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課程名稱：好服務是設計的-服務創(chuàng)新與峰值體驗設計
主講老師：李方 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：思維篇——客戶為體驗買單 一、體驗時代、生態(tài)變化 1. 生態(tài)環(huán)境的變化：同質化競爭激烈 2. 客戶關系的變化：客戶越來越主動，3個視角看服務 3. 體驗鑄造護城河：預見、主動、獨特讓客戶為體驗買單..

課程名稱：結構化思考視覺化呈現(xiàn)
主講老師：劉江鴻 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：洞悉職場表達場景 一、情境分析六問 1. 知識型表達 2. 說服性表達 二、情境分析三步走 1. 明確表達目標 2. 對象分析 3. 場景分析 三、“四象限”工具 定位表達場景，對癥下藥..

課程名稱：TQM全面優(yōu)質管理
主講老師：楊學軍 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介：第一講：品質管理概念導入 一、品質的本質 互動案例：品質是什么？品質不是什么？ 引用觀點：你真了解這句話嗎？---誰說的？他還說了什么？他告訴我們品質到底是怎么出來的？ 1）品質是制造出來的，不是檢驗出來的 2）品質是設計出來..

課程名稱：工程項目管理（進度、成本、質量、安全）
主講老師：潘德有 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、項目管理概述 1、項目及項目管理的概念 2、項目管理的必要性 3、項目管理的五個過程組與十個知識領域 4、項目成功與失敗的要素 1）項目成功的衡量標準：三滿意 2）常見的項目失敗的原因分析 二、項目進度管理與控制..

課程名稱：新晉經(jīng)理人管理技能提升
主講老師：許偉華 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講、管理概論 1、管理者的基礎知識 2、管理的定義和理論 3、管理者的層次和技能 小組討論：讓猴子跳到你背上 第二講、管理者的角色認知 1、管理者的定位及認知 2、人才的冰山理論 3、管理者的角色轉換 第三講、管理..

課程名稱：零售金融用戶運營的關鍵策略與模型
主講老師：姚瑞軍 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、什么是用戶運營？ 1.用戶至上，一種全新的金融數(shù)字化定位模式 1）用戶真正成了上帝 2）用戶運營 的重要性 2.用戶運營應達到的三種效果 1）搭建完整的用戶體系 2）引導用戶產(chǎn)生優(yōu)質UGC 3）提高產(chǎn)品附加值 3..

課程名稱：團隊激勵與實踐
主講老師：周海博 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、激勵的概念 討論：你們印象最深的一次被激勵的經(jīng)歷是什么？ 1，激勵的定義 2，激勵在VUCA時代的意義 二，常見的激勵誤區(qū) 激勵就是發(fā)錢，漲工資 激勵就是夸獎下屬 激勵就..

課程名稱：企業(yè)流程設計與優(yōu)化的技術方法課程大綱
主講老師：張國祥 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、什么是流程管理？ 1、什么是流程？ 2、企業(yè)流程管理的種類 3、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化 4、管理體系與流程管理的形象比喻 5、流程管理八原則 6、好流程的八字標準 7、案例：調試零件調撥流程 二、企業(yè)如何開展流程管理..

課程名稱：企業(yè)班組安全管理
主講老師：段富輝 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：破冰：安全啟示錄 第一講：班組長安全管理 1.班組長的定位 思考：班組長管什么 2.班組長崗位職責 3.班組安全作業(yè)標準 4.班組安全臺賬管理 5.班組作業(yè)安全管控 1）班組作業(yè)存在的安全隱患有哪些 2）如何排查安全隱..

課程名稱：個人所得稅匯算清繳實務及案例分析
主講老師：吳玉蘭 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、全面預算工作的幾個痛點 1.預算工作如何啟動？ 2.目標如何確定？ 3.預算如何審核？ 4.考核指標如何確定？ 5.如何借助預算推進業(yè)財融合？ 二、預算工作如何啟動才能避免“夾生飯” 1、預算訪..

課程名稱：新時期，新理念，新轉變
主講老師：董波 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分 新時期企業(yè)財務新戰(zhàn)役 2、企業(yè)面臨內(nèi)部環(huán)境困惑 3、企業(yè)變化推動財務轉型 1、案例分享（前導式） 2、選擇職業(yè)方向 3、設計職業(yè)路徑 4、規(guī)劃職業(yè)學習 第三部分 財務主管專業(yè)技能 1、案例分享（前導式）..

課程名稱：如何讓管理溝通更高效
主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：有效構建溝通渠道并建立溝通管理體系 一、溝通價值與基本模型 1、溝通的涵義、實質及其價值 2、溝通的基本框架及程序 3、溝通中如何有效調整情緒 4、有效溝通的保障 5、有效認知溝通的四個視窗模型及關系 6、溝通的漏..

課程名稱：始于溝通、關系制勝 銷售溝通技巧與大客戶關系拓展
主講老師：竇毅 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、角色轉換：從技術到銷售 1、銷售的本質與角色認知 銷售是什么？ 銷售的職業(yè)定位 人人皆銷售！ 研討：從技術到銷售的角色轉換 2、銷售人員必備的心態(tài)與思維 ..

課程名稱：基于品牌競爭力的渠道構建與渠道客戶開發(fā)
主講老師：任朝彥 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：新競爭環(huán)境下渠道發(fā)展與構建 1.企業(yè)競爭焦點：渠道分銷效能 2.營銷競爭焦點轉移 3.企業(yè)渠道模式的發(fā)展新趨勢 4.討論：企業(yè)渠道管理中的普遍問題 5.企業(yè)渠道管理的挑戰(zhàn) 6.渠道管理重心下移 7.伙伴關系管理 ..

課程名稱：品牌定位與營銷體系
主講老師：何云鵬 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、前言 1、營銷的本質 2、主流的幾個消費理論 3、4P到4C的轉變的的實際意義 4、營銷的問題 二、消費行為學基本原理與概念 1. 行為的動力 2. 消費行為總圖 3. 消費者行為理論與市場營銷 4. 行為學的營銷..

課程名稱：TTT提升：細節(jié)成就培訓之美
主講老師：楊虎 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、細節(jié)成就培訓之美：訓前篇 1、需求溝通準備 （1）與培訓管理者溝通 （2）與參訓學員溝通 （3）與自我溝通 2、課程資料準備 （1）講義及PPT （2）輔教資料與材料 （3）活動用具 3、場地設施準備 （1）燈電..

課程名稱：職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通
主講老師：齊磊 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課程內(nèi)容： 一、團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工，就沒有強大的公司。 二、建立高效的學習環(huán)境 學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)..

課程名稱：心學大智慧，做人圓滿，做事必成
主講老師：任德山 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：一、大星落中天，一生圓滿，王陽明的臨終一刻 1．明嘉靖六年（1527年）五月，五十六歲的王陽明又到南方戡亂，又克平定，撫境安民，久已積勞成疾。 2．歸舟之上，在南安為官的弟子周積來侍。問恩師有何教諭？陽明先生微笑曰：“此..

課程名稱：金融機構信用風險管理
主講老師：賈宏波 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章理解風險 1.什么是風險，如何理解風險 2.商業(yè)銀行風險管理的一般流程與方法 3.中國銀行金融機構日常經(jīng)營中所面臨的主要風險及其應對方式 4.什么是全面風險管理及其含義 5.全面風險管理的基本要素與基本原則 6.如何理..

課程名稱：主播定位與素質提升
主講老師：李中生 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介：項目1 直播市場洞察與主播工作定位 1.1《2020中國直播市場報告》  從直播環(huán)境變化，看主播個體發(fā)展 1.2直播營銷行業(yè)洞察與邏輯分析 營銷的發(fā)展與媒體的結合 Z時代消費洞..

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