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目標與績效管理

課程編號:10435

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1957

行業(yè)類別:運營管理     

專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:錢科宇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
了解目標績效管理的六大核心步驟
掌握目標分解的五種方法
學會問題分析的五個步驟
掌握管理研討會議的操作要領(lǐng)
學會制作績效考核方案
掌握目標計劃過程管控的四張表、四個會
掌握績效面談的技巧

第一單元 總論
一,管理轉(zhuǎn)型的必要性
1.“四大名旦”的沒落
2.耐克的崛起
3.3M公司如何創(chuàng)新
二,目標和績效管理的基本理念
1.先有目標,再有工作;
2.變“問題導向”為“目標導向”;
3.績效不是“打分”而是“算分”;
4.期望什么,考核什么;
5.績效管理≠績效考核;
 
第二單元 公司戰(zhàn)略目標系統(tǒng)
一,什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”
二,標桿企業(yè)戰(zhàn)略目標分析
三,科學目標的SMART原則
四,彼得德魯克教你如何制定戰(zhàn)略目標
實戰(zhàn)演練:制定公司級目標體系
 
第三單元 目標分解系統(tǒng)
一,目標分解的管理基礎(chǔ)
1,流程
2,標準
3,崗位職責
二,直接落實法
三,直接分解法
四,公式分解法
五,問題分析法
六,職責分析法
實戰(zhàn)演練:產(chǎn)生部門級考核指標
 
第四單元 考核激勵系統(tǒng)
一,數(shù)據(jù)八明確
1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確”
2.范例:《某公司銷售部數(shù)據(jù)八明確》
演練:產(chǎn)生部門級KPI的“數(shù)據(jù)八明確”
二,如何設(shè)置KPI的權(quán)重
三,如何設(shè)置KPI的目標值
四,如何產(chǎn)生月度計劃表和GS
五,如何制定評分標準
實戰(zhàn)演練:計算月度考核分數(shù)
 
第五單元 過程管控系統(tǒng)
一,填好“四張表”
1.《考核表》
2.《月度計劃表》
3.《周計劃表》
4.《日清表》
二,開好“四個會”
1.年度經(jīng)營計劃會
2.季度經(jīng)營分析會
3.月度經(jīng)營分析會
4.周例會
三:支持目標達成中層必備管理技能
1.管理者角色認知
2.管理溝通
3.高效團隊建設(shè)
4.員工輔導和激勵
實戰(zhàn)演練:如何做好績效面談
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