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中層管理人員 企業(yè)全體成員
【培訓收益】
將國學精華與企業(yè)管理理念相結合
易學
道學,先秦時期的一個思想派別,以老子、莊子、楊朱為主要代表。道學的思想崇尚自然,有辯證法的因素和無神論的傾向,同時主張清靜無為,反對斗爭。其“無為而治”的理念,并非無所作為,而是一種人生的更高智慧:它描述的是一種主動接受的狀態(tài),一種靈活的態(tài)度,意味著順其自然,遵守事物的規(guī)律,在承認困難和問題的前提下冷靜客觀地尋找解決的方法。這種人生智慧其實在現(xiàn)代企業(yè)管理中也是可以借鑒的一種手段。
即佛法之學。自其探討方向而言,通常側重于思想體系、源流、發(fā)展之闡述等;自其內(nèi)容范圍而言,除佛陀所宣說之教法外,亦包括其以后之弟子、后世宗師、歷代學者,以佛陀之教法為依據(jù),加以解說、抉擇、闡論之佛教各種宗要學說。又若就教法內(nèi)容之類別而言,佛學統(tǒng)括理論與實踐二方面,包攝教、理、行、證四法。至于現(xiàn)代所稱之佛學,則是為將佛法流行人間,化度新學根器眾生,或為因應時代學術潮流,而強調(diào)以新方法加以整理,并作有條理、有系統(tǒng)之說明,而使之學術化者。
主要代表人物:孫武、司馬穰苴、孫臏、吳起、尉繚、魏無忌、白起等
代表著作:《六韜》、《三略》、《孫子兵法》、《孫臏兵法》、《吳子》、《鬼谷子》等
思想主觀:主謀略,把政治、經(jīng)濟、軍事、天文、地理、國際關系等各種客觀因素作為決定勝負的條件,并把它們看成是相互關聯(lián)的管理決策的整體。
主要代表人物:皇帝、神農(nóng)氏、扁鵲、華佗、孫思邈、李時珍等
代表著作:《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《扁鵲內(nèi)經(jīng)》、《神龍百草經(jīng)》、《傷寒雜病論》等
思想主觀:心、神會影響人的行為,強調(diào)病患的預防為主,講究對癥下藥,提倡在生活中保持情緒穩(wěn)定,才能健康長壽。
代表著作:《史記》、《漢書》、《三國志》、《后漢書》、《資治通鑒》、《文史通義》等
思想主觀:知曉古今,形成通便的思想,尋找歷史時間軸上的重大事件,去進行戰(zhàn)略推演和管理借鑒。
第二部分國學對企業(yè)管理的助益:
就是說萬事萬物的發(fā)展規(guī)律都是一種反向。這里有兩個意思,一個就是跟你相反的反,一個就是往返的“返”,就是倒過來。這就是《周易》思維,周期變化。
案例:要做一個可樂,怎么超過可口可樂,怎么做,反著做。
若要學它你永遠也比不過它。反向來做,那怎么做呢?
那就是百事可樂。
可口可樂的定位是八歲到八十歲的人都可以用的,是一個高檔定位。
那么,百事可樂呢?它的定位非常集中,就是青年一代。
你可口可樂是紅顏色的,我百事可樂就用蘭色的。我就表示一種青春一種動力。
而且,它的包裝就比可口可樂的瓶子更大。這都完全符合年輕人的口味,最后就做成了。
當然,在開始的時候,可口可樂賣高價,我就買低價,現(xiàn)在,就差不多了。
天行健,君子以自強不息。
自強不息,是企業(yè)的精神支柱。
窮則變,變則通,通則久
到頭,沒有路了,就要變。變了才會通,通了才能久。長久就是可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)若想長遠發(fā)展必須不斷的創(chuàng)新。
案例:諾基亞與蘋果手機
利者,義之和也
利是什么意思呢?是義的集合。是把各種義,仁義的義匯集在一起,那才有利。利,怎么才能獲得利?大家想一想,尤其是做企業(yè)的、做生意的。怎么才能獲得最大的利?那就是要有義,要做得正當、有正義、有道義。
案例:三鹿奶粉制圖利益終倒閉
柔弱者生之徒,堅強者死之徒。
以柔克剛,出奇制勝。柔順是坤卦最大的德性。我們做管理的缺乏的就是柔、就是水性思維、就是坤德、就是以柔克剛。
治大國若烹小鮮
那么,怎么烹小魚呢?第一不能隨便的去翻。第二要注意火候,要用慢火、文火。第三要少放佐料,保持它的原汁原味。第四要抓住機會,也就是趁活而烹,不能讓它死了很長的時間才去烹。我們怎么來依據(jù)這四條原則來治理大國、治理企業(yè)呢?
第一,不能隨便改動法律法規(guī)。
第二,要潛移默化,不能求之過急。
第三,要尊重客觀規(guī)律,不能搞人為的東西。
第四,要抓住機會,當機立斷。
觀乎天文,以察時變,觀乎人文,以化成天下
人文文化,人文化成。觀乎天文,可以看到時事的變化;觀乎人文,用這個人文來化成天下,來教化天下。教化天下在什么層面,在心這個層面,在心里來教化。
企業(yè)形成向上的企業(yè)文化。
至虛極守靜篤
要至虛、守靜,要心里虛靜。心太滿了不行,裝不進新的東西。教導我們謙虛。
案例:有人問趙州和尚,佛性是什么,怎么學佛,怎么覺悟?趙和尚沒有理他,就在倒一杯水,一直往里面倒。那人就說,師父,水已經(jīng)倒?jié)M了呀。和尚還是沒理他,繼續(xù)倒。后來那人就急拉,師父師父水都溢出來了。和尚仍然沒理他,繼續(xù)再倒。這時,這個客人頓然醒悟。這就是說,這個杯子里有水,你是加不進新的水的。如果,你要加進新的水,就必須將杯子里的水清空。
色厲內(nèi)荏者,兇;外柔內(nèi)虛,羸弱柔順者,亡;外強內(nèi)剛者,悔;唯外柔內(nèi)剛,外圓內(nèi)方,柔中有剛者,吉。
性格決定命運,《易經(jīng)》里對人的性格做了解釋。
儒學
意為孝不僅是人們所說的喂養(yǎng),因為動物也有喂養(yǎng)之舉。孝更是一種敬養(yǎng),是對長輩的恭敬之心??梢姡寮宜枷胨f的 “孝”并不僅是對長輩的贍養(yǎng)行為,而更是衡量個人行為的心理狀態(tài)最基本的標準尺度。
弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,則以學文。
就企業(yè)組織而言,悌就是員工之間一定要相互幫助,相互友愛,象一個大師庭一樣成員之間彼此體現(xiàn)悌的道德倫理內(nèi)涵。悌文化的體現(xiàn)不僅在個人層面,而且還體現(xiàn)部門之間的相互協(xié)作的優(yōu)劣,因為在一個企業(yè)中會以部門為單位、小組為單位,分別存在不同的大小團隊,而這些團隊的相互配合是團隊建設的關頭所在。
子張問 :令尹子文。三仕為令尹,無喜色;三巳之,無慍色。舊令尹之政,必以告令尹。何如?子日:忠矣。
儒家思想中的“忠”不僅是指常規(guī)意義上的愚忠和盡忠,還有“忠于職守”的意思。具體在在企業(yè)中 “忠”是忠誠于事業(yè)。每一個員工一定要做到忠實地履行自己的職責和義務,在工作中盡自己的悉數(shù)力量,做好本職工作。
“人無信不立”、“人而無信,不知其可也”
誠信是我國傳統(tǒng)的商業(yè)道德。早在戰(zhàn)國時,對商業(yè)活動就有“市價不二,國中無偽”的要求。在商業(yè)發(fā)達的明清之際,商家無不標榜誠信,也大都“以儒道經(jīng)商”。晉商與徽商就是中國古代以誠信經(jīng)商勢力最大的兩股商業(yè)力量。帥康砸機事件?!?br /> 君子喻于義,小人喻于利
“先義后利”的義利原則就是中國企業(yè)如何在發(fā)展的過程中履行社會責任的問題。也是企業(yè)樹立核心價值觀的基礎。
“三鹿奶粉”和“雙匯事件”就是把利放在了第一位,而把義丟到了腦后。中國企業(yè)在逃逐利潤的同時,必須堅守住自己的道德底線,承擔起應有的社會責任。
“政者正也。子帥以正,孰敢不正?”
在企業(yè)中廉潔自律是企業(yè)公平、公正和可持續(xù)發(fā)展的基石。在企業(yè)管理中,廉潔文化還有儉樸的涵義。
知恥近乎勇
對于企業(yè)來說,企業(yè)家一定要樹立正確的價值觀,一定要擔負起履行社會責任的義務、不做違背社會公德、違反國家法律等各種毛病行為。對于員工來說一定要自尊自愛。
近之則不遜,遠之則怨
意思是對部下太親近,他就對你不恭敬,離他遠一點,他又會罵你。所以一定要把握好與周圍人的距離。
事君數(shù),斯辱矣;朋友數(shù),斯疏矣
領導在一起,你經(jīng)常在公開場合數(shù)落他,不給他留面子,那是自取其辱,討沒趣。在朋友之間你總是數(shù)落對方的錯誤,朋友就會疏遠你了。
君子和而不同,小人同而不和
從管理學上解讀,就是應該找到君子的職業(yè)經(jīng)理人,能夠帶領團隊求大同,存小異,遇到問題經(jīng)過討論能夠達成一致的意見,而不會像小人一樣固執(zhí)己見,甚至排除異己
上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。
水是最厲害的東西。水滴石穿、以柔克剛。那我們也要從低處入手,在做戰(zhàn)略定位時,就要從最低處入手,在消費者中進行調(diào)查就可以了。
清靜無為,方有真花真果
對企業(yè)而言,要“無為”,方能“清靜”;要“清靜”,方能各歸其“本”;歸其“本”,方能有“真根”;有了“真根”,才可以在時代的環(huán)境和風雨中成長,開出真花,結出真果。
為無為而無所不為,有所為而有所不為,是真無為
所謂“無為”,說到底是要使企業(yè)行為歸于正道。只在正道上,按照事物的發(fā)展規(guī)律,按照社會需求變化的規(guī)律,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律,從容不迫,沉著穩(wěn)健,腳踏實地地從事那些利益在社會、利益在公眾的正當?shù)氖聵I(yè)。那種見什么賺錢,就跟著攆什么的現(xiàn)象,就是“有為”的表現(xiàn)。
知止而后能定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后有得
這就是我們修心的秩序。首先你要止,這個止是什么,它是止于至善,止于至善的止是什么呀?就是要達到最高的境界。你要達到最高的境界,首先就要定。心里要定,要安定。這個“定”偏向于行為,行為上的定。心里定了后,就要心理上的靜。靜了以后你才能慢慢地安下來。心安了,你再考慮問題。
太上,不知有之
意思是說,最好的領導者,因為善于調(diào)動屬下的積極性,常常使人感不到他的存在。
案例:美國通用汽車公司的創(chuàng)始人、經(jīng)理威廉.杜蘭特在創(chuàng)業(yè)成功后,轉而用帶有強烈個人專權色彩的辦法治理公司,又使公司處于岌岌可危的境地。斯隆接管了這家公司之后,一反杜蘭特的做法,實行分權制,把公司的一部分權力分授給下屬,但把有些大權仍攬在自己手里,通過協(xié)調(diào)做到了集權與分權的和諧,使通用汽車公司又興盛起來。
江海所以能為百谷王,以其善下之,故能為百谷王。是以圣人欲上人,必以言下之;欲先人,必以身后之
強調(diào)要自覺置身于柔弱的地位,處事要低調(diào),辦事要節(jié)儉。柔弱勝剛強。
輔萬物之自然,而不敢為
老子所說的無為,并非沒有任何作為,而是指人應該輔助自然,而不是違背自然,逆“道”行事。一切都是自然發(fā)生的,人不能違背自然,妄自作為。這一點給我們的啟示就是任何事物都有一定的規(guī)律性,管理也是一樣,在教育管理中,如果違背教育管理規(guī)律開展的管理活動,管理地越好,可能效果越糟。
天之道,損有余而補不足。
度的把握是一種最高超的藝術,管理其實就是在不斷的變動當中,讓組織處在一個相對穩(wěn)定和平衡的狀態(tài)當中。所以寬猛相濟是古人提出的一個諸國謀略,這些謀略給我們今天治理企業(yè)提供了很好的啟示。無論是從嚴管理還是人性化管理,都完全根據(jù)企業(yè)具體的情況而定。
多言數(shù)窮,不如守中
強調(diào)要管住自己的嘴,說話要謹慎。
柔弱者生之徒,堅強者死之徒。
以柔克剛,出奇制勝。柔順是坤卦最大的德性。我們做管理的缺乏的就是柔、就是水性思維、就是坤德、就是以柔克剛。
愛語:企業(yè)中樹立良好的語言氛圍,不可綺語、妄語、惡語,員工之間、員工與領導之間都應互相尊重,互敬互愛。
利行:這一點也是成就他人,工作中多做利于集體、利于他人工作的事情,不可互相拆臺,到頭來倒霉的是這個團體。
同事:每個員工明確企業(yè)的共同目標,并知道為了這個目標自己本職應盡的義務和責任。同心協(xié)力,事業(yè)方可有成。
諸行無常
對于企業(yè)來講,要將這種“諸行無常”的發(fā)展變化觀運用到企業(yè)的經(jīng)營管理當中。我們所處的市場環(huán)境在時刻變化著,市場需求在變化、競爭對手在變化、經(jīng)濟環(huán)境在變化、宏觀政策在變化、世界格局在變化、小環(huán)境在變化、大環(huán)境也在變化。面對這紛繁復雜的變量,就要求我們的企業(yè)管理能夠因時而變,因勢而變,以變應變,以變制變,不能有一絲一毫的懈怠和放松,正如海爾總裁張瑞敏所說“每天我都如臨深淵,如履薄冰”。唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地為生存和發(fā)展努力,不斷努力適應外界和內(nèi)部的變化,才能塑造出百年的企業(yè)和世界級的企業(yè)。
諸法無我
一方面從企業(yè)的營銷管理看,現(xiàn)實的市場是客觀存在的,并不以我們的意志為轉移,所以我們應探究市場的發(fā)展規(guī)律和需求,從而設定我們的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)術手段,而不能主觀地臆斷和盲目決策。
另一方面,無論是企業(yè)外與客戶和消費者的溝通,還是企業(yè)內(nèi)上級和下級、平級間的溝通,同樣應以對方為中心。
六和敬精神: 身和同住,口和無諍,意和同悅,戒和同修,見和同解,利和同均
有了六和敬精神,企業(yè)團隊的和諧就能夠?qū)崿F(xiàn),但此時的和諧還并非最高層次的和諧。在團隊建設中,企業(yè)管理者如果志向高遠,才華卓絕的話,那么他就可以將六合敬發(fā)揮到最高境界,使團隊成員達到高度的融和。
說明了人心背向的問題,企業(yè)的競爭還是人才的競爭,優(yōu)秀的企業(yè)家應該學會怎么去留住人才,抓住人心。
案例1:馬棚失火,孔子急沖沖趕來,第一句話是問傷人了沒,而不是馬的情況。
案例2:劉備怒摔阿斗。
《司馬法》:從命為垣上賞,犯命為士上戮,故勇力不相犯。
說明了企業(yè)管理制度落實的必要性,員工業(yè)務素質(zhì)再好,也不能違反企業(yè)規(guī)章制度,必須以團隊配合為核心,企業(yè)管理者應當提倡團隊的整體業(yè)務素質(zhì)。
案例1:吳起下令殺了一個不聽使命的勇敢士兵。
這是攻城為下,攻心為上的思想,在企業(yè)管理中,可以借用于依靠獎懲去帶動員工業(yè)績是下策、依靠感情帶動是中策、依靠穩(wěn)定的體系才是企業(yè)管理的最好方法。
案例1:蜀中無大將,廖化作先鋒。
案例2:二戰(zhàn)后,日本依靠體制創(chuàng)新,迅速崛起。
在企業(yè)決策中,應該慎重。戰(zhàn)略決策的下達,要看是否對企業(yè)發(fā)展有利,而不是依據(jù)個人所好。
案例1:秦孝公果斷使用商鞅變法。
案例2:唐太宗每日必三省吾身。
醫(yī)學主身清
對于企業(yè)管理者要有不凡的氣度與魄力,但更需要憂患意識,能夠通過企業(yè)中的一些現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)危機隱患,并及時解決。
案例1:青蛙效應
案例2:波音公司,模仿倒閉時刻,播放:“今天是波音時代的終結,波音飛機公司關閉了最后的一個車間……”
管理者在面臨企業(yè)困難時,應當正確找出問題所在,對癥下藥。
案例1:房價的下降不是靠限價,而是制度完善的市場機制,實現(xiàn)資源的合理配置。
企業(yè)應該防微杜漸,對于很多可發(fā)性問題要做到早發(fā)現(xiàn)。管理業(yè)需要有預防為主,不能等管理漏洞很大的時候,采取想法補救。下句是告誡員工應當多學習知識,不能等你面臨困難時才后悔技能不夠扎實。
案例1:丁鴻尚書東漢和帝,建議提防竇氏家族專權,告誡君主應當“防微杜漸”。
案例2:葉天士拜師謙學,明白在醫(yī)學道路上山外有山,人外有人的道理。
企業(yè)的組織架構師不可分割的,每個部門都會相互影響、相互幫助,如果有任何一個部門出錯,都會影響整個企業(yè)系統(tǒng),造成管理缺失。
案例1:一個壞掉了的蘋果會讓一箱蘋果很快爛掉。
史學主反思
管理者不應該過于高調(diào),不可過多宣揚自己業(yè)務能力,應當學會謙虛。其實,你的優(yōu)秀工作素質(zhì)和成績,別人早就看在了眼里,不需刻意表現(xiàn)。
案例1:李廣因為得西漢重用而自殺,致使部下和兵士為之痛哭。
案例2:周恩來總理,感動世界的品質(zhì)。
在企業(yè)管理中,應該多聽取各方意見,再加上自己的思考,方能做出判斷,為下步工作策劃。
案例1:鄒忌諷齊王納諫,號召廣開言路。
案例2:秦始皇聽李斯進言,收回“逐客令”。
在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,不需要跟普通員工商議決策,而應該同有經(jīng)驗的人討論。那些對企業(yè)發(fā)展有幫助的戰(zhàn)略和方法,應該立馬執(zhí)行,不需要在乎一般員工的感受。
案例1:帥康集團在余姚首先實行股份制改革,成為余姚市龍頭企業(yè)。
案例2:宋仁宗采納范仲淹的意見,對官員進行嚴格考核。
對于企業(yè)或者其他企業(yè)在經(jīng)營中犯過的錯誤,應當加以學習,避免再犯。也啟示管理者在管理中要學會建立案例庫,將失敗、成功案例歸類,方便以后學習。
案例1:中國女排發(fā)展再遇1994年淪落命運。
案例2:雙匯再出產(chǎn)品質(zhì)量問題,對前幾年瘦肉精案已然淡忘。
中國管理界十大優(yōu)秀培訓師
中國營銷界最高獎項——金鼎獎獲得者
帥康集團常務副總裁
海爾集團市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長
海爾大學首席講師
是不脫產(chǎn)的實戰(zhàn)管理培訓專家
北大經(jīng)濟管理博士
南開大學企業(yè)管理博士
是目前企業(yè)界少有的雙博士學者背景的管理者
職場欄目天津衛(wèi)視《非你莫屬》波士團成員之一
CCTV《奮斗》訪談嘉賓
青島市政府、寧波市政府、海爾集團和中國移動等26家組織單位特聘專家講師;
青島品牌研究會會長,中國品牌聯(lián)合會副理事;
劉春華還是11所高校的客座教授,為浙江大學EMBA、北京大學、南開大學、中國海洋大學MBA等工商管理授課,并兼任青島大學營銷專業(yè)碩士導師;
劉老師是濟南高新投、寧波和易海運、江蘇敔山灣、西安協(xié)和置業(yè)等近10家集團公司的管理顧問;
【所獲榮譽】
2008年2月,劉春華所倡導的“海爾奧運營銷”獲得香港品牌基金會和《經(jīng)濟觀察報》組織評選的“全國市場營銷獎項優(yōu)秀獎”。
2008年3月,劉春華帶領的營銷團隊策劃的“海爾中央空調(diào)奧運營銷”被評為“青島市企業(yè)創(chuàng)新管理獎優(yōu)秀獎”;
2008年11月,“海爾中央空調(diào)奧運營銷”又被山東省企業(yè)管理創(chuàng)新評選委員會評為“山東省企業(yè)管理創(chuàng)新”特等獎;
2008年10月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟并中國MBA領袖年會組委會評為“中國10大MBA管理創(chuàng)新貢獻獎”。
2009年8月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟評選為“中國10大企業(yè)文化倡導者”。
2009年11月,主導策劃第二屆山東MBA發(fā)展論壇暨山東MBA聯(lián)盟主席峰會,成功對話17位企業(yè)家,獲得山東9所MBA高校肯定。
2010年7月,劉春華被寧波市企業(yè)家協(xié)會評選為“浙商管理十大貢獻”獎;
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為影響中國企業(yè)管理的10大培訓師,簽約中國移動、中國銀行等8家企業(yè)特聘培訓老師,為8家企業(yè)輸出管理模式。
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為“最為影響中國企業(yè)管理”的10大管理培訓師。
2010年12月,劉春華被寧波營銷協(xié)會評選為寧波“營銷精英獎”,寧波市只有10人獲此殊榮。
2011年5月,被美國營銷促進會(SMA)、《銷售與市場》雜志社聯(lián)合授予營銷界最高獎——金鼎獎。
【工作經(jīng)歷】
1998年7月山東輕工業(yè)學院本科畢業(yè)后加盟海爾集團。在實習期間,劉春華表現(xiàn)出色,很快脫穎而出,實習期未過就被破例提拔為中層干部,創(chuàng)造了海爾集團提拔干部最快的新紀錄,被張瑞敏首席執(zhí)行官稱為“提拔最快的干部,是跳起來抓住機遇的大學生”。
2001年,海爾集團成立商用空調(diào)產(chǎn)品本部,劉春華被調(diào)往此本部擔任管理部副部長兼品牌營銷總監(jiān)。
2003年開始擔任商用空調(diào)產(chǎn)品本部的品牌營銷部部長兼企業(yè)文化部部長。品牌營銷部的主要職責是廣告(包括平面、電視等)的策劃和投放規(guī)劃,企業(yè)文化部的外宣工作是公共關系的維護,是企業(yè)對外新聞統(tǒng)一口徑的部門,包括新聞發(fā)布會的策劃和新品上市的總體策劃等工作。把品牌營銷部和文化部兼合,是海爾集團內(nèi)第一個也是唯一一個兩個部門兼并在一起的部門。
2004年曾調(diào)任海爾集團新聞發(fā)言官,負責張瑞敏等集團高層的重要戰(zhàn)略思想宣傳,規(guī)劃海爾的品牌定位和傳播戰(zhàn)略,以及國內(nèi)外新聞媒體預約采訪的組織和安排。
2007年6月至2010年4月,劉春華任職海爾集團商用空調(diào)部國內(nèi)營銷部部長,負責全國的商用空調(diào)銷售和重要大客戶的關系維護工作,把商用空調(diào)從10個億經(jīng)營到26個億的海爾集團新生力軍企業(yè)?,F(xiàn)在海爾商用空調(diào)按照系統(tǒng)劃分行業(yè),分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個行業(yè),每個行業(yè)為一個大客戶,每個大客戶的市場目標均在3個億以上。
2010年4月至今,為帥康集團常務副總裁,帶領帥康集團一年內(nèi)實現(xiàn)品牌價值達63.88億元,成為廚衛(wèi)行業(yè)的第一品牌。
2011年,帥康集團開始品牌、戰(zhàn)略和文化的轉型,開拓新的銷售渠道,實施英才計劃,打造內(nèi)部流程機制,銷售節(jié)節(jié)攀升,成為廚衛(wèi)行業(yè)里“一馬當先”的黑馬。
【授課風格】
不是理論傳播而是實踐感悟;不依賴幻燈片而是現(xiàn)場需求定制;不是照本宣科而是互動答疑;培訓現(xiàn)場的積極互動、激情四射和觀念改變幾乎是他每堂課的真實寫照。
劉春華老師老師致力于中國企業(yè)管理水準的提升,劉春華老師認為:管理咨詢、管理培訓一定不能脫離具體的實踐,他立志做不脫產(chǎn)的高層管理者和優(yōu)秀培訓老師。與其說聽劉春華的課程,不如說是聽劉老師的管理感悟,他每堂課與學員積極互動,嚴厲但不乏幽默,風趣又充滿邏輯,理論卻極具實戰(zhàn)。許多學員評價劉春華的課:醍醐灌頂不虛傳,頓悟豁開真功夫。
【擅長課程】
企業(yè)文化理論及實務
企業(yè)文化建設和落地的具體操作指導;
企業(yè)文化的框架搭建及COO的設立;
品牌營銷管理
營銷管理創(chuàng)新
文化營銷與品牌戰(zhàn)略;
海爾的文化營銷的啟發(fā);
管理技能
企業(yè)提高領導力執(zhí)行力的的9大方法解析;
海爾特色系列課程
(1)海爾的企業(yè)文化借鑒;
(2)海爾的自主經(jīng)營體戰(zhàn)略借鑒;
(3)海爾的服務戰(zhàn)略和技巧;
(4)海爾戰(zhàn)略定位及其啟發(fā);
(5)海爾的OEC管理;
(6)海爾的SBU經(jīng)營戰(zhàn)略借鑒;
(8)海爾的營銷和銷售創(chuàng)新;
(9)海爾的流程再造理念的啟發(fā);
(10)海爾的倒三角理論;
(11)海爾的人力資源管理;
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互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng)新經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗精彩講座
第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務平臺類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務中運用1、020在物業(yè)服務中內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務系統(tǒng)組建與運用3、0..
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第1講 從商鞅變法學變革領導力Ø 敬賢:“如能助秦強盛者,將與君共享秦國”Ø 從秦孝公的“招賢令”中剖析企業(yè)關于人才如何“變招為搶”Ø 從“變法三難”到領導變革的決心Ø 簡述變革領導力的七..
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一:預算的定義和結構1.預算的基本概念和特點2.預算結構3.預算大綱和流程4.形成預算的主要條件—如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)預算實施的條件5.預算編制的時間管理6.全面預算編制的表格體系二:財務的一些重要知識了解1.財務六元素—理解財務、制作預算的基礎2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財務..
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物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營困局突圍及創(chuàng)新盈利模式
一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個困局 1、 前期物業(yè)管理機制的缺陷導致物業(yè)經(jīng)營隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規(guī)范導致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權意識的不成熟導致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務企業(yè)運作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導致人工成本逐年上升; 6、 物業(yè)服務收費調(diào)節(jié)機制缺失嚴重影響物..
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第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場 蓬勃朝陽的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認知及職業(yè)行..
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1.中國保安行業(yè)的起源與發(fā)展前景 1) 中國保安行業(yè)發(fā)展歷史 2) 中國保安行業(yè)的今天3) 中國保安行業(yè)的發(fā)展前景與規(guī)劃4) 安全管理在物業(yè)管理行業(yè)的意義案例分析:中西方保安行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對照2、中國物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍的現(xiàn)狀與困惑 1) 隊伍龐大、從業(yè)人員多、人員流失率高2) 責任重大,從業(yè)人員層次不齊3) 權力..