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商業(yè)項(xiàng)目全流程復(fù)盤與成果輸出群策群力工作坊

課程編號(hào):42642

課程價(jià)格:¥26000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:436

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:王少鵬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目核心骨干團(tuán)隊(duì)及以上管理者

【培訓(xùn)收益】
《復(fù)盤議題沉淀管理文件》1套 《復(fù)盤議題改進(jìn)策略文件》1套

第一階段:復(fù)盤工作坊準(zhǔn)備階段(至少提前復(fù)盤工作坊1周完成),此步驟可以保證復(fù)盤議題精準(zhǔn),素材準(zhǔn)備充分,是復(fù)盤工作坊效率和成功的保障:
第一步:教練提供《復(fù)盤策劃調(diào)研表》(模板),由人力資源復(fù)盤組織人協(xié)調(diào)所有參訓(xùn)人員完成填寫(xiě),將成果電子版發(fā)教練,由教練完成復(fù)盤資料的研究與整理,對(duì)復(fù)盤的議題范圍、內(nèi)容、脈絡(luò)有較為清晰的掌握,并形成《復(fù)盤議題清單》1.0版。
第二步:由教練就提取的《復(fù)盤議題清單》與相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)充性信息采集(采用電話+現(xiàn)場(chǎng)溝通方式),對(duì)議題進(jìn)行澄清、細(xì)化,完成《復(fù)盤議題清單》2.0版,并約請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行《復(fù)盤議題清單》的審議(一般只需占用領(lǐng)導(dǎo)20-30分鐘時(shí)間),形成《復(fù)盤議題清單》(終稿)。
第三步:由復(fù)盤組織者(一般為綜管、人力或運(yùn)營(yíng))與教練一起完成復(fù)盤議題的分類、復(fù)盤小組成員、復(fù)盤素材資料(復(fù)盤小組成員)的計(jì)劃安排,保證具備復(fù)盤的基礎(chǔ)條件。
第二階段:復(fù)盤工作坊實(shí)施方案(集中1天,約7個(gè)小時(shí))
第一部分 講授復(fù)盤工具的本源和價(jià)值
1. 互動(dòng):復(fù)盤的來(lái)源與價(jià)值
2. 案例:以萬(wàn)達(dá)為例看復(fù)盤
3. 復(fù)盤的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)(從策劃到落地的基本流程和操作要點(diǎn))
4. 本期復(fù)盤的整體步驟、議題和工作坊安排
第二部分 如何能夠保證復(fù)盤高質(zhì)量的完成
1. 案例:GE的群策群力工作法(去中心化)的由來(lái)和本質(zhì)
2. 理解并承諾遵守”團(tuán)隊(duì)致勝、兼顧個(gè)體”的復(fù)盤規(guī)則
3. 理順復(fù)盤過(guò)程中教練與參訓(xùn)者的角色定位與分工
4. 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng):本期復(fù)盤的意義、價(jià)值和關(guān)注的關(guān)鍵議題
第三部分 開(kāi)啟《項(xiàng)目復(fù)盤與成果輸出群策群力工作坊》之旅
第1步:明確復(fù)盤議題
1. 教練介紹:本次《復(fù)盤議題》的產(chǎn)生過(guò)程及關(guān)鍵信息通報(bào)
2. 教練介紹:本次《復(fù)盤議題》推進(jìn)步驟及對(duì)應(yīng)的復(fù)盤小組成員名單
成果:《復(fù)盤議題及復(fù)盤小組名單》
第2步: 經(jīng)驗(yàn)沉淀類議題復(fù)盤—未來(lái)可形成內(nèi)訓(xùn)課程或?qū)ν庑麄鞑牧希ìF(xiàn)場(chǎng)結(jié)成小組)
1.事件還原—五維歷史重現(xiàn)工具+欣賞式探尋工具+三維筆記工具
2.價(jià)值鎖定—兩維思考工具
3.脈絡(luò)梳理—魚(yú)骨圖工具
4.案例編寫(xiě)—3步案例編制法工具
5.形成課程—5步課程形成法工具
6.成果展示及點(diǎn)評(píng)—教練點(diǎn)評(píng)邏輯+領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容
作業(yè):完成課程成果終稿提交時(shí)間承諾,并提交《成果三級(jí)大綱》終稿。
第3步:經(jīng)驗(yàn)沉淀類議題復(fù)盤—可形成管理文件清單及主責(zé)人承諾(現(xiàn)場(chǎng)結(jié)成小組)
1.管理文件分類及沉淀文件結(jié)構(gòu)說(shuō)明—制度/規(guī)范、流程、案例
2.議題澄清—歷史重現(xiàn)工具+欣賞式探尋工具
3.議題分析—影響因素分析(形成議題影響因素圖并分享、點(diǎn)評(píng))
4.輸出議題子成果清單(要求到具體文件名)
5.明確成果責(zé)任人并完成《子成果素材清單》的編制
6.完成成果關(guān)鍵內(nèi)容確定及領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)—廣場(chǎng)會(huì)議工具+城鎮(zhèn)會(huì)議工具
7.完成《子成果編制清單及承諾書(shū)》
作業(yè):完成成果《對(duì)應(yīng)植入位置及建議實(shí)施步驟及風(fēng)險(xiǎn)策略》編制,并提交
第4步:業(yè)務(wù)改進(jìn)類議題復(fù)盤—可形成改進(jìn)策略報(bào)告(現(xiàn)場(chǎng)結(jié)成小組)
1.改進(jìn)項(xiàng)重現(xiàn)—欣賞式探尋工具
圍繞時(shí)間、成果/成效、成本/收益三個(gè)方面對(duì)議題的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行回顧和思考。
2.議題背景原因分析及成果分享—魚(yú)骨圖工具
引導(dǎo)學(xué)員對(duì)差距存在的原因進(jìn)行系統(tǒng)分析,找到關(guān)鍵影響因素,導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
3.議題解決策略制定—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工具
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集思廣益共同找到解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)精進(jìn)的方法及策略,導(dǎo)師質(zhì)疑并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)優(yōu)化,公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。
4.議題關(guān)鍵決策事項(xiàng)分析與決策—城鎮(zhèn)會(huì)議工具
作業(yè):完成《議題中風(fēng)險(xiǎn)、決策事項(xiàng)的梳理》
第四部分:復(fù)盤工作坊的復(fù)盤與反思、沉淀
4.1教練分享:復(fù)盤全過(guò)程關(guān)鍵事件、整體流程與既得成果回顧
4.2教練點(diǎn)評(píng):復(fù)盤過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)沉淀和問(wèn)題解決策略
4.3分組研討與學(xué)員分享:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)
4.4領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng):目標(biāo)、過(guò)程、內(nèi)容及期待 

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