【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】

模塊一、開(kāi)篇－管理學(xué)習(xí)期望
課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)管理和溝通知識(shí)的；
是來(lái)經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討溝通問(wèn)題并有突破方向和方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、管理者的角色與責(zé)任
管理者角色的誤區(qū)
西點(diǎn)軍校需要的未來(lái)管理者
德魯克的石匠寓言
什么是管理者的責(zé)任
服務(wù)與貢獻(xiàn)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：
-活動(dòng)：勇于承擔(dān)責(zé)任
-討論分享：我們需要承擔(dān)哪些責(zé)任？
模塊三、溝通的基礎(chǔ)
高效溝通的基本原則
管理好自己的情緒
如何面對(duì)情緒與壓力
語(yǔ)言之外的信息傳遞
情緒溝通四步法
情景演練：這不是我負(fù)責(zé)的！
沖突場(chǎng)景下的溝通
如何一對(duì)多處理沖突
視頻學(xué)習(xí)與演練
建立與溝通對(duì)象的信任
為什么不能當(dāng)面談？
為什么當(dāng)面談不了？
首先要值得被信任才能建立信任
情景演練：坦誠(chéng)地說(shuō)出我自己
模塊四、溝通的底層代碼
溝通不良是結(jié)果而非原因
人際關(guān)系與溝通
為溝通承擔(dān)貢獻(xiàn)的責(zé)任
向上溝通
輔佐上司是下屬的責(zé)任
幫助上司做好決策
視頻學(xué)習(xí)與演練
員工抱怨
轉(zhuǎn)換消極為積極的思路
區(qū)分員工的工作障礙
視頻學(xué)習(xí)與演練
模塊五、工作安排與反饋
工作授權(quán)
授權(quán)的真正意義
如何從讓我做到我要做
如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)
視頻學(xué)習(xí)與演練
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與反饋
什么是達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)
達(dá)成共識(shí)的方法
視頻學(xué)習(xí)與演練
模塊六、下屬輔導(dǎo)
工作指導(dǎo)
區(qū)分下屬的發(fā)展水平
輔導(dǎo)下屬的發(fā)心
視頻學(xué)習(xí)與演練
員工工作習(xí)慣糾正
你對(duì)我錯(cuò)的博弈
從知道到做到
視頻學(xué)習(xí)與演練
模塊七、員工激勵(lì)
什么是激勵(lì)
激勵(lì)成敗的要素
德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
下屬的６大常見(jiàn)工作障礙
發(fā)揮管理者的責(zé)任
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)
正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)
打破負(fù)向循環(huán)圈
模塊八、雙贏協(xié)作
跨部門(mén)協(xié)作的三個(gè)層次
旁觀-自我-雙贏
雙贏思維
影響圈與關(guān)注圈
不同的選擇帶來(lái)不同的結(jié)果
大局觀
我們的共同目標(biāo)
誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
換位思考
跨部門(mén)協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
如何建立信任
模塊九、總結(jié)與提升
反思的重要成果
訂定行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的形成及角色分工
行動(dòng)計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間表的制定
個(gè)人責(zé)任與行動(dòng)計(jì)劃
責(zé)任與承諾 

領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家、高管教練
中國(guó)管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢(xún)師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
原新浪無(wú)線 產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問(wèn)題解決工作坊系列等；
豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！
主講課題
《領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵(lì)》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》
《管理者的八項(xiàng)修煉》
《德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門(mén)溝通》
《打造高績(jī)團(tuán)隊(duì)》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《管理者的責(zé)任意識(shí)》
《管理者的傳新思維》

培訓(xùn)特點(diǎn)

綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

• 互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維與領(lǐng)導(dǎo)力1.互聯(lián)網(wǎng)思維巔覆了傳統(tǒng)的管理；2.互聯(lián)網(wǎng)思維下要領(lǐng)導(dǎo)，非管理；3.如何理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力？4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別。二、互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)1.人人都有自己的聲音； 2.能力遠(yuǎn)比頭銜重要； 3.自愿的付出與投入； 4.來(lái)自低層的力量； 5.權(quán)力是流動(dòng)的； 6.所有的事情非中..

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• 國(guó)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧

   

  上部：領(lǐng)導(dǎo)者的境界第一章 《易經(jīng)》：國(guó)脈之學(xué)，智慧之源第一節(jié)：《易經(jīng)》智慧，在變化的世界中找出不變的真理第二節(jié)：《易經(jīng)》智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)管體系的高度契合第三節(jié)：《易經(jīng)》中的管理智慧—控制論　　第四節(jié)：《易經(jīng)》中的經(jīng)營(yíng)智慧—博弈論第五節(jié)：《易經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)智慧—矛盾論第二章 易：大哉易學(xué)，領(lǐng)..

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• 真實(shí)顯效的領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、經(jīng)理人要有領(lǐng)導(dǎo)力！1.領(lǐng)導(dǎo)角色的功能和責(zé)任2.“領(lǐng)”是目標(biāo)，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3.“導(dǎo)”是育成，提升團(tuán)隊(duì)效能4.承上啟下，內(nèi)外兼修5.掌握規(guī)律才能推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)二、永遠(yuǎn)目標(biāo)第一1.領(lǐng)導(dǎo)者：咬定目標(biāo)不放松2.“要事第一”的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢..

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• 基于情景的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

   

  課程背景：領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)精深的藝術(shù)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的您碰到的情境也許時(shí)時(shí)翻新：情境1、我很難知道下屬在想什么，讓我怎么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們？情境2、我新接管了一個(gè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)，而該團(tuán)隊(duì)的前任主管管理極為嚴(yán)格。我想堅(jiān)持該團(tuán)隊(duì)的高效狀態(tài)，但也希望開(kāi)始創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)我該怎么辦？情境3、下屬最近幾個(gè)月的表現(xiàn)不斷下降，對(duì)目標(biāo)達(dá)..

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• 贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

   

  課程大綱一 贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四大關(guān)鍵1.認(rèn)識(shí)自己：鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.認(rèn)識(shí)他人：認(rèn)識(shí)個(gè)別差異、善用不同才華3.關(guān)注人性：洞察人性心理、滿(mǎn)足內(nèi)在動(dòng)機(jī)4.因人而異：不同管理手法、善用天賦優(yōu)勢(shì)二 洞悉人心：PDCA四型性格解析1.自我測(cè)試-問(wèn)卷測(cè)試性格2.性格分類(lèi)-剖析性格維度3.對(duì)號(hào)入座-探索性格類(lèi)型4.分..

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• 從技術(shù)到管理的領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)

   

  第一章：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型一、前言1.技術(shù)人員的價(jià)值2.兩位CEO的對(duì)比二、中國(guó)古代的人才選撥制度1.學(xué)而優(yōu)則仕2.出將入相3.技而優(yōu)則管三、管理理念的變遷1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特殊性2.鼓勵(lì)創(chuàng)新3.以人為本四、中外管理方式的差異1.職業(yè)認(rèn)同和企業(yè)認(rèn)同2.兵與將3.內(nèi)與外五、管理特質(zhì)..

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