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劉俊鵬老師-核心課程-中基層管理綜合技能提升(MTP)
課程編號:21152
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:998
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中基層管理人員、儲備干部
【培訓收益】
1. 了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的
2. 在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3. 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
4. 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
5. 學會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
6. 提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊執(zhí)行力
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?
為什么基層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么基層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊?
1. 了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的
2. 在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3. 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
4. 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
5. 學會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
6. 提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊執(zhí)行力
【課程對象】中基層管理人員、儲備干部
【授課時間】2天(12H)
【課程特色】氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑
1. 毛主席談管理哲學(案例討論)
2. 管理的實質(zhì)意義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
5. 管理者應該有的意識和心態(tài)
游戲分享:從體驗式游戲中,看基層的常見問題,清晰角色、作用和責任
一、目標計劃時間管理能力
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 高效時間管理的方法
游戲互動:什么是PDCA管理循環(huán)
二、團隊建設(shè)與組織管理---優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1. 優(yōu)秀團隊的特征
2. 組織形成的五個條件
3. 團隊內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源最大化
4. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則
5. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
6. 有效授權(quán)的七個層次
7. 案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?
三、培養(yǎng)員工的能力---成為員工的教練
1. 培育主體應有的心態(tài)定位
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發(fā))
4. 如何制定培育計劃
5. 崗上指導的五個步驟
6. 工作中教導的六個時機
7. 新員工培訓的六個要點
8. 案例分析:學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
四、溝通協(xié)調(diào)能力---讓團隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致達成共識
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3. 溝通中常見四大誤區(qū)
4. 溝通中的三種能力
5. 溝通中應掌握的四大技巧
6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
7. 與上司溝通的五個要點
8. 與下屬溝通的五個要點
9. 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
10. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
11. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的
12. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
13. 現(xiàn)場問答:解決客戶實際工作中存在的溝通難題
五、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變
1. 激勵的原理:刺激—需求—行動
2. 激勵理論:雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵員工的六種方式
6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
六、執(zhí)行與控制---提高執(zhí)行力,確保目標的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸
1. 領(lǐng)導之道 & 管理之術(shù)
2. 領(lǐng)導與管理的五大區(qū)別
3. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導的魅力
知名管理培訓與TTT專家-劉俊鵬老師簡介
一、 講師介紹
國際PTT認證講師
GIE國際認證課程開發(fā)設(shè)計師
組織經(jīng)驗萃取與實戰(zhàn)課程開發(fā)倡導人
上市公司--中順潔柔股份公司--學院院長
美資企業(yè)--拉飛逸公司--培訓中心總監(jiān)
500強集團--寶成國際集團--培訓中心培訓經(jīng)理
二、 講師背景
培訓體系構(gòu)建專家,多家企業(yè)特聘顧問,曾服務于世界最大鞋企任職培訓經(jīng)理,美資集團任職培訓總監(jiān),專注于培訓構(gòu)建,其《基于組織關(guān)鍵任務教材師資》項目,打破傳統(tǒng)TTT的培養(yǎng)單一模式,實現(xiàn)組織關(guān)鍵任務落地為出發(fā)點,讓培訓產(chǎn)生價值。
策劃、主導、參與多家企業(yè)培訓體系構(gòu)建,咨詢式內(nèi)部講師培養(yǎng)項目,咨詢式基層班組建設(shè)培養(yǎng)項目,多年的駐廠深入觀察,了解,清楚把握企業(yè)培訓難點,痛點,真正讓培訓更貼近業(yè)務,更系統(tǒng)化,更實用化,更有效。
劉老師憑借10多年職場從業(yè)經(jīng)驗及管理咨詢經(jīng)驗,從基層到高層的轉(zhuǎn)變,從專業(yè)到管理提升,經(jīng)歷培訓與企業(yè)管理事務,精通管理之道,其中《班組長五大開關(guān)》,《構(gòu)建高效團隊》,《管理者的高效溝通》等管理課程,深得客戶認同與推崇。
三、 授課風格
有用:思路清晰,邏輯嚴謹,結(jié)合實際案例剖析課程知識點,授課知識實用性強;
有效:針對性強,善于學員理解與吸收,更有實際可用的方法與工具現(xiàn)場獲得;
有趣:教學方法靈活且互動性強,善用歷史故事和生活中的事例旁征博引說復雜深奧之道。
四、 主講課程
人力資源領(lǐng)域:《基于組織關(guān)鍵任務的教材設(shè)計與開發(fā)》、《基于組織關(guān)鍵任務的TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)訓練》、《企業(yè)培訓體系的搭建模式》;《TTT課程設(shè)計與呈現(xiàn)技巧》、《內(nèi)部講師課程開發(fā)與設(shè)計》
通用管理領(lǐng)域:《班組長建設(shè)》、《班組長的五大開關(guān)》、《構(gòu)建高效團隊》、《管理者的高效溝通》、《新生代管理》、《如何培育與激勵部屬》、《TWI管理人員訓練營》、《高效能人士七個習慣》、《MTP中層干部綜合管理技能訓練》
五、 輔導項目
項目介紹:傳統(tǒng)TTT的教學方式,重點訓練內(nèi)部講師眼、耳、鼻、舌、口的訓練,往往訓練出職業(yè)的講師,但是卻面臨無課講的尷尬。企業(yè)需要的是“課程+講師”無縫鏈接,讓“企業(yè)內(nèi)部核心的課程有內(nèi)訓師能講、合格的內(nèi)訓師有課程可講”。 以點帶面,協(xié)助企業(yè)建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務的 “課程+師資”系統(tǒng),建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務的年度培訓計劃。
部分成功案例:
南方電網(wǎng)《基于組織關(guān)鍵任務的教材師資項目》2期,開發(fā)課件37個,培養(yǎng)講師57人
上海開新《基于組織關(guān)鍵任務的教材師資項目》1期,開發(fā)課件9個,培養(yǎng)講師30人
厚街勵泰《基于組織關(guān)鍵任務的教材師資項目》1期,開發(fā)課件22個,培養(yǎng)講師22人
東莞裕元《基于組織關(guān)鍵任務的教材師資項目》5期,開發(fā)課件100個,培養(yǎng)講師150人
…
六、 服務過的企業(yè)
上市企業(yè):南方電網(wǎng)紹興蘇泊爾 木林森燈具 中順潔柔紙業(yè)股份有限公司 建滔集團 TCL集團 中恒藥業(yè)集團 寶成鞋業(yè)有限公司 湖北駱駝(蓄電池)集團 安踏集團 偉易達集團有限公司 特步集團
非上市企業(yè):拉飛逸服飾有限公司 上海開新二手車 福泰鞋業(yè)公司 豪美鋁業(yè) 杰信電鍍 業(yè)際電子 勵泰皮具 發(fā)利達電子 越南PCS工廠 寶宏鞋業(yè) 寶元鞋業(yè) 裕成鞋業(yè) 三星電子 廣東谷麥光電 綜合信興物流 站勝集團 裕元鞋業(yè) 敏華家具有限公司
七、 客戶評價
01.課程內(nèi)容由淺入深,理論聯(lián)系實際,接地氣,可操作性強;表達通俗易懂,能照顧到全體學員;授課方式靈活、風趣、幽默;個人管理經(jīng)驗豐富,專業(yè)性強。
深圳綜合信興物流 人力資源負責人 曹先生
02.聽過劉老師的課后,本人重新給自己定位,梳理自己的業(yè)務流程和管理方式,到目前為止已持續(xù)改進半年,頗有成效,如果可以的話,想再聽老師的課。
敏華家具(惠州)有限公司 人力資源部負責人 方先生
03.劉老師是非常有個人魅力的實戰(zhàn)派老師,課程內(nèi)容干貨量足,內(nèi)容實用性強,課堂氣氛好,特別是在課程過程中擅長于啟發(fā)學員多角度的思考問題。個人聽了不少于4次劉老師的課程,覺得每次都物有所值。
珠海世邦佰亞集團 人力資源部負責人 胡先生
04.劉老師是一位非常資深的培訓師,他授課一直被廣大管理者歡迎與推崇。每次學習完劉老師的課程,我都感覺意猶未盡,收獲很大。他所分享的知識幫助我解決了再工作中遇到的諸多難題。在傳達知識的過程中,并不純粹是講授式,而是巧妙運用了多種授課方式,講理論與實際緊密結(jié)合,很切合我們平常的工作,很好的把握了課堂的節(jié)奏,并充分調(diào)動了學員的聽課熱情和實際參與性。
東莞裕元鞋業(yè)集團 培訓中心課長 尹女士
05.劉老師是我接觸眾多老師中風格獨到的一位,善于深挖課題本質(zhì),內(nèi)容呈現(xiàn)脈絡(luò)清晰,演講幽默風趣,是業(yè)界不可多得的實力派講師!
原富安娜培訓經(jīng)理 田先生
06.劉老師對所講課題有深入的實踐和研究,課程結(jié)構(gòu)嚴謹且專業(yè),既有理論高度,又有操作方法;
課程講解詳細周到,思維縝密,深入淺出,積極調(diào)動學員參與互動,激發(fā)學員的大腦,產(chǎn)生好的想法;
課程所用案例符合現(xiàn)時的實際情況,對學員在工作上如何運用有很大的啟發(fā);老師幽默,風趣,能夠很好地調(diào)節(jié)上課氣氛,帶動學員積極參與到學習活動中來,鞏固所學,促進行動。
長安美泰玩具廠 培訓負責人 曾先生
07.劉老師是我遇到諸多老師中讓我受益最深的實力派講師,上課語言生動、幽默,氣氛活躍,課堂內(nèi)容豐富,主題突出,實用性強,教學方式獨特,很有吸引力,擅長通過具體案例帶動學員思考,達到舉一反三的效果。
常德漢能薄膜太陽能科技有限公司 人力資源主管 鄢女士
八、 職業(yè)感悟
①. 培訓的培應該是“賠”“陪”“培”。“賠”是站在成本角度出發(fā),在先期培訓中需要投入,對于有些培訓就是賠本的;“陪”是站在培訓管理者角度出發(fā),應該要創(chuàng)建一種陪讀的氛圍,讓培訓風氣在企業(yè)中蔓延,有時需領(lǐng)導陪員工學習;“培”是站在學員們角度思考,培養(yǎng)他們所需要具備的能力與素養(yǎng),是一種實用學習導向。
②. 從無到有,是一個非常艱辛的過程,但企業(yè)衡量的不是以誰最艱辛來給予最高評價,而是以誰能為企業(yè)創(chuàng)造價值來衡量;所以從無到有,沒有什么可值得去炫耀的,能讓你引以為傲的是在有的里面你給老板帶來什么效益?在組織中不要再次強調(diào)你做了什么事?而是要告訴大家你給組織帶來什么價值?這才是你的成就~
③. 好人做好事,但不一定會做對事。一個組織的強大不是組織當中,人人都是好人而強,也不是組織當中的人都做好事做善事而強,更不是依靠某一個英雄某一個能人而變得強大,而是每個人都做組織當中需要做的事情,每個人都能夠相互的配合,為共同的目標去實現(xiàn)去奮斗,一起創(chuàng)造組織當中的共同價值而強大...
④. 事情“大家做”與“你來做”區(qū)別太大了。“大家做”名義上看起來是團隊在運作,實際上是彼此之間不想“扛”;“你來做”看起來比較殘忍,但是它正真意義上來說是讓人扛起了這個責任。只是“你來做”不斷的給一個人,也會讓人崩潰,“你來做”有沒有激勵性?有沒有讓“你來做”的人有成就感?是個問題~
⑤. 大前研一說:一個優(yōu)秀的公司應該經(jīng)營好五大資產(chǎn),一文化資產(chǎn),二制度資產(chǎn),三人才資產(chǎn),四客戶資產(chǎn),五品牌資產(chǎn)。我們很多的企業(yè)只是關(guān)注制度資產(chǎn),如何強調(diào)人的行為,強調(diào)人應該如何聽話。而忽略了其它四個方面,企業(yè)如何壯大?文化,制度,人才,客戶,品牌都是關(guān)注的。
⑥. 老板理想化沒有問題,但是更為擔心的是浪漫化的執(zhí)行,從上到下的浪漫化,企業(yè)就難達到理想化,那老板的理想化就變成了幻想;老板理想化需要一群有現(xiàn)實化的職業(yè)經(jīng)理人從現(xiàn)實的角度出發(fā),用理性與發(fā)展的眼光協(xié)助老板實現(xiàn)理想,而不是一味的沉浸在浪漫的世界里做理想的夢...
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課程背景:MTP(Management Training Program管理培訓程序)是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理..
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課程背景: MTP(Management Training Program管理培訓程序)是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管..
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制造業(yè)現(xiàn)場管理者的六項修煉(制造業(yè)MTP)
管理技能培訓(一)、前言 1. 思維破冰:管理是管人還是管事? 2. 現(xiàn)場管理者的任務是什么? 管理技能培訓(二)、現(xiàn)場管理者的角色定位——目標描述與分解技能 1. 從現(xiàn)場管理者的六大結(jié)果目標談起 2. SMART原則應用過程中的困惑 3. 對目標理解出現(xiàn)差異的真..