【培訓(xùn)對(duì)象】
公司管理層，中基層，骨干人才

【培訓(xùn)收益】
1、提升學(xué)員高效溝通要素原則，高效執(zhí)行的溝通方式，掌握問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)有效方式！ 2、解決部門(mén)與部門(mén)之間溝通障礙,打開(kāi)心門(mén)溝通，推倒部門(mén)墻，溝通變得高效性！ 3、情景模擬中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)之間的合作性與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)共贏，共創(chuàng)，共榮團(tuán)隊(duì)性! 4、通過(guò)情景式有效對(duì)話(huà)賦能團(tuán)隊(duì)之間的溝通能力，提升解決問(wèn)題的能力提成效率！ 5、在商務(wù)談判中如何體現(xiàn)溝通學(xué)問(wèn)，掌握溝通心理與客戶(hù)心理，客戶(hù)思維與價(jià)值！ 6、提升有效溝通表達(dá)方式,傳達(dá)信息,信息反饋處理，上下層級(jí)溝通的工作專(zhuān)業(yè)性! 7、提升管理者責(zé)、權(quán)、利益經(jīng)營(yíng)管理，突破人才內(nèi)耗與消耗等因素，而降本增效！

※啟示解析：為什么我說(shuō)話(huà)他聽(tīng)不懂？溝通成本誰(shuí)負(fù)責(zé)？
※管理應(yīng)用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！
一、管理者必備溝通的學(xué)問(wèn)
1、高效溝通漏斗原理及思維
2、 溝通不暢三大原則三大忌禁
3、管理者常犯心智溝通模式
4、內(nèi)|外客戶(hù)溝通管理四個(gè)流程
5、閉環(huán)管理溝通成本績(jī)效五個(gè)步驟
二、管理者必備的溝通專(zhuān)業(yè)能力
1、高效溝通“說(shuō)”能力提升
2、溝通“聽(tīng)”能力提升
∴溝通中聽(tīng)話(huà)五個(gè)層次
3、高效溝通“問(wèn)”能力提升
￠案例：《對(duì)話(huà)》《情景演練》……￠案例工具：FB五體行動(dòng)成功萃煉工具
三、工作中掌握教練式溝通的四項(xiàng)技術(shù)
1、聆聽(tīng) （聆聽(tīng)五個(gè)層次）
2、區(qū)分 （區(qū)分三種方式）
3、發(fā)問(wèn) （發(fā)問(wèn)兩種學(xué)問(wèn)）
4、回應(yīng) （回應(yīng)二種方式）
四、工作中溝通處理問(wèn)題YDTD溝通工具
五、溝通中解決問(wèn)題五大步驟
六、工作中邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)的必備學(xué)問(wèn)
￠金字塔工作溝通中三點(diǎn)論式
￠結(jié)構(gòu)性匯報(bào)工作的表達(dá)方式
七、部門(mén)之間的共贏溝通利益平衡管理
1、問(wèn)題與沖突解決的四大思路
2、部門(mén)之間最大問(wèn)題歸因
3、部門(mén)之間共贏三大思維
4、部門(mén)之間高效溝通方式
5、部門(mén)之間的溝通工具
6、部門(mén)之間溝通的協(xié)作
7、部門(mén)之間的溝通文化與機(jī)制
八、商務(wù)談判合作溝通管理
1、共贏合作的三大原則，三大要素
2、商務(wù)談判三個(gè)關(guān)鍵詞
3、商務(wù)談判必備的客戶(hù)思維與價(jià)值思維
4、商務(wù)談判中四大準(zhǔn)確：資料準(zhǔn)確、需求準(zhǔn)確、信息準(zhǔn)確、決策人準(zhǔn)確
★總結(jié)：復(fù)盤(pán)四步曲：回顧目標(biāo)——評(píng)估結(jié)果——分析原因——總結(jié)規(guī)律
★提煉總結(jié)關(guān)鍵詞，總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)，深化三步曲：學(xué)習(xí)——轉(zhuǎn)化——應(yīng)用
※沙盤(pán)總結(jié)收獲：復(fù)盤(pán)收獲內(nèi)容、提煉要點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
 

 董浪波老師 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
常駐地：武漢
【資質(zhì)背景】
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
 CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 IPTA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 企業(yè)人才成長(zhǎng)式咨詢(xún)顧問(wèn)
 體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師
 中國(guó)誠(chéng)信品牌講師
 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人
 榜上書(shū)院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢(xún)合伙人）
 多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專(zhuān)家)
 現(xiàn)任榜上書(shū)院院長(zhǎng)
 十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢(xún)管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂(lè)，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專(zhuān)業(yè)，培訓(xùn)效果客戶(hù)滿(mǎn)意高的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上。
【擅長(zhǎng)培訓(xùn)】
人才心智管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)：團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)、情景NLP模式心靈成長(zhǎng)、識(shí)人之道！
1門(mén)研究課題、5門(mén)版權(quán)課程、9門(mén)精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過(guò)培訓(xùn)、十多年專(zhuān)注的培訓(xùn)歷程！多年來(lái)潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！
培訓(xùn)以來(lái)已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠(chéng)信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎(jiǎng)：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國(guó)500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！
【從業(yè)經(jīng)歷】
專(zhuān)業(yè)：人力資源專(zhuān)業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)以來(lái)用專(zhuān)業(yè)診斷式咨詢(xún)，此期間服務(wù)過(guò)近百家企業(yè)，通過(guò)大量的實(shí)踐對(duì)企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道！
實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)
中國(guó)江蘇江順科技集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！
實(shí)例二：江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)
人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤(rùn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力 - 江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤(rùn)集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動(dòng)空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專(zhuān)利650+。
【主講課程】
《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》
《陽(yáng)光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《賦能增效®——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程
《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》
《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程
《完善心智模式與系統(tǒng)思維》
《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《CMSP面鑒識(shí)人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》
《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》
《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營(yíng)》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)
注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對(duì)性專(zhuān)業(yè)課程定制?。ü_(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢(xún)）
【部分歷程】
 2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)”
 2013年榮獲中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)知識(shí)聯(lián)合會(huì)”全國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)師”
 2014年榮獲華譽(yù)組委會(huì)頒發(fā)“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”
 2015年榮獲中國(guó)講師網(wǎng)“明德杯“百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)
 2016——2017年榮獲“163誠(chéng)信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書(shū)”
 2019-2022年行業(yè)榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
【導(dǎo)師使命】
 以博大之心傳道
 以仁愛(ài)之心授業(yè)
 以萬(wàn)靈之心解惑
 一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)最值得信賴(lài)的培訓(xùn)師。
【服務(wù)客戶(hù)】
大型集團(tuán)：UL（中國(guó)）、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)……
銀行保險(xiǎn)：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)……
國(guó)家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)湖北電力、宜昌國(guó)家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……
生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠(chéng)豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛(ài)、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門(mén)窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車(chē)集團(tuán)乘用車(chē)公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長(zhǎng)盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂(lè)食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)……
建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……
其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信衡陽(yáng)分公司、網(wǎng)通公司、洛陽(yáng)725研究所、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、山東顏?lái)?、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)華中公司、臺(tái)州星星集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國(guó)家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場(chǎng)30多人到大場(chǎng)1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過(guò)數(shù)萬(wàn)人以上，其中十余家長(zhǎng)期受訓(xùn)企業(yè)，未來(lái)還將不遺余力的奮力向前……
【參考視頻】
https://tv.sohu.com/v/dXMvMjkzMTk3OTM4LzgzNjU1MTU0LnNodG1s.html
【精彩瞬間】
UL中國(guó)正能量心態(tài)培訓(xùn) 茅臺(tái)集團(tuán)凝聚力培訓(xùn)
農(nóng)商銀行授課 卓越團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)
【客戶(hù)評(píng)價(jià)】
 董老師課程給大家很多啟迪和思考。也讓整個(gè)培訓(xùn)充滿(mǎn)了正能量，氣場(chǎng)不凡講師知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)方面很好，非常的實(shí)用！
--中國(guó)電信深圳：學(xué)員
 學(xué)習(xí)董老師的課程受益良多，切實(shí)感受到培訓(xùn)的價(jià)值與意義，對(duì)保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)是我們需要的課程，實(shí)用、實(shí)效，期待還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
---富德生命人壽保險(xiǎn)（廣州）公司
 每年開(kāi)門(mén)紅我們都會(huì)請(qǐng)老師來(lái)授課，本次董老師在責(zé)任力的課程上，讓我們體會(huì)到了責(zé)任重于一切，董老師的課程講解令我們更有信心，更要有擔(dān)當(dāng)帶領(lǐng)農(nóng)商銀行往前走，對(duì)本次課程很滿(mǎn)意
--明港農(nóng)商銀業(yè)馮理事長(zhǎng)

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

  ￥   元/ 天

  人氣：2721  

  

• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習(xí)力代表將來(lái)； 樂(lè)在工作：魚(yú)一樣快樂(lè)的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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• 人格分析與高效溝通

   

  前言：溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題 - 綴語(yǔ)多** 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時(shí)官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語(yǔ)介紹快速消除綴語(yǔ)的方式第一部分 高效溝通幾個(gè)基礎(chǔ)技巧1、強(qiáng)調(diào)正面信息2、高球效應(yīng)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用3、登門(mén)檻技術(shù)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生..

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• 九型人格與高效溝通

   

  緒言：溝通的關(guān)鍵要素——人團(tuán)隊(duì)中的人不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣不同的人會(huì)采用不同的溝通方式相同的說(shuō)法、作法對(duì)不同的人有完全不同的效果這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類(lèi)型的人，對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。第一部分：九型人格——幫..

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• 九型人格與高效溝通

   

  （一）、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類(lèi)型的人，對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。 1、團(tuán)隊(duì)中的人 2、不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣 3、不同的人會(huì)采用不同的溝通方式 4、相同的說(shuō)法、作法對(duì)不同的人有完全不同的效果（二）、九型人格——幫..

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