中層管理培訓（一）、管理的基礎　

　1、組織的基本原則

　　＊組織發(fā)展的四個階段

　?。€重要的組織原則

　?。绾谓⒈馄交慕M織

　　　案例：誰的錯？　　

　2、管理者的角色定位

　?。芾砼c領導的比較

　?。芾碚邞械墓ぷ鲬B(tài)度

　?。芾碚甙缪莸慕巧　?

　3、管理者的職責界定　　

　　＊應對企業(yè)和環(huán)境變化

　?。芾淼奈屙椈韭毮?

　　＊管理工作的流程

　?。芾碚叩闹饕氊?

　　

中層管理培訓（二）、業(yè)務管理

　1、部門工作的目標設定

　?。繕斯芾淼囊饬x

　?。繕斯芾淼脑瓌t

　?。绾卧O立部門和個人目標　　

　2、部門工作的計劃制定

　　＊工作計劃的三大種類

　?。ぷ饔媱澒芾淼牧鞒?

　?。_保計劃順利推動的要點　　

　3、工作授權的技巧

　?。跈嗷靖拍?

　?。跈嗟脑瓌t和范圍

　　＊如何選擇授權對象

　?。跈鄷r的注意點

　4、有效執(zhí)行上級的指示

　?。裁词菆?zhí)行力？

　?。獔?zhí)行工作任務的要點

　　＊如何接受上級的指示？

　　

中層管理培訓（三）、人員的管理培訓

　1、培育養(yǎng)下屬的原則和方法

　?。囵B(yǎng)下屬的常用方式

　?。囵B(yǎng)下屬的原則

　?。刹繉ε囵B(yǎng)下屬的職責

　?。獱I造部門持續(xù)學習氛圍　　

　2、有效指導下屬的技巧

　?。獑T工績效不佳的原因

　?。岣呦聦賹W習技能的興趣

　?。笇聦俚牧鞒?

　　　演練：實施輔導　　

　3、激勵下屬積極性的方法

　?。顔T工的三種基本方式

　?。顔T工的基本理論

　?。髽I(yè)常用的激勵方法

　　＊激發(fā)下屬工作動機的要點　　

　4、改進下屬的不良行為

　?。藗兞晳T的養(yǎng)成過程

　　＊改善習慣的7個步驟

　?。芾碚叱袚呢熑?

　　　演練：實施面談　　

　5、管理者的權變領導方式

　?。獑T工發(fā)展的四個階段

　　＊四類不同的管理情景

　?。绾芜x擇合適的領導方式

　　　案例討論　　

　6、建立高效的團隊

　?。咝F隊的構成要素

　?。斫鈭F隊效率

　?。黝悊T工的典型性格特征

　　＊區(qū)分不同個性的人

　　＊管理不同個性的人

　　

中層管理培訓（四）、管理者的發(fā)展　　

　1、協(xié)助上司共同發(fā)展

　?。绾蜗蛏纤緟R報工作

　?。绾蜗蛏纤咎岢鼋ㄗh

　?。淖儗ふ医杩诘牧晳T

　?。绾乌A取上司的信任　　

　2、管理者的職業(yè)發(fā)展

　?。獡碛蟹e極的職業(yè)心態(tài)

　?。柟馑季S

　?。?guī)劃職業(yè)成長目標

　?。咝У膶W習方法

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認識和執(zhí)行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤法第二講：領..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區(qū)別 ..

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• 管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。 ..

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