【培訓(xùn)對(duì)象】
質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)部人員

【培訓(xùn)收益】

第一篇 意識(shí)篇

第一章：何謂質(zhì)量？
1.美國消費(fèi)者眼中中國產(chǎn)品的質(zhì)量
2.世界品牌100強(qiáng)排行榜看到的
3.美國人和日本人對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)比
4.什么制約了中國產(chǎn)品質(zhì)量的提高?
5.質(zhì)量的定義
6.質(zhì)量大師論質(zhì)量
7.質(zhì)量的誤區(qū)
8.質(zhì)量與顧客
9.正確的質(zhì)量觀念

第二章：質(zhì)量的重要性
1.質(zhì)量可以興國
——案例：日本----質(zhì)量興國
——日本行，我們?yōu)槭裁床荒?
——海爾張瑞敏曾舉過一個(gè)經(jīng)典例子

2.質(zhì)量可以興廠
——MOTORALA--質(zhì)量生存之道
——GE-6西格瑪質(zhì)量成功之路
——海爾—中國企業(yè)質(zhì)量管理典范
——質(zhì)量----提高競(jìng)爭(zhēng)力的利器
——質(zhì)量----利潤之源
——質(zhì)量成本簡(jiǎn)介

3.質(zhì)量可以興家
4.質(zhì)量可以興人

第三章：質(zhì)量意識(shí)理念
——樹立正確的質(zhì)量理念
——不好的質(zhì)量理念
——預(yù)防大于治療—質(zhì)量重在預(yù)防
——1%不良的質(zhì)量水平代表什么意義？
——正確的質(zhì)量觀念
——質(zhì)量沒有折扣
——質(zhì)量就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！
——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終會(huì)進(jìn)步一大步

第二篇 實(shí)施篇
1. 什么是工作質(zhì)量
2. 質(zhì)量是制造出來的而非檢驗(yàn)出來的
3. 員工的工作質(zhì)量具體要求
4. 品質(zhì)保證的三不政策
5. 五不放過原則
6. “三按”；“三檢”；“三大控制”
7. 五大要素——4M1E
8. 解決問題的方法——5W連問五次為什么？
9. 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變命運(yùn) 

機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學(xué)歷，高級(jí)工程師

講師背景

經(jīng)典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、產(chǎn)品審核、過程審核等。