【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)人士、職業(yè)經(jīng)理人、職場(chǎng)新鮮人等

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益： ● 企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到有效提高； ● 員工認(rèn)識(shí)到形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法，自覺成為商務(wù)組織形象的塑造者和代表者。 ● 通過指導(dǎo)員工的商務(wù)活動(dòng)，減少誤會(huì)和失誤，為企業(yè)贏得更多的商機(jī)和利潤； ● 通過員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象； ● 員工在各種商務(wù)場(chǎng)合均能夠應(yīng)對(duì)自如，舉止有度，有力展示企業(yè)軟實(shí)力。 員工收益： ● 在接待、會(huì)見客戶時(shí)，能夠做好充足的準(zhǔn)備，展現(xiàn)出良好的第一印象； ● 能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，于恰到好處的言行中提升自身形象； ● 學(xué)會(huì)在不同商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體,并避免失禮； ● 能夠展現(xiàn)出坦率友好的態(tài)度，贏得同事的尊重，獲得客戶的信賴； ● 通過良好的商務(wù)跟進(jìn)與溝通，搭建職場(chǎng)人脈，取得同事及客戶的支持與幫助。 ● 了解平時(shí)被自己忽略的小細(xì)節(jié)，完美展現(xiàn)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。

第一講：禮之義——禮儀與商務(wù)禮儀認(rèn)知
一、時(shí)代價(jià)值中古老的精神財(cái)富
1. 禮儀的涵義與作用
2. 禮儀應(yīng)用的原則
二、應(yīng)用禮學(xué)賦能商務(wù)禮儀
1. 禮儀應(yīng)用的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
2. 禮儀應(yīng)用的外在把握
3. 商務(wù)禮儀與企業(yè)形象提升之間的聯(lián)系
互動(dòng)式體驗(yàn)：仁與人
情境模擬：撞人

第二講：禮之形——商務(wù)形象塑造
一、形象與禮儀的關(guān)系
1. 解構(gòu)商務(wù)形象
案例：酒吧的際遇
2. 第一印象管理清單
工具：55387定律
二、商務(wù)男士形象塑造
1. 發(fā)型：先聲奪人
2. 面容：精神奕奕
3. 場(chǎng)合著裝與穿搭禁忌
案例：商務(wù)正裝&商務(wù)休閑
4. 鞋襪搭配與配飾選擇
5. 商務(wù)男士形象細(xì)節(jié)管理
工具：商務(wù)男士形象塑造一覽表
三、商務(wù)女士形象塑造
1. 發(fā)型：改變氣質(zhì)
2. 得體職業(yè)妝容的快速打造
3. 職業(yè)裝束的穿搭法則與禁忌
4. 鞋襪搭配與配飾選擇
5. 商務(wù)女士形象細(xì)節(jié)管理
工具：商務(wù)女士形象塑造一覽表

第三講：禮之態(tài)——商務(wù)場(chǎng)合舉止儀態(tài)及表情管理
一、舉止大方顯價(jià)值
1. 挺拔的站姿訓(xùn)練
2. 得體的坐姿訓(xùn)練
3. 穩(wěn)重的走姿訓(xùn)練
4. 體面的蹲姿訓(xùn)練
5. 自信的手勢(shì)訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
二、非語言信號(hào)管理
1. 眼神
互動(dòng)式體驗(yàn)：目不轉(zhuǎn)睛
2. 微笑
互動(dòng)式體驗(yàn)：你笑的真好看
3. 人際距離
角色扮演：再靠近一點(diǎn)點(diǎn)
4. 微表情與微動(dòng)作

第四講：禮之言——商務(wù)言談禮儀與溝通技巧
一、稱呼禮儀
1. 正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合要區(qū)分
2. 慎用簡稱
3. 稱呼對(duì)方想聽到的稱呼
案例：賤內(nèi)的故事
二、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀
1. 郵件溝通禮儀
2. 微信溝通禮儀
案例：你的微信名出賣了你
互動(dòng)：角色扮演
三、卓越的商務(wù)跟進(jìn)——幫助你建立長期關(guān)系
1. 跟進(jìn)的時(shí)機(jī)
2. 如何有效地保持跟進(jìn)
3. 與合作伙伴的跟進(jìn)技巧
工具：商務(wù)跟進(jìn)三部曲

第五講：禮之用——掌握商務(wù)場(chǎng)合禮儀應(yīng)對(duì)
一、辦公禮儀
1. 與上司相處之道
2. 與同事相處之道
3. 新員工辦公室禮儀
實(shí)戰(zhàn)演練，小組PK
二、行進(jìn)禮儀
1. 走得有禮貌
2. 引領(lǐng)禮儀
3. 上下樓梯
4. 搭乘電梯
5. 會(huì)議室的開門與關(guān)門
三、商務(wù)會(huì)見禮儀
1. 迎賓禮儀
2. 介紹禮儀
3. 握手禮和擁抱禮
4. 不可代替的名片禮
實(shí)戰(zhàn)演練，小組PK
四、商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)的禮儀應(yīng)用
1. 中餐禮儀
2. 西餐禮儀
3. 雞尾酒會(huì)/舞會(huì)/的宴客細(xì)節(jié)
情景模擬：敬酒的藝術(shù)
案例：企業(yè)老總的尷尬

第六講：禮之情——應(yīng)用禮學(xué)鏈接價(jià)值，喚醒人生
1. 生命的意義
游戲互動(dòng)：甜蜜的負(fù)擔(dān)
2. 禮儀背后的價(jià)值
學(xué)員分享，小組PK
3. 講師帶領(lǐng)回顧課程、總結(jié)、祝福、再見 

中國政法大學(xué)民商法碩士
東盟國際禮儀大賽評(píng)委
國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員
教育部CVCC⾼級(jí)禮儀指導(dǎo)師
IBC國際麗⼈會(huì)創(chuàng)始會(huì)長
VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起⼈
亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長
ACN翔聯(lián)國際教育投資集團(tuán)資深合伙⼈
河南工程學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院客座教授

→舉辦近百期私董會(huì)，服務(wù)于金科地產(chǎn)、楷林集團(tuán)、寰松資產(chǎn)、一汽-大眾奧迪等多家企業(yè)，其中為創(chuàng)聯(lián)生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業(yè)總裁特聘私人形象禮儀顧問.
→授課累計(jì)近千場(chǎng)，給近10萬名企業(yè)員工講授《禮贏商運(yùn)》、《禮譽(yù)人生》、《禮贏職場(chǎng)》等應(yīng)用禮學(xué)系列課程，深受學(xué)員喜愛。

相關(guān)社會(huì)資歷：
特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球⼤賽評(píng)委
榮獲2018年IEEAC全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)禮儀培訓(xùn)師卓越獎(jiǎng)
榮獲2017年香港衛(wèi)視具影響力品牌人物年度頒獎(jiǎng)盛典中【文化傳媒領(lǐng)域最具影響力品牌】
特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評(píng)委
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評(píng)委
特聘老師為鄭州大學(xué)EMBA總裁班特聘導(dǎo)師顧問

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
老師13年來堅(jiān)持在教育文化投資領(lǐng)域發(fā)展，親自參與培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)或組織，涉及高端地產(chǎn)、汽車、銀行金融、醫(yī)藥醫(yī)美、建筑物業(yè)、餐飲會(huì)所、高等院校、政府機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位等多行業(yè)，能融東方哲學(xué)智慧與西方藝術(shù)美學(xué)，從應(yīng)用禮儀技能到應(yīng)用禮學(xué)心法，從中華禮儀文化傳統(tǒng)到現(xiàn)代禮儀文明傳承。
8年海外禮學(xué)傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業(yè)文化及應(yīng)用禮學(xué)教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業(yè)文化項(xiàng)目，其成功協(xié)助PCG寰松資產(chǎn)管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業(yè)做海外上市、市值維護(hù)等業(yè)務(wù)；成功將東西方企業(yè)文化融入禮學(xué)并傳播于全球。
5年文化項(xiàng)目策劃——曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級(jí)賽及總決賽近百場(chǎng)，且老師受邀擔(dān)任大賽嘉賓、組委會(huì)主席、評(píng)委、特約導(dǎo)師等身份出席，獲得多家企業(yè)的稱贊。
5年高校書香傳播——曾為省級(jí)骨干教師授課法律及禮儀教學(xué)科研，將自身的禮學(xué)文化底蘊(yùn)傳播給各大院校近2萬名師生， 并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參與國內(nèi)外禮儀大賽并多次獲獎(jiǎng)，被院校評(píng)為最親切的“應(yīng)⽤禮學(xué)傳播者”。

部分授課案例：
※曾為【金科地產(chǎn)】定制《金科玉律—職場(chǎng)道禮》，累計(jì)5期
※曾為【楷林地產(chǎn)】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計(jì)6期
※曾為【尚書院】定制《禮•譽(yù)人生》應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)12期
※曾為【vivo 互聯(lián)私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期
※曾為【蕊旗袍私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期
※曾為【豫醫(yī)書院企業(yè)家聯(lián)合會(huì)】定制《應(yīng)用禮學(xué)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值》，累計(jì)3期
※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》累計(jì)4期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局】定制《公務(wù)禮儀與形象塑造》，累計(jì)3期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳】定制《服務(wù)贏未來》，累計(jì)4期
…….

主講課程：
《靜水流深——國學(xué)禮儀修習(xí)固本》
《禮序東方，家國四制——應(yīng)用禮學(xué)賦能位次宴請(qǐng)文化》
《禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程》
《禮通金融——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升》
《禮贏職場(chǎng)—企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》
《魅力領(lǐng)袖印象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能高端形象禮儀》
《管理者的形象管理——政務(wù)（公務(wù)）禮儀素養(yǎng)提升》
《禮•遇——高端商務(wù)（政務(wù)）接待禮儀》
《言之有禮 溝通有術(shù)——職場(chǎng)溝通禮儀與溝通⼒》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
初次見徐老師溫文爾雅，在課堂上授課的樣子，感覺就是言傳身教了。一舉一動(dòng)都讓人印刻在腦海中，這樣的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比內(nèi)容來的更加實(shí)戰(zhàn)落地。真的喜歡徐老師的課堂，真希望老師多多來授課！
——楷林地產(chǎn) 馮總
徐老師的課堂知識(shí)點(diǎn)深入淺出，告訴我們什么是應(yīng)用禮學(xué)，更是在禮學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代的知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到兩者相互貫通，讓我們?cè)谛姓ぷ髦心芸焖僬莆斩Y儀運(yùn)用的奧秘和秘訣。我想這也是局里每年培訓(xùn)都要請(qǐng)徐老師的原因吧。
——鄭州市房管局 王處長
作為私董會(huì)董事，在徐老師的課堂，刷新了我之前對(duì)禮儀的片面理解，徐老師倡導(dǎo)踐行的應(yīng)用禮學(xué)，是不分性別和行業(yè)或身份，都需要學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。聽過太多禮儀課，能講出花得難，能講出根的更難，徐老師的課堂有花有根，有莖有葉，讓我深刻感受到禮儀文化的博大精深，而且課程實(shí)效落地，有精神價(jià)值，稱得上大課堂！
——vivo 河南 尹總
聽徐老師的，課如沐春風(fēng)，這是對(duì)我們生活方式和工作方式的洗禮。培訓(xùn)大多的結(jié)果是“聽著激動(dòng)，想想感動(dòng)，過后不動(dòng)”，但是徐老師的的課能學(xué)以致用！希望后續(xù)有幸聆聽老師更多關(guān)于應(yīng)用禮學(xué)領(lǐng)域的課程。
——平頂山銀行 唐總
徐老師的談吐和授課風(fēng)格，就是最好的課程示范了。聽徐老師講課很享受，時(shí)常入迷不止。感覺徐老師的課堂有種“魔力”，一直吸引著我，內(nèi)容也s很實(shí)用。讓我在職業(yè)上有了一個(gè)新的改變階段和飛躍，應(yīng)用禮學(xué)真的很有魅力！
——豐之元奧迪 王副總 

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  人氣：1670  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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  人氣：1454  

  

• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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