【培訓(xùn)對象】
1、管理團(tuán)隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。 2、營銷團(tuán)隊：市場營銷類人員銷售表達(dá)、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類表達(dá)。 3、技術(shù)團(tuán)隊：生產(chǎn)、研發(fā)、售后等技術(shù)類人員項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。 4、其他人員：財務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通表達(dá)場景。

【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)目標(biāo)：提升管理者的表達(dá)與演講，快速組織思路，精于表達(dá)與演講。 1、 塑造表達(dá)與演講信心——突破表達(dá)與演講的緊張恐懼，從容駕馭演講場景。 2、訓(xùn)練表達(dá)與演講者邏輯思維——熟練運用表達(dá)與演講提煉公式，使講話具有高度概括性和條理性，避免語無倫次、條理不清、顛三倒四、丟三落四。 3、 設(shè)計演講結(jié)構(gòu)——通過設(shè)計“講話”圖紙，掌握表達(dá)與演講內(nèi)容的打造方法。把好處說夠，把痛苦說透，最大化的塑造表達(dá)內(nèi)容價值，激發(fā)客戶的聆聽欲望，促成客戶行動。 4、 提升表達(dá)與演講者說服力——有理有據(jù)，豐富案例，避免空洞與蒼白無力。 5、 提升各種場景即興表達(dá)——教給你“少而精，少而經(jīng)常用”的演講技巧，為你解決各種“臺前+臺后”的演講問題，幫你輕松應(yīng)對客戶溝通，各種匯報、表達(dá)、主持、總結(jié)等場景，打造職場軟實力。 6、老師根據(jù)學(xué)員工作問題現(xiàn)場引導(dǎo)回答，解決并提高學(xué)員的應(yīng)用技能。

問題導(dǎo)入：看表達(dá)與演講如何助你脫穎而出？

一、頭腦風(fēng)暴：我們的表達(dá)與演講存在哪些問題？
二、表達(dá)與演講要領(lǐng)
1、為什么需要我們做表達(dá)與演講？
2、聽我們表達(dá)與演講的人關(guān)心什么？
3、聽我們表達(dá)與演講的人需要什么？
4、我們的表達(dá)與演講要達(dá)到什么目的？
5、什么樣的表達(dá)與演講才是正確而成功的？
三、真正的表達(dá)與演講長啥樣？
四、什么是表達(dá)和演講的最高境界？
掌握了演講能力，其他一切形式的表達(dá)都不是問題
總結(jié)與分享，老師點評

表達(dá)與演講幕后的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)計與組織

第一模塊、表達(dá)演講——結(jié)構(gòu)思考力

價值和目的：實操訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維，找到話題，清晰有序，抓住重點，有條理、有層次、有邏輯地清晰表達(dá)與演講。

一、思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善
二、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維  
1、理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
2、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維 
3、呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
三、結(jié)構(gòu)表達(dá)，清晰有序，盡顯魅力
1、抓關(guān)鍵詞：迅速找到話題 先聲奪人
2、結(jié)構(gòu)話術(shù)：輕松構(gòu)思演講 話題延展不詞窮
3、1張話圖：演講清晰有序 重點突出
4、黃金圈： 從內(nèi)到外反著說 讓你從普通到卓越
四、引人入勝的3個技巧
1、吸睛的主題
2、走心的結(jié)構(gòu)
3、順耳的句式
完整演講的呈現(xiàn)練習(xí)，講師點評和指導(dǎo)

公眾表達(dá)與演講臺前的呈現(xiàn)與展示技巧

第二模塊、表達(dá)演講——內(nèi)心自信力

價值和目的：有效做好表達(dá)與演講前的生理和心理準(zhǔn)備，克服焦慮、突破恐懼，調(diào)整放松到講話的最佳狀態(tài)。

一、進(jìn)入演講狀態(tài)
1、演講人人都緊張
2、認(rèn)知講話緊張背后的心理動因
3、打開心智模式
二、突破演講恐懼
1、克服臨場緊張的五種方法
2、六步告別持續(xù)性緊張
3、激發(fā)內(nèi)在表達(dá)潛能，調(diào)整緊張情緒
學(xué)員現(xiàn)場體驗訓(xùn)練，上臺PK，講師點評和指導(dǎo)
三、如何上臺不忘詞
1、準(zhǔn)備的內(nèi)容大腦不斷片
2、現(xiàn)場邏輯重組放大招
四、“3W法則”自我介紹
1、全新模板，讓人一下就記住你的名字
2、錨定關(guān)鍵詞：做有思想、有亮點、濃縮精華的經(jīng)歷介紹
3、挖掘價值標(biāo)簽：讓人刮目相看 印象深刻
學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計，展示自我介紹，講師點評和指導(dǎo)

第三模塊、表達(dá)演講——即興呈現(xiàn)力

價值和目的：實操訓(xùn)練在不同情境、不同場合、毫無準(zhǔn)備的情況下，用最短的時間組織精彩語言，張口即來，迅速應(yīng)變，出口成章。

一、不同場合，讓你脫口而出：
N種套路，讓你毫無準(zhǔn)備，出口成章
二、萬能開場，讓你張口就來：
1.拜訪客戶場景訓(xùn)練
2.推介產(chǎn)品場景訓(xùn)練
3.客戶聚會場景訓(xùn)練
4.客戶酒會場景訓(xùn)練
5.客戶年會場景訓(xùn)練
6.招商場景訓(xùn)練
7.路演場景訓(xùn)練
三、黃金法則，讓你口吐蓮花：
1.談判表達(dá)訓(xùn)練
2.開會表達(dá)訓(xùn)練
3.匯報表達(dá)訓(xùn)練
4.總結(jié)表達(dá)訓(xùn)練
5.發(fā)言表達(dá)訓(xùn)練
四、實用話術(shù)，讓你無懈可擊
1.與客戶交流訓(xùn)練
2.與上級交流訓(xùn)練
3.與下級交流訓(xùn)練
4.與同事交流訓(xùn)練
5.與朋友交流訓(xùn)練
每個工作場景實操練習(xí)，講師一一點評和指導(dǎo)

第四模塊、表達(dá)演講——應(yīng)變控場力

價值和目的：駕馭各種講話場合，互動交流，提問點評，緊急應(yīng)對，根據(jù)場景聽眾調(diào)整自己的氣場風(fēng)格。

一、故事吸引力
1.三腦屬性 別人喜歡講道理，你要習(xí)慣講故事
2.LOCK模型 這么講故事，讓你輕輕松松說服他人
3.漢堡模型 為平鋪直敘的故事加點料
4.60秒模型 60秒也可以講出一個入腦入心的故事
二、情緒感染力
1.情緒喚醒，用“三思“模型喚醒對方情緒，達(dá)成表達(dá)目的
2.演講如何抓住聽眾
3.告別平淡：贏得聽者信任
4.增加氣場：演講沖擊力、影響力
三、問答精準(zhǔn)力
1.切中要害：一句話說明白、去掉贅詞、一語中的
2.有力提問：巧妙回答、簡潔準(zhǔn)確
3.引人入勝：演講吸引力、感染力
四、交流親和力
1.演講如何入耳入心
2.kiss原則：簡潔準(zhǔn)確接地氣 把話說到人心里去
3.3C法則：正式場合講話有深度 有內(nèi)涵 秒增影響力
4.親和力：交談?wù)Z言、感性語言、理性語言、幽默語言
5.交流感：與客戶互動
五、詼諧幽默力
1.幽默能力 活躍氛圍，拉近彼此距離
2.演講如何塑造自我的風(fēng)格
3.洞察邏輯力量、內(nèi)容力量、表達(dá)力量的分配比
六、應(yīng)變控場力
1.從容處理突發(fā)狀況
2.巧妙把控時間
3.緊急應(yīng)對忘詞、說錯話
4.巧妙化解現(xiàn)場干擾
完整演講的呈現(xiàn)練習(xí)，講師點評和指導(dǎo)

第五模塊、表達(dá)演講——肢體帶動力

價值和目的：掌握運用在臺上自如、得體的肢體語言，讓說話內(nèi)容因肢體表達(dá)而更加精彩，提升你公眾表達(dá)與演講內(nèi)容的可信度、影響力。

1.形象——非語言表達(dá)的影響力
首因效應(yīng)：7、38、55定律
服裝鞋襪：款式、色彩得當(dāng)
形象自檢：妝容適度、發(fā)式適宜
2.情感——由內(nèi)至外情感交流
情感帶動動作
面部表情：微笑訓(xùn)練
練就有神的雙眼，助力自信表達(dá)
3.動作——舉手投足盡顯風(fēng)范
肢體語言的“演“為“講”加分
站姿、移位、持麥、步伐有講究
4種手勢令 功效各不同
手、眼、身、法、步、服連動 掌控講臺
身體語言訓(xùn)練，互動式總結(jié)，講師點評和指導(dǎo)

 

 

第六模塊、表達(dá)演講——轉(zhuǎn)化行動力

1.課程重點回顧
2.問答互動、學(xué)習(xí)總結(jié)
3.培訓(xùn)后行動計劃
4.學(xué)以致用，刻意練習(xí)作業(yè) 

公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級演說培訓(xùn)師
PTT國際培訓(xùn)師
中央國家機關(guān)口才、演說培訓(xùn)師
中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓(xùn)與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場。

【表達(dá)與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實操訓(xùn)練體驗：實用工具、實操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評
3.內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。

【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓(xùn)課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價此課程有效落地，實用性強，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團(tuán)開展二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達(dá)》10+期，同時培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團(tuán)也簽定二年獨家培訓(xùn)項目，主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達(dá)47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團(tuán)、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團(tuán)等)，企業(yè)評價此課程工具易學(xué)實用、現(xiàn)場實操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達(dá)能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達(dá)言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實訓(xùn)》160+期
作為國際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，在全國各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓(xùn)60+場。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場。與貴州省陽光集團(tuán)獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團(tuán)獨家培訓(xùn)合作項目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨立設(shè)計開發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓(xùn)中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、
實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實訓(xùn)授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗總結(jié)出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團(tuán) 

• 軟實力領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程大綱： <br /><br />1. 領(lǐng)導(dǎo)者的軟實力和硬實力 Hard Power Vs. Soft Power of Leaders <br /> 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 <br /> 領(lǐng)導(dǎo)者的不同類型 <br /> 領(lǐng)導(dǎo)人的硬..

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