【培訓對象】
公司經(jīng)營層、公司管理層、人力資源經(jīng)理、人力資源專員等；

【培訓收益】
1、明確績效管理的核心思想及應用 2、掌握績效管理運行的基本流程 3、現(xiàn)場演練KPI設置、取樣、計算和分析 4、學會應用績效面談激勵團隊創(chuàng)新工作 5、掌握如何通過績效結(jié)果的應用提高企業(yè)效率

一、企業(yè)目標制定
1、市場洞察
2、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
3、共啟愿景
4、明確戰(zhàn)略
（1）重新定義核心業(yè)務
（2）確定業(yè)務組合
（3）制定五年發(fā)展戰(zhàn)略
（4）明確下一年戰(zhàn)略主題
5、尋找差距
（1）人才管理
（2）市場推廣
（3）內(nèi)部流程
（4）核心產(chǎn)品
（5）客戶服務
6、關(guān)鍵舉措
7、確定指標
8、指標分解
（1）財務層面
（2）客戶層面
（3）運營層面
（4）學習與成長
案例1：戰(zhàn)略分析的主要工具-波特的五力模型
案例2 ：某部門年度績效目標責任書示例
課堂演練：公司、部門、崗位目標分解演練

二、員工素質(zhì)模型（正確的人做正確的事）
1、選對人，事在人
2、選錯認，事與愿違
3、勝任力模型解讀
4、勝任力鉆石模型
（1）剛性要求
（2）應知應會
（3）綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項
5、人才基因密碼解讀
案例1：員工素質(zhì)與績效的關(guān)系---投入產(chǎn)出模型
案例2：人崗匹配卓越績效模型解讀
課堂演練：各級各類人才畫像

三、績效考核標準
1、績效管理的流程
2、績效管理本身是一種PDCA循環(huán)
3、量化績效3X3體系
4、績效管理的三大前提
5、目標的三大來源
6、目標分解的兩條主線
（1）組織架構(gòu)的上下級服從關(guān)系
（2）業(yè)務流程的上下游服務關(guān)系
7、確定崗位目標的步驟
（1）將公司工作重心落實為部門行動計劃
（2）將部門行動計劃落實為個人工作目標
（3）講內(nèi)外客戶需求落實為個人工作目標
8、計劃目標的設定與分解
9、目標考核體系圖
10、目標高低評價三大標準
（1）上級期望
（2）歷史數(shù)據(jù)
（3）同行數(shù)據(jù)
11、設定績效考核自我提問三大問題
（1）能不能考核
（2）五大標準中到底是哪個指標
（3）是不是關(guān)鍵指標
12、月度計劃制定6大流程：
（1）每月月底前兩天召開部門會議，將部門的重點分解到各崗位
（2）當日將空白的考核表發(fā)給員工，讓員工自行填寫
（3）每月月初兩日，把員工填寫的計劃考核表收上來
（4）把所有考核表放在一起，平衡評估工作量及考核標準
（5）分別單獨與員工會談，調(diào)整他的工作量及考核標準
（6）雙方達成一致并簽字，雙方各執(zhí)一份
案例1：目標管理中如何確定“適度目標 ”
案例2：利用“多、快、好、省”四個維度確定關(guān)鍵職責的完成狀況
演練：學員演練本公司本崗位的KPI關(guān)鍵績效指標

四、績效反饋面談
1、績效管理是一個持續(xù)溝通的過程
2、績效改進七步落地
3、針對性的績效輔導方法
4、復 盤--將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力
5、績效面談的流程與步驟
（1）準備階段
（2）建立氛圍階段
（3）導入階段
（4）核心階段
（5）收尾階段
6、績效面談的十大反饋原則
案例1：一次成功的績效面談
案例2：一次失敗的績效面談
課堂演練：績效面談演練與點評

五、薪酬激勵系統(tǒng)
1、綜合考慮多方面因素，確定不同人員的薪酬策略
2、將公司的標準崗位劃分為五大序列
3、關(guān)于薪酬薪級薪檔
4、年薪制薪酬主要結(jié)構(gòu)與獎金分配
5、績效考核結(jié)果的正態(tài)分布
6、月度和年度績效考核結(jié)果都進行強制分布
7、基于部門業(yè)績的個人業(yè)績配比
8、績效獎金分配
9、年度獎金關(guān)聯(lián)公式
案例1：年度獎金關(guān)聯(lián)計算舉例
案例2：績效考核結(jié)果的綜合應用

六、員工發(fā)展系統(tǒng)
1、績效考核結(jié)果的具體應用
（1）人員招聘
（2）人員培訓
（3）人員激勵
（4）人員調(diào)配
（5）薪酬確定
（6）人員任用
2、注重個人能力與崗位績效要求間的差異分析
3、從勝任度和能力/潛力兩個角度進行定位
4、梯隊人才建設公司中的每個人的職責
案例1：某公司績效結(jié)果在人員使用實踐案例
案例2：某公司績效結(jié)果在人員晉升及調(diào)動實踐案例
課堂演練：學員繪制本公司績效管理全周期路線圖 

【專業(yè)資質(zhì)】
專著《人力資源就該這么管》
人力資源專業(yè)碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓師
北京大學總裁班特邀講師
西安交通大學HR特邀講師
曾任雙匯集團十年人力資源總監(jiān)
曾任泰國正大中國北方區(qū)HR顧問
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經(jīng)歷】
雙匯集團（世界500強）
曾任雙匯集團人力資源總監(jiān)十年，完善了集團公司組織架構(gòu)，組建人力資源部門自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養(yǎng)，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。
正大集團中國北方區(qū)顧問（跨國公司）
制訂了提升人力資源管理水平分三步走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優(yōu)先提升人力資源自身團隊；3、滲透業(yè)務，助推績效。

【講師評價】
個人專著：學習及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內(nèi)容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構(gòu)設計、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓管理、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學就會。
專業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數(shù)學思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)智慧。
持有證書：高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學應用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》 《精準招聘與結(jié)構(gòu)化面試》
《企業(yè)人才培養(yǎng)方程式》 《目標設定與績效管理》
《OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《薪酬設計與人工成本管控》
《人才盤點與人才梯隊建設》 《員工關(guān)系與勞動法律風險》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》

【部分授課記錄】
2020年3月 沈陽城鎮(zhèn)銀行線上《人力資源概論》2期
2020年6月 天津銀行濱海分行《目標與績效管理》2期
2020年7月 中國銀行濮陽分行《職業(yè)規(guī)劃與競聘技巧》2期
2020年8月 昆明農(nóng)商行《人力資源全程法律風險與防范》2期
2020年10月 招商銀行濟南分公司《OKR目標與關(guān)鍵成果工作法》2期
2020年12月 西寧農(nóng)商行 《OKR工作法》2期 

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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