【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理念、授課技巧，讓內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)更專業(yè)！

?初上講臺壓力巨大讓您不知所措？

?站到講臺上卻瞬間大腦便秘張口結(jié)舌？

?講臺上舉手投足沒有培訓(xùn)師應(yīng)有的范？

?課程內(nèi)容生澀難懂無法讓學(xué)員理解接受？

?課程邏輯結(jié)構(gòu)散亂無章沒有得到梳理？

?課程流程隨意而為且時間不知如何把控？

?授課時常常遇到場面失控?zé)o法把握進(jìn)程？

學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高現(xiàn)場氛圍沉悶？

 

如果

您是崗位明星、工作能手，您的工作經(jīng)驗需要傳承；

您是團(tuán)隊管理者、領(lǐng)導(dǎo)干部，您需要對員工進(jìn)行管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)；

您是培訓(xùn)師，有自己的課程體系但沒有經(jīng)過專業(yè)的梳理與規(guī)范……

這些問題，您必須解決！

 

【課程目標(biāo)】

■讓您的培訓(xùn)更專業(yè)

■讓您的課程更生動有效

【課程收獲】

■了解促動型培訓(xùn)師與傳統(tǒng)型培訓(xùn)師的角色差異

■了解促動型培訓(xùn)師的能力模型與要求

■應(yīng)用培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計模型進(jìn)行內(nèi)容組織

■應(yīng)用語音、語調(diào)、語氣練習(xí)方法提高聲音魅力

■應(yīng)用肢體語言訓(xùn)練方法提高授課效果

■應(yīng)用促動型導(dǎo)入、收結(jié)方法設(shè)計課程開場和結(jié)尾

■盤點并了解學(xué)習(xí)活動的種類

【課程對象】

■內(nèi)部培訓(xùn)師

■高、中、基層管理者、骨干人員

■各部門有培訓(xùn)需求的管理人員

【授課方式】

互動討論、實做實練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與

【課程時間】

2天1夜（15小時）

【課程內(nèi)容】

開場導(dǎo)入

你對培訓(xùn)的認(rèn)識

什么是培訓(xùn)？什么是學(xué)習(xí)？

模塊一、角色認(rèn)知

促動型培訓(xùn)師角色定位

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的聯(lián)系與異同

傳統(tǒng)培訓(xùn)師與促動型培訓(xùn)師的聯(lián)系與異同

促動型培訓(xùn)師能力建設(shè)

學(xué)習(xí)活動：40秒練習(xí)

模塊二、專業(yè)形象

1、你喜歡什么樣的培訓(xùn)師形象？

2、培訓(xùn)師形象塑造的“4看”原則

3、職業(yè)著裝

4、講臺形象

表情、站姿、坐姿、走姿、手姿、話筒姿勢

學(xué)習(xí)活動：分組練習(xí)

模塊三、走場亮相

1、克服怯場技巧

2、上下場的技巧

上場四步驟

上場金三字

下場三步驟

學(xué)習(xí)活動：走場練習(xí)

模塊四、內(nèi)容組織

1、內(nèi)容組織的重要性

2、內(nèi)容總體結(jié)構(gòu)

3、主體內(nèi)容組織

大綱：時間、空間、類屬、PRM

知識點講解：AGC/ASC/AHC

4、導(dǎo)入設(shè)計

導(dǎo)入的時機(jī)

常用導(dǎo)入方法

如何通過活動激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

5、結(jié)尾設(shè)計

常用結(jié)尾方法

如何通過活動促進(jìn)課程轉(zhuǎn)換應(yīng)用

學(xué)習(xí)活動：訓(xùn)練+討論

模塊五、精彩表達(dá)

一、培訓(xùn)師語言表達(dá)的重要性

二、視覺型語言訓(xùn)練

肢體語言訓(xùn)練

視覺教具制作：PPT制作速成

三、聽覺型語言

聲音訓(xùn)練

練聲發(fā)音訓(xùn)練

能量氣勢訓(xùn)練

三、感覺型語言

學(xué)習(xí)活動：全場訓(xùn)練

模塊六、有效控場

一、控場方法

二、應(yīng)變技巧

內(nèi)容錯漏

氣氛沉悶

課堂干擾

答疑

學(xué)習(xí)活動：錯組小組討論

模塊七、活動設(shè)計

一、活動的作用

二、本次培訓(xùn)采用的學(xué)習(xí)活動方式的盤點

三、促動型學(xué)習(xí)活動方式介紹

綜合練習(xí)

微型教學(xué)

選自帶課程內(nèi)容進(jìn)行全流程演練

綜合運用7項技巧演練

現(xiàn)場4分鐘演練：微型教學(xué)-選自帶課程中某一內(nèi)容進(jìn)行重點演練

 

備注：課程內(nèi)容可以根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整。 

PTT國際專業(yè)講師導(dǎo)師
注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（ACI-CIPL）
中國TTT專業(yè)十大最具價值培訓(xùn)師
中國企業(yè)教育十佳專業(yè)培訓(xùn)專家
中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘講師
中國人力資源開發(fā)研究會特聘培訓(xùn)師

黃老師師范專業(yè)出身、法學(xué)專業(yè)畢業(yè)，具有多年學(xué)校教師授課經(jīng)驗，對教學(xué)思想、培訓(xùn)技術(shù)有深入地研究和豐富的實踐經(jīng)驗。
黃老師有十余年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在大型國企擔(dān)任管理干部、培訓(xùn)管理師、培訓(xùn)師，知名實業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、管理咨詢顧問公司分公司負(fù)責(zé)人；并在國內(nèi)知名高校擔(dān)任客座教授，對于企業(yè)管理培訓(xùn)有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家國有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、中小型企業(yè)做過整體的培訓(xùn)管理服務(wù) 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現(xiàn)場第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購規(guī)則1. 詢比價直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購法修改”解讀1. 邀請招標(biāo)退出舞臺2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 基于GPON的FTTX網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計與工程建設(shè)

   

  （一）FTTX和GPON技術(shù)簡介1、FTTX技術(shù)2、PON技術(shù)3、GPON系統(tǒng)實現(xiàn)及多業(yè)務(wù)承載4、GPON與EPON的區(qū)別5、GPON設(shè)備與組網(wǎng)工程設(shè)計6、典型GPON系統(tǒng)及其應(yīng)用7、下一代PON技術(shù)演進(jìn)（二）GPON關(guān)鍵技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)1、GPON的體系結(jié)構(gòu)2、GPON成幀3、GPON的帶寬分配算法（三..

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• 專業(yè)銷售實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

   

  第一章 銷售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)1、 銷售精英的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、 銷售精英的“三能”素質(zhì)能講能寫能說3、 銷售精英的“六個百問不倒”素質(zhì)二、職業(yè)化營銷人員成功營銷的532法則1. 心態(tài)50%2. 能力30%..

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• 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練

   

  課程背景：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建課程大綱：一、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中 1.客..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 銀行服務(wù)禮儀提升與溝通技巧訓(xùn)練

   

  課程大綱：第一講、現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念1.銀行面臨環(huán)境分析2.銀行客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)3.銀行客戶需求分析4.正確的銀行服務(wù)理念5.銀行客戶的服務(wù)準(zhǔn)則；第二講、銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓(xùn)練1、出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念a.你能代表你的公司和團(tuán)隊嗎？b.自信是職業(yè)形象的開始c.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能..

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