【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層以上門經(jīng)理人，主管以上人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握企業(yè)流程管理與優(yōu)化的全面內(nèi)涵； 2、掌握企業(yè)流程管理的相關(guān)工具，并學(xué)會應(yīng)用； --- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優(yōu)化、流程再造等等 3、學(xué)會應(yīng)用流程管理，規(guī)范各類相關(guān)工作； 4、對照自己現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)

課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績效
1. 流程管理的內(nèi)涵與區(qū)分
 流程管理與精益管理
 流程管理與團(tuán)隊協(xié)作的問題分析
 案例學(xué)習(xí)：為什么變得這么混亂且復(fù)雜
 實際操作：這些流程出現(xiàn)了什么問題 流程管理分辨圖
2. 關(guān)鍵任務(wù)識別與流程化組織
 什么是企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)Vs關(guān)鍵任務(wù)分解
 組織、部門哪些任務(wù)至關(guān)重要
 案例學(xué)習(xí)：流程化組織與關(guān)鍵任務(wù)識別
 實際操作：擬清自己部門的關(guān)鍵任務(wù)LIST 關(guān)鍵任務(wù)LIST工具
3. 流程如何進(jìn)行規(guī)劃與梳理
 怎樣讓部門的工作變得很有條理
 流程規(guī)劃與梳理從何做起
 案例學(xué)習(xí)：這些工作該怎樣流，又到哪里去
 實際操作：梳理自己部門的相關(guān)流程清單 部門流程梳理LIST工具
4．清晰流程的制定方法
 目前的流程與執(zhí)行力的問題分析
 流程的基本動作圖示
 案例分析：怎樣的流程符合標(biāo)準(zhǔn)
 實際操作：根據(jù)不同的工作，制定流程，讓決策程序化
 現(xiàn)場指導(dǎo)：企業(yè)流程制定的問題分析 規(guī)章制度、流程的標(biāo)準(zhǔn)化
5．流程制定的現(xiàn)場操作與輔導(dǎo)
 每位學(xué)員，根據(jù)自己的關(guān)鍵任務(wù)
 制定至少三項流程，并確定流程方向
 老師現(xiàn)場指導(dǎo)，來回巡視輔導(dǎo)
 保證個別學(xué)員流程輸出的正確性 現(xiàn)場制定至少3項流程圖
6．流程績效目標(biāo)怎樣進(jìn)行分解
 流程目標(biāo)的六項緯度
 流程目標(biāo)怎樣讓責(zé)任人清晰地把控
 案例分析：流程目標(biāo)分解的過程
 實際操作：確定并設(shè)置清晰的流程目標(biāo) 清晰的流程目標(biāo)設(shè)置表
7.流程的優(yōu)化與再造
 流程如何優(yōu)化的四個原則
 流程優(yōu)化要用到的N個思路
 案例分享：簡單的問題為什么要復(fù)雜化
 實際操作：流程優(yōu)化與再造的案例 流程優(yōu)化與再造的工具
8．流程優(yōu)化與崗位專業(yè)化能力的提升
 提高流程執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么
 流程執(zhí)行高效的保證：員工專業(yè)化+專家化能力
 案例分析：怎樣分清員工的關(guān)鍵行為事件
 實際操作：員工專家化能力提升工具表 員工專業(yè)化能力提升工具表
1天課程，以13457為主
 

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓(xùn)練輔導(dǎo)專家之一
世界500強中糧集團(tuán)人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓(xùn)師導(dǎo)師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復(fù)旦、浙大等EMBA高?？妥淌?br /> 美國硅谷理工大學(xué)（中國DBA博士班）客座教授
服務(wù)各類企業(yè)1000余家，近20個行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源管理、市場營銷、國學(xué)智慧
融會貫通應(yīng)用的專家
訓(xùn)練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

三．訓(xùn)練與輔導(dǎo)特色
金老師最擅長的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷售訓(xùn)練，是國內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國學(xué)智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔 導(dǎo)中，善于結(jié)合客戶實際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問題。訓(xùn)練 與輔導(dǎo)條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓(xùn)學(xué)員紛紛評論 金老師的訓(xùn)練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓(xùn)戰(zhàn)課程（不是理論培訓(xùn)課），利用咨詢式、引導(dǎo)式、教練式技術(shù)與群策群力、行動學(xué)習(xí)法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績效進(jìn)步。
課堂氣勢活躍，學(xué)員必須要積極參與訓(xùn)練中，去解決自己工作中的問題，學(xué)以致用。