【培訓(xùn)對象】
采購管理、產(chǎn)品設(shè)計、工藝開發(fā)、設(shè)備工裝、計量檢驗、生產(chǎn)現(xiàn)場、班組長等人員。

【培訓(xùn)收益】

一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識
1.認(rèn)識質(zhì)量
2.質(zhì)量管理的內(nèi)涵
3.質(zhì)量管理的發(fā)展史
4.如何發(fā)現(xiàn)并說明質(zhì)量問題

二、QC工具概論
1.什么是QC工具
2.實用QC工具概述
3.QC工具運用的時機

三、QC七種工具及其技能提升

1、查檢表----集數(shù)據(jù). (調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析)
1.何謂查檢表
2.查檢表的種類和內(nèi)容
3.查檢表作用--為何要用查檢表
4.如何設(shè)計查檢表
5.使用查檢表之實例

1-1、檢查表提升——集中圖
1.集中圖的的來源
2.集中圖的做法
3.集中圖解決問題的思路

2、層別法----作解析. (按層分類,分別統(tǒng)計分析)
1.何謂層別法
2.為何要用層別法--層別法在解決問題中巨大的作用
3.層別的對象與類別
4.層別法的使用及注意事項
5.層別圖MINITAB制作
6.實例說明

2-1、層別法提升——多變量分析
1.多變量分析的概念
2.變異的來源
3.多變量圖
4.多變量圖的信息分析
5.常見的變異來源分類方法
6.多變量圖與控制圖的比較
7.多變量圖-MINITAB練習(xí)

3、柏拉圖----抓重點. (找出“重要的少數(shù)”)
1.何謂柏拉圖
2.為何要用柏拉圖
3.柏拉圖和二八原則（關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)）
4.柏拉圖和長尾原理（次要的少數(shù)和關(guān)鍵的多數(shù)
5.柏拉圖之作法及應(yīng)用
6.柏拉圖分析的應(yīng)用實例
7.柏拉圖MINITAB使用和訓(xùn)練

3-1、柏拉圖提升——柏拉圖在FMEA改進措施的應(yīng)用

4、特性要因圖-----追原因. (尋找因果關(guān)系)
1.何謂特性要因圖
2.為何要用特性要因圖
3.如何作特性要因圖
4.特性要因圖的使用
5.繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項
6.特性要因圖的思考原則
7. 特性要因圖和頭腦風(fēng)暴法
8. 特性要因圖和過程IPO分析
9.如何用MINITAB軟件繪制魚刺圖
10.MINITAB魚刺圖應(yīng)用練習(xí)
11.實例說明

4-1、因果圖的提升——7鉆石法
1. 什么是7鉆
2. 7鉆法流程介紹
3. 7鉆中每一鉆具體內(nèi)容

5、散布圖----看相關(guān). (找出兩者的關(guān)系)
1.何謂散布圖
2.為何要用散布圖
3.散布圖制作的四個步驟
4.散布圖的分析、判讀
5.探索性分析Y和X關(guān)系
6.顯著相關(guān)、一般相關(guān)和不想關(guān)
7.相關(guān)系數(shù)進一步驗證
8.散布圖應(yīng)用注意事項
9.散布圖直方圖MINITAB應(yīng)用
10.實例說明

5-1、散布圖的提升——回歸分析
1.定義并計算相關(guān)系數(shù)
2.相關(guān)性及因果關(guān)系
3.繪制并分析擬合直線圖
4.回歸分析的基本知識
5.使用回歸分析技術(shù)建立數(shù)學(xué)預(yù)測模型

5-2、散布圖的提升——散布圖在特殊特性確認(rèn)的應(yīng)用

6、直方圖----顯分布. (了解數(shù)據(jù)分布與過程能力，定性描述產(chǎn)品變差)
1.何謂直方圖
2.直方圖的目的和作用
3.直方圖的制作步驟
4.如何從直方圖判別過程異常和可能的原因
5.直方圖在應(yīng)用上必須注意事項
6.多個Y的直方圖
7.直方圖MINITAB應(yīng)用
8.練習(xí)

7、控制圖--找異常. (了解過程變異，發(fā)掘潛在的問題)
1.何謂控制圖
2.過程變異的原因
3.控制圖的原理與分類
4.控制圖的選擇
5.計量值控制圖的判讀、判異的說明
6.計數(shù)值控制圖判讀、判異的說明
7.控制圖MINITAB應(yīng)用

7-1、控制圖提升1——預(yù)控圖
1.預(yù)控制圖的基本原理
2.預(yù)控制圖的使用步驟
3.應(yīng)用預(yù)控制圖對操作者的要求
4.預(yù)控制圖對過程控制的彈性管理
5.預(yù)控制圖的優(yōu)點
6.預(yù)控制圖在計數(shù)值過程控制中的應(yīng)用

7-2、控制圖提升2——累計和控制圖Cusum

1.累計和控制圖基本概念
2.計數(shù)型累積和控制圖實施方法
3.計量型累積和控制圖實施方法

7-3、控制圖提升3——指數(shù)加權(quán)移動平均控制圖EWMA
1.EWMA背景
2.制作方法
3.制作基本原理
4.EWMA與常規(guī)計量控制圖的差別

四、QC工具的綜合運用—QCC品質(zhì)圈活動
1.QCC活動介紹
2.QCC推行活動組織及各級職責(zé)
3.QCC活動的步驟
4.QCC活動成功實施的工具-qc手法
五.QC活動案例 

機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學(xué)歷，高級工程師

講師背景

經(jīng)典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、產(chǎn)品審核、過程審核等。

• 市場調(diào)查方法與分析工具培訓(xùn)

   

  《市場調(diào)查方法與分析工具培訓(xùn)》課程大綱課程一：市場調(diào)查簡介與調(diào)查方法（1天） ○課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員了解市場調(diào)查的現(xiàn)狀與趨勢、并要求掌握文案調(diào)查法、觀察法、焦點團體座談會、深度訪談法、德爾菲法、電話調(diào)查、面訪調(diào)查、郵寄調(diào)查法等調(diào)查方法的實施步驟并結(jié)合某一調(diào)查課題選取合適一種或幾種的調(diào)查方法。了解上述調(diào)查方法各自的特點、優(yōu)缺點以..

  ￥   元/ 天

  人氣：3694