【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
提升對項目管理的系統(tǒng)思想的認知、項目管理過程的工具、方法學(xué)習(xí)，提升項目管理人員對項目的系統(tǒng)管理能力、思維認知、項目溝通及團隊建設(shè)等軟硬技能的掌握

 一、項目管理的體系、方法與過程
1. 項目及項目管理的概念
2. 工程項目管理的特點
3. 何謂“成功的項目管理”：項目成功與制約條件
4. 如何實現(xiàn)干系人滿意：項目的增值管理
5. 項目的生命周期與管理過程
6. 項目管理的十大領(lǐng)域
7. 建設(shè)項目的組織模式
8. 施工項目經(jīng)理的認識誤區(qū)
9. 項目經(jīng)理的角色認知
案例分享與討論：
1、 項目管理就是監(jiān)督別人干活嗎？
2、 如何做好一個合格的項目經(jīng)理
3、 某大型工程建設(shè)企業(yè)項目經(jīng)理的發(fā)展之路

二、項目的啟動與整體管理
1. 建設(shè)工程項目的全過程管理
2. 如何對項目的建設(shè)過程實施管理
3. 項目整體規(guī)劃：施工組織設(shè)計與項目管理策劃
4. 為項目增值創(chuàng)效：施工企業(yè)的二次經(jīng)營理念
5. 解讀項目的需求與范圍-施工分析與合同交底
6. 從馬上干到學(xué)會規(guī)劃管理：項目要做什么？管什么？達成什么樣的目標？從何入手？
7. 制定項目實施的工作目標與管理目標
8. 定義項目的完整工作范圍：工作規(guī)劃的利器-WBS工作分解技術(shù)
9. 定義項目的工作職責：RAM責任矩陣
10. WBS工具在建設(shè)項目中的實踐應(yīng)用：如何規(guī)劃與劃分、如何做到有效分解
實踐演練與互動
1. 如何做好項目的啟動會
2. 對項目進行組織和規(guī)劃：工程項目WBS分解案例及互動演練

第一天下午：13：30-16：30
三、制定有效的項目計劃管理
1. 項目計劃管理認知：
a) 從粗放管理到精細化管控
b) 從計劃趕不上變化到動態(tài)計劃管理
2. 有效項目計劃編制的過程與方法
3. 計劃編制的工具：甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用與繪制
4. 分析項目的約束：開工/竣工時間與里程碑節(jié)點控制
5. 識別項目的難點與約束：施工條件與外部因素分析
6. 項目任務(wù)間的關(guān)系：PERT技術(shù)應(yīng)用與計劃動態(tài)管理
7. 進度計劃的分析與優(yōu)化：識別項目關(guān)鍵路徑
8. 資源保障：項目資源投入計劃與進度計劃的整合
9. 完整的項目計劃的確定和發(fā)布
10. 案例：總承包項目進度計劃

實踐演練與項目管理指導(dǎo)
1、 單/雙代號網(wǎng)絡(luò)圖與CPM關(guān)鍵路徑法分析
2、 如何分析項目的資源投入與效率

四、工程的實施與整體控制
1. 工程項目實施過程的控制要求
2. 設(shè)定項目的目標控制基準
3. 項目計劃的實施與推進
4. 制定項目管理與監(jiān)控指標
5. 施工進度控制的工具與方法
6. 施工費用控制的工具與方法
7. 施工質(zhì)量控制方法
8. 項目費用與進度綜合控制
實踐與案例
1. 某總承包項目進度控制管理案例
2. 應(yīng)用項目管理軟件project做計劃和監(jiān)控項目進展（展示）

第二天上午：9：00-12：00
五、工程項目風險管理：從救火隊員到有效的項目風險管控
1. 某工程項目風險失控的案例
2. 什么是風險？風險對項目的影響
3. 風險與安全、質(zhì)量的關(guān)系
4. 項目風險管理的過程與方法
5. 如何識別與判斷項目風險？風險識別與分析方法
6. 項目風險登記冊：風險的識別與原因分析
7. 項目風險的嚴重度與量化評估：
8. 項目風險的預(yù)防與應(yīng)對措施
9. 項目風險的跟蹤與控制機制
10. 項目風險管理計劃的執(zhí)行
實戰(zhàn)演練
風險管理團隊實踐練習(xí)

六、項目干系人與管理策略
1. 什么是項目干系人 :干系人的定義
2. 干系人在項目中的重要價值
3. 干系人管理不良帶來的項目風險因素
4. 項目干系人識別的方法和過程
5. 項目干系人的角色與分類
6. 項目干系人的期望、權(quán)力及影響分析
7. 干系人需求和期望管理
8. 制定項目干系人管理策略
案例與演練：
1、某工程交付型項目的內(nèi)外干系人的識別與管理
2、施工工程項目的干系人識別及管理策略制定

第二天下午：13：30-16：30
七、項目溝通管理
項目游戲：高效的項目溝通
1. 溝通及項目溝通的概念
2. 項目管理者在溝通中的定位
3. 項目溝通的渠道與方法
4. 項目溝通中的內(nèi)容與信息
5. 如何更好進行項目溝通：溝通的技巧與方法
6. 良好的項目溝通環(huán)境建立
7. 如何運用溝通：項目溝通計劃的建立與應(yīng)用
8. 項目經(jīng)理溝通實戰(zhàn)互動：
a) 如何與業(yè)主溝通
b) 如何跨部門團隊溝通
c) 如何與承包商溝通

八、項目團隊建設(shè)
1. 工程建設(shè)項目的團隊組織模式
2. 什么是團隊？團隊與團體的區(qū)別
3. 不良團隊的表現(xiàn)-“茍且的團隊”
4. 優(yōu)秀團隊具備的特征
5. 項目團隊的特征：團隊構(gòu)建的5P要素
6. 項目團隊的組建與目標、計劃管理
7. 項目團隊的凝聚力與團隊建設(shè)
8. 從西游記看團隊的建設(shè)與管理
9. 項目團隊發(fā)展的五個階段與管理策略
10. 項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)
11. 積極的團隊行為管理：沖突管理
12. 項目影響力-團隊激勵模式選擇
互動：如何打造優(yōu)秀的工程項目團隊

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進及項目推動執(zhí)行管理》

 

項目管理工具實戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應(yīng)用》

 

項目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進經(jīng)驗三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個原..

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• 精細化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項目管理培訓(xùn)實務(wù)與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項目生命周期- 工程建設(shè)項目管理程序- 工程項目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò)維護管理培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營的概念和特點2.3中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務(wù)布局..

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