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新零售下數(shù)字化線上融合營銷
課程編號:36621
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:630
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
渠道負(fù)責(zé)人、渠道經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
讓渠道管理層克服發(fā)展瓶頸,推動新的利潤曲線開展; 2、讓渠道管理層從關(guān)注線下營銷轉(zhuǎn)變到線上線下聯(lián)動營銷; 3、提升渠道團(tuán)隊營銷思維和認(rèn)知模式,促進(jìn)心智模式改變; 4、提升轉(zhuǎn)型渠道門店的整體業(yè)績和創(chuàng)造新的利潤增長點; 5、導(dǎo)入線上營銷實現(xiàn)“一店一策”式新媒體營銷模式; 6、為門店注入新零售的經(jīng)營理念和020的運營能力; 7、提升團(tuán)隊新媒體營銷能力,培養(yǎng)數(shù)支線上營銷隊伍;
第一部分、新零售數(shù)字化營銷的思維轉(zhuǎn)變
一、引領(lǐng)營銷團(tuán)隊邁向高績效
5G數(shù)字化時代企業(yè)營銷團(tuán)隊如何順勢轉(zhuǎn)型?
在變化的VUCA環(huán)境中如何從全局出發(fā)作出互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)對策略
-團(tuán)隊達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)營銷及數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型共識,強(qiáng)力推進(jìn)
-用戰(zhàn)略眼光和方式帶領(lǐng)團(tuán)隊突破線上線下營銷工作
二、如何落實互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)績管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊能力轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊賦能型能力打造
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略落地管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊業(yè)績倍增管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊人才培養(yǎng)管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊激活個體管控
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊管理運營效能提升
互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊共創(chuàng)氛圍
第二部分、新零售下新媒體營銷能力加速
開場:線上營銷的難點與痛點?
一、 社群的分類應(yīng)用和趨勢
1. 社群產(chǎn)生的背景流量向粉絲關(guān)系轉(zhuǎn)變)
2. 社群趨勢(企業(yè)社群化和綜合化)
3. 社群產(chǎn)生的價值(鏈接,銷售,營銷等)
4. 社群的本質(zhì)與社群的經(jīng)營思路
5. 組建公域社群和私域社群的方法
二、學(xué)習(xí)社群營銷基礎(chǔ)
1、何為社群?社群的核心是什么?
2、如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群運營?粉絲同樣有三觀
3、微信社群經(jīng)營的5個步驟
4、建立微信社群的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和模型
5、學(xué)習(xí)社群運營的流程控制
三、讓你的社群與用戶互動起來
1、用心做大粉絲紅利
2、用戶加群的動機(jī)分析
3、社群運營的8個維度
4、微信群運營7個技巧
5、微信群運營的9個典型案例
6、死群、悶群、炸群和潛水群的拯救技巧
五、微信高效營銷
1、朋友圈營銷技巧與朋友圈IP打造
2、公眾號7大營銷技巧
3、做好微信群發(fā)營銷的5個思路
4、一對一微信朋友關(guān)系營銷
5、微信小程序的營銷
六、社群營銷的四步曲
1、社群營銷的價值模式
2、社群營銷的8種引流方式
3、社群營銷的7種互動方式
4、社群營銷的5種成交方式
5、設(shè)計社群營銷成交的SKU組合:
引流款—爆款—利潤款—組合款
6、社群營銷的9復(fù)購種方式
現(xiàn)場實戰(zhàn):
——現(xiàn)場規(guī)劃、現(xiàn)場操作,現(xiàn)場反饋、現(xiàn)場改進(jìn)
實戰(zhàn)一:構(gòu)建你的微信社群,并描述起名、定位、內(nèi)容
實戰(zhàn)二:開展社群的引流,組建私域流量的多個社群
實戰(zhàn)三:學(xué)習(xí)如何進(jìn)行微信朋友圈發(fā)圈、引流、影響
實戰(zhàn)四:學(xué)習(xí)如何一對一微信溝通,如何利用群發(fā)助手
實戰(zhàn)五:針對組建的社群進(jìn)行八種方式的互動
實戰(zhàn)六:挖掘社群的KOL或KOR,并建立社群關(guān)系
實戰(zhàn)七:利用稿定天下設(shè)計促銷和活動海報
七、微信朋友的畫像管理
1、根據(jù)微信分類與朋友圈進(jìn)行用戶畫像
2、用戶畫像的三觀模式
3、針對微信的畫像建立不同社群
4、制定同類畫像用戶特征的社群管理規(guī)劃
5、應(yīng)用社群畫你工具實施社群有效管理
6、學(xué)習(xí)社群畫像工具;
八、社群裂變營銷
1、社群裂變的八種手段
2、社群裂變的種子裂變模式
3、社群裂變的群裂變模式
4、社群裂變的分銷裂變模式
5、社群裂變的操作模式和工具
九、社群變現(xiàn)的成交主動
1、設(shè)計社群變現(xiàn)的模式
2、設(shè)計讓客戶無法拒約的成交主動
3、設(shè)計讓客戶成交、推廣和裂變的主動
4、設(shè)計基于人性心理的成交主動
十、抖音與直播帶貨
1、5G下短視頻的發(fā)展趨勢
2、如何運營抖音賬號:
——養(yǎng)號、規(guī)則、管理
3、抖音賬號IP化運營:
——定位、調(diào)性、內(nèi)容、主張、風(fēng)格
4、抖音賬號漲粉管理:
——抖音算法、算法應(yīng)用、
——目標(biāo)對象創(chuàng)值、目標(biāo)對象吸引
5、抖音賬號的矩陣式運營
6、抖音直播的引流與互動模式
7、抖音直播的帶貨能力提升
現(xiàn)場實戰(zhàn):
——現(xiàn)場規(guī)劃、現(xiàn)場操作,現(xiàn)場反饋、現(xiàn)場改進(jìn)
實戰(zhàn)一:進(jìn)行社群裂變的現(xiàn)場競賽
實戰(zhàn)二:對裂變后的社群進(jìn)行管理
實戰(zhàn)三:設(shè)計社群營銷的SKU產(chǎn)品組合:
引流款—爆款—利潤款—組合款的組合設(shè)計
實戰(zhàn)四:設(shè)計客戶無法拒絕的成交主動
實戰(zhàn)五:設(shè)計成交主動的證據(jù)與海報
——現(xiàn)場設(shè)計營銷的目標(biāo)、營銷的方案、營銷的產(chǎn)品和營銷的價值進(jìn)行現(xiàn)場成交
總結(jié)與復(fù)盤
梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師
電信運營商管理與營銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師,國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師,電信運營商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長年顧問,同時兼任了多家大型民營企業(yè)的常年顧問。
梁老師曾在外資西門子工作多年,并有民企、國企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗,聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年(2007年開始在電信行業(yè)從業(yè)),使得梁老師在市場營銷、團(tuán)隊管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗。梁老師曾培訓(xùn)過來自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個行業(yè),并長期為三大電信運營商提升供培訓(xùn)與咨詢,對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨到和深入的見解。
所獲獎項:
l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運營商專家。
l 2012年專著《感動營銷,讓客戶無法拒絕的52個策略》出版;
l 2012年8月博客被中國移動研究學(xué)院從上萬個博客中選為五十個“行業(yè)博客"之一;
l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;
l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學(xué)院的專訪
l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問,負(fù)責(zé)其外國課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作
l 2015年5月 移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。
l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師
l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實戰(zhàn)法則》出版;
l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博
l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師
l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷專家講師
l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來商業(yè)邏輯》出版;
l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營銷專家”
l 2020年9月繼續(xù)為中國移動集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開展全國巡講
l 2020年專著《高效提問,如何讓提問精準(zhǔn)有效》出版;
講師優(yōu)勢:
Ø 管理營銷專家:多年營銷和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,專注營銷市場策劃和數(shù)字化團(tuán)隊管理轉(zhuǎn)型的研究,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨到的見解
Ø 行業(yè)專題研究:長期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運營商網(wǎng),C114網(wǎng),艾迪網(wǎng)、中國移動研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究
Ø 行業(yè)教學(xué)相長:三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗,八年行業(yè)授課經(jīng)驗,近五年年均授課120天以上,2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國移動研究學(xué)院外部電信專家,2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國通信領(lǐng)域影響力講師
Ø 客戶價值導(dǎo)向:堅持客戶效果的價值導(dǎo)向332原則,即課前的三調(diào)研(問卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則),課中三提升(方法、案例、工具實戰(zhàn)提升原則),課后兩輔導(dǎo)(行動計劃和教練輔導(dǎo))。通過332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。
專長課程:
政企營銷、網(wǎng)格營銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊管理等;
重要成果:
1、協(xié)助電信運營商省公司完成《流量經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和市場經(jīng)營規(guī)劃》方案;
2、協(xié)助電信運營商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實戰(zhàn)操作手冊》;
3、推動全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺的共享書店項目落地;
4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣;
5、推動農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型;
6、完成電信運營商三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè),制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃體系》。
7、負(fù)責(zé)電信運營商《政企經(jīng)理個人標(biāo)桿手冊》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊標(biāo)桿手冊》的編寫,并獲集團(tuán)創(chuàng)新評比擬三等獎,開發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型,制定電信運營商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營銷手冊》編寫;
8、多年負(fù)責(zé)電信運營商營銷技能大賽的輔導(dǎo)項目和10年來渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營銷實戰(zhàn)項目和戰(zhàn)訓(xùn)項目(2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰(zhàn))。
授課風(fēng)格:
主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運用PBL教練模式,引用100% 行業(yè)案例,根據(jù)客戶需求定制,貼近學(xué)員實際,遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案,并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。
客戶評價:
幽默風(fēng)趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生
“教學(xué)方式獨特創(chuàng)新,寓教于實戰(zhàn),受益匪淺!”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波
“實際、有效、做得到!——上海電信 李小芳
課程嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容深刻!案例分析和演練很到位,學(xué)員收獲很大,培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生
“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環(huán)境,內(nèi)容豐富、深刻,演講深入淺出、活潑生動,使我們深受震動,受益終身”――北京移動政企經(jīng)理 梁小姐
梁老師給我們先后上過四期課程,學(xué)員評價普遍很高,特別在區(qū)域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經(jīng)理
梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍,互動性強(qiáng),帶來了新思想和新觀念,能夠鼓舞人心,希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯(lián)通 黃總
課程能結(jié)合我們工作的實際,讓員工能運用于工作當(dāng)中——江蘇移動 林經(jīng)理
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互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局
課程背景:新零售=線上+線下+物流,是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級,與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通,滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..
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智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..
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一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式(1)以用戶為中心設(shè)計體系(2)大數(shù)據(jù)體系的建立(3)服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化(1)銷售中心向體驗中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變(2)線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變(3)依托汽車品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心(1)利用新技術(shù)..
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課程背景:馬云在一場演講中提出:“純電商時代很快會結(jié)束,未來10 年、20 年,將沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說。也就是說,線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號,是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期,未來將是一個新零售的全..
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