【培訓對象】
1、質量經(jīng)理 2、質量工程師 3、質量主管 4、質檢員

【培訓收益】
1、使公司管理干部對品管圈產(chǎn)生正確的認識，提高質量改進意識。 2、掌握推行品管圈的要訣，掌握質量改進實施過程中常用的統(tǒng)計技術。 3、使公司能快速.有效的推行品管圈活動，充分發(fā)揮員工積極性。 4、切實有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場，掌握改進的內(nèi)容、步驟、技巧及注意事項。 5、增加員工的團隊精神和協(xié)作，增進員工關系。

 QCC簡介
1、QCC定義
2、QCC/QIT的目的和作用
3、PDCA-科學的工作程序
4、QCC課題類型
5、MEDIC模式
二、QCC推動的十三個步驟
1、前言描述背景的方法（實例說明）
2、組建小組的三種類型和人員要求（實例說明）
3、選定課題的幾種錯誤和方法（實例說明）
4、現(xiàn)狀分析的幾種統(tǒng)計手法（實例說明）
5、目標建立的要求、分類及工具（實例說明）
6、分析原因的因果圖、5 WHY、系統(tǒng)圖、親和圖、關聯(lián)圖練習（實例說明）
7、制定措施計劃的工具和圖形（實例說明）
8、組織實施的要求和原則（實例說明）
9、檢查效果的六種工具（實例說明）
10、標準化的建立要求（實例說明）
11、遺留問題今及后打算（實例說明）
12、QC小組成果報告的編寫及評審（實例說明）
13、恭賀小組（實例說明）
三、QCC案例分析：
案例1、改進型小組的開展案例（實例說明）
案例2、創(chuàng)新型小組的開展案例（實例說明）
四、圈長領導能力與激勵技巧訓練
1、品管圈活動的指導思想是什么
2、作為圈長怎樣建立品管圈
3、圈長要有什么樣的能力
4、圈長應該如何發(fā)揮能力
5、如何建立良好的溝通
6、遇到困難圈長要怎么辦
7、怎樣組織大家開有效圈會
8、確?；顒映晒Φ囊c有哪些
9、成果發(fā)表的原則、形式和技巧
五、提出對策的技巧
1、改善的十個思考法
2、特性列舉法
3、缺點列舉法
4、愚巧法
5、希望點列舉法

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢機構高級顧問

實踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務，從事過生產(chǎn)、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓講授經(jīng)驗，強調實戰(zhàn)與現(xiàn)場的結合，對于生產(chǎn)管理、質量管理、物流管理具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計劃與進度管制實務》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實戰(zhàn)應用》、《卓越班組長》、《班組建設》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質量管理類]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統(tǒng)計制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質量意識和質量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 企業(yè)QCC品管圈實戰(zhàn)

   

  一、QCC的功能與現(xiàn)狀　1、QCC與石川博士　2、我國早期的QCC　3、QCC現(xiàn)狀　4、QCC展望二、企業(yè)如何開展QCC　1、策劃與籌備　2、創(chuàng)造條件，引導趨勢　3、五項工作原則　4、建立組織構架　5、正確立項　6、開展各種有聲有色的活動　7、適時發(fā)布成果　8、評價功效與持續(xù)推進　9、各種有效的..

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• QCC品管圈推行實務

   

  第一部分：QCC推行常見問題分析（現(xiàn)場互動、案例分析）1、每個小組收集的改善前后的數(shù)據(jù)都不太正確是什么原因？如何解決？2、如何培養(yǎng)指導員工QCC手法的人？3、對所有的問題點進行改善，沒有重點項目——QCC改善項目如何選擇？4、推行QCC的必要性？如何將QCC與自己的實際工作關聯(lián)起來？5、如何提高員工參與QCC活..

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• QCC—品管圈實際演練法實操訓練

   

  第一講：解決問題與持續(xù)改善的關系認知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團隊建設1、QCC團隊的四種類型：現(xiàn)場型、攻關型、服務型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈團隊內(nèi)部組織建設3、品管圈實施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問題點2、..

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• QIT推行實務(質量管理圈QCC)

   

  質量管理培訓（一）、QIT概況 QIT與質量圈活動 QIT的理念和原則 質量管理培訓（二）、QIT的工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)和事實 發(fā)現(xiàn)改進機會 分析和解決問題 總結與分享 質量管理培訓（三）、QIT實施步驟 宣導和培訓 試點和骨干培養(yǎng) 有效指導 質量管理培訓（四）、成..

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• QCC質量管理小組培訓

   

  質量管理培訓（一）：QCC簡介 1、 QCC起源與發(fā)展 2、 QCC的分類 3、 QCC活動的原則和程序 質量管理培訓（二）：QCC常用的工具 1、 簡單的圖表 2、 QC7手法 3、 QC新7法 質量管理培訓（三）：QCC推進步驟 1、前言 2、組建小組 3、選定課..

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