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臺灣劉成熙老師-精品課程-EMTP互聯(lián)網(wǎng)時代的中高層管理者管理技能提升
課程編號：18396
課程價格：￥80000/天
課程時長：12 天
課程人氣：1377
【培訓對象】
中高層管理
【培訓收益】
加深理解互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應具備的條件
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立中高層管理者的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
樹立新時代中高層管理者應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
了解如何協(xié)助上司完成組織的任務
了解如何推動下屬做好工作
掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
中高層管理
【培訓收益】
加深理解互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應具備的條件
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立中高層管理者的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
樹立新時代中高層管理者應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
了解如何協(xié)助上司完成組織的任務
了解如何推動下屬做好工作
掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
臺灣劉成熙老師-精品課程-EMTP互聯(lián)網(wǎng)時代的中高層管理者管理技能提升
（2016年最版本）
主講：臺灣劉成熙老師
規(guī)劃說明及特點
中高層管理者在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，中高層管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡人者、確認者！
然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學習與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，中高層管理者的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長的重要課題。
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲。
課程精彩見證：本課程總累計授課280天以上，眾多客戶的優(yōu)質(zhì)選擇，臺灣劉成熙老師每次課程綜合滿意度95以上，用專業(yè)為客戶創(chuàng)造價值，讓培訓成為最佳的體驗學習，以行動學習理念為客戶傳授實戰(zhàn)落地的方法。
課程訓練目的：
加深理解互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應具備的條件
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立中高層管理者的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
樹立新時代中高層管理者應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
了解如何協(xié)助上司完成組織的任務
了解如何推動下屬做好工作
掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
講師風格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
學員對象：新任主管，資深主管，資深經(jīng)理，高級經(jīng)理，總監(jiān)等中高層管理干部，
課程大綱 （2天-6天，每天6小時 AM9：00-12：00；13：30-16：30）
模塊 單元 內(nèi)容 時間
第一單元：管理者的定位與職責
1)互聯(lián)網(wǎng)時代需要的組織管理
一、外部環(huán)境的變化，顛覆了原有的競爭力
二、傳統(tǒng)管理的模式開始變遷
三、組織設(shè)計創(chuàng)新將會日新月異
四、中國式管理思想必然逐步建立
2)互聯(lián)網(wǎng)時代工作者的特性
一、成長背景的特殊性
二、工作動機與對工作心理預期的變遷
三、多元化的價值觀
四、與現(xiàn)有管理方式的沖突
3)重新定義互聯(lián)網(wǎng)時代的管理者
一、管理的四大構(gòu)面及工作
二、因應變化—變革成為常態(tài)
三、從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?/div>
四、重新定義新一代的管理者
第二單元：正本清源-管理者的角色認知
1)向上管理—管理者做為下級的角色認知
一、職務的起源
二、組織倫理與行政體制
三、做下屬的四項職業(yè)準則
四、下屬常見的角色錯位
2)向下管理—管理者作為上司的角色認知
一、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
二、對下屬管理者工作全景分析
三、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色
四、職能盤點-您是合格的管理者嗎
3)平行管理—管理者做為同事的角色認知
一、角色定位分析
二、平衡—職責與角色
三、部門管理者之間常見誤區(qū)現(xiàn)象
四、管理理念的轉(zhuǎn)變
第三單元：協(xié)助上司完成組織的任務-從理念滲透到行動
1)銜接戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙
二、確定財務目標、增長路徑、客戶價值
三、對策矩陣
四、直線部門管理者—內(nèi)部運營主題確立
五、支持部門管理者—核心資源準備
2)策略思考
一、KSF、KRA在管理中的運用
二、發(fā)展策略性管理目標
三、建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四、發(fā)展發(fā)展行動方案
五、個案分享
3)制定目標
一、目標管理的含意與價值
二、目標設(shè)定五大步驟與程序
三、目標設(shè)定的要素及重點
四、目標設(shè)定具體化、定量化方法
五、設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)
六、OGSM-T關(guān)聯(lián)矩陣的運用
4)管理計劃
一、計劃的重要性
二、訂定計劃的原則
要能配合上級中高層管理者的目標、方針
要能實現(xiàn)自己部門的任務
要能成為部屬行動的依據(jù)及
要能成為評價部屬工作成果的基準
三、計劃制定的步驟
工作分解
時程規(guī)劃
任務分配
管制點設(shè)置
PDPC法-風險評估與對策
四、計劃管理的程序
Step1確認目的
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
5)控制結(jié)果
一、何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。
二、控制的原則-建立標準-掌握執(zhí)行
三、廣義控制V.S狹義控制
四、前饋控制V.S同期控制V.S反饋控制
五、控制的范圍：人員、財務、信息、作業(yè)、績效
第四單元：動員下屬為你完成工作-帶領(lǐng)你的隊伍
1)建立團隊
一、建立團隊的5PS
二、建立高效團隊的步驟
三、團隊形成的階段障礙與策略運用
2)塑造領(lǐng)導力
一、領(lǐng)導與管理的關(guān)系與區(qū)別
二、領(lǐng)導力的四個層級
三、建立領(lǐng)導地位
3)有效授權(quán)技巧
一、授權(quán)的內(nèi)涵與準則
重心下移
分層聯(lián)動
重在分工
二、授權(quán)的要點
決定授權(quán)項目
清楚界定員工的職權(quán)利
三、有效授權(quán)八個指導原則
四、授權(quán)的要點與流程
目標設(shè)定
結(jié)果預測
溝通與派任
改善與回饋
4)激勵技巧
一、高績效工作者的激勵因素
二、多元化的激勵手段
三、預防性激勵技巧
四、正面激勵部屬的要點
五、反面激勵部屬的要點
5)部屬培育技巧
一、部屬培育的重要性
二、對癥下藥
組織發(fā)展需求的掌握
工作職務的需求分析
個人成長的需求分析
掌握需求的手法
三、部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD的應用
四、JI-工作教導的要點與步驟
說明
示范
操作
定期檢查
五、部屬培育的基本步驟
明示培育目標
掌握培育的要點
制定訓練計劃
訓練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導重點
部屬培育的成功關(guān)鍵
第五單元：團隊協(xié)作的核心-溝通技巧
1)跨越組織邊界 一、組織運作要義
二、組織的邊界如何形成
三、組織的協(xié)力和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
四、尋找組織協(xié)調(diào)性的障礙
2)對上溝通
一、積極的心態(tài)
二、全局的思維
三、匯報：將信息消化整理，重點摘要
四、意見：陳述意見、不抱怨與批評
五、分析：分析問題,思考解決之道
六、建議：提出具體建議，非問如何處理
3)對下溝通
一、做個不偏聽的管理者
二、聆聽：了解下屬的需要以及了解自己的行為
三、有效發(fā)問技巧
四、反饋：
如何向下屬下達工作任務
如何授權(quán)
如何聽取下屬的工作匯報
激勵與責備
如何向下屬推銷自己的想法
五、主持會議
六、協(xié)調(diào)與解決沖突
4)平行溝通
一、跨部門協(xié)作中溝通的要點
尊重和欣賞
換位思考
知己知彼
有效的會議
二、跨部門溝通的主要問題
信息交換不充分
觀點與認知的差異
次級目標內(nèi)化
部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？
三、跨部門協(xié)作的沖突管理
回避與抑制沖突帶來的危害
誘發(fā)建設(shè)性沖突
處理方式的評量的標準
獲取第三方干預的模式
5)形成群策群力
一、跨功能小組（Cross Functional Team）的理念
二、確定群策群力小組的成員
三、群策群力的3個階段
四、群策群力的六個步驟
第六單元：卓越管理的必備技巧-問題分析與決策
1)問題意識
一、何謂問題
二、問題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價值
人員、組織、環(huán)境
問題狀況與問題環(huán)境
2)選定課題
一、分析 ‘問題’的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
二、多變量問題與單變量問題
三、癥狀解VS根本解
3)現(xiàn)狀分析
一、問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)分析
二、如何掌握信息
4)確認真因
一、問題的核心原因探究
二、問題分析的應用工具
三、真因確認的工具與方法
5)選定解決方案
一、決策的工具運用
二、決策的可行性分析
三、決策的具體化
四、決策潛伏問題的分析
五、建立問題分析與決策的良性循環(huán)
六、全景案例運用演練
精彩見證-劉成熙老師管理類課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯）本課程累計上超過280天。
序號 公司名稱
上課次數(shù)
1 富士康科技集團 2004-2009年（深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次）
2 譜誠科技（深圳）有限公司 7天版 7天
3 深圳聯(lián)合船舶代理有限公司 1天
4 德愛電子（深圳）有限公司 2天
5 深超光電（深圳）有限公司 2天
6 深圳質(zhì)量檢測研究院（3天版） 3天，2個梯次
7 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.09-10
8 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.10.02-03
9 株洲南車時代股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.17-18
10 北京中鈔 中高層管理干部管理能力提升 2009.07.04
11 長春萬源金德 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2009.07.20-21
12 深圳LN科技 MTP-中高層管理干部管理能力培訓 2009.07.24-25
13 群光實業(yè)（武漢）有限公司 中層管理干部管理能力提升 2009.09.02-03
14 冠卓顧問公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2009.09.18-19
15 中糧集團黃海糧油工業(yè)公司 MTP-中高層管理干部管理訓練 2009.10.23-24
16 阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司 經(jīng)理主管的管理技巧 2009.11.14-15
17 七匹狼實業(yè)股份有限公司 服裝集團--財務管理人員管理技能提升 2009.12.04
18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12
19 重慶拉法基水泥有限公司 從專業(yè)技術(shù)人才到高效管理者 2009.12.25
20 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.10
21 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.16
22 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.07
23 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.14
24 富士康科技集團 有效授權(quán)的藝術(shù) 2010-04-8到9號
25 裕同集團三河公司 分工授權(quán)與領(lǐng)導力 2010年4月24-25
26 貝迪(中國)有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升 2010.01.18-19
27 株洲南車時代電氣有限公司 中高層管理干部管理技巧 2010.07.26-28
28 昆山龍騰光電有限公司 MTP綜合管理能力提升訓練 2010.09.04-5
29 福建移動公司 MTP管理才能訓練 2010.09.27-28
30 中國移動福建公司南平分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.11.22-23
31 廣西電網(wǎng)公司百色供電局 MTP-中高層管理干部提升 2010.11.30-12.1
32 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責 2010-12-04
33 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-目標管理與績效考核 2010-12-05
34 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制，有效分工與授權(quán)技巧，領(lǐng)導力-情景領(lǐng)導 2010.12.10晚上-11白天
35 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-高效團隊建設(shè)與溝通技巧，部屬培育與激勵技巧，問題分析與決策 2010.12.11晚上-12白天
36 成都世行投資有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.12.30-31
37 易居中國房地產(chǎn)學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-11-08
38 易居中國房地產(chǎn)學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2010-12-10
39 易居中國房地產(chǎn)學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-1-12
40 廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司 MTP---贏在中層 2011年6月10-11號
41 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月13-14號
42 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月20-21號
43 嘉麗購物有限責任公司 MTP—中層干部管理才能發(fā)展培訓 2011年7月6-7日
44 三一車身有限公司 MTP管理才能發(fā)展訓練 2011年8月5-6日
45 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年8月20-21日
46 廣發(fā)銀行總行 如何做好一名優(yōu)秀的管理者 2011年9月1-2日
47 深圳威豹金融押運有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日
48 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年9月22-23日
49 深圳威豹金融押運股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月12-14
50 濟南捷康通訊器材有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月25-27號
51 深圳益策學習管理機構(gòu) MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月2-3號
52 萬國思迅軟件 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月13
53 捷星顯示科技（福建）有限公司（LG與冠捷集團合資） MTP-管理才能發(fā)展培訓 2011年11月29-30日
54 天門城區(qū)信用聯(lián)社 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年12月9號
55 江蘇恒力化纖股份有限公司 授權(quán)與激勵技巧 2011年12月10-11號
56 中聯(lián)重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日
57 郵政儲蓄銀行沈陽分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日
58 深圳市銀寶山新科技股份有限公司 MTP-管理才能發(fā)展培訓 2012年5月26-27日
59 廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行 支行副行長管理技能提升 2012年6月19-20
60 歐普照明電器（中山）有限公司 工作計劃制定與執(zhí)行 2012年6月21日
61 深圳市康索特軟件有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日
62 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 管理者角色認知與職責 2012年7月9日
63 上海西文服飾有限公司 中層經(jīng)理管理技能提升 2012年7月13-14日
64 北京振沖工程股份有限公司 MTP-中高層管理能力提升 2012年7月16日
65 深圳市路迪斯達供應鏈管理有限公司 MTP—中層管理技能提升訓練 2012年7月22
66 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 銀行中層管理干部管理能力提升 2012年7月23和25
67 廣東南方都市報經(jīng)營有限公司 MTP-中層管理技能提升訓練 2012 年8月8日至9日
68 廣西鳳糖生化股份有限公司 中基層管理技能提升訓練 2012年9月4-5日
69 萊爾威通訊（深圳）有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日
70 廣發(fā)銀行北京分行 銀行中層管理技能提升 2012年11月11日
71 廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部維修中心 MTP系列-從技術(shù)到管理 2012年12月11日
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93 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制
（第二階段） 2013年12月7日
94 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—分工與授權(quán)（第二階段） 2013年12月8日
95 湯淺蓄電池（順德）有限公司 綜合管理能力提升 2014年1月17日
96 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 《工作管理—分工與授權(quán)》
《領(lǐng)導力提升—情景領(lǐng)導力》 2014年2月15-16日
97 棕櫚園林股份有限公司 從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓練 2014年3月2-3號
98 中海信科技開發(fā)（深圳）有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2014年3月15-16號
99 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-員工激勵與部屬培育（第四階段） 2014年4月12號
100 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-管理技能強化—問題分析與決策（第四階段） 2014年4月13號
101 深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司 高級管理者的八把金鑰匙 2014年5月13-14日
102 上海企力企業(yè)管理咨詢有限公司（公開課） 中層經(jīng)理管理能力提升 2014年5月18-19日
103 深圳地鐵開發(fā)公司 中高層管理干部管理能力提升 2014年5月28- 29日
104 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 MTP新任系長管理能力提升訓練 2014年7月16日-17日
105 杭州時代光華教育發(fā)展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月1-2日
106 浙江諾游動漫文化有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月9-10號
107 鍵橋通訊技術(shù)股份有限公司 中高層管理干部管理能力提升訓練（二期）—《卓越管理技能提升》 2014年10月19-20日
108 桂林銀行股份有限公司 《中高層管理者職業(yè)化訓練》 2014年11月1-2號
109 杭州市城市土地發(fā)展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年12月12-13號
110 松下萬寶美健生活電器(廣州)有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2014年12月19-20日
111 周大福珠寶武漢產(chǎn)業(yè)園（武漢）有限公司黃陂分公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年1月9-10日
112 云南白藥集團股份有限公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年3月27-28 日
113 廣州松下空調(diào)器有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2015年4月9-10 日
114 建行廈門分行 中層干部領(lǐng)導力提升培訓班 2015年4月19
115 龍大食品集團有限公司 中層領(lǐng)導力與管理技能提升 2015年6月12-13號
116 龍大食品集團有限公司 中層領(lǐng)導力與管理技能提升 2015年6月14-15號
117 龍大食品集團有限公司 中層領(lǐng)導力與管理技能提升 2015年6月26-27號
118 龍大食品集團有限公司 中層領(lǐng)導力與管理技能提升 2015年6月28-29號
119 中化興中石油轉(zhuǎn)運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統(tǒng)提升 2015年7月13-14日
120 松下萬寶美健生活電器 ( 廣州) 有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2015年7月24-25日（第二期）
121 中化興中石油轉(zhuǎn)運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統(tǒng)提升 2015年7月13-14日
122 中化興中石油轉(zhuǎn)運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統(tǒng)提升（第二期 ） 2015年7月28-29日
123 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 MTP新任系長管理能力提升培訓 2015年9月15-16號
124 農(nóng)銀人壽浙江分公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月19-20號
125 松下萬寶壓縮機廣州有限公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月22-23號
126 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月13-14號
127 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月17-18號
128 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年11月7-8號
129 金融街惠州置業(yè)有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2016年4月17號
130 惠州大北農(nóng)生物科技有限公司 中高層管理者職業(yè)化訓練 2016年5月5號
131 杭州士蘭集成電路有限公司 MTP中高層干部管理技能提升訓練 2016年5月28號
132 達升物流股份有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年6月25-26號
133 中國外運福建有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年7月11-12號
134 桂林銀行股份有限公司 MTP-綜合管理技能提升 2016年7月24-25號
135 YKK-吉田拉鏈（深圳）有限公司公明工廠 中高層管理MTP 2016年7月27-28號
學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰(zhàn)管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰(zhàn)資歷（分管戰(zhàn)略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業(yè)授課經(jīng)驗，精研經(jīng)營戰(zhàn)略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰(zhàn)管理出身構(gòu)建專業(yè)課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業(yè)中高管和精英學員；內(nèi)訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創(chuàng)建的實戰(zhàn)管理團隊咨詢項目續(xù)單率80%以上；專業(yè)誠信贏得信賴實力創(chuàng)造價值品質(zhì)贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實戰(zhàn)結(jié)果有效；讓學員突破心智模式-產(chǎn)生行動學習-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊
BLM業(yè)務領(lǐng)導力-戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
企業(yè)價值創(chuàng)新與再成長之道
企業(yè)經(jīng)營思維提升
利潤倍增-科學經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略
經(jīng)營效率分析與問題解決技巧
企業(yè)成功運營與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營管理提升
突破習慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導變革之道
組織協(xié)同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰(zhàn)略組織能力-企業(yè)組織能力建設(shè)與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導力&情境領(lǐng)導&情商領(lǐng)導力
教練領(lǐng)導力&變革領(lǐng)導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領(lǐng)導者
商務演講與呈現(xiàn)技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門協(xié)作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權(quán)影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考與科學決策&決斷力
創(chuàng)新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結(jié)構(gòu)化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設(shè)#沖突管理&高效團隊建設(shè)與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰(zhàn)略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理
企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧
TD關(guān)鍵人才梯隊組織建設(shè)與培養(yǎng)人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優(yōu)質(zhì)客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天）
New-利潤倍增-科學經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略（2天）
New-企業(yè)經(jīng)營思維（2天）
New-組織診斷與經(jīng)營管理提升（2天）
New-企業(yè)價值創(chuàng)新與再成長之道
New-戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略思考（2天）
New-區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行（2天）
New-賦能領(lǐng)導力-互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領(lǐng)域培訓-打造組織再成長的動力（2天）
new-非職權(quán)影響力（2天）
new-洞察力-系統(tǒng)思考與科學決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領(lǐng)導力2.0版本（2天）
New-創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（2天）
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（2天）
New-新時代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新（2天）
New-敏銳學習力-成就卓越領(lǐng)導者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。
主要專長與經(jīng)驗：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合；領(lǐng)導力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練
第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..
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