【培訓(xùn)對象】
營業(yè)廳店長、渠道經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】

天數(shù) 課程大綱 課程內(nèi)容 課時(shí)
第一天 5G時(shí)代運(yùn)營商廳店渠道的自我定位與發(fā)展 5G襲來，市場環(huán)境巨變后，運(yùn)營商和經(jīng)營者的痛點(diǎn) 1課時(shí)
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來了，是福還是禍？是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的坐商、行商、電商
高競爭環(huán)境下，自身品牌賣點(diǎn)挖掘
廳店運(yùn)營四流三率概念解析 什么是“四流三率？ 1課時(shí)
為什么要分析客流量、進(jìn)店率、成交率、連帶率、回頭率？
門店的客單數(shù)、客單價(jià)還有客單件的概念解析
怎樣才能提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)呢？ 1、店鋪環(huán)境和氣氛營造 2課時(shí)
2、商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力
3、品類驅(qū)動(dòng)和豐滿陳列
4、主題促銷和活動(dòng)方案
5、專業(yè)知識和銷售技能
6、商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格
7、零售效率和會員管理
8、優(yōu)勢服務(wù)和零售管理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的線下引流策略 下線引流的人群分類 1課時(shí)
到店客戶引流
未到店客戶引流
老客戶引流
有效線下引流的15種方法 免費(fèi)策略 1課時(shí)
福利策略
買贈策略
咨詢策略
抵用策略
精準(zhǔn)定向策略
招募策略
抽獎(jiǎng)策略
拼團(tuán)策略
套餐策略
節(jié)假日生日引流策略
打造與眾不同的方式
游戲過關(guān)策略
眾籌模式策略
找托兒排隊(duì)策略
案例分享：有效線下引流案例賞析 校園門店——“校園搖滾仲夏夜”配直播平臺互動(dòng) 1課時(shí)
商圈門店——個(gè)性主題炒店炒圈炒校園
商圈門店——cosplay扮演+網(wǎng)紅直播
核心門店——游戲主題：王者榮耀校園爭霸賽
沿街門店——異業(yè)聯(lián)盟：周邊輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合營銷
社區(qū)門店——社團(tuán)活動(dòng)：互動(dòng)平臺聯(lián)動(dòng)營銷
第二天 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上OTO引流策略 OTO理念與用戶思維 1課時(shí)
什么是O2O？
用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解“以用戶為中心” 的意義
線上社群運(yùn)營的具體實(shí)操動(dòng)作-建群-設(shè)群-管群-維群-用群 OTO如何建群和入群 1課時(shí)
OTO群公告設(shè)置
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：1、新成員入群歡迎詞
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：2、每日群分享
OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
OTO每日群分享素材示例
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：3、添加微信好友
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：4、標(biāo)簽化管理
貼標(biāo)簽操作步驟、貼標(biāo)簽?zāi)茏鍪裁矗?
線上社群運(yùn)營與異業(yè)聯(lián)盟協(xié)作引流 社群管理：日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作——異業(yè)聯(lián)盟的線上資源儲備 1課時(shí)
社群運(yùn)營背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動(dòng)流程
社群運(yùn)營背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動(dòng)策劃實(shí)例
降維打擊——快遞功能引入下的店面引流 案例分享：河南電信門店寬帶服務(wù)站引流策略 2課時(shí)
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：門店考核標(biāo)準(zhǔn)
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：以服務(wù)作為拉升業(yè)績切入
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：泛裝維能力搭載
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：智能家居終端體驗(yàn)
案例分享：廣州白云電信城中村門店平安鄉(xiāng)村引流策略 1課時(shí)
思考互動(dòng)：平安鄉(xiāng)村引入村委場景下的業(yè)務(wù)推廣
案例分享：廣州中山電信快遞功能引入門店后的內(nèi)購會模式 1課時(shí)
思考互動(dòng)：內(nèi)購會模式啟動(dòng)場景下的業(yè)務(wù)拉伸  

個(gè)人簡介
企業(yè)管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓(xùn)師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營商和各大集團(tuán)、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領(lǐng)域，多場景營銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營銷與顧問式營銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運(yùn)營能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對經(jīng)銷商的輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧第一章節(jié)：如何指導(dǎo)經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場定位1、如何和對等的詞語畫=號2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)和價(jià)格的標(biāo)語4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費(fèi)者留下汽車品牌的優(yōu)勢感覺。7、對周邊地區(qū)的4S店的了解，對..

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