【培訓(xùn)對(duì)象】
公司層領(lǐng)導(dǎo)、管理層、研發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)、制造、IT等

【培訓(xùn)收益】
 權(quán)威實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 原華為集成供應(yīng)鏈（ISC）變革組成員周老師，與您一起探討并梳理“如何快速提升供應(yīng)鏈的交付、柔性、成本、品質(zhì)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法”，包括： 1、 “能應(yīng)萬變”的集成供應(yīng)鏈ISC管理體系建設(shè)，重點(diǎn)解決供應(yīng)鏈面臨的“市場(chǎng)需求不準(zhǔn)、物料需求不準(zhǔn)”的兩個(gè)棘手問題；  預(yù)測(cè)總是不準(zhǔn)的，關(guān)鍵是制定制定在客戶訂單周期內(nèi)，對(duì)需求進(jìn)行快速反應(yīng)的、成本最低的策略與方法。  進(jìn)行強(qiáng)采購(gòu)體系建設(shè)，縮短采購(gòu)周期、降低采購(gòu)總成本。 2、“力出一孔”的供應(yīng)鏈端到端協(xié)同機(jī)制建設(shè)，突破組織壁壘、通過方法論及PSI工具進(jìn)行組織協(xié)同方法；  建立計(jì)劃、銷售、客戶的交互機(jī)制，提升產(chǎn)品交付能力、降低庫(kù)存&呆滯  建立計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)商交互機(jī)制，提升物料交付能力、降低庫(kù)存&呆滯  通過端到端供應(yīng)鏈協(xié)同，降低端到端供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本、降低采購(gòu)總成本 3、供應(yīng)鏈集成運(yùn)作：  參照世界級(jí)供應(yīng)鏈變革及建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)打造“以客戶為導(dǎo)向、快速反應(yīng)，能滿足小批量、多品種、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、訂單周期短、訂單變化大市場(chǎng)環(huán)境下”的集成供應(yīng)平臺(tái)；  學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈降本增效、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)邏輯與方法。 4、課程注重學(xué)以致用，注重實(shí)戰(zhàn)性、可操作性、可落地性。  大量案例講解 華為、寶潔、DELL、Philips、ATL、BYD、寧德時(shí)代、特斯拉、松下、美的、京信通信、日豐管業(yè)等。  二類實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 現(xiàn)場(chǎng)傳授保交付、降庫(kù)存及運(yùn)營(yíng)成本實(shí)戰(zhàn)方法與落地工具： 應(yīng)用參訓(xùn)公司的實(shí)際數(shù)據(jù)（成品數(shù)據(jù)、原材料數(shù)據(jù)）進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，使學(xué)員 初步掌握集成供應(yīng)鏈降本增效主要方法和原理，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。 練習(xí)1：《需求的確定S&OP、產(chǎn)銷協(xié)同&客戶協(xié)同集成解決方案》 1.1 產(chǎn)品分類&客戶分類 1.2 制定差異化的供應(yīng)策略、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，保交付、降庫(kù)存、減少呆滯 1.3 可執(zhí)行的銷售預(yù)測(cè)、銷售與運(yùn)作計(jì)劃（S&OP）制定方法 1.4 可執(zhí)行的產(chǎn)銷協(xié)同、客戶協(xié)同方法 1.5 生產(chǎn)均衡、形成批量的生產(chǎn)計(jì)劃制定方法 練習(xí)2：《差異化的物料計(jì)劃、采購(gòu)技術(shù)&供應(yīng)商協(xié)同集成解決方案》 2.1 物料分類、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu) 2.2 差異化的物料預(yù)測(cè)&物料計(jì)劃制定方法 2.3 準(zhǔn)確的供應(yīng)商備貨計(jì)劃確定方法 2.4 供應(yīng)商協(xié)同方法 2.5 適時(shí)的物控體系  三個(gè)對(duì)標(biāo)討論 分別對(duì)照“企業(yè)類供應(yīng)鏈”、“電商類供應(yīng)鏈”的特性，運(yùn)用集成供應(yīng)鏈（ISC）方法論，探討：在快速多變的市場(chǎng)環(huán)境下，如何尋找改善機(jī)會(huì)，并制定最佳改善方案。 對(duì)標(biāo)討論1：市場(chǎng)需求的確定與產(chǎn)銷協(xié)同。重點(diǎn)：預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、急單多、變化大的市場(chǎng)環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)提前并受控的供應(yīng)過程。 對(duì)標(biāo)討論2：物料需求的確定與供應(yīng)商協(xié)同。重點(diǎn)：如何解決需求不準(zhǔn)、急料太多、交期變化太頻繁的物料交付、庫(kù)存、呆滯問題。 對(duì)標(biāo)討論3：端到端的供應(yīng)鏈降本增效&數(shù)字化轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)：基于華為供應(yīng)鏈端到端的交付、成本與協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端的供應(yīng)鏈降本增效&數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力銷量和利潤(rùn)。  聚焦“交付、成本”兩大核心，講解集成供應(yīng)鏈（ISC）實(shí)戰(zhàn)方法： 1、 成本：成本已經(jīng)很卷了，還能大幅降低嗎？方向在于：降低采購(gòu)總成本、以及端到端供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本，理論降本空間8.4%，這足以遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 2、交付：如何大幅縮短交付周期？即：以整條供應(yīng)鏈的“最低庫(kù)存”及“運(yùn)營(yíng)成本”，大幅縮短交付周期50%以上。 3、華為集成供應(yīng)鏈的推行與運(yùn)作當(dāng)中，遇到的最大瓶頸是什么？同樣的方法論，為什么華為集成供應(yīng)鏈能夠獲得成功，而其他公司卻很難？

第一部分：供應(yīng)鏈管理&集成供應(yīng)鏈（ISC）介紹

模塊一 ：供應(yīng)鏈管理的底層邏輯&企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)
要點(diǎn)：
1.1 供應(yīng)鏈管理的底層邏輯
1.2 當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化
1.3 VUCA時(shí)代供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)
1.4 供應(yīng)鏈的模式、特點(diǎn)、要解決的問題
 企業(yè)供應(yīng)鏈
 電商供應(yīng)鏈（包括：渠道及商場(chǎng)）
案例：松下、美的、京信通信、日豐管業(yè)
解讀 1：如果不了解供應(yīng)鏈的底層邏輯、不圍繞著底層邏輯進(jìn)行思考，而是今天學(xué)歐
美（或蘋果）、明天學(xué)日本（或豐田）、后天學(xué)華為（或京東），必然迷失方向。

模塊二 ：供應(yīng)鏈效果不好關(guān)鍵領(lǐng)域存在的問題
要點(diǎn)：
2.1 銷售預(yù)測(cè)、需求確定S&OP、訂單管理的誤區(qū)
2.2 生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃的誤區(qū)
2.3 采購(gòu)與供應(yīng)商管理的誤區(qū)
2.4 庫(kù)存認(rèn)知及管理誤區(qū)
2.5 組織運(yùn)作、績(jī)效考核的誤區(qū)
2.6 數(shù)字化及AI賦能的誤區(qū)
討論&講解（1）：尋找完全靈活、關(guān)注創(chuàng)新的解決方案

模塊三 ：什么是集成供應(yīng)鏈 (ISC)？供應(yīng)鏈為什么要集成運(yùn)作？
要點(diǎn)：
3.1 端到端的供應(yīng)鏈有多復(fù)雜
3.2 不確定性是一個(gè)令人討厭的幽靈
3.3 什么是集成供應(yīng)鏈(ISC)？
3.4 供應(yīng)鏈為什么要集成運(yùn)作？
3.5 實(shí)現(xiàn)需求為導(dǎo)向是打造集成供應(yīng)鏈（ISC）的關(guān)鍵
3.6 打破部門職能間的“墻”并協(xié)同起來
3.7 新型的伙伴關(guān)系（產(chǎn)銷協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、供應(yīng)商協(xié)同、客戶協(xié)同）
解讀2：未來企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，再也不是單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

模塊四：案例-華為集成供應(yīng)鏈（ISC）實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)介紹
要點(diǎn)：
4.1 華為供應(yīng)鏈改進(jìn)歷程（從1999年 → ）
4.2 華為供應(yīng)鏈成熟程度評(píng)估
4.3 華為供應(yīng)鏈五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域存在的問題及主要改進(jìn)點(diǎn)舉例
4.4 循序漸進(jìn)的四個(gè)步驟、五大階段
4.5 華為ISC的核心邏輯與框架：
 解決“市場(chǎng)需求不準(zhǔn)”、“物料需求不準(zhǔn)”兩個(gè)棘手問題
 擺脫對(duì)需求準(zhǔn)確性的依賴，控制牛鞭效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以需求為導(dǎo)向
 以整條鏈的最低庫(kù)存和營(yíng)運(yùn)成本，提高供應(yīng)鏈靈活性和快速反應(yīng)能力
 以內(nèi)部協(xié)同能力的確定性，應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性
解讀3：華為集成供應(yīng)鏈的推行與運(yùn)作當(dāng)中，遇到的最大瓶頸是什么？同樣的方法論，為什么華為ISC能夠獲得成功，而其他公司卻很難？

第二部分：建立計(jì)劃、銷售、客戶交互機(jī)制，提升產(chǎn)品交付能力
模塊五：架構(gòu)供應(yīng)鏈-分析與尋找供應(yīng)鏈的核心改進(jìn)點(diǎn)
要點(diǎn)：
5.1 銷售預(yù)測(cè)&客戶訂單不準(zhǔn)，怎么辦？
5.2 確定供應(yīng)鏈的核心改進(jìn)點(diǎn)
5.3 主動(dòng)、協(xié)同、可落地的集成供應(yīng)鏈（ISC）解決方案
5.4 集成供應(yīng)鏈（ISC）方法論框架與模型

模塊六： 供應(yīng)鏈策略&規(guī)劃
要點(diǎn)：
6.1 為什么要進(jìn)行供應(yīng)鏈策略及規(guī)劃
 擺脫對(duì)需求準(zhǔn)確性的依賴，控制牛鞭效應(yīng)、降低運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵
 高供應(yīng)靈活性和快速反應(yīng)能力
 產(chǎn)銷協(xié)同的第一步、為銷售預(yù)測(cè)打下基礎(chǔ)
練習(xí)1.1：制定差異化的供應(yīng)策略&優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)保交付、降庫(kù)存、減少呆滯.

6.2 供應(yīng)鏈策略&規(guī)劃
 客戶分類&產(chǎn)品分類
 差異化的供應(yīng)策略、庫(kù)存策略（優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)）
 制定在客戶訂單周期內(nèi)，對(duì)需求進(jìn)行快速反應(yīng)的、成本最低的策略與方法
 實(shí)現(xiàn)“利潤(rùn)&效率”、“交付&庫(kù)存”的全盤規(guī)劃

6.3 以整條供應(yīng)鏈的“最低庫(kù)存”及“運(yùn)營(yíng)成本”，大幅縮短交付周期
 優(yōu)化供應(yīng)鏈端到端的庫(kù)存結(jié)構(gòu)
 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)平準(zhǔn)化
 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)
 以整條供應(yīng)鏈的“最低庫(kù)存”及“運(yùn)營(yíng)成本”，大幅縮短交付周期
討論&講解（2）：
未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈策略&規(guī)劃，提升供應(yīng)鏈端到端的短交期、低成本的能力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

模塊七 ：可執(zhí)行的銷售預(yù)測(cè)制定方法
要點(diǎn)：
7.1 為什么要有銷售預(yù)測(cè)
7.2 銷售預(yù)測(cè)能夠做準(zhǔn)嗎？
7.3 企業(yè)在銷售預(yù)測(cè)方面常犯的錯(cuò)誤
7.4 可執(zhí)行的銷售預(yù)測(cè)制定方法
 核心（1）：如何處理銷售預(yù)測(cè)、銷售目標(biāo)之間的關(guān)系
 核心（2）：如何管理和控制預(yù)測(cè)的偏差
 核心（3）：重點(diǎn)解決：需求變動(dòng)大和間歇性需求的產(chǎn)品預(yù)測(cè)能力不高的問題
 核心（4）：銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性如何衡量？
 核心（5）：誰為銷售預(yù)測(cè)的結(jié)果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？
案例：Philips、日豐管業(yè)
練習(xí)1.2：可執(zhí)行的銷售預(yù)測(cè)制定方法

模塊八 ：需求的確定（S&OP）與產(chǎn)銷協(xié)同
要點(diǎn)：
8.1 什么是S&OP
8.2 為什么要有S&OP（帶來的好處…）
8.3 S&OP的通用流程與適用性分析
8.4 快速多變市場(chǎng)環(huán)境下的S&OP體系
8.5 S&OP的主要目標(biāo)：
 減少對(duì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的依賴
 進(jìn)行全盤策略與規(guī)劃，以產(chǎn)銷協(xié)同能力的確定性、應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性
8.6 基于產(chǎn)銷協(xié)同的S&OP運(yùn)作機(jī)制
8.7 可執(zhí)行的的S&OP方法
8.8 S&OP的輸出
 制定準(zhǔn)確的供應(yīng)計(jì)劃與安全庫(kù)存計(jì)劃
 制定生產(chǎn)均衡、形成批量的主生產(chǎn)計(jì)劃
 銜接銷售目標(biāo)
練習(xí)1.3：可執(zhí)行的銷售與運(yùn)作計(jì)劃（S&OP）方法
討論&講解（3）：企業(yè)類供應(yīng)鏈--寶潔、華為

模塊九：客戶協(xié)同
要點(diǎn)：
9.1 不要為訂單驅(qū)動(dòng)（MTO）所迷惑
9.2建立（PSI）協(xié)同平臺(tái)，打破計(jì)劃、銷售、客戶之間的分割狀態(tài)
9.3 基于庫(kù)存和供應(yīng)能力進(jìn)行交貨的規(guī)劃與承諾
9.4 基于協(xié)同平臺(tái)，銜接客戶庫(kù)存、訂單&預(yù)測(cè)
9.5 建立公司、客戶交互機(jī)制，提升產(chǎn)品交付能力
9.6 訂單交付狀態(tài)透明化、可追蹤
練習(xí)1.4：公司、客戶或經(jīng)銷商PSI協(xié)同解決方案
對(duì)標(biāo)討論1：需求的確定與產(chǎn)銷協(xié)同---預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、急單多、變化大的市場(chǎng)環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)提前并受控的供應(yīng)過程

第三部分：建立計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)商交互機(jī)制，提升交付與降本能力
模塊十 ：準(zhǔn)確的物料計(jì)劃方法&供應(yīng)商協(xié)同
要點(diǎn)：
10.1 物料預(yù)測(cè)&計(jì)劃的底層邏輯
10.2 物料分類：將基本需求與變動(dòng)需求相分離
10.3 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃相結(jié)合
10.4 關(guān)鍵：如何在物料預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的情況下，制定準(zhǔn)確的備料計(jì)劃
10.5 建立適時(shí)的物控體系，是保證物料健康運(yùn)作的關(guān)鍵
10.6 物料預(yù)測(cè)、物料計(jì)劃、供應(yīng)商備貨、JIT/VMI流程框架
10.7 大規(guī)模定制、伴隨小批量、多批次的物料供應(yīng)解決方案
 如何解決需求不準(zhǔn)、急料太多、交期變化太頻繁的物料供應(yīng)問題
 如何做到及時(shí)交付，減少延遲成本、庫(kù)存成本、呆滯&報(bào)廢成本
10.8 建立計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)商交互機(jī)制，提升交付與降本能力
10.9 采購(gòu)技術(shù)&供應(yīng)商協(xié)同之集成解決方案
練習(xí)2：差異化的物料計(jì)劃、采購(gòu)技術(shù)&供應(yīng)商協(xié)同集成解決方案
對(duì)標(biāo)討論2：物料需求的確定與供應(yīng)商協(xié)同--重點(diǎn)：如何解決需求不準(zhǔn)、急料太多、交期變化太頻繁的物料交付與庫(kù)存問題。

模塊十一 ：強(qiáng)采購(gòu)體系建設(shè)：縮短采購(gòu)周期、降低采購(gòu)總成本
要點(diǎn)：
11.1 采購(gòu)的困境：供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的末端
11.2 采購(gòu)的任務(wù)與難題：交付、降本
11.3 剖析（華為）采購(gòu)體系
 核心（1）：降低采購(gòu)成本的方法
 核心（2）：內(nèi)卷時(shí)代，如何才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多地降低采購(gòu)成本
 核心（3）：什么是采購(gòu)總成本？如何降低采購(gòu)總成本
 核心（4）：VUCA時(shí)代，如何才能有效地做到 “縮短采購(gòu)周期”
 核心（5）：供應(yīng)商績(jī)效管理的作用是什么？怎么做才能真正起作用 ？
 為什么說“縮短采購(gòu)周期”是供應(yīng)鏈保證交付、降低庫(kù)存、降低采購(gòu)成本&運(yùn)營(yíng)成本的根基？如何落地？

第四部分：端到端的供應(yīng)鏈降本增效 & 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
模塊十二：端到端的供應(yīng)鏈降本增效
要點(diǎn)：
12.1 集成供應(yīng)鏈（ISC）設(shè)計(jì)藍(lán)圖
12.2 解決“市場(chǎng)需求不準(zhǔn)、物料需求不準(zhǔn)”兩個(gè)棘手問題
12.3 以整條供應(yīng)鏈的“最低庫(kù)存”及“運(yùn)營(yíng)成本”，大幅縮短交付周期
12.4 大幅減少供應(yīng)鏈端到端的總成本
12.5 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同為基礎(chǔ)的、端到端的供應(yīng)鏈協(xié)同管理

模塊十三：數(shù)字化轉(zhuǎn)型
要點(diǎn)：
13.1 先理順供應(yīng)鏈、再進(jìn)行信息化，然后邁向數(shù)字化，切忌盲目跟風(fēng)和本末倒置
13.2 數(shù)字化概念的理解（信息化與數(shù)字化的區(qū)別）
13.3 傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)入的四種模式
13.4 AI賦能，賦什么能、如何賦能
13.5 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路
13.6 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖
對(duì)標(biāo)討論3：端到端的供應(yīng)鏈降本增效&數(shù)字化轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)：基于華為供應(yīng)鏈端到端的成本優(yōu)化與協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端的供應(yīng)鏈降本增效&數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力銷量和利潤(rùn)。

 

講師介紹：周老師
原華為集成供應(yīng)鏈（ISC）變革組成員，曾作為項(xiàng)目總體組成員，全程參與了華為集成供應(yīng)鏈（ISC）建設(shè)，是華為資深集成供應(yīng)鏈（ISC）實(shí)戰(zhàn)型專家。周老師在華為公司“運(yùn)用 ISC 方法論取得的工作業(yè)績(jī)”，成為華為全公司學(xué)習(xí)的榜樣，并榮獲華為第一屆金牌獎(jiǎng)，現(xiàn)兼任多家企業(yè)管理咨詢公司首席供應(yīng)鏈專家。
周老師從業(yè) 28 年，專注于供應(yīng)鏈領(lǐng)域，13 年龍頭企業(yè)供應(yīng)鏈全盤操作經(jīng)驗(yàn)精通集成供應(yīng)鏈、精益生產(chǎn)理論，擅長(zhǎng)在“小批量、多品種、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、訂單周期短、訂單變化大、技術(shù)問題多、品質(zhì)問題多、成本壓力大、企業(yè)高速發(fā)展”的市場(chǎng)環(huán)境下，幫助企業(yè)2 打造“短交期、高柔性、低成
 

• 打造“保供、降本和提升現(xiàn)金流” 高柔性集成供應(yīng)鏈（ISC)

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  一. 集成供應(yīng)鏈（ISC）管理1、集成供應(yīng)鏈業(yè)界實(shí)踐、功能領(lǐng)域、模型及流程框架SCOR供應(yīng)鏈模型集成供應(yīng)鏈流程框架案例介紹：華為集成供應(yīng)鏈(ISC)變革2、集成供應(yīng)鏈(ISC)主要功能領(lǐng)域解析集成供應(yīng)鏈（IS..

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• ISC：打造短交期、高柔性、低成本的集成供應(yīng)鏈

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  第一部分：供應(yīng)鏈管理&集成供應(yīng)鏈（ISC）介紹模塊一 ：供應(yīng)鏈管理的底層邏輯&企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)要點(diǎn)：1.1供應(yīng)鏈管理的底層邏輯1.2供應(yīng)鏈管理通常的三種運(yùn)作模式1.3供應(yīng)鏈管理的核心要素1.4供應(yīng)鏈效果不好關(guān)鍵領(lǐng)域存在的問題1.5供應(yīng)鏈優(yōu)化的常見誤..

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• 打造短交期、高柔性、低成本的集成供應(yīng)鏈ISC

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  課程大綱第一部分：供應(yīng)鏈管理&集成供應(yīng)鏈（ISC）介紹模塊一 ：供應(yīng)鏈管理的底層邏輯&企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)要點(diǎn)：1.1 供應(yīng)鏈管理的底層邏輯1.2 供應(yīng)鏈管理通常的三種運(yùn)作模式1.3 供應(yīng)鏈管理的核心要素1.4 供應(yīng)鏈效果不好關(guān)鍵領(lǐng)域存在的問題..

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• DISC領(lǐng)袖性格領(lǐng)導(dǎo)力

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  第一單元 ：探知人的不同性格特質(zhì) – 理念篇 一、領(lǐng)導(dǎo)力的兩種特質(zhì) 影響力 整合力 二、領(lǐng)導(dǎo)力的兩大核心 知人：對(duì)他人的了解和理解 善任：個(gè)人放對(duì)位置、團(tuán)隊(duì)有效互動(dòng) 認(rèn)識(shí)不等于了解，管理付出不如激發(fā)投入 三、探索自我的領(lǐng)袖性格 領(lǐng)導(dǎo)者四種典型行為風(fēng)格解析 權(quán)力型、社交型、平和型、完..

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• DISC+高效溝通與表達(dá)技巧

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  Ø課程大綱一個(gè)大型溝通體驗(yàn)沙盤游戲活動(dòng)開場(chǎng)……(1個(gè)半小時(shí)) 一、現(xiàn)象呈現(xiàn):職場(chǎng)溝通的十大硬傷1、溝通障礙產(chǎn)生的原因: 1)信息發(fā)送方的障礙2)信息接收方的障礙3)信息傳遞的障礙2、職場(chǎng)人士成功的因素: 1)85%人際溝通..

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