【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中/基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.3板斧+1把利劍 提高人力資本投資回報(bào)率 2.3要素+3支撐 建立人才管理系統(tǒng)模型 3.2維度+1工具+3妙招 精準(zhǔn)選配人才 4.8字方針+3種方法+訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合 加速人才成長(zhǎng) 5.四位一體+4原則+3要點(diǎn) 有效激勵(lì)人才

第一單元：人才管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
1.人才管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.未來“人力資本投資回報(bào)率”是企業(yè)的致勝關(guān)鍵
3.人力資本投資回報(bào)率的三大關(guān)鍵衡量指標(biāo)
1)人崗匹配率
2)人才成長(zhǎng)速度
3)人效提升
4.致勝關(guān)鍵-速效方案：3板斧+1把利劍
5.致勝關(guān)鍵-人才管理“3+3”系統(tǒng)模型
1)3要素：準(zhǔn)確甄選+加速成長(zhǎng)+高效激勵(lì)
2)3支撐：角色評(píng)估+能力評(píng)估+業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

第二單元：人才管理的三大難題與解決方案
1.人才管理的三大難題
1)人才的選配難
2)人才的成長(zhǎng)慢
3)人才的激勵(lì)差
2.人才管理三大難題的解決方案一：人才的精準(zhǔn)選配
1)人才標(biāo)準(zhǔn)的2維度：四宮格
2)人次選配的STAR工具
3)外部人才的獲取與融合
4)內(nèi)部人才的選拔與配置
5)人才評(píng)估之中干選才
6)人才促活之退出機(jī)制
3.人才管理三大難題的解決方案二：人才的加速成長(zhǎng)
1)企業(yè)培養(yǎng)人才速度慢的根本原因
2)構(gòu)建人才成長(zhǎng)環(huán)境，建立組織保障機(jī)制
3)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”培養(yǎng)待晉升高層后備人才
4)高效率橫向人才復(fù)制培養(yǎng)方案
4.人才管理三大難題的解決方案二：人才的有效激勵(lì)
1)人才的有效激勵(lì)與員工敬業(yè)度
2)影響員工敬業(yè)度的四個(gè)關(guān)鍵因素
3)提升上級(jí)管理水平，增加員工認(rèn)可度
4)四位一體，掌握有效薪酬激勵(lì)體系
5)緩解薪酬矛盾，享受人才收益

第三單元：人才管理回歸本質(zhì)：績(jī)效管理的目的
1.績(jī)效管理的目的
2.績(jī)效管理的三個(gè)階段
1)第一階段：衡量?jī)r(jià)值貢獻(xiàn)
2)第二階段：尋找差距、持續(xù)改善
3)第三階段：目標(biāo)一致、利益一致
3.績(jī)效管理存在的問題
1)現(xiàn)代績(jī)效管理存在的兩大問題
2)不同業(yè)務(wù)應(yīng)采取差異化的考核激勵(lì)
4.四個(gè)原則，攻破績(jī)效管理難題
1)指標(biāo)設(shè)計(jì)易產(chǎn)生的2個(gè)分歧點(diǎn)
2)指標(biāo)設(shè)計(jì)的4項(xiàng)基本原則
3)績(jī)效管理的3個(gè)關(guān)鍵因素
5.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制解決常見激勵(lì)問題
6.通過有效管理員工的“期望值”激發(fā)員工最大潛力

第四單元： 致勝關(guān)鍵-企業(yè)人才管理之道的精髓
1.精髓一：道術(shù)合一，相輔相成
1)企業(yè)文化與人才管理合二為一
2)道術(shù)合一的3個(gè)核心
2.精髓二：因地制宜，學(xué)以致用
1)不同類型企業(yè)績(jī)效管理的差異化
2)高成長(zhǎng)中小企業(yè)的5大激勵(lì)方式
3.精髓三：與時(shí)俱進(jìn)，掌控趨勢(shì)
1)趨勢(shì)1:聚焦3類重點(diǎn)人才發(fā)展
2)趨勢(shì)2:從激活個(gè)體道激活組織
3)趨勢(shì)3:人才從“為我所有”到“為我所用” 

 國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國(guó)女性形象工程全國(guó)巡講講師團(tuán)講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國(guó)際志愿者英語口語賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國(guó)形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)專家委員會(huì)委員
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
全國(guó)婦聯(lián)“心系家庭教育平臺(tái)”線上禮儀課程講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心（中國(guó)區(qū)）管理中心專家團(tuán)隊(duì)成員之一
曾任：中國(guó)工商銀行 服務(wù)管理崗
中國(guó)工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國(guó)銀行服務(wù)展示團(tuán)隊(duì)成員
王老師科班出身，擁有扎實(shí)的理論功底且有獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。知識(shí)淵博，博古論今，擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語口語培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)目的性、針對(duì)性和可操作性，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，能結(jié)合企事業(yè)等實(shí)際情況，引用大量實(shí)際案例，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓(xùn)形式，如互動(dòng)提問、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等，使學(xué)員在輕松而快樂的學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的理論、技術(shù)與方法，并輕松學(xué)以致用，培訓(xùn)能注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效等，學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。

擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀

授課特色
★授課條理分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由理論到實(shí)踐，講解細(xì)致耐心，授課內(nèi)容緊貼實(shí)際；
★有自己獨(dú)到的風(fēng)格和見解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中；
★實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪。

主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程：
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓(xùn)練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場(chǎng)禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會(huì)展策劃與會(huì)展服務(wù)禮儀》
《國(guó)際商務(wù)禮儀（中英雙語）》

• 新零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)與管理之道

   

  第一課：品牌建設(shè)與管理的底層邏輯課程目的：確保品牌建設(shè)與管理做對(duì)，規(guī)避市場(chǎng)彎路一個(gè)邏輯呈現(xiàn)，什么是企業(yè)10倍速增長(zhǎng)的品牌建設(shè)邏輯一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大、做不快、利潤(rùn)微薄一個(gè)案例頓悟，為什么定位等營(yíng)銷理論，都沒能解決你的營(yíng)銷問題一張圖譜看懂，為什么錘子手機(jī)營(yíng)銷無敵，銷量卻寥寥無幾（2017年100萬部）一張圖譜看懂，..

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• 精準(zhǔn)施策·新時(shí)代網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)管理之道

   

  第一講：網(wǎng)格化趨勢(shì)理念篇一、銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“四次變革”1. 結(jié)算交付變革2. 服務(wù)制勝變革3. 渠道整合變革4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用變革……案例反思：890客群為什么現(xiàn)在不在依賴銀行？二、銀行產(chǎn)能不足的“五大困局”1. 數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)2. 客群不精細(xì)3...

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• IBM經(jīng)營(yíng)管理之道

   

  課程特色：課程大綱詳細(xì)內(nèi)容：藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型從THINK開始大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張巨人站起，世界變藍(lán)PC霸主也有煩惱跨行業(yè)拜帥整體解決方案擁抱internet從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變成為行業(yè)領(lǐng)袖打造智慧地球?qū)⒆兏镞M(jìn)行到底案例分析IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型巨人..

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• 上市公司管理之道

   

  【課程大綱】 第一部分 非價(jià)值管理 一、治理結(jié)構(gòu) 二、信息披露 三、投資者關(guān)系 （一）投資者關(guān)系管理 （二）投資者關(guān)系的主體 （三）投資者關(guān)系管理的對(duì)象 （四）投資者關(guān)系管理的主要內(nèi)容 （五）投資者關(guān)系管理的主要工作方式 （六）危 機(jī) 公 關(guān) 1.可能遇到的突發(fā)危機(jī)事件 2.危機(jī)公關(guān)的基本原則 3. 危..

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• 中國(guó)式連鎖經(jīng)營(yíng)管理之道

   

  解決的核心問題： 中國(guó)連鎖業(yè)本質(zhì)分析，揭示現(xiàn)象后的機(jī)密； 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)模式選擇； 如何把握中國(guó)連鎖業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)； 連鎖本質(zhì)與眾多成功案例的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒之道。一、連鎖大未來 1．制造業(yè)商業(yè)化沖動(dòng) 2．贏利來源：產(chǎn)品、品牌、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈 3．低成本擴(kuò)張武器：連鎖復(fù)制二、連鎖制勝成功要素 1．商..

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