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DISC溝通風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)管理

課程編號(hào):26895

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:401

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:郭龍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
DISC是一種“人類(lèi)行為語(yǔ)言”,其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類(lèi)行為的著名學(xué)者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專(zhuān)注的人類(lèi)異常行為,DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類(lèi)行為。 自上世紀(jì)七十年代末期開(kāi)始,許多書(shū)商和訓(xùn)練機(jī)構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ),發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)8000萬(wàn)人次做過(guò)DISC測(cè)試,測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解,并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。目前這個(gè)受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴(kuò)大中。     DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的人性認(rèn)知工具之一。如果談到人類(lèi)行為測(cè)評(píng),DISC這四個(gè)英文字母幾乎已成為全世界共通的語(yǔ)言,因?yàn)镈ISC不隨種族、法規(guī)、文化或經(jīng)濟(jì)地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類(lèi)行為與情緒。

第一部分 DISC行為分析系統(tǒng)是什么 
 本部分學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用
一、從溝通講起
 1、溝通的重要作用和意義 
 2、溝通的黃金法則和白金法則。 
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
 1、經(jīng)典案例 
 2、知人者智,自知者明
 3、 DISC行為分析系統(tǒng)的歷史

第二部分 DISC行為分析系統(tǒng)測(cè)試
本部分學(xué)習(xí)目標(biāo): 親自體驗(yàn)DISC行為分析測(cè)試

第三部分 DISC行為分析系統(tǒng)解讀
一、、DISC四種性向因子不同的代表含義
 1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
 2、I 型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
 3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
 4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

第四部分 管理者如何識(shí)別各種行為風(fēng)格類(lèi)型
一、視頻學(xué)習(xí) 
 1、家有喜事片斷
 2、游龍戲鳳片斷 
 3、便利貼女孩片斷
 4、女人不壞片斷
二、案例分析
 1、三國(guó)人物分析 
 3、西游記人物分析

第五部分 管理團(tuán)隊(duì)如何使用DISC提升效率
 1、如何管理D型風(fēng)格
 2、如何管理I型風(fēng)格
 3、如何管理S型風(fēng)格
 4、如何管理C型風(fēng)格 

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