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流程體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

課程編號(hào):25453

課程價(jià)格:¥60000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:428

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:劉章慶

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁/副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人等。

【培訓(xùn)收益】
1.體會(huì)流程體系建設(shè)的意義和內(nèi)涵 2.明晰戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系 3.理解核心流程與價(jià)值鏈的關(guān)系 4.掌握系統(tǒng)化流程體系建設(shè)及改進(jìn)方法 5.掌握流程運(yùn)營(yíng)的五大內(nèi)容 6.掌握流程設(shè)計(jì)的方法

一、流程與戰(zhàn)略是什么關(guān)系?
1、戰(zhàn)略牽引流程設(shè)計(jì)
互動(dòng):成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步?
戰(zhàn)略:做正確的事
流程:正確地做事

2、流程支撐戰(zhàn)略落地
戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系
經(jīng)典案例:華為根據(jù)不同業(yè)務(wù)流確定流程
流程包含的四個(gè)方面
流程執(zhí)行不到位有什么問(wèn)題

2、流程建設(shè)的成功重在認(rèn)知
流程建設(shè)的“僵化、優(yōu)化、固化、持續(xù)優(yōu)化”
華為流程建設(shè)的理念和態(tài)度
案例:華為人在IPD推行過(guò)程中態(tài)度的轉(zhuǎn)變

二、什么是流程管理體系?
1、流程管理體系的定義
流程管理體系的定義及價(jià)值
流程管理體系的四階段

2、流程規(guī)劃
流程規(guī)劃的定義與目的
流程規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)系
流程規(guī)劃的具體內(nèi)容

3、流程運(yùn)營(yíng)的五大內(nèi)容
流程管理的組織及團(tuán)隊(duì)
流程推行實(shí)施
流程績(jī)效管理
流程成熟度評(píng)估
流程優(yōu)化

三、如何設(shè)計(jì)流程?
1、流程架構(gòu)及分層的概念定義
流程方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
業(yè)務(wù)流程架構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)、組織、IT的影響與意義
好的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)關(guān)鍵要素

2、華為L(zhǎng)TC流程設(shè)計(jì)案例解析
華為L(zhǎng)TC在公司BPA(Business Process Architecture)中的位置
華為的LTC流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)一個(gè)拉通,三個(gè)端到端
華為L(zhǎng)TC流程架構(gòu)圖

四、回顧與小結(jié)
 

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