【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目總監(jiān)、采購(gòu)、質(zhì)量管理部

【培訓(xùn)收益】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理體系和方法，樹立項(xiàng)目管理理念，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想。 項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作范圍如何定義，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何開展項(xiàng)目工作？ 如何有效平衡進(jìn)度、質(zhì)量、成本的關(guān)系？把控進(jìn)度和質(zhì)量、保證項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)：從單純的技術(shù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃_(dá)成目標(biāo)要求的過程管理和項(xiàng)目全生命周期管理。 掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法，對(duì)項(xiàng)目從計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制、交付、風(fēng)險(xiǎn)建立完整認(rèn)識(shí)。 提升項(xiàng)目經(jīng)理重要技能：管理利益導(dǎo)向不同的項(xiàng)目干系人和項(xiàng)目計(jì)劃制定和組織實(shí)施 通過案例和項(xiàng)目管理工具運(yùn)用強(qiáng)化提升項(xiàng)目整體組織、計(jì)劃控制和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

 一、項(xiàng)目管理體系與標(biāo)準(zhǔn)
1. 項(xiàng)目是什么？如何理解項(xiàng)目管理
2. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的定義
3. 復(fù)雜項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理
4. 何謂-成功的項(xiàng)目“管理”
5. 項(xiàng)目管理三大目標(biāo)的平衡與制約
6. 項(xiàng)目管理的五大過程
7. 項(xiàng)目的生命周期的概念
8. 項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域
9. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與角色認(rèn)知：項(xiàng)目經(jīng)理的“權(quán)”與“責(zé)”
10. 合格項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的哪些項(xiàng)目管理技能

二、項(xiàng)目的管理過程：項(xiàng)目整體管理與規(guī)劃
1. 項(xiàng)目全過程管理與整體規(guī)劃
a) 項(xiàng)目的啟動(dòng)
b) 項(xiàng)目的計(jì)劃
c) 項(xiàng)目的實(shí)施
d) 項(xiàng)目的收尾
2. 充分理解項(xiàng)目的需求與客戶要求
3. 項(xiàng)目的外部需求與內(nèi)部需求
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與組織設(shè)置
5. 項(xiàng)目的范圍與與質(zhì)量目標(biāo)
6. 項(xiàng)目的約束：進(jìn)度與預(yù)算目標(biāo)
7. 項(xiàng)目的假設(shè)與整體風(fēng)險(xiǎn)分析
8. 項(xiàng)目整體策劃：項(xiàng)目任務(wù)書
9. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)實(shí)務(wù)
案例及實(shí)戰(zhàn)演練：
某項(xiàng)目的項(xiàng)目任務(wù)書模板
質(zhì)量改善項(xiàng)目案例
企業(yè)案例分享：柯馬公司的項(xiàng)目管理體系與項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)之路

三、項(xiàng)目管理過程：項(xiàng)目的范圍管理與控制
1. 項(xiàng)目工作應(yīng)該包括哪些？項(xiàng)目的責(zé)任邊界在哪里：項(xiàng)目的范圍管理
2. 為何說項(xiàng)目范圍體現(xiàn)了客戶對(duì)項(xiàng)目的要求
3. 項(xiàng)目失控狀況之：三邊工程與項(xiàng)目范圍蔓延
4. 明確項(xiàng)目工作范圍界定的方法
5. 項(xiàng)目范圍定義工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
6. WBS工作分解的應(yīng)用方法和實(shí)現(xiàn)步驟
7. 基于WBS建立各級(jí)管理部門的工作責(zé)任矩陣
8. 項(xiàng)目的變更控制
 案例：某項(xiàng)目WBS工作分解
實(shí)戰(zhàn)演練：WBS工作分解實(shí)戰(zhàn)演練

四、項(xiàng)目管理過程：制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃不應(yīng)只是紙上畫畫，墻上掛掛，計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目開展及管控的基礎(chǔ)
1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃的目標(biāo)
2. 項(xiàng)目計(jì)劃管理的特點(diǎn)
3. 項(xiàng)目計(jì)劃的劃分與分級(jí)管理
4. 項(xiàng)目的進(jìn)度與里程碑管理
5. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃展現(xiàn)：甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程碑
6. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的流程和方法
1) 活動(dòng)分解與工作定義
2) 工作時(shí)間估算及工作量評(píng)估
3) 建立工作開展的過程和順序
4) 項(xiàng)目工期控制的有效方法：關(guān)鍵路線法
7. 進(jìn)度安排技術(shù)：工期壓縮與項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制
8. 確立項(xiàng)目進(jìn)度的控制目標(biāo)-項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃

五、項(xiàng)目的實(shí)施與交付管理
項(xiàng)目的實(shí)施管理與績(jī)效
1. 項(xiàng)目實(shí)施控制中的PDCA
2. 進(jìn)度計(jì)劃的保障措施
3. 設(shè)定控制目標(biāo)：項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施中的作用
4. 項(xiàng)目進(jìn)度控制-動(dòng)態(tài)管理
5. 跟蹤和預(yù)測(cè)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展
6. 建立項(xiàng)目偏差的分析與預(yù)警機(jī)制
7. 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
8. 進(jìn)度延期怎么辦？實(shí)施糾偏的措施和方法
9. 項(xiàng)目中的變更如何處理？項(xiàng)目變更管理的過程和方法
10. 項(xiàng)目績(jī)效管理
案例分析：某企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤與控制管理
項(xiàng)目的交付與驗(yàn)收
1. 項(xiàng)目的驗(yàn)收都應(yīng)關(guān)注哪些要素
2. 做好收尾管理-提升客戶的滿意度
3. 如何做好項(xiàng)目收尾驗(yàn)收
4. 項(xiàng)目評(píng)價(jià)與項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)

六、項(xiàng)目的溝通與干系人管理
1. 項(xiàng)目開展的組織形式
（職能型、項(xiàng)目型、矩陣式）
2. 矩陣模式下如何開展項(xiàng)目管理
3. 項(xiàng)目溝通對(duì)項(xiàng)目組織實(shí)施的影響
4. 項(xiàng)目溝通管理基本要素
5. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的溝通意識(shí)
a) 溝通是什么？溝通的目標(biāo)
b) 項(xiàng)目管理中應(yīng)關(guān)注的溝通點(diǎn)
c) 項(xiàng)目溝通的渠道和方法
d) 建立項(xiàng)目溝通環(huán)境
6. 什么是項(xiàng)目干系人-項(xiàng)目利益相關(guān)方
7. 干系人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響
8. 項(xiàng)目干系人管理對(duì)項(xiàng)目的重要性
9. 識(shí)別與管理項(xiàng)目相關(guān)干系人
10. 項(xiàng)目干系人權(quán)利期望及利益分析
11. 項(xiàng)目干系人四象限定位與溝通重點(diǎn)
12. 制定關(guān)鍵項(xiàng)目干系人的管理策略
13. 構(gòu)建項(xiàng)目干系人的溝通計(jì)劃
互動(dòng)游戲與分享：
爭(zhēng)取并推動(dòng)干系人實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功
互動(dòng)練習(xí)：
1、 企業(yè)項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃
2、 如何管理有阻力的項(xiàng)目干系人
3、 如何面對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量沖突，如何溝通

七、項(xiàng)目經(jīng)理核心管理要素：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控
案例分析：從中鐵建海外工程看承包商風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響
2. 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)與問題管理的區(qū)分
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念、過程和方法
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃與分類
風(fēng)險(xiǎn)管理的過程與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)過程
2. 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：方法、措施、渠道
3. 找到根源：風(fēng)險(xiǎn)原因分析與檢測(cè)方法
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定性和定量分析
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：事前、事中、事后
7. 風(fēng)險(xiǎn)的主要應(yīng)對(duì)措施
8. 風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與監(jiān)控
案例討論與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練：
項(xiàng)目實(shí)施階段常見風(fēng)險(xiǎn)分類

 

 敖建強(qiáng)老師

 

u 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

 

u 中國(guó)知名項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項(xiàng)目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級(jí)顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國(guó)社科院研究生院特聘項(xiàng)目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)公司特約項(xiàng)目管理講師

 

u 中國(guó)電子、航天三院、中國(guó)節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項(xiàng)目管理講師及顧問

 

u 曾擔(dān)任大型項(xiàng)目：中石油西部管道項(xiàng)目項(xiàng)目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項(xiàng)目管理課程

 

《成功的項(xiàng)目管理- 項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認(rèn)證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項(xiàng)目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理》

 

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行管理》

 

項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項(xiàng)目管理軟件工程管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》[工程]

 

《項(xiàng)目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應(yīng)用》

 

項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項(xiàng)目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 做成功的電銷主管

   

  前言一：關(guān)于電話銷售的秘密電話營(yíng)銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二：非玩不可的電銷新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷發(fā)展帶給我們的思考如何運(yùn)用社群增加影響力電話銷售的新模樣，你認(rèn)識(shí)嗎電銷發(fā)展前景的分析與研討如何在朝陽行業(yè)定位自我..

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• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知產(chǎn)品管理的對(duì)象與范疇產(chǎn)品管理的成功標(biāo)志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認(rèn)知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像&..

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• 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

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• 傳輸設(shè)備維護(hù)專項(xiàng)提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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• 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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