【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)點(diǎn)工作人員

【培訓(xùn)收益】
1.強(qiáng)化銀行從業(yè)人員職業(yè)意識(shí)； 2.掌握銀行從業(yè)人員道德操守； 3.提升銀行從業(yè)人員自我素養(yǎng)； 4.塑造良好的銀行員工形象

 前言：銀行從業(yè)人員必須考慮三個(gè)問(wèn)題
1.如何確保職業(yè)生涯快樂(lè)
2.如何確保家庭和諧幸福
3.如何避免牢獄之災(zāi)

一、職業(yè)操守基本概念
1.中國(guó)本土企業(yè)的員工工作現(xiàn)狀
2.銀行人常犯的錯(cuò)誤表象
3.個(gè)人職場(chǎng)的重要成功因素
4.職業(yè)操守的定義
5.銀行從業(yè)人員職業(yè)操守相關(guān)依據(jù)

二、銀行從業(yè)人員十大禁令
1.嚴(yán)禁違法犯罪行為
2.嚴(yán)禁非法催收
3.嚴(yán)禁組織、參與非法民間融資
4.嚴(yán)禁信用卡犯罪行為
5.嚴(yán)禁信息領(lǐng)域違法犯罪行為
6.嚴(yán)禁內(nèi)幕交易行為
7.嚴(yán)禁挪用資金行為
8.嚴(yán)禁騙取信貸行為
9.嚴(yán)禁非法利益輸送交易
10.嚴(yán)禁違規(guī)兼職謀利

三、銀行從業(yè)人員必須算好七筆賬
1.前途賬：防止自毀前程
2.經(jīng)濟(jì)賬：防止傾家蕩產(chǎn)
3.名譽(yù)賬：防止身敗名裂
4.家庭賬：防止家庭破裂
5.親情賬：防止眾叛親離
6.自由賬：防止身陷牢籠
7.健康賬：防止身心交瘁

四、職業(yè)操守三道防線
1.人生觀
2.道德觀
3.價(jià)值觀

五、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守七條準(zhǔn)則
1.愛(ài)國(guó)愛(ài)行
2.誠(chéng)實(shí)守信
3.依法合規(guī)
4.專業(yè)勝任
5.勤勉履職
6.服務(wù)為本
7.嚴(yán)守秘密

六、職業(yè)操守提升五大要素
1.團(tuán)隊(duì)合作：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
2.公平競(jìng)爭(zhēng)：有效的激勵(lì)自己
3.風(fēng)險(xiǎn)防范：勿以惡小而為之
4.良好習(xí)慣：細(xì)節(jié)決定成敗
5.學(xué)習(xí)進(jìn)取：學(xué)習(xí)成就未來(lái)
注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、銀行特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。

職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師
工商管理碩士

榮獲國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“2010年全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)。

長(zhǎng)期堅(jiān)持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔(dān)任某集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營(yíng)銷經(jīng)理、某國(guó)際貨運(yùn)公司總經(jīng)理助理等職務(wù)，有多年企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展及問(wèn)題解決，并積極探尋市場(chǎng)營(yíng)銷、員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓(xùn)中，革新傳統(tǒng)概念式授課方式，通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講座談、分享等形式，張弛有度、實(shí)效傳遞每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，做到了深入淺出，使學(xué)員在不知不覺(jué)中體會(huì)學(xué)習(xí)之趣。

• 合規(guī)經(jīng)營(yíng) 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

   

  一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個(gè)重要方面:1)誠(chéng)實(shí)信用2)守法合規(guī)3)專業(yè)勝任4)勤勉盡職5)保守商業(yè)秘密和客戶隱私6)公平競(jìng)爭(zhēng)7)抵制違規(guī) ..

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• 行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向

   

  第一講：新時(shí)代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹(shù)清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點(diǎn)4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)“寒心”的合規(guī)（2017-2020年初監(jiān)管處罰具體業(yè)務(wù)回顧）5. 201..

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• 銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求

   

  培訓(xùn)方式：案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱： 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守？ 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效 4、 職業(yè)操守與個(gè)人職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)方法: 視頻演示 圖片演示 案例分析 效果達(dá)成:  使客戶經(jīng)理建立正確的&..

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