開篇：認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維
1.什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.1結(jié)構(gòu)化思考的定義
結(jié)構(gòu)化思考案例：如何把200ml水裝進(jìn)100ml的杯子
1.2一張圖看懂結(jié)構(gòu)化思維
2.為什么要做結(jié)構(gòu)化思考
2.1非結(jié)構(gòu)化思維的問題
2.2結(jié)構(gòu)化思維的超級(jí)價(jià)值

第一部分：結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維高效分析與解決問題
第一課：升級(jí)理解問題分析與解決
1.結(jié)構(gòu)化理解問題的本質(zhì)
2.結(jié)構(gòu)化理解問題的類型
3.基于結(jié)構(gòu)化思維的高效問題分析與解決的科學(xué)程序
第二課：科學(xué)清晰的界定問題
第一節(jié)：解決問題的誤區(qū)一：沒有清晰界定問題，就開始思考解決方案
第二節(jié)：科學(xué)清晰的界定問題
1.清晰準(zhǔn)確界定問題的核心
2.科學(xué)清晰界定問題的三大方法
2.1問題表述模糊時(shí)如何清晰界定問題
2.2問題表述寬泛時(shí)如何清晰界定問題
2.3問題難以表達(dá)時(shí)，如何清晰界定問題
第三課：科學(xué)深刻的分析問題
第一節(jié)：解決問題的誤區(qū)二：沒有找到問題成因，就開始思考解決方案
案例：新上市的保溫水杯頻繁接到投訴“蓋子很難打開”，如何解決
第二節(jié)：科學(xué)問題分析工具——WHY型問題樹
一個(gè)極簡(jiǎn)圖形，幫你深刻洞見問題形成的真正原因
1.什么是WHY型問題樹
案例：如何徹底解決員工上班聊QQ的問題
案例：如何徹底解決車間油漬問題
2.如何繪制WHY型問題樹——三大問題樹繪制方法
2.1要素法尋找分析問題的切入點(diǎn)
案例：如何找到銷售不增長(zhǎng)的根本原因
2.2流程法尋找分析問題的切入點(diǎn)
案例：一場(chǎng)線下活動(dòng)如何成功為公號(hào)吸粉
2.3公式法尋找分析問題的切入點(diǎn)
案例：應(yīng)用公式法分析問題四小時(shí)，讓一家食品企業(yè)一年銷售額增長(zhǎng)50%
3.繪制WHY型問題樹的判斷原則——尋找高敏感切入點(diǎn)
如何判斷你選擇的分析問題的切入點(diǎn)是有意義（或高價(jià)值）的
4.繪制WHY型問題樹的過(guò)程原則——MECE分析法
4.1圖形化展示什么是MECE分析法
4.2正確的MECE分析法與錯(cuò)誤的MECE分析法圖示
5.繪制WHY型問題樹的結(jié)果原則——平衡性
案例：你的公眾號(hào)粉絲太少怎么辦，怎么拉粉？
第四課：科學(xué)高效的解決問題
第一節(jié)：解決問題的基本方法——HOW型方案樹
解決一切問題的底層邏輯
1.HOW型方案樹操作方法圖示
2.HOW型方案樹三大操作原則
2.1分解到具體操作方法
案例：營(yíng)業(yè)部很忙沒時(shí)間參加產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)怎么辦？
2.2首要找出盡可能多的解決方案
2.3多框架思考同一個(gè)問題，打破思維盲點(diǎn)
案例：如何用4條線一筆連接9個(gè)點(diǎn)
案例：用多框架思考如何讓銷售額增長(zhǎng)的問題
第二節(jié)：解決問題的高級(jí)方法——升維思考
一個(gè)簡(jiǎn)潔思維模型，質(zhì)變級(jí)提升問題解決力
1.解決問題的誤區(qū)三：混淆問題與初步解決方案
案例：為什么太太不許小劉跳槽
2.升維思維方法
案例：客戶提出了一個(gè)在限定周期內(nèi)不可能完成的問題，你如何解決
案例：如何企業(yè)降低人員的流動(dòng)率
第三節(jié)：解決問題的超級(jí)方法——激發(fā)式思維
打破思維局限，創(chuàng)造性解決問題的不二法門
1. 什么是激發(fā)思維
2.激發(fā)思維操作方法
3.激發(fā)思維應(yīng)用案例
案例：電影院如何提高收入
案例：沙發(fā)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新
第四課：解決方案評(píng)估與制定實(shí)行計(jì)劃
第一節(jié)：評(píng)估備選解決方案的方法——四象限矩陣法
1.如何繪制四象限矩陣
2.四象限矩陣評(píng)估案例
第二節(jié)：制定方案實(shí)行計(jì)劃的方法——5W2H法

第二部分：結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用——如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維高效溝通與表達(dá)
第一節(jié)：如何借助結(jié)構(gòu)化思維清晰表達(dá)——自上而下構(gòu)建金字塔
1.確定溝通主題
你想表達(dá)的中心思想（主題或結(jié)論）是什么
1.1對(duì)誰(shuí)說(shuō)——確定溝通對(duì)象
1.2為什么說(shuō)——確定溝通目標(biāo)
1.3說(shuō)什么——確定表達(dá)的中心思想
1.4怎么說(shuō)——如何讓你的中心思想直擊人心
案例：10大直擊人心的主題
2.分解溝通主題
2.1 以用戶思維確定金字塔結(jié)構(gòu)要素
確保你說(shuō)的是對(duì)方關(guān)心的——說(shuō)到點(diǎn)子上
2.1.1什么是用戶思維
2.1.2如何以用戶思維確定金字塔結(jié)構(gòu)要素
2.2 5W2H思維模型檢測(cè)金字塔結(jié)構(gòu)要素
確保對(duì)方關(guān)心的全部說(shuō)到——表達(dá)無(wú)漏洞
3.自上而下構(gòu)建金字塔案例：為什么要采購(gòu)A公司的液晶屏幕
第二節(jié)：如何借助結(jié)構(gòu)化思維清晰理解——自下而上構(gòu)建金字塔
當(dāng)你面對(duì)一堆零散的信息時(shí)，如何理清信息邏輯，并清晰表達(dá)給別人
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)邏輯混亂的溝通對(duì)象時(shí)，如何理清對(duì)方的表達(dá)邏輯，快速理解
1.三步自下而上構(gòu)建金字塔
信息整理-信息分類-概括總結(jié)
案例：營(yíng)銷方案匯報(bào)
第三節(jié)：用邏輯工具檢查金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯——避免表達(dá)邏輯混亂
1.檢查金字塔結(jié)構(gòu)是否做到了邏輯清晰
1.1檢查工具——演繹法
1.2演繹法案例：用演繹法說(shuō)明日本前景慘淡
2.檢查金字塔結(jié)構(gòu)是否做到了清晰分類
2.1檢查工具——歸納法
2.2歸納法案例：用歸納法說(shuō)明日本前景慘淡
3.檢查金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)容是否重復(fù)遺漏
3.1檢查工具——MECE
3.2MECE案例：為什么要采購(gòu)A公司的液晶屏幕
（自上而下構(gòu)建金字塔部分已經(jīng)就這一問題搭建金字塔結(jié)構(gòu)，在此用MECE檢查結(jié)構(gòu)）
第四節(jié)：形象化表達(dá)——讓ppt更打動(dòng)人心
1.按照金字塔結(jié)構(gòu)重組每一頁(yè)內(nèi)容
2.將文字轉(zhuǎn)化為圖形 

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