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BPM006 流程優(yōu)化項目管理
課程編號：23789
課程價格：￥50000/天
課程時長：2 天
課程人氣：566
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。
【培訓(xùn)收益】
加深對流程的認(rèn)識，統(tǒng)一流程的溝通語言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用； 通過流程梳理的現(xiàn)場互動學(xué)習(xí)，掌握流程優(yōu)化項目工作的工作方法，為今后各業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化打下基礎(chǔ)。
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。
【培訓(xùn)收益】
加深對流程的認(rèn)識，統(tǒng)一流程的溝通語言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用； 通過流程梳理的現(xiàn)場互動學(xué)習(xí)，掌握流程優(yōu)化項目工作的工作方法，為今后各業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化打下基礎(chǔ)。
一 、什么是項目與項目管理
項目概念、特點(diǎn)
流程優(yōu)化項目特點(diǎn)
為什么流程優(yōu)化項目管理是必要的
執(zhí)行項目管理的好處與代價
項目管理的主要職責(zé)
流程優(yōu)化項目管理的基本過程
項目管理的最佳實踐框架
項目管理的主要內(nèi)容
多項目管理概述
二、提高流程優(yōu)化項目的準(zhǔn)備工作
建立流程優(yōu)化的項目組織
流程優(yōu)化氛圍的營建策略和手段
制定氛圍實施規(guī)劃
設(shè)計最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持
流程優(yōu)化意識和方法論培訓(xùn)
如何獲得業(yè)務(wù)素材
沙龍活動的組織
溝通計劃
管理層參與計劃
宣傳
建立與流程相適應(yīng)的績效管理系統(tǒng)
設(shè)計流程優(yōu)化管理制度
演練：流程氛圍營造規(guī)劃
三、如何開展流程優(yōu)化項目管理
定義流程優(yōu)化項目需求、目標(biāo)、范圍
組建項目團(tuán)隊
溝通并獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持
制定項目計劃
分解項目階段、活動與任務(wù)，將進(jìn)度、資源、成本、風(fēng)險、問題計劃和控制過程有機(jī)的集成在一起
項目執(zhí)行與監(jiān)控，
任務(wù)分派與完成情況反饋
項目計劃控制管理
項目問題與風(fēng)險管理
項目關(guān)聯(lián)關(guān)系管理
項目變更管理
通過靈活的項目運(yùn)作方式，加快進(jìn)度
分組進(jìn)行根據(jù)背景案例，擬制項目計劃書
流程優(yōu)化項目團(tuán)隊管理
一個成功流程優(yōu)化團(tuán)隊的特征
做好資源準(zhǔn)備，為項目提供資源保障
通過建立標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行檢查程序來保障項目質(zhì)量
重視流程優(yōu)化項目文檔的規(guī)范管理
流程優(yōu)化項目成本管理、采購管理
四、如何開展流程優(yōu)化項目變革管理
為什么要進(jìn)行變革管理
變革管理的核心內(nèi)容
變革管理框架
流程優(yōu)化項目各階段的變革管理內(nèi)容
變革管理要素與內(nèi)容
獲取領(lǐng)導(dǎo)支持、變革團(tuán)隊建立和變革準(zhǔn)備就緒
溝通交流—松土工作
組織系統(tǒng)校正和職責(zé)重設(shè)計
學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
流程運(yùn)作的驅(qū)動力－績效管理與獎勵
案例分析：流程優(yōu)化項目成功的原因
五、流程優(yōu)化項目的運(yùn)作
流程體系評估方法（概述）
選擇流程和組建團(tuán)隊
立項管理要點(diǎn)
制定BPI計劃和要求
如何進(jìn)行流程優(yōu)化過程控制
流程優(yōu)化現(xiàn)場的過程管理
過程的監(jiān)控和通報
項目變更管理要點(diǎn)
問題管理
如何跟蹤和評估優(yōu)化方案的實施效果
演練：設(shè)計過程跟蹤計劃
如何組織優(yōu)化項目的總結(jié)和驗收
流程優(yōu)化項目的激勵
★供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域（計劃、物流、采購）資深實戰(zhàn)型專家
★英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會（ILT）認(rèn)證講師
★中國國家級物流師、國家級采購師認(rèn)證講師
職業(yè)履歷
曹老師十多年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實施。曾在華為技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計劃部經(jīng)理和采購總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作，作為項目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)的項目優(yōu)化與實施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場組織、運(yùn)營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運(yùn)營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻(xiàn)。
n 從事咨詢領(lǐng)域之后，專注于企業(yè)的流程和組織管理、供應(yīng)鏈管理，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊為多家企業(yè)提供了流程優(yōu)化、人力資源管理和供應(yīng)鏈管理的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理水平的提升、組織優(yōu)化的促進(jìn)和供應(yīng)鏈管理水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
擅長領(lǐng)域：
組織體系設(shè)計、流程體系規(guī)劃與設(shè)計、職位體系設(shè)計、績效體系設(shè)計、供應(yīng)鏈架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計、供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)規(guī)劃與實施
n 項目實戰(zhàn)經(jīng)驗（在供應(yīng)鏈管理、采購管理、計劃管理、物流管理領(lǐng)域）：
ü 直接參與企業(yè)MRPII/ERP系統(tǒng)從推行、運(yùn)作測試、推廣實施到正式切換成功；
ü 組織企業(yè)產(chǎn)品從研發(fā)、試制、批量生產(chǎn)到品類管理的整個生命周期管理，在產(chǎn)品徹底退出市場前，成功處理完了 3000多萬元的呆滯物料庫存，每年為公司至少節(jié)約上億元的資金；
ü 主持企業(yè)采購管理優(yōu)化項目的系統(tǒng)策劃、方案設(shè)計及IT優(yōu)化，并組織項目正式實施，為公司節(jié)省了 20000 多平方米的庫房場地占用，庫存周轉(zhuǎn)率提高了 100%；
ü 主持企業(yè)供應(yīng)商績效考核的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、統(tǒng)計方案及IT優(yōu)化，并負(fù)責(zé)全面實施運(yùn)作，使得供應(yīng)商在技術(shù)、品質(zhì)、交貨、響應(yīng)、成本的綜合競爭實力提高了 40% 以上。
n 項目經(jīng)驗(作為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)過以下咨詢項目)：
ü 蘇州金龍客車企業(yè)流程體系建設(shè)及集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)
ü 廣州杰賽科技股份有限公司流程和人力資源管理體系的設(shè)計
ü 廣州威創(chuàng)日新流程體系建設(shè)及供應(yīng)鏈體系建設(shè)
ü 福建星網(wǎng)銳捷供應(yīng)鏈體系建設(shè)
ü 寶供物流企業(yè)流程和人力資源管理體系設(shè)計
ü 山東新北洋供應(yīng)鏈流程和人力資源管理體系建設(shè)
ü 蒙牛集團(tuán)的流程體系建設(shè)、組織及績效體系建設(shè)
ü 大唐移動供應(yīng)鏈體系規(guī)劃
ü 力源機(jī)械企業(yè)流程體系設(shè)計
ü 方太廚具流程及供應(yīng)鏈體系規(guī)劃
ü 深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)流程體系建設(shè)
ü 河北今明后食品有限公司流程體系建設(shè)
ü 福田雷沃重工企業(yè)流程體系建設(shè)
ü 先聲藥業(yè)企業(yè)流程體系建設(shè)
ü 廣東堅朗集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)
ü 優(yōu)利德科技（中國）集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)
ü 長飛光纖供應(yīng)鏈計劃體系建設(shè)
ü 創(chuàng)維集團(tuán)采購體系建設(shè)
ü 凌云光子集團(tuán)流程型組織建設(shè)
ü OPPO手機(jī)集成流程體系建設(shè)
授課風(fēng)格
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實用性方面為客戶傳授更實操的講授。
精品課程
擅長于企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃與流程架構(gòu)設(shè)計、企業(yè)組織體系設(shè)計、企業(yè)績效體系設(shè)計、ERP系統(tǒng)實施與優(yōu)化、企業(yè)持續(xù)的績效改進(jìn)、企業(yè)級的價值鏈體系構(gòu)建
客戶見證
航天五院、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL集團(tuán)、富士康企業(yè)集團(tuán)、中集集團(tuán)、金龍客車、蒙牛集團(tuán)、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、北汽福田汽車、福田雷沃重工、諾普信農(nóng)化、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、威勝電子、、南南鋁加工、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)、建發(fā)集團(tuán)、力源機(jī)械、方太廚具、利盟國際、海洋王、匯川科技、宇龍通信、先聲藥業(yè)、金帝食品、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、凌云光子、OPPO手機(jī)等
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