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課程名稱：公共關(guān)系管理 （1天版）
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：分享與分析 跟公司生存、發(fā)展有關(guān)聯(lián)的相關(guān)方都有哪些 我們?yōu)槭裁匆獫M足客戶的要求 我們怎樣滿足客戶的要求 人們?yōu)槭裁磿P(guān)注緊急事件 出了緊急事件，大..

課程名稱：讓管理效能激增的利器 管理者的項目管理實踐©
主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：破冰： 第一部分 項目和項目管理究竟是什么？ 一、結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維 1、結(jié)構(gòu)化的管理方法 □ 定義項目和項目管理 □ 衡量項目目標(biāo)的四個維度 ◆ 管理啟示 □ 項目管理管什么？ □ 項目管理的過程 2、系統(tǒng)化的管..

課程名稱：危機管理與媒體應(yīng)對技巧
主講老師：張濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、當(dāng)前社會危機頻發(fā)的原因 1、社會環(huán)境的變化 2、輿論環(huán)境的變化 3、人們心態(tài)的變化 二、危機是什么（案例分析） 1、機構(gòu)都會遇到哪些危機 2、什么時候容易發(fā)生危機 3、危機產(chǎn)生的后果都有哪些 4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機的..

課程名稱：班組長日常管理技能訓(xùn)練
主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第1講：車間主任日常管理的要點 1)重視所有管理項目 今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備？ 2)決定重點管理項目 原則：“不給下個工程或客戶添異常”，決定重點項目 “應(yīng)該做怎樣的程度為止”，..

課程名稱：3天2晚TTT培訓(xùn)時間安排
主講老師：徐劼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、培訓(xùn)目標(biāo) 1、熟練掌握課程開發(fā)的流程 2、掌握課程講授的方法 3、以小組為單位，每小組完成一套PPT課件（課件時長：1-2小時） 4、以小組為單位，每組完成課程的講授 二、培訓(xùn)時間安排 日期 時間 內(nèi)容 呈現(xiàn)方式 備注 ..

課程名稱：職位評估理論知識與工具介紹___企業(yè)薪酬體系建立的基礎(chǔ)
主講老師：何新云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一.理解職位評估 1.職位評估要解決什么問題 案例引出：某公司職位評估前的職位結(jié)構(gòu) 互動點評：該職位結(jié)構(gòu)存在的問題 2.職位評估在薪酬體系建立的全流程中的位置 3.職位評估、職位考察、職位評價三..

課程名稱：21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的12項基本修煉
主講老師：楊臺軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、角色的認知 經(jīng)理人的職能與角色 是團隊，還是個人比較厲害？ 個人與細胞 二、領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)與壓力 領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色 領(lǐng)導(dǎo)的三中..

課程名稱：危機公關(guān)、輿情管理及突發(fā)事件處置
主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、危機公關(guān)意識提升（1.5小時） 通過王寶強離婚案、如家酒店事件、李天一強奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件、射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案等案例，向與會領(lǐng)導(dǎo)介紹互聯(lián)網(wǎng)時代，危機發(fā)生的內(nèi)在..

課程名稱：如何有效處理投訴 ——轉(zhuǎn)危為機的藝術(shù)
主講老師：袁玥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：緒言：面對客戶的投訴 1、面對客戶的投訴 當(dāng)你面對客戶抱怨（投訴）時，有沒有這些反應(yīng) 聽見類似抱怨、投訴的聲音就畏懼 莫名其妙地頭痛 懼怕電話鈴聲 ᠋..

課程名稱：如何有效開展跨部門溝通與協(xié)作
主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：有效構(gòu)建溝通管理體系 1、溝通的涵義、實質(zhì)及其價值 2、溝通的基本框架及程序 3、構(gòu)建溝通體系的關(guān)鍵內(nèi)容（向上溝通、平行溝通、屬下溝通） 4、有效溝通的保障 5、完整溝通的八要素 案例：某知名企業(yè)溝通體系構(gòu)建全流程 ..

課程名稱：EASY易萃取
主講老師：栗寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：引言：經(jīng)驗萃取基礎(chǔ)知識 說明：經(jīng)驗萃取是通過一系列有效的方法，對某人或某個團隊在特定情境中的表現(xiàn)進行分析和總結(jié)，通過解構(gòu)與重構(gòu)，得出一套易學(xué)、易記、易模仿和掌握、易操作的標(biāo)準(zhǔn)化模式，已達到對表現(xiàn)的有效復(fù)制、反省和傳承。本部分介紹了萃取..

課程名稱：嚴稽查下的企業(yè)涉稅發(fā)票風(fēng)險防范與使用技巧
主講老師：田靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：重磅文件解讀 一、 營改增前“合法有效憑證”爭議及案例解析 二、稅前扣除憑證的涉稅條款及實踐解析 1、稅前扣除憑證的管理及政策解讀 2、新發(fā)票管理辦法及細則解讀 3、增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)升級改..

課程名稱：部屬輔導(dǎo)與激勵技巧
主講老師：溫哲滔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過輔導(dǎo)達成績效，同時才能體現(xiàn)主管的價值。激勵更是具有無形的力量，調(diào)動部屬的積極性，從而提高部門績效。 1、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念（1H） ..

課程名稱：國家最新減免政策的選擇與應(yīng)用
主講老師：王珊珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、我國稅制改革的最新動態(tài) （一）稅制改革 （二）稅收征管 （三）納稅服務(wù) （四）放管服 二、最新減免稅政策的內(nèi)容、選擇與應(yīng)用 （一）增值稅 1.規(guī)范納稅人 1.1 增值稅一般納稅人 1.2 增值稅小規(guī)模納稅人 1...

課程名稱：TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量意識提升課程大綱
主講老師：劉剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課程破冰：學(xué)習(xí)型團隊組建 第一講：什么是TQM? 一、什么是質(zhì)量和品質(zhì)？ 1. 質(zhì)量的好壞取決于客戶的滿意度 2. 質(zhì)量、品質(zhì)內(nèi)涵的變化 3. 質(zhì)量、品質(zhì)的發(fā)展 練習(xí)：客戶需求的識別 二、管理的內(nèi)涵 1. 管理的實質(zhì)是確..

課程名稱：如何批量成交？
主講老師：邢濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、為什么我不敢上臺？——克服恐懼的方法 1、演說有哪幾種？ 報告式演說 娛樂式演說 說服式演說 【案例：孫正義的創(chuàng)業(yè)史】 【案例：克林頓退休后的財富】..

課程名稱：不用人只用心————４Ｃ團隊改善技術(shù)
主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：Characteristic角色定位——我是誰？ 一、卓越團隊LORD模型 1.領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、規(guī)則、執(zhí)行 2.4A工具幫你事前做好規(guī)劃 3.視頻案例：許木木 二、角色認知三大坑 1.跟著感覺走&..

課程名稱：員工心理問題疏導(dǎo)
主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、巧用負面情緒 助你一臂之力 1、情緒的價值和意義，覺察和接納 2、冥想呼吸放松法 3、運動、傾訴、記錄等日常情緒轉(zhuǎn)化 二、價值觀導(dǎo)航 成長不迷茫 1、你屬于職場哪種類型的人？性格分析優(yōu)勢 2、價值觀排序工具，制作目標(biāo)樹 ..

課程名稱：企業(yè)戰(zhàn)略決策與商務(wù)談判
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 1.戰(zhàn)略-做正確的事 2.物競天擇優(yōu)勝劣汰 3.這些從我們身邊消失的名牌 4.資本競爭下的行業(yè)“三陣營” 5.公司戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容 6.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的四大死穴 ..

課程名稱：企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程研習(xí)會
主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：單 元 名 稱 內(nèi) 容 綱 要 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 教 學(xué) 方 法 講師的使命與價值 內(nèi)部講師的角色 內(nèi)部講師的使命 講師與主管之職責(zé) 內(nèi)部講師的困境 ..

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