【培訓對象】
企業(yè)總經理，總監(jiān)及各直線部門負責人； 非HR部門的主管，經理

【培訓收益】
1.讓每位部門經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理！ 2.讓每位部門經理明確：招聘面試、培養(yǎng)部屬、績效管理、激勵團隊與完成部門經營業(yè)務對于任何一位經理來講同等重要！ 3.讓每位部門經理掌握：選人、用人、育人、留人與員工關系的實戰(zhàn)技巧 4.讓每位部門經理協(xié)同：總經理與人力資源部共同進行人力資源開發(fā)

第一單元 角色認知：“好領導”應該是“人力資源專家”
何謂“管理”---團隊管理者的升遷真相
思考：誰來負責直線部門內部的人力資源管理工作？
A、人力資源部主導
B、直線部門經理主導
C、由直線部門與人力資源部共同開展
學員看圖說話：在日常員工管理工作中，HR與直線經理投入的時間精力比例應該分別是多少？
課程的核心理念： ----“所有直線經理首先是本部門的內部人力資源經理，然后才是本部門的業(yè)務經理”

第二單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---面試技巧
企業(yè)人才招聘的正確思維
合適比優(yōu)秀更重要
品格比能力更重要
選擇比訓練更重要
明確人才精準選拔的勝任力素質：鉆石模型
結構化STAR行為面試提問分析
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
行為面試的要點總結
實戰(zhàn)面試技巧對策探討:
專業(yè)能力、責任心 、學習力

第三單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---員工培育與輔導
管理者為什么必須要重視員工培育輔導？
員工輔導落地實戰(zhàn)的ASK模型
如何改變影響團隊 “A態(tài)度”？
反復洗腦：主動經常宣貫，影響員工理念；
讀書分享會：每季度每人一本書學習；
身邊榜樣故事：樹立正向典型，內部強化正能量；
如何訓練團隊必備“S技能”？
主動制造與技能提升相關的實踐鍛煉機會：
師徒結對：實務經驗技巧的復制推模；
定期專題的綜合技能比武PK
如何培訓員工應知應會 “K知識”
題庫測試：系列培訓+定期考試；
讓員工內部輪流講課（每周一講OPL+內訓師計劃）；
案例分析日：針對工作實際問題，舉一反三，以點帶面；

第四單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---目標與績效考核
學員思考：績效考核與績效管理的區(qū)別?
績效管理六步法之邏輯關系
1、績效目標設立
2、日常數據記錄
3、過程檢查輔導
4、績效評估打分
5、績效反饋面談
6、實施管理改進
實戰(zhàn)演練---如何開展部門績效面談溝通
業(yè)務部門主管推行績效的關鍵詞
先“幫助”，后“考核”！
先“改善”，后“控制”！
關注【過程】， 才有【結果】！

第五單元 非人力資源管理的專業(yè)培育---有效激勵
激勵理論導讀
所有激勵前提是“動機”---有效激勵，先要分析“動機”
管理者要發(fā)現不同員工的動機，因人而異運用不同的激勵方法
員工關系專題分享: 如何激發(fā)95新生代成為團隊主力
主角動機
成就需要
關系導向
理性分析【薪酬激勵 VS 非薪酬激勵】
點燃心火---非薪酬激勵的核心模式分析：
授權激勵—如何授權布置任務（實戰(zhàn)：授權的實用步驟）；
游戲激勵—如何把游戲式管理納入團隊（實戰(zhàn)：游戲五星模型）
團建激勵—提升團隊凝聚力的五個一工程（實戰(zhàn)：開展團建活動）；

課程總結與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經驗，輔導過數百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。

 

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