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精細(xì)化運(yùn)營(yíng)——極致爆款打造,突破流量瓶頸

課程編號(hào):39063

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:481

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:運(yùn)營(yíng)管理 

授課講師:悟曉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
店鋪操盤(pán)人員及運(yùn)營(yíng)

【培訓(xùn)收益】
● 了解電商發(fā)展簡(jiǎn)史,摸透電商營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì) ● 熟悉運(yùn)營(yíng)三種分類(lèi),定義清晰做好考核 ● 掌握店鋪運(yùn)營(yíng)框架,活用三件事四條線 ● 強(qiáng)化電商萬(wàn)能公式,效率化運(yùn)營(yíng)三要素 ● 學(xué)會(huì)建立會(huì)員體系,激活粉絲提升復(fù)購(gòu) ● 玩轉(zhuǎn)電商數(shù)據(jù)工具,活用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng) ● 掌握五段定價(jià)法則,知己知彼百戰(zhàn)百勝 ● 解決“譯事三難”,學(xué)會(huì)賣(mài)點(diǎn)挖掘提煉 ● 掌握爆款周期節(jié)奏,三十天基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)法 ● 探索全域流量獲取,打破傳統(tǒng)電商瓶頸 ● 強(qiáng)化店鋪直播細(xì)節(jié),粉絲增長(zhǎng)不斷變現(xiàn)

課程簡(jiǎn)述:利用電商數(shù)據(jù)工具,從產(chǎn)品定價(jià)選款到營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,詳盡的分析講解爆款打造的各個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)會(huì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。并利用新媒體(內(nèi)容、短視頻、直播)的新興渠道助力品牌打破流量瓶頸,打造極致爆款!
導(dǎo)入:
一、電商發(fā)展簡(jiǎn)史
1. 內(nèi)容維度的發(fā)展——主形態(tài)進(jìn)化和形態(tài)自進(jìn)化,從內(nèi)容為核心到達(dá)人為核心的演變
2. 平臺(tái)維度的發(fā)展——平臺(tái)權(quán)重、活動(dòng)、轉(zhuǎn)化等相關(guān)變化
3. 電商的競(jìng)爭(zhēng)核心發(fā)展——從信息到平臺(tái)到內(nèi)容最后到粉絲的演變
二、運(yùn)營(yíng)視角-資源最優(yōu)下的目標(biāo)最大化
1. 什么是運(yùn)營(yíng):一切圍繞著產(chǎn)品而進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)
2. 運(yùn)營(yíng)分類(lèi)——內(nèi)容、用戶(hù)、活動(dòng)
1)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
定義:通過(guò)組織編輯或生產(chǎn)內(nèi)容讓用戶(hù)知道、了解、喜歡、傳播產(chǎn)品
指標(biāo):內(nèi)容的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、粉絲數(shù)等
案例:微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
2)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
定義:用戶(hù)的新增、留存、活躍、傳播過(guò)程中的一些列運(yùn)營(yíng)操作
指標(biāo):用戶(hù)數(shù)、活躍用戶(hù)數(shù)、核心用戶(hù)數(shù)、用戶(hù)停留時(shí)間
案例:社群運(yùn)營(yíng)微信群用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
3)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
定義:基于運(yùn)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)行活動(dòng)的策劃、資源協(xié)調(diào)、宣傳推廣、活動(dòng)執(zhí)行、效果復(fù)盤(pán)等
指標(biāo):活動(dòng)的拉新數(shù)、轉(zhuǎn)化率、留存率、ROI等
案例:店鋪“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)案

第一篇:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)——頭部店鋪如何養(yǎng)成
第一講:店鋪運(yùn)營(yíng)框架
導(dǎo)入:一張表學(xué)會(huì)運(yùn)用的三件事和四條線
一、四條線——日銷(xiāo)線、營(yíng)銷(xiāo)線、大促線、內(nèi)容線
1. 日銷(xiāo)線——日銷(xiāo)為王,運(yùn)營(yíng)主線萬(wàn)變不離其宗
2. 營(yíng)銷(xiāo)線——平臺(tái)對(duì)日銷(xiāo)線的獎(jiǎng)勵(lì)(聚劃算、百億補(bǔ)貼)
3. 大促線——平臺(tái)對(duì)日銷(xiāo)線和營(yíng)銷(xiāo)線的獎(jiǎng)勵(lì)(雙十一、雙十二)
4. 內(nèi)容線——公域私域流量激活,站外營(yíng)銷(xiāo)流量導(dǎo)入
二、流量、轉(zhuǎn)化、黏度——效率化運(yùn)營(yíng),電商萬(wàn)能公式
1. 流量效率運(yùn)營(yíng)——把付費(fèi)流量轉(zhuǎn)變成免費(fèi)流量,多渠道、多維度的導(dǎo)入流量
案例:點(diǎn)擊率對(duì)比圖
2. 轉(zhuǎn)化效率運(yùn)營(yíng)——從四個(gè)維度(靜默、詢(xún)單、追單、競(jìng)爭(zhēng))做好轉(zhuǎn)化
案例:通過(guò)四象限來(lái)做好客服等級(jí)分類(lèi)
實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)制作兩張表
三、黏度效率運(yùn)營(yíng)——激活店鋪粉絲,提升復(fù)購(gòu)率,降低拓客成本
1. 三微運(yùn)營(yíng)——微信、微淘、微博一個(gè)都不可少
2. 復(fù)購(gòu)激活——做好消耗周期,做好復(fù)購(gòu)激活
案例:面膜電商的復(fù)購(gòu)激活是怎么做的
3. 會(huì)員體系——做好會(huì)員等級(jí)制度,給予會(huì)員特殊關(guān)懷,制定分享推薦獎(jiǎng)勵(lì)
思考:羅列影響銷(xiāo)售額各個(gè)參數(shù)的相關(guān)因素

第二講:市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析——五段定價(jià)法,找對(duì)產(chǎn)品和對(duì)手
案例:某一線品牌細(xì)分品類(lèi)的選品路徑
1. 數(shù)據(jù)收集——行業(yè)價(jià)位段分等,銷(xiāo)量分層,參數(shù)羅列對(duì)比
2. 數(shù)據(jù)分析——根據(jù)行業(yè)格局、頭部品牌占比等相關(guān)因素分析機(jī)會(huì)點(diǎn)
3. 數(shù)據(jù)執(zhí)行——根據(jù)投放數(shù)據(jù)情況,結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境制定首發(fā)及推廣預(yù)算并執(zhí)行

第三講:打造極致爆款——做好六步,爆款自然成
一、產(chǎn)品確認(rèn)——五段定價(jià)法做好產(chǎn)品的選擇及定價(jià)
1. 一起算電商的成本,確定毛利空間
2. 五段定價(jià)法結(jié)合毛利空間和活動(dòng)促銷(xiāo)折扣力度做好定價(jià)
3. 測(cè)圖定款、鉆展自定義、直通車(chē)單品法、店內(nèi)導(dǎo)流發(fā),評(píng)測(cè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
二、視覺(jué)呈現(xiàn)——譯事三要素-“信、達(dá)、雅”
1. 賣(mài)點(diǎn)挖掘——滿(mǎn)足用戶(hù)需求、自身產(chǎn)品特色、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2. 賣(mài)點(diǎn)提煉——詳情頁(yè),客戶(hù)希望在詳情頁(yè)中了解什么
3. 視覺(jué)優(yōu)化——推廣圖、主圖、首頁(yè)、詳情頁(yè),如何做好串聯(lián)和聚焦
三、基礎(chǔ)銷(xiāo)量——30天基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)法則
1. 私域流量運(yùn)營(yíng),打造基礎(chǔ)銷(xiāo)量布局評(píng)價(jià)內(nèi)容
2. 搜索入口打開(kāi),重點(diǎn)優(yōu)化搜索入口給到的關(guān)鍵詞+長(zhǎng)尾詞
3. 緊盯行業(yè)轉(zhuǎn)化,力爭(zhēng)行業(yè)均值2倍左右
4. 緊盯對(duì)手轉(zhuǎn)化,不低于行業(yè)優(yōu)秀
5. 緊盯對(duì)手uv價(jià)值,高于對(duì)手
6. 不斷優(yōu)化,主圖點(diǎn)擊、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、文案促銷(xiāo)
四、發(fā)力推廣——基礎(chǔ)做足后的真正挑戰(zhàn)
1. 常優(yōu)化:銷(xiāo)量目標(biāo)、流量目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、庫(kù)存目標(biāo)
2. 強(qiáng)推廣:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)增黏度、搜索+店內(nèi)免費(fèi)推廣、直通車(chē)加油做主力、鉆展適當(dāng)做補(bǔ)充等
3. 勤維護(hù):DSR、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀、評(píng)價(jià)
五、生命周期——不同行業(yè)的單品生命周期
六、數(shù)據(jù)優(yōu)化——流量、競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)化、支付金額、買(mǎi)家數(shù)、轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值

第四講:數(shù)據(jù)維護(hù)跟蹤,讓運(yùn)營(yíng)有延伸
1. 流量——激活全域流量
2. 轉(zhuǎn)化——提升轉(zhuǎn)化
3. 客單價(jià)——規(guī)范好客服,制訂好規(guī)則,做好產(chǎn)品搭配提升店鋪客單價(jià)

第二篇:獲取全域流量——突破傳統(tǒng)電商流量瓶頸
第一講:兵馬未動(dòng),糧草先行——你必須要知道的種草
一、做好預(yù)算,把握節(jié)奏
1. 投入產(chǎn)出行業(yè)情況
2. 從種草到收割,從話題都產(chǎn)品,從痛點(diǎn)到方案
二、圖文、短視頻缺一不可
1. 圖文評(píng)測(cè),達(dá)人先行
2. 短視頻布局,制造話題
三、紅人矩陣策略
1. 明星、頭部紅人、中腰部紅人、尾部紅人如何選擇
2. 五大指數(shù)綜合評(píng)定助力品牌篩選優(yōu)質(zhì)紅人

第二講:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)三部曲——圖文、直播、短視頻
二、為什么要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
1. 內(nèi)容=讓產(chǎn)品價(jià)值可觸摸
2. 無(wú)限增長(zhǎng)的流量入口
3. 產(chǎn)品消費(fèi)第一動(dòng)因
4. 隱形的競(jìng)爭(zhēng)壁壘
三、做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
1. 選定內(nèi)容平臺(tái),持續(xù)投資
2. 創(chuàng)造極致內(nèi)容而非普通內(nèi)容
3. 降低生產(chǎn)門(mén)檻,標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)意
四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)矩陣
1. 站內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)——公域、私域
1)公域:巧用工具,聯(lián)動(dòng)好物推薦,微淘傳播等渠道,最大力度的獲取公域流量
2)私域:自建魚(yú)池,做好公眾號(hào)、微信群等渠道,保持粉絲活躍度
2. 站外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)——內(nèi)容、短視頻、直播
1)內(nèi)容策略:小紅書(shū)、知乎、微信、微博等
2)短視頻策略:自建抖音藍(lán)v、達(dá)人短視頻
3)直播策略:快手、抖音;專(zhuān)場(chǎng)、混場(chǎng)

第三講:短視頻和直播
一、如何制作短視頻
案例:短視頻在單品推廣中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
1. 抖音達(dá)人合作賣(mài)貨案例分享
2. 打造優(yōu)質(zhì)短視頻的三部曲
案例:從腳本制作到成片呈現(xiàn)
案例:如何與達(dá)人合作及后續(xù)推廣變現(xiàn)、腳本到成片
練習(xí):對(duì)商家的產(chǎn)品做一個(gè)短視頻腳本輸出
二、如何做好直播
1. 直播四大類(lèi)型——機(jī)構(gòu)、達(dá)人、商家、官方
2. 直播的產(chǎn)業(yè)鏈模型——商家、主播、MCN、用戶(hù)
3. 直播間前期規(guī)劃——裝修搭建
1)直播間前期規(guī)劃——場(chǎng)地大小、場(chǎng)地規(guī)劃
2)直播設(shè)備參考——入門(mén)、進(jìn)階、高階
4. 商家如何做好店播
1)直播三要素——人貨場(chǎng)
2)直播前中后——14個(gè)必須要做好的事
3)檢核直播的六項(xiàng)核心指標(biāo)
4)直播的貨品結(jié)構(gòu)規(guī)劃-日常、上新/活動(dòng)、排位賽
5)直播流量的全渠道來(lái)源
5. 直播四大核心問(wèn)題點(diǎn)如何解決
問(wèn)題一:如何提升直播間觀看人數(shù)
問(wèn)題二:如何提升直播間停留時(shí)長(zhǎng)
問(wèn)題三:如何提升直播間粉絲轉(zhuǎn)化
問(wèn)題四:如何提升直播間成交轉(zhuǎn)化 

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