【培訓(xùn)對象】
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)識：溝通的基本理論，人員自身存在的溝通問題 ● 學(xué)會：在工作中與不同性格成員融洽相處 ● 掌握：有效溝通的技巧，保障溝通渠道順暢 ● 提高：各階層成員的溝通水平 ● 改善：企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題，促使公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績表現(xiàn)

第一講：溝通的重要性與溝通模式
一、溝通及有效溝通的重要性
1. 管理者70%的時間用在溝通
2. 企業(yè)中70%的問題由溝通障礙引起
案例：博士貓的啟示、技術(shù)老專家與平步青云
互動：成功的公式與關(guān)鍵因子
二、溝通三解
1. 明確目標(biāo)
2. 情感內(nèi)容
3. 結(jié)果呈現(xiàn)
案例：單位年會的溝通與角色定位
三、溝通帶來高效管理
1. 有助于改善個人以及企業(yè)做出的決策
2. 促使下屬協(xié)調(diào)、有效開展工作
3. 提高士氣，打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)

第二講：溝通的原則與過程模式
一、高效溝通的過程模式
1. 信息源
2. 翻譯
3. 傳遞渠道
4. 還原
5. 接收信息
互動：折紙的游戲、團(tuán)隊(duì)溝通的關(guān)鍵因子
二、溝通的基本原則
1. 目標(biāo)明確準(zhǔn)備充分
2. 溝通內(nèi)容要確切
3. 溝通要有誠意
4. 平等溝通
5. 多使用肢體語言
6. 保持理性去情緒化
7. 及時獲取反饋
案例：老夫妻的面包、公交車現(xiàn)象、寺廟的道法、銷售高手的溝通
互動：如何運(yùn)用“叩、鎮(zhèn)、問、聽”解決溝通障礙
三、溝通中的SOFTEN法則
1. 微笑
2. 張開雙臂
3. 身體前傾
4. 接觸
5. 眼神交流
6. 點(diǎn)頭
互動：微表情與肢體語言帶給心理的反應(yīng)
四、傾聽
1. 聽而不聞
2. 虛假地聽
3. 選擇性聆聽
4. 專注地聽
5. 同理心地聽
案例：看球賽的小劉、認(rèn)真開會的小張、小李的轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容
五、同理心溝通
1. 心理情緒同步、身體狀態(tài)同步
2. 全面了解對方觀點(diǎn)
3. 先肯定對方，再表達(dá)反對意見
4. 不要直接指出別人的錯誤
5. 同意認(rèn)真考慮
6. 妥協(xié)和退讓
案例：向毛主席學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)
六、溝通渠道
1. 面對面溝通
2. 電話溝通
3. 書面溝通
4. 會議溝通
5. 網(wǎng)絡(luò)溝通
6. 新型溝通形式
互動：不同溝通渠道的特點(diǎn)和選擇

第三講：DISC性格與溝通
一、建立自我特質(zhì)
1. 性格的定義
2. 性格的產(chǎn)生
二、DISC 28題精準(zhǔn)版測評—掃描你的DISC行為模式圖型
1. 工作上的真我
2. 人際上的真我
3. 兩性上的真我
引導(dǎo)+ 測評
演練：學(xué)員DISC性格測試及性格分析
三、企業(yè)人才DISC特質(zhì)解盤
1. 洞悉人才(客戶)的行為模式—人格特質(zhì)四分法DISC
1）D型人集中營：特質(zhì)描述與天賦說明
2）D型人喜歡使用的關(guān)鍵詞與文法
3）D型人如何自我提升
4）Ｉ型人集中營：特質(zhì)描述與天賦說明
5）Ｉ型人喜歡使用的關(guān)鍵詞與文法
6）Ｉ型人如何自我提升
7）Ｓ型人集中營：特質(zhì)描述與天賦說明
8）Ｓ型人喜歡使用的關(guān)鍵詞與文法
9）Ｓ型人如何自我提升
10）Ｃ型人集中營：特質(zhì)描述與天賦說明
11）Ｃ型人喜歡使用的關(guān)鍵詞與文法
12）Ｃ型人如何自我提升
四、各種性格特征深度解析
1. 行為模式圖表精解
2. 范例解說與個人體檢
1）一枝獨(dú)秀型 之人才優(yōu)劣勢分析＋揚(yáng)長避短
2）兩峰相望型 之人才優(yōu)劣勢分析＋揚(yáng)長避短
3）三點(diǎn)盡露型 之人才優(yōu)劣勢分析＋揚(yáng)長避短
4）四界大同型 之人才優(yōu)劣勢分析＋揚(yáng)長避短
3. 五位幸運(yùn)學(xué)員深度分析
4. 透過天賦互補(bǔ)提升團(tuán)隊(duì)合作與企業(yè)效能
五、DISC換檔換位溝通法
1. 與和平型人溝通
2. 與活潑型人溝通
3. 與完美型人溝通
4. 與力量型人溝通
互動：與四種性格人溝通時需要注意什么？如何與四種性格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通？

第四講：如何與上級進(jìn)行溝通
一、與上級溝通的三大法則
1. 坦誠相待，主動溝通
2. 尊重權(quán)威維護(hù)尊嚴(yán)
3. 注意場合，選擇時機(jī)
二、如何向上級請示匯報(bào)工作
1. 仔細(xì)聆聽工作安排
2. 理解任務(wù)探討任務(wù)
3. 擬定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃
4. 隨時匯報(bào)工作進(jìn)度
5. 事后及時總結(jié)匯報(bào)
三、如何獲得上級的賞識
1. 做一個忠誠的人
2. 信任你的上司
3. 做上司的“知己”
4. 主動補(bǔ)臺不拆臺
四、如何說服上級
1. 設(shè)法了解上司的觀點(diǎn)
2. 注意方式，不可頂撞
3. 充分準(zhǔn)備，解決上司質(zhì)疑
4. 角色置換，易位思考
互動：上級交代的事情含糊怎么辦？上級在公共場合出現(xiàn)錯誤你該怎么辦？要不要和領(lǐng)導(dǎo)談加工資？

第五講：如何與下屬進(jìn)行溝通
一、情境溝通
1. 確認(rèn)員工準(zhǔn)備度
2. 情境溝通應(yīng)對技術(shù)
3. 用詞禮貌，避免命令口吻
4. 及時予以確認(rèn)
二、如何贊美下屬
1. 要真誠莫虛偽
2. 要適度莫夸張
3. 要真實(shí)莫虛假
案例：張經(jīng)理的表揚(yáng)與李經(jīng)理的贊美
三、如何批評下屬
1. 批評下屬的原則
2. 批評下屬的忌諱
四、如何處理下屬的抱怨
1. 思想上要重視
2. 傾聽下屬的抱怨
3. 換位思考理解下屬
4. 深入了解抱怨原因
5. 分析和處理抱怨
6. 及時反饋結(jié)果
案例：四川地震笑臉書記譚利、毛主席如何與下屬溝通
互動：如何處理下屬的過失行為？如何面對有能力但不聽話的下屬？

第六講：如何與平級進(jìn)行溝通
一、平級溝通的五個原則
1. 和諧友好相互支持
2. 權(quán)責(zé)明確互不越位
3. 積極主動開誠布公
4. 寬容大度不斤斤計(jì)較
5. 尊重理解求同存異
二、贏得平級同事的配合
1. 平時多做工作上的溝通
2. 主動幫助不求立即回報(bào)
3. 培養(yǎng)工作上的默契感
4. 溝通中給對方留足面子
5. 說話之前先傾聽
6. 團(tuán)結(jié)維系多數(shù)人的關(guān)系
7. 誠懇謙虛絕不攬功推過
三、平級間的競爭不可避免
1. 端正競爭態(tài)度
2. 講究競爭方法不搞陰謀詭計(jì)
3. 競爭要含蓄不要太明顯
4. 不與競爭對手發(fā)生正面沖突
5. 尊重對手欣賞對手
6. 競爭不忘合作
四、如何化解平級間的矛盾
1. 頭腦冷靜，避免語言沖撞
2. 自我反省，分析問題
3. 主動溝通，避免矛盾“上交”
4. 勇于承認(rèn)錯誤
5. 用關(guān)懷消除對方的抵觸
6. 通過中間人“傳話”
7. 擱置一邊“冷處理”
8. 平時多溝通，避免和控制矛盾
互動：提升后如何相處？與你爭功怎么辦？是否可以成為朋友？ 

法國巴黎大學(xué)管理心理學(xué)及MBA雙碩士
精通中、英、法三國語言
英國TACK授權(quán)認(rèn)證講師
AACTP國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
國際注冊職業(yè)沙盤認(rèn)證授權(quán)講師
國際注冊高級職業(yè)人力資源管理師
國務(wù)院國資委特聘顧問
湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局客座教授
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EDP、武漢大學(xué)特邀教授
曾任：東風(fēng)汽車集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營/人力資源總監(jiān)
曾任：PSA集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營主任
曾任：國資委直屬機(jī)關(guān)丨處長
擅長領(lǐng)域：經(jīng)營沙盤、戰(zhàn)略績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、溝通技巧、管理心理學(xué)

汪珈老師有著20年以上的企業(yè)管理/領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略運(yùn)營主任、企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人等崗位，在領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、經(jīng)營沙盤等領(lǐng)域造詣斐然，為不少企業(yè)解決棘手問題及戰(zhàn)略運(yùn)營的輔導(dǎo)。
◆ 7年世界500強(qiáng)跨國企業(yè)：老師曾在世界500強(qiáng)汽車集團(tuán)任職期間，為企業(yè)進(jìn)行后備及在任領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)導(dǎo)力提升”計(jì)劃培訓(xùn)，每年以六個班次進(jìn)行梯隊(duì)培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)出了近1500名精英骨干，并解決公司運(yùn)營各層級問題提供知識與技能支撐。
◆ 6年大型制造型企業(yè)：老師曾在PSA集團(tuán)任職期間，參與組織策劃并構(gòu)建了企業(yè)職級體系和領(lǐng)導(dǎo)力模型，利用2年的時間建立起了員工的職業(yè)發(fā)展體系，降低了15%公司研發(fā)領(lǐng)域人才流失率；更為企業(yè)建立了戰(zhàn)略績效管理體系，該績效管理體系助力企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的3年倍增計(jì)劃，隨后作為成熟的績效管理方法在集團(tuán)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
◆ 國務(wù)院國資委直屬機(jī)關(guān)：老師曾在國資委任職期間，主導(dǎo)所在單位建立起培訓(xùn)中心，制定各種培訓(xùn)管理和評估制度，組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍，并在第二年就實(shí)現(xiàn)對外培訓(xùn)創(chuàng)收100多萬。
老師在過去15年以上的職業(yè)講師生涯中，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，汪老師至今為止授課超1000場，共累計(jì)學(xué)員高達(dá)30000人，為國資委及世界500強(qiáng)跨國企業(yè)、軍工企業(yè)等超大型企業(yè)授課御用講師。

近期部分項(xiàng)目案例：
企業(yè) 課程/項(xiàng)目
中國銀行 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
香港財(cái)經(jīng)學(xué)院 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
深圳海格物流集團(tuán) 《企業(yè)戰(zhàn)略沙盤模擬》
中國電建貴陽院 《中層干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
寧波銀行 《卓越團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力高端沙盤模擬》
航空工業(yè)沈飛集團(tuán) 《MTP綜合素質(zhì)提升》
上海銀行 《卓越團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力高端沙盤模擬》
青海省國資委（企業(yè)經(jīng)營能力提升專題班） 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
中國核基地 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
APP紙業(yè)集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力高端沙盤模擬》
中國華電云南公司 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
廣發(fā)銀行 《卓越團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力高端沙盤模擬》
許昌市委組織部企業(yè)家總裁班 《中高層干部管理素質(zhì)提升》
儀征化纖有限公司 《企業(yè)全面運(yùn)營沙盤模擬》
湖北省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院 《干部能力測評》
綿陽高新建設(shè)開發(fā)有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
武漢郵政 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《企業(yè)全面經(jīng)營管理能力提升》
誠志能源有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
中國水利水電第三工程局 《中高層運(yùn)營管理能力提升》
東風(fēng)商用車 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
美的集團(tuán) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
合肥國際內(nèi)陸港 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
廈門金圓投資集團(tuán) 《企業(yè)全面經(jīng)營沙盤模擬》
浙江大學(xué)EDP 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
當(dāng)代地產(chǎn)集團(tuán) 《戰(zhàn)略性績效管理與目標(biāo)分解與解決工作坊》
中國青島港 《中高層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》
博鰲亞洲論壇 《戰(zhàn)略績效管理》
常州市委黨校 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
北京公開課 《中高層管理全面能力提升》
陜西省通信 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
中國中遠(yuǎn)海運(yùn) 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
中國電網(wǎng)山西電力公司 《中高層管理與卓越執(zhí)行力》
貴州公開課 《中高層管理者角色認(rèn)知》
廈門國際金融學(xué)院 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
珠海市方正控股有限公司 《企業(yè)全面運(yùn)營管理高端沙盤模擬》
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
平安銀行私人銀行 《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
東方航空集團(tuán) 《動態(tài)競爭下全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
中韜華益 《卓越時間管理》
杭州梅苑酒店 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
貴陽城市建設(shè)投資集團(tuán) 《全面經(jīng)營管理高端沙盤模擬》
一汽大眾 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
烏江水電開發(fā)有限公司 《模擬聯(lián)合國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
總裁班 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》
國家電網(wǎng) 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
湖南中煙 《企業(yè)全面運(yùn)營管理高端沙盤模擬》
上海品誠塑料科技有限公司 《企業(yè)全面運(yùn)營管理高端沙盤模擬》
宜昌城市建設(shè)投資集團(tuán) 《企業(yè)全面運(yùn)營管理高端沙盤模擬》
上海市靜安區(qū)國資委 《全面管理能力提升》
中建二局 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
南方航空 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
國家電投集團(tuán) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
山東國資委（國有企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班） 《戰(zhàn)略績效管理沙盤模擬》
中國華電集團(tuán) 《全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
曲靖城市投資建設(shè)集團(tuán) 《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》
中國銀行金鷹計(jì)劃行長班 《基于心理學(xué)的DISC性格與溝通》
能源集團(tuán)百才計(jì)劃 《MTP-中高層全面管理能力提升》
聯(lián)投房地產(chǎn)集團(tuán) 《基于心理學(xué)的DISC性格與溝通》
中徽建技術(shù)有限公司 《跨部門溝通協(xié)作沙盤模擬》
國家公務(wù)員素能提升班 《MTP-中高層全面管理能力提升》
檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)授權(quán)簽字人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
東風(fēng)汽車 《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》《冷眼識人術(shù)》
湖北省質(zhì)監(jiān)局最高管理人員培訓(xùn) 《MTP-中高層全面管理能力提升》
中國銀行后備行長班 《新生代員工管理》
北京中和商學(xué)院（大型公開課） 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
中建三局（高潛人員能力提升項(xiàng)目） 《MTP-中高層全面管理能力提升》
東風(fēng)模具沖壓技術(shù)有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)韜略沙盤模擬》
中國航天集團(tuán)（中層領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目） 《新生代員工管理》
東風(fēng)文化傳媒有限公司 《領(lǐng)導(dǎo)韜略沙盤模擬》
東風(fēng)汽車集團(tuán) 《MTP-中高層全面管理能力提升》
聯(lián)投房地產(chǎn)集團(tuán) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
東風(fēng)電視臺 中高層管理者測評競聘咨詢項(xiàng)目
北京匯京珂曼 卓越戰(zhàn)略體系咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目
福州東風(fēng)標(biāo)致吉諾佳宏 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目
東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)有限公司 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升系列培訓(xùn)
中石油 中層管理人員招聘測評及培訓(xùn)
海爾集團(tuán) 骨干員工能力提升系列培訓(xùn)
…… ……

主講課程：
《DISC性格密碼》
《新生代員工管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《戰(zhàn)略績效管理沙盤模擬》
《卓越執(zhí)行力高端沙盤模擬》
《卓越的時間管理-提升生命的質(zhì)量》
《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營高端沙盤模擬》
《MTP中高層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》

部分學(xué)員評價：
汪老師的課程帶給我深深地震撼，也是我見過氣場最強(qiáng)大的老師，在培訓(xùn)過程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，趁課程中場休息馬上向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告我的培訓(xùn)感觸和管理建議。汪老師不僅管理理論造詣深厚,講課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師,我們獲益菲淺。
——湖北省質(zhì)監(jiān)局 洪主任
汪老師的課程對我觸動很大，汪老師是我人生的貴人，最近工作壓力大比較茫然，汪老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動能和方向。汪老師學(xué)識淵博，有非常豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，講課生動精彩，風(fēng)趣幽默，受益良多。希望下次還能聽到汪老師的其他課程。
——中國銀行 張行長
汪老師的課程和管理創(chuàng)新成果能切實(shí)解決企業(yè)面臨的經(jīng)營管理問題，我們需要下一步在其他國有企業(yè)進(jìn)行推廣，為企業(yè)提供好管理智力支持。感謝汪老師！
——國資委 李處長
感謝汪老師的精彩授課，受益匪淺！我回去會馬上將您講的內(nèi)容落實(shí)在我公司的管理實(shí)踐，希望下次您在其他地方講課的時候能夠通知我，我還想去聽過您講課。
——聯(lián)投房地產(chǎn) 吳總
只要是汪老師來講課，我每次都會參加，即使沒有通知我，我也會自己來，我是汪老師的粉絲，汪老師講的太精彩了，每一次聽汪老師的課都深深地觸動我的內(nèi)心，聽汪老師的課程不僅僅改善管理與溝通，更是接受靈魂的洗禮，對家庭和人生也有很大幫助。感謝汪老師！
——東風(fēng)汽車 張經(jīng)理
去年我就聽過汪老師的課程，今年這是我第二次來聽您的課程。您講的非常精彩，實(shí)用性強(qiáng)，生動、幽默，感染力強(qiáng)，我很喜歡您！謝謝您！
——中國航天集團(tuán) 莊經(jīng)理 

• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1042  

  

• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..

  ￥   元/ 天

  人氣：1449  

  

• DISC行為風(fēng)格管理

   

  課程背景：人類的行為有如冰山，因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰姷模ㄈ纾合敕?、感覺、情緒、價值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎(chǔ)是馬斯頓博士二十年代研究的結(jié)果，他認(rèn)為我們能辨認(rèn)、可觀察正常人類行為，并將其分成四大類。他發(fā)現(xiàn)行為風(fēng)格類似者會展現(xiàn)類似的行為，并成為一個人處理事情的方式。DISC理論是目前世界..

  ￥   元/ 天

  人氣：11669  

  

• PDCA性格密碼-生涯規(guī)劃

   

  一、 破解成功生涯密碼案例解析：這樣算成功嗎1. 成功生涯的再定義2. 價值與使命的追尋3. 理想與現(xiàn)實(shí)的平衡4. 尋求有意義的人生二、 培養(yǎng)優(yōu)長期勢競爭力案例解析：誰最有競爭力1. 培養(yǎng)專業(yè)的知識(Knowledge)2. 強(qiáng)化卓越的技能(Skills)3. 建立正確的態(tài)度(Attitude)4. 善用優(yōu)..

  ￥   元/ 天

  人氣：3370  

  

• 解析性格密碼 提高溝通績效

   

  課程背景：真正的溝通不是“我已經(jīng)說了，是他自己不明白”，而是要讓對方明白和理解，說對方能明白的話才是真正的溝通！為什么總是感覺溝通不暢？為什么總是無法避免溝通帶來的各種損失？為什么只要溝通總是產(chǎn)生爭吵？為什么會議總是無法按計(jì)劃推進(jìn)？為什么總是要重復(fù)溝通？那是因?yàn)闆]有根據(jù)人的個性做針對性的溝通，溝通的雙方是人，只要人弄明白了..

  ￥   元/ 天

  人氣：1858