【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理，職能經(jīng)理，供應(yīng)商，工程師，PMO，績(jī)效經(jīng)理等，對(duì)項(xiàng)目管理和軟技能有明確需求的人員

【培訓(xùn)收益】

1.項(xiàng)目立項(xiàng)與相關(guān)方（干系人）管理
1)項(xiàng)目批準(zhǔn)與項(xiàng)目經(jīng)理任命
2)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力與職責(zé)
3)識(shí)別并分析項(xiàng)目相關(guān)方
4)規(guī)劃相關(guān)方參與項(xiàng)目工作
5)管理相關(guān)方參與
6)監(jiān)督相關(guān)方參與
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招募與選擇
2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則
3.項(xiàng)目溝通與協(xié)作管理
1)為相關(guān)方擬定溝通策略
2)實(shí)施與管理項(xiàng)目溝通
3)監(jiān)督項(xiàng)目溝通過(guò)程
4.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能應(yīng)用
1)積極傾聽(tīng)的重要性
2)沖突管理與應(yīng)對(duì)
3)文化與政治意識(shí)
4)情商、談判、激勵(lì)
5)領(lǐng)導(dǎo)力技能
5.項(xiàng)目管理解決方案應(yīng)用
1)項(xiàng)目怎么立項(xiàng)
2)項(xiàng)目怎么規(guī)劃
3)項(xiàng)目怎么執(zhí)行
4)項(xiàng)目怎么監(jiān)控
5)項(xiàng)目怎么收尾
6.需求收集與工作量確認(rèn)
1)什么是項(xiàng)目的范圍
2)收集與確定需求
3)創(chuàng)建項(xiàng)目的WBS
4)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的驗(yàn)收
7.項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程
1)供應(yīng)商評(píng)價(jià)規(guī)則
2)采購(gòu)工作說(shuō)明（工作大綱）
3)招投標(biāo)文件
4)獨(dú)立核算與項(xiàng)目交付方法
5)合同選擇與應(yīng)用
8.通信工程項(xiàng)目管理發(fā)展
1)通信工程建設(shè)與未來(lái)發(fā)展
2)國(guó)際趨勢(shì)
3)與現(xiàn)行商業(yè)環(huán)境的緊密融合 

【專業(yè)資質(zhì)】
上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項(xiàng)目管理高級(jí)講師；
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）；
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；
工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)資質(zhì)）；
工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國(guó)信息技術(shù)水平高級(jí)工程師；
江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)師（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；
【從業(yè)經(jīng)歷】
擁有十年以上的項(xiàng)目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過(guò)銷(xiāo)售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。
主導(dǎo)的工作和項(xiàng)目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施、PPM（項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類(lèi)項(xiàng)目管理工作、PMO建設(shè)。
【技能領(lǐng)域】
項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
戰(zhàn)略制定與行動(dòng)落地全過(guò)程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個(gè)體系）；
MS Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用技能；
在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
【核心課程】
傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項(xiàng)目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控管理》、《項(xiàng)目需求識(shí)別與分析》、《WBS應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)用》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐》、《項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理》、《項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與管控實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項(xiàng)目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過(guò)程培訓(xùn)》、《通信項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐》等。
敏捷課程部分：《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目需求識(shí)別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動(dòng)》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》等。
項(xiàng)目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫(huà)與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計(jì)與實(shí)踐》等。
【培訓(xùn)實(shí)景截圖】
《項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐》
課程時(shí)間為2天
對(duì)象為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，管理工程師等
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
《項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，
課程時(shí)間1天
對(duì)象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)
《項(xiàng)目管理全流程過(guò)程管理》
課程時(shí)間3天
對(duì)象為各企事業(yè)單位項(xiàng)目管理人員
上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園
《Project 2016全英文項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐》
課程時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為歐司朗照明項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為江蘇無(wú)錫
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
課程時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為金融軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，巴美思軟件項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為上海浦東
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐與應(yīng)用》
課程時(shí)間為2天
對(duì)象為中國(guó)移動(dòng)上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目管理人員，業(yè)務(wù)人員
上課地點(diǎn)上海浦東
《項(xiàng)目管理與WBS應(yīng)用》
課程時(shí)間為1天
同程各業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目成本管理實(shí)踐》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》
共計(jì)2期。各2天
上課對(duì)象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦
《建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理》
共計(jì)1天
對(duì)象青島華豐偉業(yè)工程海外項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)青島

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
共計(jì)2天
對(duì)象中國(guó)移動(dòng)浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門(mén)
上課地點(diǎn)：杭州
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
共計(jì)2天
對(duì)象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員
上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐》
共計(jì)1天
對(duì)象驢媽媽旅游項(xiàng)目管理部
上課地點(diǎn)：上海嘉定
《項(xiàng)目管理規(guī)范與藝術(shù)》
課程時(shí)間2天
對(duì)象為舟山移動(dòng)各業(yè)務(wù)行政部門(mén)
上課地點(diǎn)浙江舟山
《PMP考前培訓(xùn)》
上課時(shí)間共計(jì)5天
對(duì)象為考取PMP的人員
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)
《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
上課時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究院同事
上課地點(diǎn)浙江海寧
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類(lèi)2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

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• 贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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