【培訓對象】
企業(yè)管理者、企業(yè)專職講師、企業(yè)兼職講師

【培訓收益】
1)活-課程通過七大板塊讓學員做到活學活用，現(xiàn)學現(xiàn)用； 2)能-讓學員激發(fā)原始培訓潛能，形成最適合自身的培訓師模式； 3)思-讓學員掌握成人培訓思維模式，樹立內訓師正確引導性成人教育觀念； 4)形-讓學員掌握培訓師形象風范與授課形體、肢體表現(xiàn)、魅力表現(xiàn)； 5)做-讓學員掌握培訓師快速開發(fā)課程能力； 6)呈-讓學員掌握培訓現(xiàn)場互動、課堂控場能力及常用專業(yè)授課方法； 7)整體提升培訓師團隊水平及企業(yè)培訓師綜合能力。

 第一輪公演《培訓師原生能力展現(xiàn)與開發(fā)》
1.1企培師畫像四大問
素質能力
關系特點
目的解決
培訓創(chuàng)新
1.2企業(yè)內訓師原始能力激發(fā)
TTT講解
PPT現(xiàn)場能力測試
授課表現(xiàn)呈現(xiàn)測試
1.3實戰(zhàn)首秀舞臺
自我介紹PPT快速制作
自我介紹1分鐘實戰(zhàn)呈現(xiàn)
第二輪公演《培訓師成人教育思維與拓展》
2.1培訓師的思考問題隔離、因素分析
你在培訓工作中的困惑和主要問題有什么？
潛意識的啟發(fā)
2.2培訓師的使命
職業(yè)層次
職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)成長
職業(yè)操守
職業(yè)心態(tài)
職業(yè)化道路
2.2受訓者的心理需求與核心問題
“一心一意“的劣勢
“三心兩意“的優(yōu)勢
成人培訓的核心
聽不見的“道理、理論”
融進去的“故事、八卦”
一托二授課呈現(xiàn)技巧
一托二托三授課呈現(xiàn)技巧
2.3實戰(zhàn)二公舞臺
成人培訓故事、案例性展現(xiàn)
第三輪公演《培訓師形體、肢體與魅力表現(xiàn)》
3.1培訓師正確的形體表現(xiàn)
男女培訓師穿著打扮
外形、站立、氣場
3.2培訓師授課肢體表現(xiàn)
麥克風的肢體運用
手部、走動、定點肢體動作表現(xiàn)
3.3培訓師的魅力展現(xiàn)
笑容是你的第一張門面
言語與表情的運用
課堂魅力的表情體現(xiàn)
3.4實戰(zhàn)三公舞臺
授課氣場與整體形象呈現(xiàn)
第四輪公演《培訓師速戰(zhàn)速決課程開發(fā)能力》
4.1課程快速設計與開發(fā)八大步驟
課程需求
課程調研
課程核心
課程架構
課程模板
課程預估
PPT包裝
課程評估
4.2實戰(zhàn)四公舞臺
15分鐘快速主題課程制作與呈現(xiàn)
第五輪公演《培訓師現(xiàn)場互動、控場及救場能力提升》
5.1培訓師現(xiàn)場互動能力
課程開展前置互動
問好、介紹、約定與破冰
主動營造課堂氛圍
三大調動課堂氣氛技巧
5.2培訓師控場及救場能力
四大控場基本原則
異動情形觀察與預警
非常態(tài)情形應對
敵對學員同化技巧
學員問題有效應對解決方案
直接式、報告式、描述式、引導式、拒絕式
5.3實戰(zhàn)五公舞臺
3分鐘互動調動實戰(zhàn)氣氛呈現(xiàn)
總公演《培訓師實戰(zhàn)整體呈現(xiàn)公演舞臺》
6.1實戰(zhàn)總公演
10-15分鐘整合課程實戰(zhàn)實用練習與呈現(xiàn)
個人呈現(xiàn)評分
個人提升點評
后續(xù)提升建議

 

² 金融行業(yè)實戰(zhàn)派脫口秀講師

² 曾從業(yè)于中國人壽（壽險及財險）及中國移動10086

² 具備管理、電銷、面銷、服務、投訴、催收等經(jīng)驗

² 呼叫中心類實戰(zhàn)講師、網(wǎng)絡直播類實戰(zhàn)講師

² 8年一線呼叫中心服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

² 6年金融行業(yè)呼叫中心培訓輔導經(jīng)驗

² 6年呼叫中心現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

² 5萬多條電話錄音分析及優(yōu)秀話術萃取經(jīng)驗

² 8萬多通電話外撥的實戰(zhàn)記錄

² 多年課程研發(fā)、課件快速制作實戰(zhàn)經(jīng)驗

² 保險行業(yè)服務營銷話術編寫實戰(zhàn)經(jīng)驗

² 呼叫中心員工EAP心理輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗

² 精通呼叫中心管理工具制作與應用

² 授課內容精彩-讓學員眼前一亮

² 授課風格幽默-讓學員笑到臉部抽筋

² 授課方式獨特-讓學員猶如醍醐灌頂

² 授課內容：有趣、有料、有干貨

² 為大小企業(yè)量身定做各種實用性話術手冊及培訓教材

個人資歷：

² CECC呼叫中心與客戶關系培訓師專業(yè)認證

² EAP（員工幫助計劃）心理咨詢師認證

² 中國演出行業(yè)協(xié)會（CAPA）演員資格認證

² 金融行業(yè)、通訊行業(yè)、其他行業(yè)電話營銷培訓講師

² 主講營銷、服務、投訴、團隊管理、電話催收、員工心態(tài)、客戶心理課程

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

  ￥17,000   元/ 天

  人氣：2477  

  

• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

  ￥   元/ 天

  人氣：2457  

  

• 行政和銷售人員職業(yè)形象全面提升訓練

   

  一、 銷售人員的從業(yè)心態(tài)與角色認知1. 銷售人員的三種心理素質2. 銷售人員的定位3. 銷售人員應該具備的素質4. 銷售人員應具備的能力二、 銷售人員的職業(yè)形象修煉1. 銷售人員儀容儀表篇 儀容禮儀 微笑是寶 眼神 規(guī)范職業(yè)妝容..

  ￥   元/ 天

  人氣：2373  

  

• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

  ￥   元/ 天

  人氣：3236  

  

• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

  ￥   元/ 天

  人氣：3549  

  

• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

  ￥   元/ 天

  人氣：3240