【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
任正非說：如果我們不想死，就要向最優(yōu)秀的人和組織學習，否則怎么能先進呢？該項目可以零距離接觸，感悟其優(yōu)秀文化，學習其先進的管理之道——他人之石可以攻玉。

 

第一單元 O+O的基本概念和時代特征

1. O+O的基本概念

2. O+O與新零售

3. 新零售的前臺、中臺、后臺

4. 改變新零售的技術基礎

u 云計算

u 大數(shù)據(jù)

u 新物流

u 傳感器和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)

u VR和AR

u 3D 和4D打印

5. O+O的目標——效率

u 提升效率的6大基本技術

u 申通快遞的物流技術創(chuàng)新

6. O+O的目標——用戶體驗

u 全面時代的用戶體驗實踐

u 全棉時代的用戶體驗的改造

7. O+O的目標——個性化需求

8. 案例：紅領西服定制化的O+O的實踐

u 紅領西服定制化O+O的實踐

u 紅領西服定制化技術變革-數(shù)據(jù)采集

u 紅領西服定制化技術變革-數(shù)據(jù)傳送

u 紅領西服定制化技術變革-rFID技術

u 紅領西服定制化技術變革-生產線改造

u 紅領西服定制化的線上線下作業(yè)流程

u 紅領西服定制化的O+O模式-C2M

u 紅領西服C2M模式的生態(tài)

第二單元 IP內容生產和零售企業(yè)O+O案例分析

1.游戲IP的O+O實踐-夢幻西游

u 夢幻西游的IP演進史

u 夢幻西游的IP評估

u 夢幻西游的IP獨特性

u 夢幻西游的IPO+O粉絲畫像

u 夢幻西游的IP評估模型

2.體育IP的O+O實踐-世界杯

u 世界杯的線上線下收入概覽

u 從世界杯的轉播權看O+O

u 世界杯的線上線下財務收入和支出狀況

u 網(wǎng)生內容的線下試聽媒體的融合-合一集團

3.多點+物美的O+O實踐

u 多點+物美的會員一體化的O+O

u 多點+物美技術一體話的O+O

u 多點+物美物流一體話的O+O

u 多點+物美倉儲一體化的O+O

u 多點+物美的O+O實踐成果

4.案例：原麥山丘的O+O實踐

5.案例：國美電器的新零售變革

u 國美在線的線上變革

u 國美的10萬加的微店營銷平臺

u 國美的后服務變革

u 國美的物流變革

6.案例：喪茶的O+O實踐

u 喪茶事件的背景

u 喪茶引發(fā)的線上線下的導流

u 喪茶背后的創(chuàng)意策劃與網(wǎng)易的品牌傳播

u 喪文化引發(fā)的O+O事件

u 深入年輕人心中的喪文化解析

第三單元 O+O粉絲傳播與運營

1.IP的粉絲運營

u IP粉絲運營

u IP內容的延展

u IP的強勢品牌推廣

u IP內容植入

u IP品牌授權

u IP跨界合作

2.O+O的用戶畫像介紹和用戶標簽

3.全棉時代的大數(shù)據(jù)標簽應用

4.騰訊開發(fā)者社區(qū)的線上線下粉絲運營

5.O+O的用戶行為分析

6.O+O的線上線下的活動運營

u 騰訊開發(fā)者社區(qū)的活動運營

u 如函的IP活動運營

u 喜馬拉雅的線上線下運營

第四單元 O+O的大數(shù)據(jù)驅動 

1.O+O的驅動為何在大數(shù)據(jù)？

2.O+O的大數(shù)據(jù)應用的困難和應對

u 奧特萊斯大數(shù)據(jù)應用實例

3.O+O大數(shù)據(jù)應用

u O+O大數(shù)據(jù)的整體解決方案

u O+O大數(shù)據(jù)的應用領域

u O+O大數(shù)據(jù)的具體應用-精準推薦

u O+O大數(shù)據(jù)的具體應用-門店選址

4.紅領集團的數(shù)據(jù)驅動

u 紅領集團的數(shù)據(jù)驅動提升效率

u 紅領集團的數(shù)據(jù)驅動實施步驟-歷程

u 紅領集團的數(shù)據(jù)驅動實施步驟-源點論

5.騰訊大數(shù)據(jù)的具體應用借鑒-騰訊征信

6.騰訊大數(shù)據(jù)的具體應用借鑒-微粒貸

課程總結

 

【背景介紹】

Ø 現(xiàn)任某BAT無線研發(fā)部運營總監(jiān)

Ø 曾公司寶聯(lián)合創(chuàng)始人，兼市場總監(jiān)，并創(chuàng)立北京企業(yè)服務聯(lián)盟

Ø 曾就職于蘇寧云商店長梯隊

【實戰(zhàn)經驗】

Ø 現(xiàn)任某BAT無線研發(fā)部運營總監(jiān)，負責大數(shù)據(jù)產品和云測試產品優(yōu)測的運營，精通新媒體、微信、移動營銷等內容運營、網(wǎng)站SEO、SEM，市場運營、渠道運營。

2、曾公司寶聯(lián)合創(chuàng)始人，兼市場總監(jiān)，負責公司寶市場部的全面管理工作，公司客戶的月增速保持在150%，與2015年6月獲得薛蠻子1200萬元的投資，12月登陸新三板，并創(chuàng)立北京企業(yè)服務聯(lián)盟，拉起北京188家企業(yè)服務機構。
3、曾就職于蘇寧云商店長梯隊，熟悉一線零售行業(yè)和O2O的運作模式；

 

【主講課程】

《基于騰訊大數(shù)據(jù)產品設計與運營》

《新媒體運營》

《互聯(lián)網(wǎng)+時代的場景化營銷》

《新時代下的新零售模式創(chuàng)新》

《網(wǎng)紅經濟的創(chuàng)業(yè)與運營》

《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營銷推廣》

《從o2o到o+o的顛覆性創(chuàng)新》

《平臺思維與共享經濟》

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數(shù)據(jù)、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 消費金融發(fā)展趨勢與營銷

   

  一、消費金融發(fā)展趨勢1、消費金融進入大航海時代！2、消費金融支持政策分析3、信貸升級：家庭消費比重中非生活必需品提升4、消費金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢明顯5、消費觀念轉變帶動消費金融發(fā)展6、資本市場支持力度大二、消費金融競爭主體多元化1、商業(yè)銀行2、銀行系消費金融公司3、產業(yè)系消費金融4、電商..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設計體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗中心和服務中心轉變（2）線下服務向線上服務轉變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭純空軍會失敗，純線下地面部隊也會失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，新零售的本質就是線上和線下融合，時代呼喚全能融合的營銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊型營銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產品，如何..

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