前言
任職資格管理實(shí)質(zhì)與員工隊(duì)伍職業(yè)化
能力評(píng)價(jià)方法-任職資格的起源
NVQ基本概況
任職資格與職位管理的關(guān)系

一、什么是職位
職位分析與角色分析
1.職位分析的方法與步驟
2.職位職責(zé)的界面分析
3.職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
4.典型職位分析舉例
案例分析：華為公司職位說明書
職位族/類
1.劃分職位族、類的目的
2.運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
3.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制

二、員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則
1.職業(yè)發(fā)展通道路線圖
2.職業(yè)發(fā)展通道的里程碑定義
3.營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
4.研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
案例分析：IBM公司職業(yè)發(fā)展通道

三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)類型的國(guó)際比較
a.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的美國(guó)、英國(guó)類型比較
b.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)方面——專業(yè)能力、素質(zhì)能力
c.能力標(biāo)準(zhǔn)的行為定義
d.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過程與方法：專家研討法、標(biāo)桿訪談法
2、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
a.專業(yè)能力模型設(shè)計(jì)
b.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法：過程分析法
c.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：MECE
d.營(yíng)銷類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
e.研發(fā)類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
f.管理類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
g.行為標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)要素——取證、觀察、證詞
h.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)原則——以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向
i.專業(yè)能力測(cè)評(píng)的方法：STAR
j.專業(yè)能力測(cè)評(píng)的工具
案例分析：三級(jí)管理者行為認(rèn)證
3、素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
a.素質(zhì)定義——冰山模型
b.18種通用的素質(zhì)
c.素質(zhì)模型的建立方法
d.素質(zhì)編碼與分析
案例：優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)表現(xiàn)
a.素質(zhì)測(cè)評(píng)——行為事件訪談法（BEI）
b.能力測(cè)評(píng)的方法——結(jié)構(gòu)化面試
案例分析：HW營(yíng)銷人員素質(zhì)模型

四、資格認(rèn)證
a.初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證

b.資格認(rèn)證的基本步驟
c.如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證
d.任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析：HW任職資格體系優(yōu)化
五、任職資格體系的典型應(yīng)用（結(jié)合案例）
1.人才選拔——建立人/崗匹配的客觀標(biāo)準(zhǔn)
2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
3.基于任職資格要求的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
4.基于“勝任能力”的寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)

勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)建及應(yīng)用
第一部分素質(zhì)模型構(gòu)建
一  素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值
素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
二  素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
素質(zhì)概念的誕生
素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
素質(zhì)的分類和構(gòu)成
練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別
        素質(zhì)的構(gòu)成與要素
        素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
    素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科
三  基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)
以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
BEI行為事件訪談法概述
不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操
四  業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
比對(duì)法素質(zhì)建模的概述
比對(duì)法素質(zhì)建模的流程
各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較

第二部分素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一  基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)
建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等）
各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度
人崗匹配度評(píng)估方法
案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二  基于素質(zhì)的績(jī)效管理
組織績(jī)效管理全景
基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較
建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)
練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三  基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑
課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)
案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四  基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)
基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
案例：華潤(rùn)公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享
 

      中國(guó)教練式培訓(xùn)咨詢創(chuàng)始人
 人力資本圈創(chuàng)始人，悅瀾HR學(xué)院院長(zhǎng)，上海交通大學(xué)特邀講師，事成企管首席HR教練、高級(jí)人力資源管理師講師；
 全國(guó)多家咨詢公司合伙人兼高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高級(jí)講師；
 曾在多家企業(yè)集團(tuán)及上市公司任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)；
 國(guó)際人力資源管理碩士、復(fù)旦大學(xué)MBA研修；
 曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對(duì)快速提升學(xué)習(xí)力、快速閱讀力有一定的研究和授課。

 

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)10000余課時(shí)。擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練、管理技能課程、戰(zhàn)略績(jī)效薪酬管理。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+師生互動(dòng)升華=現(xiàn)場(chǎng)教練
開發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《全面績(jī)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計(jì)》、《戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類：《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《高效會(huì)議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標(biāo)管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
營(yíng)銷銷售類：《從銷售骨干走向管理高手》、《高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造》、《狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核》、《實(shí)效銷售過程管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效渠道開發(fā)及維護(hù)》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓(xùn)練》
培訓(xùn)理念：致力于通過訓(xùn)練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核動(dòng)力。
客戶評(píng)價(jià)：楊老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。