【培訓(xùn)對(duì)象】
國(guó)內(nèi)與國(guó)際化銷(xiāo)售操作人員

【培訓(xùn)收益】
▲提高全市場(chǎng)意識(shí)，提高國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧與能力提升 ▲結(jié)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，分析國(guó)際形勢(shì)，提高國(guó)際供應(yīng)煉的認(rèn)知 ▲通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)我企業(yè)代理產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)拓性思維 ▲對(duì)國(guó)際局勢(shì)變化與國(guó)際化對(duì)我影響認(rèn)知 ▲對(duì)戰(zhàn)國(guó)際大品牌的銷(xiāo)售技巧與國(guó)內(nèi)外客戶(hù)關(guān)系維護(hù) ▲對(duì)目前國(guó)際新局勢(shì)的理解及警覺(jué)性 ▲國(guó)際化代理之銷(xiāo)售效率差異性與改善 ▲對(duì)國(guó)際市場(chǎng)供應(yīng)鏈的變化與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的對(duì)應(yīng) ▲對(duì)國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行必須具備的跨文化認(rèn)知 ▲市場(chǎng)銷(xiāo)售與客戶(hù)公共關(guān)系維護(hù)做法 ▲國(guó)家持續(xù)發(fā)展與世界市場(chǎng)信息及對(duì)我之影響

壹. 先必須認(rèn)知的國(guó)際內(nèi)外市場(chǎng)的基礎(chǔ)關(guān)鍵
(一).國(guó)際局勢(shì)變化與你的工作息息相關(guān)(提升國(guó)際銷(xiāo)售能力的基礎(chǔ)認(rèn)知
●國(guó)際代理之高端商品 (為何需要知道國(guó)際形勢(shì)變化)
供應(yīng)練變化 匯率 對(duì)我國(guó)市場(chǎng)前景認(rèn)知 對(duì)我關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)演變
自我自主與戰(zhàn)略性發(fā)展替代
●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問(wèn)題更可怕 (國(guó)際形勢(shì)變化對(duì)我商品推廣的嚴(yán)重影響)
經(jīng)濟(jì)衰退與疫情加劇對(duì)全球影響
國(guó)際供應(yīng)鏈調(diào)整變化與加碼思維問(wèn)題
全球化倒退與區(qū)域自覺(jué)興起
●觀察有些劇變的出現(xiàn)及警覺(jué)
美國(guó)金融經(jīng)濟(jì)危機(jī) 與美疫情持續(xù)擴(kuò)大
我GDP的持續(xù)成長(zhǎng)對(duì)外沖擊
國(guó)家大飛機(jī)計(jì)劃對(duì)外吸引力
民主社會(huì)價(jià)值與利益下的對(duì)咱國(guó)家的恐懼
西方意識(shí)形態(tài)與白人主義作祟
美兩黨政爭(zhēng)共和與民主之爭(zhēng)
中美競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致意識(shí)形態(tài)干擾
美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大
經(jīng)濟(jì)民族主義出現(xiàn)與單邊貿(mào)易協(xié)議
●世界局勢(shì)巨變的總結(jié)簡(jiǎn)易分析
1985上海飛機(jī)制造與麥道
2010波音與空客
2018 羅斯萊斯
(二).知己知彼與我們的機(jī)會(huì)
●廣義說(shuō)起來(lái)航空發(fā)展與我們的機(jī)會(huì)
●商品銷(xiāo)售服務(wù)發(fā)展的軌跡
國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌代理國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售 國(guó)外弱勢(shì)品牌代理國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售
國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌代理國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售 國(guó)內(nèi)弱勢(shì)品牌代理國(guó)外銷(xiāo)售
●商品物資銷(xiāo)售服務(wù)
國(guó)際采購(gòu)國(guó)內(nèi)供應(yīng) 國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)際供應(yīng) 國(guó)際采購(gòu)國(guó)際供應(yīng) 國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)內(nèi)供應(yīng)
國(guó)際采購(gòu)國(guó)內(nèi)供應(yīng) 國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)際供應(yīng) 國(guó)際采購(gòu)國(guó)際供應(yīng) 國(guó)內(nèi)采購(gòu)國(guó)內(nèi)供應(yīng)
● 含生產(chǎn)制造研發(fā) OEM OBM ODM
●國(guó)際大品牌優(yōu)勢(shì)
●國(guó)際小品牌優(yōu)勢(shì)
價(jià)格 議 身段 服務(wù)速度
貳. 國(guó)際化市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力概念認(rèn)知
(一).國(guó)際市場(chǎng)的理解與你工作息息相關(guān)
●國(guó)際與國(guó)內(nèi)商務(wù)銷(xiāo)售根本是兩碼子事與不同側(cè)重 (國(guó)際公共關(guān)系與認(rèn)知)
●國(guó)際咨詢(xún)公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
駕馭全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單）
國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國(guó)際化銷(xiāo)售中的遍地血跡）
要談判接觸有效率我們不患不能而患不知 (慣以我們角度出發(fā)會(huì)有危險(xiǎn)性)
●海外客戶(hù)銷(xiāo)售難度不在銷(xiāo)售技巧操作本身，根本在理解國(guó)際性千變?nèi)f化的復(fù)雜性
其實(shí)不只是國(guó)外品牌代理國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售而已
●轉(zhuǎn)型 走出去 走進(jìn)去 留下來(lái)
我為何要知道
(二).國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)際銷(xiāo)售職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)斗
●先聽(tīng)一些故事 (由戰(zhàn)場(chǎng)看向商場(chǎng))
格拉尼庫(kù)斯河戰(zhàn)役 抗美援朝 亞金科 啟發(fā)點(diǎn)
日本SUZUKI的印度市場(chǎng)操作 (把世界大品牌打得丟盔卸甲)
區(qū)域戰(zhàn)場(chǎng)或弱勢(shì)品牌的蘭徹斯特法則
啟發(fā)點(diǎn) 戰(zhàn)場(chǎng)節(jié)奏感是啥東西
毛主席的一些話(huà)
●市場(chǎng)發(fā)展最易犯的銷(xiāo)售毛病
和強(qiáng)勢(shì)品牌打法相同 找不到和強(qiáng)勢(shì)品牌差異之處 核心沒(méi)放大
攪和攪和攪和 黏與專(zhuān)注 (世界競(jìng)爭(zhēng)力之父的競(jìng)爭(zhēng)概念)
以下我們將對(duì)提升銷(xiāo)售力作細(xì)部解析
叁. 國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力
(一).我是誰(shuí)就只是銷(xiāo)售人員嗎
銷(xiāo)售人員嗎 訂單
國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人 影響力
(二).銷(xiāo)售人員與國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人工作核心思維必須進(jìn)化 (提升國(guó)際銷(xiāo)售能力的基礎(chǔ)認(rèn)知3)
●2017年在美國(guó)賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽(tīng)聽(tīng)國(guó)外管理界人士的說(shuō)法 )
●看看一本老書(shū)比爾蓋茲唯一的未來(lái)之路（你忽略了什么）
●約翰·奈斯比特的未來(lái)大趨勢(shì)（全球50位管理大師之一）
大趨勢(shì) 掌控大趨勢(shì) 中國(guó)大趨勢(shì)
●國(guó)際銷(xiāo)售人員該特別該注意哪些能力的提升
趨勢(shì)學(xué)之父對(duì)目前國(guó)際銷(xiāo)售人員必備能力做了以下描述 (人員能力因應(yīng)目前與局勢(shì)演變)
( 企圖心 服從力 舞臺(tái) 民族特性 自我獨(dú)立思維與野性 )
●銷(xiāo)售人員與國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人工作差異性
工作核心提升
案例分析
銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo) 取單與影響力 單文化與多文化 供應(yīng)鏈思維
大宗資源與國(guó)家戰(zhàn)略 局勢(shì)預(yù)判
銷(xiāo)售人員與國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng) 個(gè)人思維與核心能力
●總結(jié)
由銷(xiāo)售人員向國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變
(三).世界發(fā)展與數(shù)字化時(shí)代 (參考)
●1996年 比爾蓋茲 未來(lái)之路(內(nèi)容闡述影響現(xiàn)在甚么)
工業(yè)革命與電子革命的影響不那么簡(jiǎn)單 5G
●企業(yè)對(duì)內(nèi)數(shù)字化
運(yùn)用基于新一代數(shù)字與智能技術(shù)的各類(lèi)云服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能分析，連接
有效能用的資源、流程重組、賦能組織，處理交易，工作執(zhí)行，以推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新
（研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等）、管理變革（管理模式、組織與人才、管理決策），從而轉(zhuǎn)
變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方式，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、更可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)步過(guò)程。
●構(gòu)建企業(yè)數(shù)智力
即企業(yè)數(shù)字化的能力，是指企業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用與研
發(fā)能力的打造
肆.營(yíng)銷(xiāo)技巧與能力提升須由內(nèi)銷(xiāo)售思維開(kāi)始打造
(一).銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)管理(MARKETING)誤區(qū)（銷(xiāo)售能力與技巧提升）
國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)銷(xiāo)核心能力的基礎(chǔ)
●賣(mài)與買(mǎi)出發(fā)點(diǎn)的差異（企業(yè)導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向）
●由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析（不應(yīng)該忽略的市場(chǎng)操作觀念）
世界營(yíng)銷(xiāo)之父科特勒 菲利普·科特勒（Philip Kotler）的銷(xiāo)售故事
你賣(mài)的不是一個(gè)鉆頭而是一個(gè)洞（客戶(hù)利益的捆綁模式）
案例分析:一個(gè)橘子的推展概念
營(yíng)銷(xiāo)之父營(yíng)銷(xiāo)管理的鉆頭與洞思維
(二). 國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員必須具備狼的本能精神與戰(zhàn)斗力 (華為銷(xiāo)售職業(yè)經(jīng)理人怎么做)
●學(xué)習(xí)華為對(duì)狼性的獵食精神
●狼性文化的特點(diǎn)：獵食文化，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展沒(méi)有這種獵食的精神是不行的。如今是競(jìng)爭(zhēng)
的時(shí)代，沒(méi)有這種獵食的精神在殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)敗下陣來(lái)。也只有這種狼性獵
食的精神，才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、立于不敗之地
●到底我們都是人而不是狼。將動(dòng)物的行為模式強(qiáng)加在人類(lèi)的身上也不是可取的。在面
對(duì)“狼性”時(shí)，我們應(yīng)該理性思考，正確對(duì)待，去其糟粕，取其精華，只有這樣才能
真正將其精髓為我所用
(三).國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員必須具備拚搏奮斗本能
●狼的拚搏奮斗本能
草原上有兩種動(dòng)物，羊和狼。這兩種動(dòng)物存在著巨大的差別。羊只有逃避低頭吃草才
能生存，狼只有依靠廝殺喂飽肚子才能生存。要喂飽肚子是十分艱難的事情
案例分析：
●客戶(hù)拜訪(fǎng)就是狼已盯上了目標(biāo)
●國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)就必須要有狼性的戰(zhàn)斗力 (這就是狼的精神)
血性 堅(jiān)持 目標(biāo) 廝殺 團(tuán)隊(duì)合作 追蹤 分享 不退縮勇往直前 忠誠(chéng)
一個(gè)成功的銷(xiāo)售員，要永遠(yuǎn)做一個(gè)主動(dòng)進(jìn)攻的狼
案例分析：
(四).會(huì)阻撓國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的心態(tài)弱點(diǎn) (你的不足之處在哪里)
綜觀市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最大人員問(wèn)題在哪
偷懶 遇難退縮 膽怯與氣勢(shì) 目標(biāo)更迭 主觀思維 堅(jiān)持性差 工作麻木
服從執(zhí)行力差 企圖心不足 銳氣喪失 隨波逐流下餓死
案例分析：
伍. 國(guó)際內(nèi)外大客戶(hù)供應(yīng)鏈建設(shè)與關(guān)系維護(hù)
(一).國(guó)際市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)值在營(yíng)銷(xiāo)與操作方式案例分析
●客戶(hù)關(guān)系的價(jià)值鏈工程
合作伙伴與交易
日本理研的客戶(hù)關(guān)系工程
●日本大商社企業(yè)洽商信息搜集作業(yè) ( 日本企業(yè)令人發(fā)毛最可怕的地方 )
●日本銀行80年代的價(jià)值鏈工程關(guān)系
(二).國(guó)際銷(xiāo)售供應(yīng)鏈工程建設(shè)
●國(guó)際客戶(hù)關(guān)系維護(hù)思維（客戶(hù)對(duì)你的依賴(lài)感比操作技術(shù)更重要百倍）
●分工價(jià)值觀貫徹
●貫徹特色的商品與價(jià)值價(jià)格供應(yīng)
●貫徹供應(yīng)鏈服務(wù)能力
●貫徹協(xié)力建設(shè)與密切接觸
●貫徹商業(yè)信息反饋速度
●貫徹研發(fā)能力與新商品推出速度
(三).國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)大客戶(hù)供應(yīng)價(jià)值維護(hù)
●再看一次分析我們的優(yōu)勢(shì)的籌碼在哪里
優(yōu)惠采購(gòu)成本、及時(shí)供貨、高效售后 配合度 優(yōu)勢(shì)下的慢慢蠶食
對(duì)抗優(yōu)勢(shì)大品牌 大象該如何吃 (蘭徹斯特法則)
競(jìng)爭(zhēng)力之父M. POTER的集中概念 (對(duì)抗法則)
●Competitive Strategy就是要在你客戶(hù)面前創(chuàng)出別人無(wú)可取代的地位
要想客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)除此外別無(wú)他法
●國(guó)際客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化重點(diǎn)在于強(qiáng)化自身影響力建設(shè)
強(qiáng)化自身來(lái)對(duì)應(yīng)國(guó)際局勢(shì)變動(dòng)抗壓力強(qiáng)影響雙方合作關(guān)系
合作關(guān)系的籌碼影響依賴(lài)度依賴(lài)度與客戶(hù)關(guān)系的深化度成正比
●行業(yè)核心技術(shù)建設(shè)在何處與國(guó)際影響力
案例分析
●知識(shí)經(jīng)濟(jì)下客戶(hù)關(guān)系與了解的實(shí)務(wù)操作
大客戶(hù)采購(gòu)管理價(jià)值觀的差異性
記錄與情報(bào)和優(yōu)勢(shì)化地分析
●國(guó)際市場(chǎng)中多元跨文化的理解
(四).企業(yè)走向海外市場(chǎng)要先思索自身的問(wèn)題
●跨文化知識(shí)與國(guó)際供應(yīng)內(nèi)外能力
政治 宗教 人文 與我國(guó)關(guān)系 當(dāng)?shù)刂卮蠼ㄔO(shè)與規(guī)劃 治安 黨派作為
主觀及意識(shí)形態(tài)與談判籌碼關(guān)系 供貨商品與國(guó)家戰(zhàn)略性思維
●自身物資力集結(jié)能力與企業(yè)供應(yīng)策略 (先搞清楚自己在國(guó)際內(nèi)外市場(chǎng)上的位置)
對(duì)方與我方目前貿(mào)易側(cè)重方向與配合優(yōu)缺點(diǎn)
以客戶(hù)對(duì)方觀點(diǎn)來(lái)觀察 (我們的籌碼在哪里)
●以我方觀點(diǎn)來(lái)觀察(他們的籌碼在哪里)
(五).以戰(zhàn)略性角度檢查企業(yè)目前能力的堆積（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力檢查工具）
●內(nèi)部結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力組成因素比較自我分析模式
請(qǐng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，對(duì)以下各篇因素重要程度所占比重打分，以總分150分計(jì)算
，120分以上為優(yōu)秀，120-80分之間為合格，80分以下是警戒線(xiàn)
陸.弱勢(shì)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的新操作焦點(diǎn)
(一).商品市場(chǎng)策略規(guī)劃中一定要進(jìn)行的重點(diǎn)
●商品在市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)化決策中追求利益價(jià)值與利潤(rùn)的差別
●商品已進(jìn)化成為完成戰(zhàn)略性目的一種工具
●商品計(jì)劃中商品目的與市場(chǎng)利益（浮動(dòng)的調(diào)整概念）
●商品生命周期與研發(fā)（活與死的新概念）
(二).市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)化核心的分解與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)策略建設(shè)方式
●競(jìng)爭(zhēng)力的大師邁可‧波特（Michael E. Porter）的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)概念
●成本領(lǐng)袖的思維與發(fā)展 (不一定要自己做 向國(guó)內(nèi)外尋求契機(jī))
●在大同小異中，找出自己的獨(dú)特價(jià)值（企業(yè)自我檢視的方法）
●弱勢(shì)品牌更需找出核心技術(shù)或核心能力的特質(zhì)
案例分析
(三).國(guó)際內(nèi)外客戶(hù)公共關(guān)系的維護(hù)建設(shè)總結(jié)參考
● 接觸頻率與人際關(guān)系獲得信息資源
人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)會(huì)使我方較易避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn) 人際關(guān)系建立也需工匠精神
● 在大同小異中，找出自己的獨(dú)特價(jià)值
分解日常工作找出差異 建立核心優(yōu)勢(shì)
● 跨文化人文與洽商請(qǐng)予區(qū)分接觸方式
●自身影音信息制作
企業(yè)影音及圖文信息 電商統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息要多精彩 網(wǎng)上資料要加大力度設(shè)計(jì)
(四).國(guó)際化市場(chǎng)尋求大客戶(hù)MAN思維（客戶(hù)開(kāi)發(fā)如何做好目標(biāo)選定）
●特殊行業(yè)特別適用的方法
●尋找潛在客戶(hù)的操作模式
●由客戶(hù)分類(lèi)中找出接觸的方法
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士?，F(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問(wèn)，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車(chē)工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷(xiāo).策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顧問(wèn)領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專(zhuān)櫚主筆 點(diǎn)子專(zhuān)家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問(wèn) 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車(chē) 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問(wèn)
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購(gòu)物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過(guò)世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷(xiāo)
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷(xiāo)
及促銷(xiāo)并在日研習(xí)過(guò)八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專(zhuān)訪(fǎng)及營(yíng)銷(xiāo)金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷(xiāo)策略顛覆運(yùn)用之專(zhuān)家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱(chēng)謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)機(jī)被訪(fǎng)問(wèn)人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo).現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷(xiāo)策略.市場(chǎng)開(kāi)拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專(zhuān)訪(fǎng)介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無(wú)錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專(zhuān)題訪(fǎng)問(wèn)報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪(fǎng)演講、廈門(mén)集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪(fǎng)高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話(huà)專(zhuān)欄中央2電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
課程體系：
百貨購(gòu)物類(lèi)
購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購(gòu)物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購(gòu)物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類(lèi)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類(lèi)
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)與客服課前調(diào)查問(wèn)卷
國(guó)際大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)
溝通與談判管理
國(guó)際客戶(hù)的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開(kāi)拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門(mén)市店面精細(xì)化管理與銷(xiāo)售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類(lèi)
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機(jī)車(chē)、SANYO家電、耐斯集團(tuán)、東帝士、白云休閑俱樂(lè)部、華邦電子、臺(tái)灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運(yùn)、經(jīng)緯計(jì)算機(jī)、聯(lián)合報(bào)、瑞來(lái)安國(guó)際人力資源、萬(wàn)客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機(jī)車(chē)、大順證券、臺(tái)新銀行、復(fù)華證交所 南陽(yáng)汽車(chē)、快可立連鎖、外貿(mào)協(xié)會(huì)、安泰人壽、南山人壽、中國(guó)砂輪、中國(guó)廣播公司、(臺(tái)灣)臺(tái)北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍(lán)天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認(rèn)證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國(guó)石油、長(zhǎng)谷集團(tuán)、SOGO、中國(guó)生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì)、臺(tái)灣鐵路局、商策會(huì)、新竹科學(xué)園區(qū)、五糧液酒、宏碁計(jì)算機(jī)、光隆羽毛、友冠信息、遠(yuǎn)傳電訊、福茂信息、大眾計(jì)算機(jī)、臺(tái)北縣文化中心、味全、NOKIA、遠(yuǎn)向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤(pán)、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團(tuán)、群光計(jì)算機(jī)、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國(guó)電子、泰山食品、德國(guó)FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國(guó)ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國(guó)海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì)社、香港祝豐集團(tuán)、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺(tái)灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車(chē)、沈陽(yáng)金杯、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團(tuán)、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬(wàn)佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺(tái)灣）康樂(lè)實(shí)業(yè)（百事可樂(lè)）、上好佳膨化食品、上海樂(lè)購(gòu)量販（頂新）、南方周末報(bào)、深圳商報(bào)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國(guó)NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團(tuán)、廣上科技、金冠食品、深圳商報(bào)、香港麥當(dāng)勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車(chē)、鴻海集團(tuán)、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機(jī)、美商廈門(mén)林德叉車(chē)、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調(diào)、浙江萬(wàn)象集團(tuán)、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門(mén)市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門(mén)DELL計(jì)算機(jī)、大田物流（FELDEX中國(guó)代理）、廈門(mén)海洋世界、廈門(mén)日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)（全國(guó)高階營(yíng)銷(xiāo)策劃）、廈門(mén)太古飛機(jī)維修工程公司、美商廈門(mén)柯達(dá)、廈門(mén)電通IP公司、華達(dá)聯(lián)百貨集團(tuán)（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛(wèi)視、廈門(mén)市福廈集裝箱公司、廈門(mén)ABB低壓電器設(shè)備、廈門(mén)悅?cè)A酒店（5星）、廈門(mén)悅?cè)A會(huì)展酒店（4星）、廈門(mén)金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠(chéng)達(dá)等
左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理
 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)中心理財(cái)顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購(gòu)買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護(hù)微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶(hù)維護(hù)技巧二、影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類(lèi)知識(shí)購(gòu)買(mǎi)知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負(fù)責(zé)3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達(dá)專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費(fèi)心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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