【培訓(xùn)對象】
企業(yè)生產(chǎn)部門中基層管理人員，欲從事生產(chǎn)管理的人員，相關(guān)部門人員如品管、倉管等

【培訓(xùn)收益】
本課程將指導(dǎo)學(xué)員： 建立起正確的QCC概念,了解QCC導(dǎo)入開展的方法、步驟、流程和基本改善工具 通過QCC活動，全員參與改善，樹立正確的QCC理念， 從而建立健全完善的QCC持續(xù)改善體系 通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力 掌握業(yè)務(wù)改善中的資源整合與觀念革新 通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)基層人才培養(yǎng)

第一章QCC的起源
1．現(xiàn)代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展
2．QCC的特征與作用
第二章QCC與PDCA循環(huán)
1．PDCA循環(huán)的基本模式
2．QCC推行管理體系
3．QCC項(xiàng)目運(yùn)行12步驟
第三章QCC推行的前期準(zhǔn)備
1．QCC推行委員會
2．量化的推行目標(biāo)
3．策劃、培訓(xùn)與宣傳
4．QCC活動管理辦法
第四章QCC項(xiàng)目運(yùn)行步驟詳解(整個QCC步驟以一個著名企業(yè)的實(shí)際案例展開)
1．組建QC小組和圈長的特質(zhì)
2．課題的來源和評價方法（矩陣數(shù)據(jù)分析法）
案例：評估課題的方法
3．現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具（層別法、檢查表、柏拉圖等）
4．目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)及SMART原則
5．原因分析和相關(guān)QC工具（魚骨圖、散布圖等）
案例：具體原因的確定（以企業(yè)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析）
6．確定要因的方法
7．?dāng)M定對策的工具（系統(tǒng)圖、對策評價表）
8．對策實(shí)施及效果驗(yàn)證（樣本量的確定、假設(shè)檢驗(yàn)、柏拉圖等）
9．制定鞏固措施（標(biāo)準(zhǔn)化、趨勢圖、控制圖等）
案例：控制計(jì)劃和SOP的制定
10．總結(jié)與下一步計(jì)劃
第五章 QCC的評審、發(fā)表和激勵
1．QCC成果的整理和發(fā)布
案例：某著名企業(yè)QCC成果發(fā)布的流程
2．評審QCC成果的方法
第六章 QCC推行失效的8種模式及預(yù)防
1．QCC推行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失效模式
2．如何預(yù)防這些失效模式的發(fā)生
第七章 卓越工廠持續(xù)改善路線圖
1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋┑年P(guān)系
2．卓越工廠的持續(xù)改善之屋
附件：QCC活動推行常用表單和圖表

 

機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學(xué)歷，高級工程師

講師背景

經(jīng)典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、產(chǎn)品審核、過程審核等。

• 企業(yè)QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)

   

  一、QCC的功能與現(xiàn)狀　1、QCC與石川博士　2、我國早期的QCC　3、QCC現(xiàn)狀　4、QCC展望二、企業(yè)如何開展QCC　1、策劃與籌備　2、創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢　3、五項(xiàng)工作原則　4、建立組織構(gòu)架　5、正確立項(xiàng)　6、開展各種有聲有色的活動　7、適時發(fā)布成果　8、評價功效與持續(xù)推進(jìn)　9、各種有效的..

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• QCC品管圈推行實(shí)務(wù)

   

  第一部分：QCC推行常見問題分析（現(xiàn)場互動、案例分析）1、每個小組收集的改善前后的數(shù)據(jù)都不太正確是什么原因？如何解決？2、如何培養(yǎng)指導(dǎo)員工QCC手法的人？3、對所有的問題點(diǎn)進(jìn)行改善，沒有重點(diǎn)項(xiàng)目——QCC改善項(xiàng)目如何選擇？4、推行QCC的必要性？如何將QCC與自己的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)起來？5、如何提高員工參與QCC活..

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• QCC—品管圈實(shí)際演練法實(shí)操訓(xùn)練

   

  第一講：解決問題與持續(xù)改善的關(guān)系認(rèn)知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、QCC團(tuán)隊(duì)的四種類型：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織建設(shè)3、品管圈實(shí)施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問題點(diǎn)2、..

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• QIT推行實(shí)務(wù)(質(zhì)量管理圈QCC)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、QIT概況 QIT與質(zhì)量圈活動 QIT的理念和原則 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、QIT的工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)和事實(shí) 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會 分析和解決問題 總結(jié)與分享 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、QIT實(shí)施步驟 宣導(dǎo)和培訓(xùn) 試點(diǎn)和骨干培養(yǎng) 有效指導(dǎo) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、成..

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• QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）：QCC簡介 1、 QCC起源與發(fā)展 2、 QCC的分類 3、 QCC活動的原則和程序 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）：QCC常用的工具 1、 簡單的圖表 2、 QC7手法 3、 QC新7法 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）：QCC推進(jìn)步驟 1、前言 2、組建小組 3、選定課..

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