【培訓(xùn)對象】
、一線員工、工段長、車間主任、技術(shù)主管及與品質(zhì)管理相關(guān)的工作人員

【培訓(xùn)收益】

一、準(zhǔn)備
1、問題的定義
2、準(zhǔn)備解決問題的目的
3、驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動的方式
4、到達(dá)客戶前的驗(yàn)證
二、 D1 - 明確問題
1、思考工作的“真正目的”
2、明確工作的“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)在狀態(tài)”
3、將“理解狀態(tài)”和“現(xiàn)在狀態(tài)”之間的差距可視化
4、可視化的狀態(tài)清楚描述
5、5W2H
6、問題收集描述表
7、頭腦風(fēng)暴法
案例引入：西門子公司
案例引入：三星公司
案例引入：日本本田公司
案例認(rèn)討論：亂局、格局、識局、全局、入局、破局、布局、固局、定局

　　三、D2 – 分解問題
1、將問題分層次、具體化
2、選定要優(yōu)先著手解決的問題
3、日本現(xiàn)場管理的“三現(xiàn)原則”
4、80:20 法則
5、柏拉圖
案例引入：大野耐一圈
案例引入：每日檢查巡視看板

　　四、D3 – 設(shè)定目標(biāo)
1、下定自己解決問題的決心
2、設(shè)定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3、設(shè)定目標(biāo)的有效工具 – SMART 原則
五、D4 – 把握真因
1、想象現(xiàn)場的情況，拋棄先入為主的觀念，思考盡可能多的要因
2、現(xiàn)地現(xiàn)物確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問為什么
3、特定真因
4、魚骨圖
5、系統(tǒng)圖
6、決定矩陣
7、5 why( 為什么會發(fā)生？為什么沒發(fā)現(xiàn)？為什么。。。。。)
8、故障樹圖
9、案例分析：某化工企業(yè)問題分析與解決分享
六、D5 – 制定對策
1、思考盡可能多的對策
2、篩選出附加價(jià)值高的對策
3、尋求共識、并制定明確的具體的實(shí)施計(jì)劃
4、驗(yàn)證與確認(rèn)原因
5、防錯(cuò)法
6、目視化
7、系統(tǒng)圖
8、WBS – 工作分解結(jié)構(gòu)
9、制定改善計(jì)劃 – 甘特圖
案例導(dǎo)入：日本松下公司 5W1H 案例

七、D6 – 貫徹實(shí)施對策
1、齊心協(xié)力、迅速貫徹
2、通過及時(shí)地匯報(bào)。聯(lián)絡(luò)。商談共享進(jìn)展信息
3、決不放棄，迅速實(shí)施對策
4、檢查表
5、問題分析解決目視化看板
6、班組問題分析解決的會議招開
八、D7 – 評價(jià)結(jié)果和過程
1、對目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果及過程進(jìn)行評價(jià)、并同相關(guān)人員共享信息
2、站在客戶、自身的立場上重新審視整個(gè)過程
3、學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)
4、A3 報(bào)告
九、D8 – 鞏固成果
1、將成果制度化并鞏因（標(biāo)準(zhǔn)化）
2、推廣促成成功的機(jī)制
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書
4、OPL – 一點(diǎn)課程
5、著手下一步改善
總結(jié)工作中的：步驟、要點(diǎn)、理由
復(fù)雜的工作簡單化
簡單的工作可視化
可視的工作防呆化
防呆的工作標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)的工作持續(xù)化
持續(xù)的工作習(xí)慣化
習(xí)慣的工作技能化
十、答疑和討論 

超過13年世界 500 強(qiáng)制造型企業(yè)之歷練和8年的咨詢行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，使他成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場管理項(xiàng)目，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓(xùn)，尤其擅長以精益生產(chǎn)為主的項(xiàng)目推進(jìn)工作，曾經(jīng)為浙江某民營企業(yè)，對現(xiàn)場重新布局和改善后，當(dāng)年就為該企業(yè)節(jié)約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業(yè)，對運(yùn)營系統(tǒng)優(yōu)化后，當(dāng)年就為該企業(yè)多創(chuàng)造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運(yùn)用各種輔導(dǎo)手法的專業(yè)顧問，他能夠有效地針對企業(yè)的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實(shí)用性，方法講求時(shí)效性，其豐富的現(xiàn)場管理改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，造就了他專注解決高難度問題的優(yōu)秀品質(zhì) 

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個(gè)不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

  ￥   元/ 天

  人氣：913  

  

• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯(cuò)誤；5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

  ￥   元/ 天

  人氣：1562  

  

• 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對現(xiàn)場問題的深刻認(rèn)識◆新經(jīng)濟(jì)時(shí)期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力◆面對問題的心態(tài)◆實(shí)例分享:VCD欣賞二、問題..

  ￥   元/ 天

  人氣：1841  

  

• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項(xiàng)的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項(xiàng)2、 設(shè)定優(yōu)先級3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認(rèn)真正的原因5、 問題分析進(jìn)階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2675  

  

• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

  ￥   元/ 天

  人氣：2406  

  

• 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

   

  課程大綱：第一單元：現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定1. 什么是問題2. 以往解決問題的方式3. 結(jié)構(gòu)化解決問題的方法PDCA4. 清楚定義你的問題5. 練習(xí)：分組尋找和定義問題第二單元：質(zhì)量現(xiàn)狀的測量（問題在哪，有多嚴(yán)重？）1. 流程能力的分析2. 連續(xù)型數(shù)據(jù)Ø數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)Ø流程長期能力和..

  ￥   元/ 天

  人氣：1584