【培訓(xùn)對象】
需要系統(tǒng)提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的各級管理者

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員成為一名真正的管理者，不僅僅是一個稱呼上的管理者。 2、掌握管理者的核心職責(zé)與角色定位。 3、掌握并能運(yùn)用管理者的工作思維。 4、掌握提升工作效能的方法與技巧。 5、掌握決策的科學(xué)方法和技能。

系列課程1：角色定位與自我管理
【課程收獲】
1、幫助學(xué)員成為一名真正的管理者，不僅僅是一個稱呼上的管理者。
2、掌握管理者的核心職責(zé)與角色定位。
3、掌握并能運(yùn)用管理者的工作思維。
4、掌握提升工作效能的方法與技巧。
5、掌握決策的科學(xué)方法和技能。

課程導(dǎo)入
一、管理者的角色定位
1、內(nèi)容要點(diǎn)：
（1）管理者的關(guān)鍵任務(wù)
（2）管理者的四個動力
（3）管理者的五個角色
2、小組討論：管理者的主要工作任務(wù)有哪些？
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維
1、內(nèi)容要點(diǎn)：
（1）問題決定價值
（2）永遠(yuǎn)都是Yes
（3）懂得創(chuàng)造機(jī)會
2、小組討論：卓越管理者的特征有哪些？
三、管理者的要事第一
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）診斷：優(yōu)化自己的時間
（2）專注：集中精力做事
（3）排序：高效工作4D法則
2、小組討論：為什么我們總是很忙？
四、管理者的有效決策
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）有效決策的五個要素
（2）基于決策的信息管理
（3）不決策與果斷決策
2、小組討論：影響管理者決策的因素有哪些？
課程結(jié)語

系列課程2：高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作
【課程收獲】
1、幫助學(xué)員成為管理溝通的高手，有效提升工作溝通與協(xié)同效率。
2、掌握溝通的本質(zhì)和心智模式。
3、掌握溝通風(fēng)格的類型并能實際應(yīng)用。
4、掌握工作溝通的有效步驟與方法。
5、掌握管理溝通場景的應(yīng)對技能。

課程導(dǎo)入
一、溝通的基礎(chǔ)：工作處處是溝通
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）溝通的三個結(jié)構(gòu)
（2）溝通的5個元素
（3）溝通的兩個基本前提
2、小組討論：工作溝通遇到的困難和障礙有哪些？
二、溝通的對象：團(tuán)隊成員溝通風(fēng)格解析
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）支配型的溝通者解析
（2）分析型的溝通者解析
（3）表現(xiàn)型的溝通者解析
（4）和藹型的溝通者解析
2、小組討論：你喜歡與什么樣的人溝通？
三、溝通的方法：溝通的基本動作與步驟
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）有效溝通的四個基本要求
（2）有效溝通的四基本動作
（3）溝通中的肢體語言及應(yīng)用
2、小組討論：哪些因素影響溝通的有效性？
四、溝通的應(yīng)用：在工作溝通中實現(xiàn)共贏
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）向上溝通要有膽
（2）水平溝通要有肺
（3）向下溝通要有心
2、小組討論：如何改善工作溝通？
課程結(jié)語
系列課程3：目標(biāo)管理與問題解決
【課程收獲】
1、幫助學(xué)員成為目標(biāo)導(dǎo)向的管理者，圍繞目標(biāo)解決工作問題。
2、掌握目標(biāo)制定的方法與工具。
3、掌握目標(biāo)的水平分解和垂直分解的技巧。
4、掌握目標(biāo)執(zhí)行落地的關(guān)鍵策略與技能。
5、掌握目標(biāo)執(zhí)行過程中的問題解決方法。

課程導(dǎo)入
一、管理者的目標(biāo)制定
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）理解整體目標(biāo)
（2）設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)
（3）檢驗擬定目標(biāo)
2、小組討論：目標(biāo)制定的難點(diǎn)與困惑有哪些？
二、管理者的目標(biāo)分解
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）目標(biāo)分解三個理念
（2）目標(biāo)分解四個原則
（3）目標(biāo)分解六個步驟
2、小組討論：如何有效地分解目標(biāo)？
三、管理者的目標(biāo)落地
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）計劃制定（指標(biāo)與節(jié)點(diǎn)）
（2）團(tuán)隊協(xié)作（分工與融合）
（3）溝通機(jī)制（信息與反饋）
2、小組討論：如何確保工作目標(biāo)的達(dá)成？
四、管理者的問題解決
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）提出問題：每個小組提出一個真實的問題
（2）探究問題：輪流提問從不同角度了解問題
（3）確定問題：選擇確定真正的問題
（4）定方案：共創(chuàng)問題的解決思路與方案
2、小組討論：每個小組探索一個真實的問題
課程結(jié)語
系列課程4：授權(quán)管理與工作指導(dǎo)
【課程收獲】
1、幫助學(xué)員成為善于發(fā)揮團(tuán)隊力量的管理者，使用團(tuán)隊成員的長處。
2、掌握工作分析的方法與技能，為授權(quán)做準(zhǔn)備。
3、掌握 發(fā)揮團(tuán)隊成員長處的策略與方法。
4、掌握授權(quán)分工的有效步驟與技能。
5、掌握授權(quán)的結(jié)果保障與奉獻(xiàn)管控能力。

課程導(dǎo)入
一、授權(quán)的基石：工作分析
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）離場管理
（2）工作梳理
（3）六級授權(quán)體系
2、小組討論：影響有效授權(quán)的因素有哪些？
二、授權(quán)的關(guān)鍵：用人所長
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）用自己所長
（2）用下屬所長
（3）用領(lǐng)導(dǎo)所長
2、小組討論：如何選擇合適的授權(quán)對象？
三、授權(quán)的方法：四大關(guān)鍵
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）清楚說明工作
（2）確認(rèn)下屬理解
（3）說明重要性
（4）確保支持和管控
2、小組討論：授權(quán)分工的注意事項有哪些？
四、授權(quán)的保障：工作指導(dǎo)
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）承擔(dān)管理責(zé)任
（2）詢問和傾聽找原因
（3）補(bǔ)救與鼓勵
2、小組討論：授權(quán)后工作成果不理想怎么辦？
課程結(jié)語
系列課程5：激勵管理與團(tuán)隊發(fā)展
【課程收獲】
1、幫助學(xué)員成為激發(fā)團(tuán)隊活力的管理者，激勵員工努力奮斗。
2、掌握員工激勵的基礎(chǔ)理論及實際應(yīng)用。
3、掌握員工激勵的原則、步驟與技巧。
4、掌握從組織層面的員工激勵技能。
5、掌握用職業(yè)發(fā)展做員工激勵的方法與技能。

課程導(dǎo)入
一、經(jīng)典的激勵理論解讀及應(yīng)用
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）馬斯洛的需求層次論及應(yīng)用
（2）赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用
（3）弗洛姆的期望理論及應(yīng)用
2、小組討論：員工激勵的困惑與難點(diǎn)有哪些？
二、簡單高效的員工激勵技巧
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）員工激勵的四個方向
（2）員工激勵的八項注意
（3）有效激勵的七個步驟
2、小組討論：員工說好工作的“好”是指什么？
三、卓有成效的組織激勵方法
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)
（2）提供員工自我控制所需要的信息
（3）提供員工參與的機(jī)會以培養(yǎng)管理者愿景
2、小組討論：如何進(jìn)行非物質(zhì)激勵？
四、基于職業(yè)發(fā)展的持續(xù)激勵
1、內(nèi)容要點(diǎn)
（1）激發(fā)個人內(nèi)驅(qū)力
（2）職業(yè)發(fā)展的五個準(zhǔn)則
（3）個人與組織愿景的協(xié)同
（4）規(guī)劃員工人生下半場
2、小組討論：如何做好員工的持續(xù)激勵？
課程結(jié)語 

學(xué)習(xí)型組織與領(lǐng)導(dǎo)力專家
科創(chuàng)企業(yè)管理效能倍增顧問
世界咖啡主持人認(rèn)證首席導(dǎo)師
彼得·德魯克管理學(xué)院企業(yè)家導(dǎo)師
國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）中國副總裁
復(fù)旦大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)特聘專家
多家科創(chuàng)企業(yè)年度管理顧問
一、實戰(zhàn)經(jīng)驗
周老師在2011年有緣結(jié)識世界管理大師、國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）創(chuàng)始人、《第五項修煉》作者、麻省理工學(xué)院（MIT）教授彼得·圣吉（Peter M.Senge）先生，隨后持續(xù)跟隨彼得·圣吉及其創(chuàng)建的索奧中國（SoL China）核心團(tuán)隊學(xué)習(xí)交流，在中國推廣和應(yīng)用《第五項修煉》，幫助企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高團(tuán)隊智商，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。獲得了彼得·圣吉的題字表揚(yáng)和合作客戶的高度贊賞。
周老師和阿里云合作【飛天CEO班】、【數(shù)字化轉(zhuǎn)型班】等，和阿里巴巴合作【領(lǐng)軍CEO班】、【企業(yè)家私董會】、【領(lǐng)導(dǎo)力咖啡】、【BOSS學(xué)堂】等，和阿里新商業(yè)學(xué)院合作【全鏈路數(shù)智化高級研修班】等。和多家人工智能AI公司合作【管理干部培養(yǎng)】、【企業(yè)大學(xué)顧問】、【組織文化輔導(dǎo)】等。和多家科創(chuàng)企業(yè)合作【戰(zhàn)略目標(biāo)落地】、【高管團(tuán)隊打造】、【企業(yè)文化建設(shè)】、【運(yùn)營機(jī)制優(yōu)化】等。和百余家行業(yè)頭部企業(yè)合作，培訓(xùn)了數(shù)萬名各級層管理者。被客戶譽(yù)為“最接地氣的實戰(zhàn)管理導(dǎo)師”、 “最懂人工智能的管理專家”、“科創(chuàng)企業(yè)的貼身管理顧問” 等。
周老師是「世界咖啡」共創(chuàng)方法首席導(dǎo)師。已經(jīng)為企業(yè)主持?jǐn)?shù)百場「世界咖啡」工作坊，單場最多人數(shù)為1000人，單次時長為4天3晚，聚焦真實工作，激發(fā)團(tuán)隊智慧，解決管理問題，真正知行合一。主講世界咖啡認(rèn)證班三十多期，培養(yǎng)了來自阿里巴巴、騰訊、華為、平安、京東、順豐、華潤、滴滴、美團(tuán)點(diǎn)評、恒大、美的、海爾、海信、伊利、思科、沃爾瑪、匯豐、瑪氏等近千名學(xué)員。2014年9月創(chuàng)建學(xué)習(xí)實驗室共創(chuàng)社群，每月舉辦跨界共創(chuàng)實踐課堂，為中小企業(yè)家、人力資源負(fù)責(zé)人等搭建深度互動和終身學(xué)習(xí)平臺。
周老師是復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校特邀專家，是“一帶一路”孟加拉國教育部項目導(dǎo)師，是多家創(chuàng)業(yè)園孵化器的創(chuàng)業(yè)顧問，是各類大型論壇的分享嘉賓。出版著作有：《世界咖啡》（中文版審校）、《馬云和馬化騰的互聯(lián)網(wǎng)江湖》、《浮躁世界里的我們，都欠自己一個專注》。
二、授課特征
1、正本清源：內(nèi)容來源于管理大師科學(xué)管理方法與企業(yè)實踐。
2、快樂學(xué)習(xí)：課堂氛圍輕松活躍，因為周老師非常積極樂觀。
3、學(xué)完就能用：將復(fù)雜的管理簡單化，實踐案例信手拈來。
4、知行教三合一：結(jié)合方法論講老師的獨(dú)立思考和實踐總結(jié)。
5、以學(xué)員為中心：圍繞學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)用世界咖啡共創(chuàng)方法授課。
三、主講課程
1、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類
（1）【卓越管理者】經(jīng)典系列（共5個課題，每個1-2天）
角色定位與自我管理、高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作、目標(biāo)管理與問題解決、授權(quán)管理與工作指導(dǎo)、激勵管理與團(tuán)隊發(fā)展
（2）常規(guī)管理主題課程
共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力、卓越管理者的五項修煉、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、跨部門溝通與協(xié)作、積極主動與高效執(zhí)行力、高效時間管理
2、學(xué)習(xí)型組織與培訓(xùn)類
《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織研討班、組織學(xué)習(xí)官（培訓(xùn)運(yùn)營管理）研討班、戰(zhàn)略導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計劃制定、新員工導(dǎo)師培養(yǎng)研討班、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、世界咖啡主持人認(rèn)證班
3、世界咖啡共創(chuàng)工作坊類
【戰(zhàn)略目標(biāo)制定與執(zhí)行】工作坊、【企業(yè)文化梳理與落地】工作坊、【管理問題分析與解決】工作坊、【組織經(jīng)驗萃取與應(yīng)用】（課程開發(fā)）工作坊 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

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