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農資店面銷售技巧培訓

課程編號:29301

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:843

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體農資銷售人員、農資店長、業(yè)務經理、農資門店老板等

【培訓收益】
◆ 打造銷售人員積極心態(tài),讓銷售人員充滿激情的去迎接每一天,用火熱的熱情迎接每位顧客; ◆可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升; ◆ 學會一套結構化銷售話術,形成自己的銷售語言,應對顧客清晰流暢、自然、真誠; ◆ 交流,摒棄以前死背話術的學習模式,大量節(jié)約農資銷售學習時間,降低培訓成本; ◆ 掌握農資門店銷售思路,知道顧客購買農資心理流程,接待顧客得心應手,銷售技巧應運而生。 ◆ 學習到農資店相關農資專業(yè)知識,會用通俗易懂的語言向顧客講解飾品。

前言:農資門店的四項收入
第一講 農資銷售積極心態(tài)的建立
愛崗敬業(yè)、職業(yè)責任
與公司站在同一陣線
積極主動的態(tài)度
正能量引導思想
越挫越勇忘記傷口
忠誠比能力更重要
勤奮與感恩
實戰(zhàn)案例:積極主動贏得大單

第二講 贏在起點——文明禮貌接待顧客七禮儀
注意接待順序、接一顧二招呼三
百問不厭、一視同仁
個人外在的形象就是公司的形象
微笑服務“四個結合”
塑造優(yōu)質的銷售服務工作環(huán)境
有自信的肢體語言體現品牌
用贊美接近客戶
實戰(zhàn)技能:讓顧客感如沐春風

第三講 農資銷售完美的待客之道
1.掌握接近客戶的時機
2.銷售等待銷售時機時的注意事項
3.銷售身體姿勢的不良習慣
4.結帳作業(yè)不容忽視
實戰(zhàn)案例:接近顧客的9個時機與應對話術及銷售動作

第四講 應對顧客銷售具體流程
1.顧客銷售應對七流程
實戰(zhàn)案例:顧客購買心理與銷售流程具體場景講解

第五講、農資銷售人員開場技巧話術
1.技巧一:新的…
2.技巧二:項目與計劃
3.技巧三:唯一性
4.技巧四:簡單明了
5.技巧五:重要誘因
6.技巧六:制造熱銷的氣氛
7.技巧七:老顧客開場技巧
實戰(zhàn)銷售技能:開場時機與話術分析

第六講、農資銷售如何激發(fā)購買欲望的技巧話術
1.技巧一:用如同取代少買
2.技巧二:運用第三者的影響力
3.技巧三:善用輔助器材
4.技巧四:運用人性的弱點
5.技巧五:善用參與感
6.技巧六:善用占有欲
7.技巧七:引導焦點
8.技巧八:FABE的升級版BFAE
實戰(zhàn)工具:BFAE風格模板

第七講、農資銷售大膽主動賣高端產品的話術與動作
1.不要怕跑單,顧客愿意了解好東西
2.不要以自己的消費能力評估顧客
3.新顧客兩問兩推,老顧客三問兩推
4.一次推兩款(顧客選擇款及公司高端款)
5.掌握主動權,對比講解
實戰(zhàn)技巧演練講解:兩問兩推技巧

第八講 農資銷售詢問顧客六技巧
1.問題表要提前準備(三大問、五小問)
2.不要連續(xù)發(fā)問
3.不要否定顧客
4.盡量用封閉式問題
5.在沒有搜集好信息前,不要做大面積解說產品
6.不要答非所問
實戰(zhàn)話術:探尋顧客需求預算

第九講、農資銷售如何處理顧客反對問題的實戰(zhàn)話術
1.技巧一:接受、認同贊美
2.技巧二:化反對問題為賣點
3.技巧三:以退為進
實戰(zhàn)案例:顧客八大具體反對問題處理話術

第十講、銷售如何處理門店常見農資價格異議實戰(zhàn)話術
1.主事者的態(tài)度
2.具體的價格異議
實戰(zhàn)案例:顧客常常提出的六種價格分析應對

第十一講、快速成交的銷售時機及應對話術與銷售動作
1. 當機立斷,購買欲望高點成交
2. 農資銷售員不馬上成交的原因,破除內心恐懼
3. 識別顧客結束語言的訊號
4. 識別顧客結束肢體語言的訊號
實戰(zhàn)案例:語言信號、肢體信號的快速成交技巧 

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