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新任經(jīng)理人的職業(yè)技能提升
課程編號:44607
課程價格:¥0/天
課程時長:1 天
課程人氣:322
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)新任主管等
【培訓收益】
1. 助力新任經(jīng)理人管理能力提升 2. 掌握新主管上任的五大技能技巧(溝通、目標計劃、團隊管理、授權、激勵) 3. 提升管理者管理水平,提高團隊工作效率 4. 提升新任經(jīng)理人的逆商能力
開胃菜“新上任主管的五問”,有沒有?
我是否會受歡迎和重視?
我的工作對公司哪些方面很重要?
公司對我的具體期望是什么?
我可以勝任新崗位并創(chuàng)造價值嗎?
我能帶領好以前的同事,一起發(fā)展嗎?
1、 新上任主管的職業(yè)四期
興奮期:新的開始
震驚期:彷徨猶豫
調整期:著手工作
穩(wěn)定期:自我管理
2、 心理定位及職業(yè)定位
互動:電梯里的位置
1)管理者對于人力資本重要性
2)職業(yè)主管的RBS模型
3、 自我認知價值
1)自我認知偏差
互動:九型人格與職場自我認知
2)立足企業(yè)的“隱形護身符”
硬菜:新上任主管的五大技能突破點
1、第一:了解你的生存空間
上下級關系的重新處理
情商的重要性
1) 對上的處理:你的成功,離不開上級的提拔
2) 對平的處理:收集資料,思考跨部門溝通的細節(jié)
3) 對下的處理:觀察工作,羅列下屬需要獲得的需求
有效溝通的四象表
研討:如何處理團隊對于你與前任主管的對比
2、第二:扛下你的任務目標
1) 目標任務的執(zhí)行
2) 關鍵價值鏈的確定
3) 目標分解及目標執(zhí)行
4) 將精力集中在客戶身上
目標與計劃的完成表
研討:遇到了目標挑戰(zhàn),你的管理方式可以有哪些?
3、第三:匹配你的團隊成員
團隊組建與管理
1) 列出員工的三項突出能力
2) 列出提高業(yè)績、挖掘潛能最需要做的三件事
3) 確定每個人在團隊中的地位
4) 列出每個人對你的工作最有幫助的三個方面
崗位職責與人員能力匹配表
研討:團隊管理最難的是什么?
4、第四:爭取首戰(zhàn)任務告捷
1) 集中精力做好第一個任務
2) 確保任務由你來領導完成
3) 部分細節(jié)需要授權意識
4) 確保讓團隊獲得集體榮譽
授權步驟和清單
研討:如果第一個任務沒有完成出色,怎么辦?
5、第五:善于發(fā)現(xiàn)團隊問題
1) 如何對付部門內(nèi)的幫派?
2) 如何破解“法不責眾”?
3) 如何管理刺頭員工?
4) 如何管理自負專才?
5) 如何管理老油條?
6) 如何對待明星員工?
7) 如何對待落后員工?
不同激勵理論在工作的應用——激勵菜單
研討:如何正確發(fā)現(xiàn)和識別員工需求?
甜點:逆商的提升
1) 控制立即“做出點成績”的沖動
2) 確保與各種渠道的消息人士交談
3) 選擇本年度一個關鍵重點領域突破
——對于新上任主管的幾點忠告
講師介紹:陳 琦
EMBA
《U型領導力©️》版權認證導師
領越®領導力認證講師
國家ISP®認證績效改進師
引導式®學習地圖項目認證講師
6Ds將培訓轉化為商業(yè)結果版權認證導師
心理咨詢師、企業(yè)培訓師、人力資源管理師
中國管理科學研究院智庫專家
揚州市企業(yè)咨詢服務業(yè)商會專家顧問
北京大學MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會名譽會長
講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)(法資:紅寶油墨)、大型建筑民企(江蘇柏誠)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)(山東城城通網(wǎng)絡)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中,從企業(yè)內(nèi)訓師到職業(yè)培訓師,從人力資源助理到企業(yè)培訓總監(jiān),從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理,工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程,富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪,加之對中國企業(yè)的調研與實踐,使陳老師在組織領導力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習,同時強調課后結果導向的學習實踐,以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。
知識產(chǎn)權
擁有獨立課程商標
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領導力直通車ETC©️版權所有人
知識傳承寶©️版權所有人
U型領導力©️版權所有人
突出重圍©️版權聯(lián)合所有人
另有十余門版權所有及版權認證
主講課程或產(chǎn)品
【版權課或產(chǎn)品】
《U型領導力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導4次
《知識傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓轉化為商業(yè)結果》 2-3天
《崗位經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)應用》 2-3天
《團隊引導式教練輔導與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓練營》 3-5天
主導咨詢項目(顧問/輔導)
中國石化長嶺石化股份公司(上市公司)
項目周期:2個月 項目交付:“十四五”培訓規(guī)劃體系建設
岳陽興長石化股份公司(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:知識傳幫帶
無錫國聯(lián)集團無錫市人才集團(上市公司)
項目周期:10個月 項目交付:中層管理干部訓練營
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術研究院有限公司
項目周期:1個月 項目交付:中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期:1.5個月 項目交付:MTP中層管理干部賦能營
牧野(昆山)機床有限公司
項目周期:10個月 項目交付:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(顧問)
客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際,對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示,給了我們很多工具和案例,很好!后續(xù)的輔導也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師!
---國家能源集團準能集團工會閆主席
近年服務過的部分客戶
制造業(yè):國家能源(準能集團)、中建三局、中國兵器研究所、中海油(渤海)、中國石油(上海)、中石化(江蘇)、LG化工(北京)、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構、唐山鋼鐵、一汽(長春)、蘇州金龍、東風汽車(襄陽)、五征集團(日照)、江鈴汽車(江西)、長安福特(重慶)、上海大眾(儀征)、宜家工廠(南通)、偉星管業(yè)(臺州)、戈美琪鞋業(yè)(溫州)、新憶迪安防(蘇州)、常鋁股份(常熟)、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團、千金藥業(yè)、航天738基地(無錫)、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實業(yè)、恒生陽光集團(合肥)、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團寧煤公司、華東地質勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(昆山)、萬寶至馬達(蘇州)、英格斯模具(杭州)、圣得曼汽車零配件(上海)等
金融業(yè):人民銀行(常州中心支行)、農(nóng)行(遼寧省行、南通分行)、中行(南京分行)、郵儲行(北京分行)、交通銀行(湖北省行、海南省行)、廣發(fā)銀行(上海)、光大銀行(煙臺)、浙商行、農(nóng)商行(湘潭、南潯、吳江)、江西銀行、大都會(蘇州)、華夏保險(山東、陜西)等
通訊業(yè):中國移動(浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北)、中國電信(安徽、湖南、云南、浙江、貴州等)、中國聯(lián)通(海南、廣東)、中通服(新疆)、NSB(上海貝爾)、華為(西安)等
電力電網(wǎng):國家電網(wǎng)(天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州)、南方電網(wǎng)(云南、廣西)、華電(濰坊)、大唐電力(長春)、葛洲壩(宜昌)等
服務業(yè):廣州白云機場、順豐快遞(上海)、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(南京)、印象城(常熟)、靈山經(jīng)營(無錫)、廣汽順捷物流(長沙)、國際服裝招商城(常熟)、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等
其他:北京大學、上海交大、武漢大學、吉林大學、上海財大、南昌大學、蘇州大學、江南大學、江蘇海洋大學、內(nèi)蒙古科技大學、常熟理工大學、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港(江陰、鹽城)、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟干部學校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務、蕪湖水務等
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關于行業(yè)集群開發(fā)的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)(結合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練
第一講:后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來更強:保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn):監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇(一)經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說“不”?(一)質量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術讓人擔心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..