第一部分：性格解析

一、性格管理的意義和運用范圍
二、PAP性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、性格解析的流派
2、PAP性格分析法的五大優(yōu)勢
三、洞悉人性：DISC四型性格解析
1、性格解析的二維思路
2、四型性格因子的基本特征
3、洞察性格的內在動機
4、掌握性格的外在需求
5、各種類型的素描和畫像

第二部分：性格管理

一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢
二、控制劣勢：控制各種性格的不足
三、認識他人：掌握各種性格組合規(guī)律
四、激發(fā)潛力：掌握各種性格的內在潛力

第三部分：性格運用
課程一：《PLP領導力修煉》
一、領導力的意義
1、卓越領導力的模型
2、領導力和管理能力的異同
二、卓越領導力的八大原則
三、情景領導：性格管理領導力的運用
1、科學決策：各種性格的領導如何在決策中發(fā)揮優(yōu)勢避免缺點
2、有效授權：各種性格的領導如何授權給不同性格的人
3、高效激勵：針對不同的個性高效的激勵下屬
4、與時俱進：企業(yè)組織在不同階段發(fā)揮不同的性格優(yōu)勢
5、個性無敵：塑造有競爭力的領袖風格

課程二：《PTP金剛團隊建設》
一、個性團隊的優(yōu)勢和特征
1、剖析西游團隊的成功之道
2、解構金剛團隊的內在秘密
3、精英團隊的素質結構
二、所向披靡：團隊合作的十五條法則
三、金剛團隊：性格管理在團隊中的運用
1、團隊組建：科學配置各種性格的團隊成員
2、團隊溝通：不同性格的溝通之道
3、團隊激勵：有效激勵各種性格的團隊成員
4、全面提升：精英團隊的組建途徑

課程三：《PHP人力資源管理》
一、HR的內涵和意義
二、HR的幾大模塊
三、以人為本：性格分析在HR中的運用
1、招聘：找到合適的人才
2、配置：掌握各種性格的工作特點
3、薪酬體系：針對性的激勵措施
4、選拔：掌握各種性格的發(fā)展?jié)摿?br /> 5、留人：根據(jù)不同個性采取的相應措施

課程四：《PMP魅力行銷》
一、營銷的發(fā)展史及現(xiàn)狀
二、營銷的基本流程
三、魅力行銷：性格管理在營銷中的運用
1、知人善任：選拔最合適的營銷人才
2、明察秋毫：快速識別各戶性格特征
3、投其所好：用客戶喜歡的方式行銷
初步接觸時的應對方式
如何探詢客戶需求
如何做有效的展示說明
如何解除客戶疑惑并促成交易
不同客戶所期望的售后服務

課程五：《PFP情商制勝》
一、智商與情商
二、情商的意義
三、超越自我：性格管理提升情商
1、性格與情商的關系
2、有效控制各種性格的不足
3、充分發(fā)揮內在個性潛力
4、和不同個性的人友好相處
5、塑造有魅力的個性

段老師曾求學于美國，是全球最權威的培訓管理體系、企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國著名的管理咨詢專家，系統(tǒng)學習和研究全球先進咨詢培訓技術，專注于人力資源培訓與開發(fā)領域，致力培訓技術的學習、研究、開發(fā)和運用，具有極強的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進的GROW(成長型)培訓模型，結合國內實際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實際需求的“GROWAY”（成長之道）培訓模型，采用“咨詢—訓練—輔導”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓情境，采用最先進的“情境訓練”手法，為企業(yè)實施“量身定做”式的個性化的培訓服務，取得了良好的效果。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團南方區(qū)市場經(jīng)理；陜西廣廈房地產集團行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務副總；美國AMWAY（中國）高級經(jīng)理、美國INTERT國際咨詢機構中國區(qū)高級合伙人和首席咨詢師；重慶格諾威管理咨詢公司首席咨詢師等職務，并擔任多家公司的咨詢顧問及多所高校的客座教授。

段老師有著10多年管理實踐經(jīng)驗、7年的咨詢培訓經(jīng)歷，培訓足跡全國各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場培訓，深受學員好評。  

主講課程：
一、咨詢、培訓項目 培訓 咨詢 TTT 培訓系列 《職業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓課程開發(fā)體系》《企業(yè)內訓師授課技巧訓練》《快速提升管理者公眾演講技能》 《構建有競爭力的培訓體系》《企業(yè)講師培養(yǎng)體系》《課程開發(fā)體系》《培訓管理制度體系》 DISC 四型性格管理系列 《DISC人格測評與招聘技術》《DISC營造良好的員工關系》《DISC塑造領袖魅力》 《人格測評》《領導力評估》《基于人格的素質模型》《DISC塑造高效團隊》通用管理系列 《目標管理和績效考核》《時間管理》《管理技能培訓（MTP）》《高效溝通》《高績效團隊》《卓越領導力訓練》 《領導力評估》《人才培養(yǎng)體系》《執(zhí)行力體系建設》
 二、情景訓練培訓對象 情景訓練主題 備注全體員工 《職業(yè)化的員工隊伍》情景訓練營 2天1夜全體員工 《打造高績效團隊》情景訓練營 2天1夜全體員工 《高效執(zhí)行力》情景訓練營 2天1夜基層管理者 《成為優(yōu)秀主管》情景訓練營 2天1夜中層管理者 《管理技能訓練》情景訓練營 2天1夜高層管理者 《卓越領導力修煉》情景訓練營 3天2夜 
三、最新課程：從國外引進并結合國內企業(yè)實際的最新課程“情境高爾夫”系列課程：《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-向下管理》《情境高爾夫-橫向管理》 《情境高爾夫-溝通管理》《情境高爾夫-團隊管理》 《情境高爾夫-績效管理》《情境高爾夫-時間管理》 《情境高爾夫-教練技術》 
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客戶見證：
段老師帶領的咨詢小組深入企業(yè)，分析問題深刻清晰，提供方案很有針對性，尤其是操作性強，幫助我們公司解決實際問題，非常高興和格諾威企業(yè)建立長期的合作關系。 
---徐光輝（北京英才地產集團常務副總）
段老師為我們做的“持續(xù)發(fā)展的人力資源培訓管理體系”項目，幫助我們梳理了人力資源體系，設計了科學的人才培養(yǎng)體系，尤其是CTC模式非常有效。
---潘激揚（中國華電新疆分公司副總）
段老師是我見過最優(yōu)秀的實力派培訓講師之一，尤其是其講授的“性格管理技能”系列課程是最受學員歡迎的課程。
 ------高峰（三峽建設培訓中心主任）
段老師做的項目既有理論深度，又講求實戰(zhàn)有效，非常適合我們公司，感謝段老師。
 ----宋信文（鄭州聯(lián)通公司總經(jīng)理）
非常有幸學到段老師的精彩課程，學到了在MBA中也沒有學到的內容，對我的工作帶來實實在在的指導和幫助。 
---白昌勇（中冶建工集團常務副總，中國MBA聯(lián)合會常副主席）
段老師給我們公司管理層做的“向下管理高爾夫”課程沒有空洞的說教，而是結合案例分析，實戰(zhàn)研討，現(xiàn)場PK等多種方式，深受我們學員歡迎，是我們組織培訓以來最有效的培訓。
 ----胡勇（華潤啤酒培訓中心）

• PPAP生產件批準程序

   

  【課程介紹】　　現(xiàn)代企業(yè)管理一個最重要的理念就是讓客戶滿意，如何讓客戶真正的滿意？這取決于我們是否已經(jīng)正確理解了顧客設計和規(guī)范的所有要求，取決于我們是否按客戶要求的生產節(jié)拍進行生產，取決于我們是否具有持續(xù)滿足這些要求的潛能。PPAP給正是達成這些潛能的核心工具。讓客戶滿意其實是一個反復溝通的過程，把客戶的要求項目列出明確的清單，把要求項目的做法標..

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  課程背景：人類的行為有如冰山，因為所有行為中有九成是看不見的（如：想法、感覺、情緒、價值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎是馬斯頓博士二十年代研究的結果，他認為我們能辨認、可觀察正常人類行為，并將其分成四大類。他發(fā)現(xiàn)行為風格類似者會展現(xiàn)類似的行為，并成為一個人處理事情的方式。DISC理論是目前世界..

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  【課程安排】 上午：第一、二、三講 下午：第四、五、六講【課程大綱】 第一講：商品結構的制定方法  確認商品的合理分類等級  確認各店的歸屬業(yè)態(tài)  熟悉掌握各分類的所屬商品  進行全品項市調的方法  不同季節(jié)的商品結構 第二講：商品..

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