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培訓經(jīng)理
【培訓收益】
強化培訓管理者實際工作中常用技能：培訓文化建立、需求分析、成果轉(zhuǎn)化、培訓評估等
幫助解決培訓工作中的實際問題
幫助培訓管理者建立符合本企業(yè)行之有效的培訓體系
掌握培訓管理執(zhí)行全過程關鍵工作
五種基本角色
培訓組織職能
培訓組織結(jié)構
培訓文化的建設
培訓政策與制度的制定
培訓體系的建設
培訓資源的建立
培訓師應該具備哪些素質(zhì)
如何尋找內(nèi)部培訓師
如何尋找外部培訓師
2、創(chuàng)建培訓學習的氛圍
3、培養(yǎng)培訓的支持文化
使培訓工作得到領導重視
使培訓得到每個部門的重視
使培訓成為員工成長的助推器
什么是培訓政策
制定培訓政策的基本理念
培訓政策的主要內(nèi)容
培訓政策制定流程
培訓政策的范例
培訓保證方面制度
培訓管理方面制度
培訓效果評估方面制度
培訓檔案管理方面制度
2、建立培訓體系的原則
3、創(chuàng)建有效的培訓體系
培訓體系的五要素
創(chuàng)建培訓體系的流程
培訓需求分析
培訓需求產(chǎn)生的原因
培訓目標的確定
培訓訓體系的建立
培訓周期流程圖
2、培訓需求分析的重要性
3、培訓需求的三個層面
4、組建培訓需求分析小組
5、培訓需求分析的步驟
6、培訓需求分析的方法
2、培訓計劃制訂的原則
3、制訂培訓計劃的流程
4、培訓對象和內(nèi)容的確定
5、培訓方式和機構的選擇
6、撰寫培訓計劃的技巧
7、巧妙地提出培訓計劃書
培訓成本構成
培訓的投入與成本分析
2、培訓成本的預算控制方法
培訓預算的四個層次
如何設計企業(yè)培訓預算
2、安排受訓者進行培訓
3、培訓設施的配置
4、培訓現(xiàn)場的控制
2、培訓轉(zhuǎn)化理論
3、培訓成果轉(zhuǎn)化機制
4、培訓成果轉(zhuǎn)化方法
5、培訓成果轉(zhuǎn)化技巧
2、培訓評估的分類
3、如何進行培訓評估
4、四級的評估方法
5、培訓評估總結(jié)
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第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營
第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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