【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1)掌握市場(chǎng)策劃的方法、工具，解決到哪里去賺錢(qián)的問(wèn)題 2)掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢(qián)的問(wèn)題 3)掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實(shí)需求的問(wèn)題 4)掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點(diǎn)在哪的問(wèn)題 5)掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標(biāo)規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的問(wèn)題 6)分享業(yè)界客戶需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運(yùn)作模式

一、案例分析
1.市場(chǎng)細(xì)分
2.目標(biāo)市場(chǎng)
3.產(chǎn)品定位
二、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述
1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1)企業(yè)在追求什么？
2)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3)如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
4)如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
5)咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
2.產(chǎn)品市場(chǎng)管理
1)什么是市場(chǎng)管理（Marketing Management）？
2)市場(chǎng)管理的定位、使命與責(zé)任
3)什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場(chǎng)管理（Product/Technology Marketing Management）?
4)市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理的關(guān)系、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系
5)市場(chǎng)管理的整體流程框架、輸入與輸出
6)產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織運(yùn)作模式分析（三種典型模式）
7)產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析）
三、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)評(píng)估
1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.市場(chǎng)評(píng)估
1)環(huán)境分析
2)競(jìng)爭(zhēng)分析
3)市場(chǎng)分析
客戶$APPEALS
$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
$APPEALS差距分析
客戶訪談模板及要點(diǎn)
演練：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)
4)公司自身分析
3.市場(chǎng)評(píng)估輸出
1)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2)機(jī)會(huì)與威脅
3)市場(chǎng)地圖
4)業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估
5)演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估
四、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)細(xì)分
1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.市場(chǎng)細(xì)分的定義
3.不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分
4.市場(chǎng)細(xì)分主要活動(dòng)
1)定義市場(chǎng)
2)描述市場(chǎng)地圖
3)市場(chǎng)細(xì)分
4)市場(chǎng)調(diào)研與驗(yàn)證
5)選定細(xì)分市場(chǎng)
5.演練：如何對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
五、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.業(yè)務(wù)計(jì)劃概覽
3.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
4.審視營(yíng)銷目標(biāo)
5.制定初步的方案
1)安索夫（Ansolf）矩陣和差距分析
2)確定備選方案
3)選擇目標(biāo)
4)關(guān)鍵的前提假設(shè)
5)預(yù)備行動(dòng)指標(biāo)
6)技術(shù)生命周期
7)利潤(rùn)區(qū)
8)價(jià)值準(zhǔn)則
9)以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
6.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
1)快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
2)確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
3)確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
4)按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
5)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6)演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃
1.產(chǎn)品路標(biāo)是什么？
2.路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺(tái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程解析
1)技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
2)產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評(píng)審
1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）
6.分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
1)市場(chǎng)策劃部門(mén)、產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)
2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書(shū)機(jī)構(gòu)）
7.如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)研究
8.演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
七、總結(jié) 

工作經(jīng)歷：
曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過(guò)多款產(chǎn)品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師，主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
后就職于億陽(yáng)信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾經(jīng)赴美接受美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn)，獲美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書(shū)；
創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應(yīng)用于各行各業(yè)。
同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投，目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。

研發(fā)管理譯著和專著：
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書(shū)”，獲十一五國(guó)家重點(diǎn)圖書(shū)出版規(guī)劃項(xiàng)目。
1.《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》 譯 電子工業(yè)出版社
2.《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》譯 電子工業(yè)出版社
3.《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》譯 電子工業(yè)出版社
4.《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)3》譯 　電子工業(yè)出版社
5.《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理——以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)》譯 電子工業(yè)出版社
6.《研發(fā)績(jī)效管理手冊(cè)》著 電子工業(yè)出版社

主講課程：
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái)，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jī)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1)國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）
2)國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）
3)國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）
4)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）
5)某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營(yíng)商總部）……

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾在全國(guó)各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷》等公開(kāi)課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)1000場(chǎng)以上的內(nèi)訓(xùn)。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過(guò)5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：研發(fā)人員的考核與激勵(lì)
廣東堅(jiān)士制鎖 區(qū)經(jīng)理：基本有幫助，很好
羅經(jīng)理：獎(jiǎng)金的分配
方直科技 周先生：內(nèi)容都有幫助，實(shí)用性強(qiáng)。
翼動(dòng)通訊 張先生：矩陣式管理。本次課程很好，獲益良多，非常感謝曾老師。
銳取軟件 ?？偅嚎?jī)效管理方法，非常的好。
柏星龍 黃小姐：深有啟發(fā)。培訓(xùn)理論與實(shí)操結(jié)合，框架流程與績(jī)效考核相匹配，深入淺出，獲益匪淺。
湖南瑞奇電器 李先生：滿意，對(duì)我工作有幫助的是如何對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法。
珠海中潤(rùn)靖杰 歐陽(yáng)先生：案例很多，比較靈活，受益匪淺！
貴州省煙草科學(xué)研究所 紀(jì)女士：思想受到?jīng)_擊，對(duì)成功前沿企業(yè)了解加深，很好。研發(fā)高層管理人員述職，KPI指標(biāo)的制定，平衡計(jì)分卡的運(yùn)用將對(duì)我以后的工作起重要作用！
參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選、育、用、留之道
上海滬工汽車電器 曾先生：很好，選擇研發(fā)人員，激勵(lì)方法。培訓(xùn)與培養(yǎng)都是不錯(cuò)的！
西安品鼎數(shù)控 申先生：培訓(xùn)值得一聽(tīng)，回公司我們嘗試性進(jìn)行拆分應(yīng)用（據(jù)公司實(shí)際情況）
昆山市工業(yè)技術(shù)研究院 任先生：滿意，基本達(dá)到預(yù)期，對(duì)于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導(dǎo)。
浙江信達(dá)可恩 王先生：很好，員工績(jī)效的考核與激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)與人員的玄與劉方面有很好的幫助。
高先生：很精彩。有幫助的地方1.如何構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì) 2.如何用好研發(fā)人員 3.如何激勵(lì)研發(fā)人員。
電聯(lián)工程技術(shù) 張先生：好，雅畈人員的素養(yǎng)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)挺好！
路暢科技 林先生：對(duì)員工的培養(yǎng)是識(shí)別，比較滿意，拓展了視野。
捷順科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的內(nèi)容都有很多的幫助，很好，很有深度和廣度。

參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：高價(jià)值項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊
萬(wàn)孚生物 羅先生：培訓(xùn)性價(jià)比非常高，更加明白項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重要性和提高
途徑，受益匪淺。
王先生：很好，對(duì)項(xiàng)目的需求分析，進(jìn)度控制，KPI考核幫助很大
廣東可兒玩具 鄧*：實(shí)用于工作，研發(fā)前期的數(shù)據(jù)分析對(duì)比對(duì)我研發(fā)產(chǎn)品的思路有所指導(dǎo)和指引。受益匪淺，對(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品充滿信心。
恒之源電器 陳先生：Very good！ 對(duì)我?guī)椭艽螅瑑r(jià)值分析，市場(chǎng)分析，客戶需求分析，溝通管理，視野開(kāi)拓案例。
李先生：很好。1）WBS分解原則 2)KPI的設(shè)置 3）RDM流程及優(yōu)化辦公思想 4）價(jià)值曲線分析
路暢科技 陳先生：很好。案例分析與管理技巧的總結(jié)引人思考，以及以后的實(shí)際管理。很實(shí)用。
盛龍微嵌 鐘先生：培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，很實(shí)用于很多公司。1）思考問(wèn)題的方法 2）課程中提到的案例很值得思考。 

• 企業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項(xiàng)目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項(xiàng)目上的體現(xiàn)2、項(xiàng)目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項(xiàng)目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現(xiàn)場(chǎng)策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。2015年開(kāi)始龍湖又領(lǐng)先行業(yè)進(jìn)入了新的科技時(shí)代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強(qiáng)..

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• 工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  —、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理1、 安全管理概念(1)安全靠什么？：靠人、靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、靠制度、靠機(jī)制、靠管理(2)安全管理的定義：安全管理是利用管理的活動(dòng)，】等事故預(yù)防、應(yīng)急措施與 保險(xiǎn)*M嘗三種手段有機(jī)地結(jié)構(gòu)在一起，以達(dá)到保障安全的目的。2、 安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容(1)安全生產(chǎn)的"五要素“:安全文化、安全法..

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• 6S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  課程背景：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看管理，管理看現(xiàn)場(chǎng)，打造整潔、有序、高效、安全的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍和員工，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力綜合表現(xiàn)在兩個(gè)方面，品質(zhì)和成本。要提升競(jìng)爭(zhēng)力必須重視現(xiàn)場(chǎng)6S和目視管理，塑造員工一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，提高品質(zhì)、降低成本、保證生產(chǎn)的安全，讓現(xiàn)場(chǎng)透明化、可視化 ..

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• 新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化需求三、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力要求1. 現(xiàn)場(chǎng)管理能力2. 業(yè)務(wù)受理能力3. 主動(dòng)營(yíng)銷能力4. 問(wèn)題解決能..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善

   

  第一講 何謂一流現(xiàn)場(chǎng)1、一流現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)志(規(guī)范、整潔、有序、快捷)2、正確的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善意識(shí)3、打造卓越現(xiàn)場(chǎng)所追求的目標(biāo)第二講 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者在工作中的使命1、搭建強(qiáng)有力生產(chǎn)管理體系的執(zhí)行角色2、生產(chǎn)管理人員對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)3、生產(chǎn)管理人員的使命4、管理藝術(shù)5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知6、生產(chǎn)管..

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