【培訓(xùn)對(duì)象】
高配版課程偏向于戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模型架構(gòu)、營(yíng)銷策略，適合：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、首席運(yùn)營(yíng)官 COO 等公司高管 標(biāo)配版課程偏于向消費(fèi)者洞察、圈層構(gòu)建、落地執(zhí)行，適合： 市場(chǎng)部總監(jiān)、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理等中層 銷售部總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、重點(diǎn)客戶經(jīng)理等中層

【培訓(xùn)收益】
了解圈層營(yíng)銷理論 掌握三位一體的整合營(yíng)銷打法和工具 掌握洞察目標(biāo)用戶需求的方法和工具 掌握基于目標(biāo)用戶進(jìn)行品牌溝通的技巧 掌握基于目標(biāo)用戶進(jìn)行渠道鋪設(shè)的技巧

一、圈層營(yíng)銷是什么？（1.5H）
1、 圈層營(yíng)銷的現(xiàn)狀
有用戶無(wú)粉絲
有產(chǎn)品無(wú)關(guān)系
有品牌無(wú) KOL 圈層
2、 新零售時(shí)代圈層營(yíng)銷的基礎(chǔ)
內(nèi)圈層 – 核心價(jià)值
外圈層 – 精神附加值
3、 圈層營(yíng)銷的四大特點(diǎn)
高端小眾
精準(zhǔn)營(yíng)銷
方式多樣
線上線下聯(lián)動(dòng)

二、如何精準(zhǔn)劃定圈子？（5H）
1、精準(zhǔn)定位你的用戶

做減法 – 聚焦用戶群
描畫(huà)像 – 將用戶形象化2、深入洞察你的用戶
藝術(shù)品位
興趣愛(ài)好
消費(fèi)動(dòng)機(jī)
消費(fèi)心理
消費(fèi)習(xí)慣
休閑方式
行動(dòng)學(xué)習(xí)：圈出你的用戶圈層
產(chǎn)出：描繪出產(chǎn)品的用戶圈層畫(huà)像3、用戶需求
圈層影響力模型 TM
認(rèn)知/好感/美譽(yù)/依賴/推崇4、讓用戶說(shuō)出真正的潛臺(tái)詞
識(shí)破“言不由衷的謊言”
洞察“不可告人的秘密“
案例：讓你的產(chǎn)品擁有金鐘罩鐵布衫/一根棉簽背后大有乾坤/一家便利店如何一天賣出 50 盒哈根達(dá)斯

三 、如何牢牢圈住你的用戶？（5H）
1、圈住用戶三位一體戰(zhàn)法
以目標(biāo)用戶為導(dǎo)向
品牌：精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢(shì)
銷售：攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
推廣：搶灘登陸、推廣爆破2、品牌：精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢(shì)

品牌造勢(shì)
與用戶精準(zhǔn)溝通
塑造品牌的后續(xù)影響力
3、銷售：攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
渠道布建
銷售推進(jìn)
固化渠道資源
4、 推廣：搶灘登陸、推廣爆破
線上/線下推廣
市場(chǎng)引爆
塑造后續(xù)影響力
5、 實(shí)戰(zhàn)案例：銷量翻番！精準(zhǔn)定位用戶圈層，打造爆品

四、如何讓用戶離不開(kāi)？（0.5H）
打造圈層營(yíng)銷價(jià)值閉環(huán)
圈層價(jià)值觀
圈層理念
圈層道德
圈層資源

附：實(shí)戰(zhàn)案例《銷量翻番！精準(zhǔn)定位用戶打造爆品》
伊利欣活中老年配方奶粉（以下簡(jiǎn)稱“欣活奶粉”）的銷量在全國(guó)大部分區(qū)域都處于領(lǐng)先地位，但在商丘卻遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)?shù)厝瞬](méi)有喝成人奶粉的飲用習(xí)慣，因此欣活奶粉在當(dāng)?shù)劁N量非常差。難道真的無(wú)法突破銷售的瓶頸？難道真的要放棄商丘市場(chǎng)？ 我們來(lái)到了商丘，開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。

通過(guò)幾天的市場(chǎng)走訪，我們發(fā)現(xiàn)欣活奶粉并不是沒(méi)有需求。當(dāng)?shù)卦S多中老年人，平時(shí)有睡前喝營(yíng)養(yǎng)麥片或者牛奶的習(xí)慣。直覺(jué)告訴我們，如果對(duì)當(dāng)?shù)氐闹欣夏耆诉M(jìn)行市場(chǎng)教育，讓他們改喝欣活奶粉，一定能搶占不少市場(chǎng)份額。基于這種判斷，我們聯(lián)合伊利當(dāng)?shù)氐匿N售團(tuán)隊(duì)以及經(jīng)銷商成立了“粉翻番”項(xiàng)目組，發(fā)誓一定要讓欣活奶粉在當(dāng)?shù)劁N量翻番！

擺在我們前面的第一個(gè)難題，就是如何在不砸資源的情況下讓欣活奶粉銷量翻番？經(jīng)過(guò)討論，我們決定采用“三位一體”的戰(zhàn)術(shù)打法。“三位一體”是高老師近幾年屢試不爽的圈層整合營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，是以目標(biāo)顧客為核心，通過(guò)品牌造勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)轟炸，再通過(guò)渠道鋪設(shè)攻城拔寨，最后通過(guò)推廣爆破搶灘登陸的一套系統(tǒng)打法。

“三位一體”的第一步，首先需要找到目標(biāo)用戶。由于欣活是一款中老年奶粉，許多人本能地認(rèn)為應(yīng)該把它賣給中老年人。其實(shí)不然，經(jīng)過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中老年人對(duì)價(jià)格很敏感，而欣活價(jià)位偏高，并不適合賣給他們。那么應(yīng)該賣給誰(shuí)呢？我們選擇中老年人的子女作為突破口。子女希望給自己父母最好的東西，往往對(duì)價(jià)格并不敏感。鎖定中老年人的子女為目標(biāo)人群以后，問(wèn)題來(lái)了：以什么賣點(diǎn)去打動(dòng)他們？經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，我們最終把活動(dòng)主題定為“年輕人孝敬老爸老媽”。

一提起七夕情人節(jié)，大部分商家都是打年輕情侶的主意，而我們反其道而行之，以父母的愛(ài)作為噱頭，策劃了一場(chǎng)微信 H5 評(píng)選活動(dòng)《尋找年輕時(shí)的老爸老媽》。用戶將自己父母年輕時(shí)的照片和現(xiàn)在的照片上傳網(wǎng)絡(luò)，并寫(xiě)下對(duì)父母的祝福，然后由網(wǎng)友進(jìn)行投票，投票排名前列者，可以免費(fèi)獲贈(zèng)一罐欣活奶粉。

出乎我們意料的是，該活動(dòng)舉辦以后，立即獲得了網(wǎng)友的高度關(guān)注和好評(píng)，在沒(méi)有花一分錢推廣費(fèi)用的情況下，竟然有 102 名選手主動(dòng)參與活動(dòng)，累計(jì)投票數(shù)為 25745 票（每個(gè)IP 每天只能投一票），訪問(wèn)量高達(dá) 187094 人次！

 

首戰(zhàn)告捷，信心大增，于是我們趁熱打鐵，馬上策劃了第二場(chǎng)線上活動(dòng)《我的欣活生活》， 讓用戶在微信朋友圈曬出喝欣活奶粉的照片，并用文字記錄下自己的感受，連續(xù)打卡 21 天的用戶（KOL 誕生啦），可以獲贈(zèng)一張代金券。如果說(shuō)《尋找年輕時(shí)的老爸老媽》是為了提升關(guān)注度，那么《我的欣活生活》就是為了提升試用率。再一次出乎我們意料的是，許多用戶非常認(rèn)真地在朋友圈曬圖打卡。連續(xù) 21 天的產(chǎn)品體驗(yàn)，開(kāi)始慢慢培養(yǎng)起了用戶的飲用習(xí)慣，而免費(fèi)獲贈(zèng)的代金券，也讓用戶開(kāi)始產(chǎn)生了再次購(gòu)買的沖動(dòng)。

 

前兩波線上活動(dòng)都取得了成功，欣活奶粉開(kāi)始有了種子用戶。接下來(lái)，為了讓年輕用戶能很方便地買到欣活奶粉送給父母，我們需要精準(zhǔn)地進(jìn)行渠道布建。除了線上的電商渠道以外，我們?cè)诰€下重點(diǎn)選擇年輕人購(gòu)買禮物的渠道進(jìn)行鋪貨，總共新鋪設(shè)了 4 家大賣場(chǎng)、8 家大型超市和 15 家中小超市，并且優(yōu)先陳列在禮盒區(qū)和沖調(diào)食品區(qū)，充分服務(wù)好圈層用戶。

時(shí)間很快到了 9 月份，考慮到中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)是銷售旺季，我們決定利用中秋國(guó)慶的機(jī)
會(huì)進(jìn)行銷售爆量。我們?cè)谥星飮?guó)慶檔期集中投放了 4 個(gè)地堆和 14 個(gè)端架，并準(zhǔn)備了 72 場(chǎng)終端試飲活動(dòng)。通過(guò)終端物料和終端試飲活動(dòng)的投放，線上線下開(kāi)始形成了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，把握住了核心用戶的訴求，賣場(chǎng)終端也開(kāi)始形成了火熱的銷售氛圍。

雖然此時(shí)銷量已經(jīng)比以往好很多，但要想達(dá)到爆量的效果，還需火上澆油。于是我們攜手當(dāng)?shù)刈畲蟮拇筚u場(chǎng)系統(tǒng)丹尼斯，舉辦了商丘市首屆“欣活杯”廣場(chǎng)舞大賽，緊緊抓住圈層用戶。比賽取得了空前的成功，一時(shí)間“欣活杯”廣場(chǎng)舞大賽成了街頭巷尾熱議的話題，欣活奶粉也成了家喻戶曉的品牌。

 

中秋國(guó)慶檔期，我們又策劃了“買欣活奶粉禮盒裝送電子血壓儀”的促銷活動(dòng)，既突出了欣活奶粉有效呵護(hù)中老年人心腦血管的賣點(diǎn)，又完成了圈層營(yíng)銷“三位一體”打法最后的臨門(mén)一腳。2017 年 8-9 月，欣活奶粉在商丘當(dāng)?shù)氐匿N量同比增長(zhǎng)了 93%，順利實(shí)現(xiàn)銷售翻番的目標(biāo)，成功完成了從滯銷品到爆品的逆襲！緊緊抓住了欣活奶粉的圈層。
有圈子，就有一切！ 

中國(guó)科學(xué)院心理研究所營(yíng)銷心理學(xué)碩士研究生
曾任伊利集團(tuán)全國(guó)市場(chǎng)巡查經(jīng)理/公共關(guān)系經(jīng)理
奧運(yùn)營(yíng)銷/世博營(yíng)銷核心團(tuán)隊(duì)成員
曾任珀萊雅化妝品（代碼：603605） 企劃公關(guān)總監(jiān)
曾任倍全（O2O連鎖便利知名品牌） 副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
領(lǐng)域：聚焦/專注
14年快消品龍頭企業(yè)與零售連鎖行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn)
背景：格局/視角
親歷特大型快消品企業(yè)十年間快速增長(zhǎng)，深度參與奧運(yùn)、世博兩大整合營(yíng)銷，擁有大視野、大格局，對(duì)“正規(guī)軍”的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)深諳其道
身為O2O、新零售企業(yè)的創(chuàng)始人，見(jiàn)證從五個(gè)創(chuàng)始人到百人團(tuán)隊(duì)、千家門(mén)店、百萬(wàn)客戶的快速擴(kuò)張，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)之艱辛，更懂實(shí)干興邦之要義；更能從渠道與客戶的“上帝視角”審視業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)背后的經(jīng)營(yíng)之道
整合營(yíng)銷 助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
高老師曾經(jīng)以核心成員身份，參與伊利奧運(yùn)營(yíng)銷和世博營(yíng)銷，助推伊利從中國(guó)第一到亞洲第一，再到全球乳業(yè)八強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了100億向800億的跨越式發(fā)展，樹(shù)立了中國(guó)品牌的成長(zhǎng)典范。
在伊利工作期間，高老師走訪過(guò)全國(guó)132個(gè)地級(jí)市，9600家終端門(mén)店，積累了大量的快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)洞察。高云鵬老師負(fù)責(zé)的整合營(yíng)銷項(xiàng)目先后斬獲國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷大獎(jiǎng)24項(xiàng)。
2011年，高老師負(fù)責(zé)的伊利舒化奶成功植入《變形金剛3》品牌營(yíng)銷項(xiàng)目，被稱為史上最“給力”的廣告植入， 舒化奶一個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)注度上升900%， 媒體關(guān)注度上升300%，銷量較之前一年同期增長(zhǎng)了12%，最常飲用率提升了4.4%，而舒化奶品牌美譽(yù)度上升了17%。
高老師策劃、實(shí)施的伊利“世博牛奶”體驗(yàn)式營(yíng)銷項(xiàng)目，入選世博營(yíng)銷十大經(jīng)典案例，并被收錄到上海交通大學(xué)出版的《世博讓企業(yè)更輝煌》一書(shū)當(dāng)中，作為MBA參考教材使用。世博紀(jì)念裝產(chǎn)品僅在華東地區(qū)銷量便達(dá)到1300萬(wàn)盒，銷售額超過(guò)3336萬(wàn)元，創(chuàng)世博銷售新高
零售創(chuàng)新 拉動(dòng)生意提升
高老師作為倍全聯(lián)合創(chuàng)始人，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)首個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”為載體的社區(qū)便利生活平臺(tái)，為社區(qū)居民提供超市商品閃電送貨及全方位生活服務(wù)，打通服務(wù)社區(qū)最后一百米，致力于打造全新的便利生活方式。成立短短兩年，已在濟(jì)南、呼和浩特、唐山等20多個(gè)城市，服務(wù)3000多個(gè)大中社區(qū)，上百萬(wàn)活躍消費(fèi)用戶。
高老師作為副總裁分管品牌管理、門(mén)店運(yùn)營(yíng)和加盟管理，從消費(fèi)者出發(fā)，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，積累了大量的消費(fèi)者洞察以及連鎖商業(yè)管理心得。在探索新零售和連鎖商業(yè)生態(tài)鏈領(lǐng)域建立了獨(dú)有的理論體系和實(shí)操方案。從零售行業(yè)精耕與創(chuàng)新角度，為快消品企業(yè)及零售行業(yè)摸索出一套行之有效的業(yè)績(jī)提升方法
沒(méi)有增量，守不住存量
高老師總結(jié)了14年的快消品及零售連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建立了見(jiàn)解獨(dú)到的生意提升“增長(zhǎng)力模型“，打造了一套完善的快消品企業(yè)、零售連鎖行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)系統(tǒng)。從問(wèn)題診斷入手，到消費(fèi)者深入洞察；從生意機(jī)會(huì)尋找，到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造；從新戰(zhàn)場(chǎng)的開(kāi)辟，到已有渠道精耕；完備的理論體系，與極強(qiáng)的實(shí)操性相結(jié)合，爆款產(chǎn)品成功要素，單店業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)倍增心法，連鎖門(mén)店裂變式增長(zhǎng)要訣，全部課程都緊密圍繞“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”、“做大增量”開(kāi)展。為快消品企業(yè)和零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新，尋求生意增長(zhǎng)找到了一條嶄新通路
【主講課程】
營(yíng)銷類：
《精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷》
《零售行業(yè)創(chuàng)新銷售力》
《洞悉快銷品企業(yè)生意增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)》
《快消品行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)》
《區(qū)域生意經(jīng)營(yíng)致勝》
《門(mén)店生意提升策略 （生鮮渠道）》
《消費(fèi)者讀心術(shù)——銷售心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
通用管理類：
《銷售精英心態(tài)管理V2》
《團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓(xùn)練》
《有話好好說(shuō)-職場(chǎng)溝通表達(dá)技能提升訓(xùn)練》
《高效時(shí)間管理與效能提升》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
高云鵬老師具有出色敏銳的市場(chǎng)洞察，聚焦生意增長(zhǎng)，從企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略架構(gòu)，到終端生意提升，為企業(yè)量身定制了一門(mén)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷大課 —— 雙匯集團(tuán)副總裁 李 凱
高云鵬老師的課程，可以幫助企業(yè)管理層做到三個(gè)提升：認(rèn)知維度提升，創(chuàng)新能力提升，經(jīng)營(yíng)水平提升 —— 怡亞通（中國(guó)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)） 營(yíng)銷平臺(tái)總裁 張新坡
高云鵬老師的課程系統(tǒng)完備，戰(zhàn)略層面高屋建瓴，但又不失落地性與實(shí)操性。課程不同于以往講授為主的灌輸式教學(xué)，更側(cè)重通過(guò)教練式的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新自驅(qū)力，讓學(xué)員自己為實(shí)戰(zhàn)中的問(wèn)題，找到解決方案，真正幫助到業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)與提升
—— 福田汽車營(yíng)銷總監(jiān) 肖 娟 

• 通信運(yùn)營(yíng)商基層營(yíng)銷主管綜合管理技能提升培訓(xùn)

   

  單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷策略解析單元二、營(yíng)銷管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營(yíng)銷運(yùn)作思路二、營(yíng)銷方案與客戶需求解析三、如何調(diào)研及解析區(qū)域市場(chǎng)特質(zhì)四、依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特質(zhì)，擬定方案執(zhí)行策略五、團(tuán)隊(duì)共同規(guī)劃將策..

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• 基層營(yíng)銷人員“營(yíng)銷技能提升”

   

  角色認(rèn)知  什么是營(yíng)銷  營(yíng)銷人員對(duì)公司的重要性  營(yíng)銷人員角色定位  公司定位  部門(mén)定位  個(gè)人價(jià)值定位  未來(lái)發(fā)展規(guī)劃 讓自身的定位更加清晰 學(xué)會(huì)如何自我剖析，認(rèn)清在企業(yè)的地位 如何正確營(yíng)銷人員的心..

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