HRBP類標準層級差異概覽

維度

一級

二級

三級

四級

績效貢獻

責任

影響范圍

例行性工作

HR流程運作

HR解決方案實施，并管理和運作例行人力資源流程

HR解決方案集成設計，并監(jiān)控和管理例行人力資源流程

角色作用

在指導下

獨立執(zhí)行

主導實施

主導設計及推行

專業(yè)回饋

——

專業(yè)回饋概覽見下表

關鍵能力

專長

深度和廣度

掌握HR基礎專業(yè)知識（如基本的政策、流程知識）

理解HR各領域知識，及HR各職能要素間的內在關聯

深入理解業(yè)務，或精通某COE領域中的單一模塊

理解HR戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略關聯，并精通某COE領域中的單一模塊

溝通與影響力

對象層級

業(yè)務專家級團隊成員

中基層業(yè)務主管

中高層業(yè)務主管

公司高層業(yè)務領導

解決問題

——

【應用知識解決問題】獨立承擔HR流程運作

【應用知識解決問題】
基于既有經驗，組合內容，進行初步的客戶化，形成解決方案

【應用方法解決問題】
整合HR領域不同要素，提供綜合性解決方案，解決復雜問題

【應用概念解決問題】
主導設計與推行HR戰(zhàn)略舉措，對本組織的業(yè)務戰(zhàn)略產生直接支撐

專業(yè)回饋層級差異概覽

維度

要素

一級

二級

三級

四級

專業(yè)回饋

【經驗總結】

要求

——

項目經驗總結或操作指導書

項目經驗、方法總結或創(chuàng)新性、探索性專業(yè)研究

項目經驗、方法總結或創(chuàng)新性、探索性專業(yè)研究

數量

——

1篇或以上

一項或以上

一項或以上

質量

——

近兩年被使用

為其他同類型業(yè)務提供良好借鑒

為其他同類型業(yè)務提供良好借鑒

【學習資源建設】

要求

——

——

參與本領域學習資源建設，主導學習資源開發(fā)或優(yōu)化

參與本領域學習資源建設，主導學習資源開發(fā)或優(yōu)化

數量

——

——

兩門以上

兩門以上

質量

——

——

近兩年被使用

近兩年被使用

【技能傳遞】

要求

——

——

作為導師輔導HRBP

作為導師輔導HRBP

數量

——

——

輔導兩位一級HRBP

輔導兩位二級HRBP

質量

——

——

被輔導者通過二級晉升或其他類似明顯提升

被輔導者通過三級晉升或其他類似明顯提升

HRBP類一級標準

維度

標準要求

關鍵點說明

績效貢獻

責任

在指導下承擔例行、基礎性工作

1、【工作性質】例行性、基礎性工作
2、【角色】在指導下，尚不能完全獨立獨立承擔工作職責
3、【效果】達到預期得工作目標和工作要求

專業(yè)回饋

本層級對專業(yè)回饋無要求

——

關鍵能力

專長

理解和掌握HR基礎專業(yè)知識（如基本的政策、流程知識）

1、通過HR知識技能（基礎）考核

溝通與影響力

至少用一項事例說明：與業(yè)務專家及團隊成員溝通，取得有效結果

1、【層級】通過直接響應、準確報告工作/項目信息等方式，與業(yè)務專家及團隊成員針對關鍵任務、信息進行溝通
2、【要求】能對HR流程在實施中的具體情況進行總結和反饋，識別主要問題，并提供初步的改進建議

解決問題

【應用知識解決問題】至少用一項事例說明：曾獨立承擔HR流程運作

1、重點評估“獨立執(zhí)行及獨立解決問題”的能力

HRBP類二級標準

維度

標準要求

關鍵點說明

績效貢獻

責任

獨立執(zhí)行HR流程運作

1、【范圍】執(zhí)行月度和年度的人力資源流程、管理循環(huán)
2、【角色】員工獨立承擔實施職責
3、【效果】所舉事例是成功的，缺德預期得項目目標或良好的業(yè)務結果，得到認可

專業(yè)回饋

【經驗總結】項目經驗總結或輸出本專業(yè)方向內操作指導書1篇或以上

1、專業(yè)回饋是日常工作外，在專業(yè)上對組織的貢獻
2、專業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專業(yè)人員
3、對操作性、執(zhí)行性的經驗進行總結，成為類似工作的參考

關鍵能力

專長

理解HR各領域知識，及HR各職能要素間的內在關聯

1、通過HR知識技能進階考核
2、【理解+應用】在了解理解HR各領域知識的政策導向、具體內容、內在關聯之外，還需理解如何在時間中使用這些政策、流程和方法

溝通與影響力

至少用一項事例說明：溝通協調中基層業(yè)務主管和員工，取得有效結果

1、【層級】承擔與關鍵禮儀關系人的直接溝通，此級別的溝通對象應為中基層業(yè)務主管
2、【發(fā)揮的影響力】不僅僅單方面接受信息，而是具備對話和建議的能力

解決問題

【應用知識解決問題】至少用一項事例說明：基于既有經驗，組合內容，進行初步的客戶化，形成解決方案

1、重點評估“實施HR解決方案”的能力
2、【有效地解決挑戰(zhàn)】準確識別問題，并應用正確的方法和知識應對，取得了良好的結果

HRBP類三級標準

維度

標準要求

關鍵點說明

績效貢獻

責任

主導至少兩個HR解決方案的實施，并管理和運作例行人力資源流程，保證流程的有效執(zhí)行

1、【挑戰(zhàn)】通過有效的舉措，解決了實施過程中的關鍵挑戰(zhàn)，規(guī)避風險
2、【角色】員工通過帶領團隊(實體或虛擬)承擔職責，并在其中起到主導或關鍵的角色作用，如PM，或子項目經理，而不僅僅是一個參與者或從屬者
3、【效果】所舉實例是成功的，取得預期的項目目標或良好的業(yè)務結果，得到認可

專業(yè)回饋

【經驗總結】項目經驗、方法總結或創(chuàng)新性、探索性專業(yè)研究一項或以上，能為其他同類型業(yè)務提供良好借鑒

專業(yè)回饋是日常工作外，在專業(yè)上對組織的貢獻
專業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專業(yè)人員

該經驗/方法應唄實踐和復制，能有效地指導他人工作

【學習資源建設】參與本領域學習資源建設，主導學習資源開發(fā)或優(yōu)化兩門以上

學習資源應在近兩年內得到一定程度的使用，取得較好的反饋和效果

【技能傳遞】作為導師輔導兩位一級HRBP，被輔導者通過二級晉升或其他類似明顯提升

1、對員工的輔導應是持續(xù)的，而不應是哎認證之前突擊完成的
2、除任職晉升，也可參考績效表現、職級晉升、重大榮譽等方式

關鍵能力

專長

深入理解業(yè)務或精通某COE領域中的單一模塊

1、深入理解業(yè)務：了解業(yè)務內容、業(yè)務管理的主要挑戰(zhàn)、業(yè)務對HR的關鍵述求，思考如何通過HR的手段解決這些挑戰(zhàn)和述求
2、精通某COE領域中的單一模塊
1）【理解而非僅僅認知】“知其然，并知其所以然”在了解單一模塊各項業(yè)務的政策、流程、架構等具體內容，以及內在聯系外，需理解其背后的設計和原因，包括其設計的優(yōu)劣勢、適用場景，并進行風險預估
2）【深度】能利用所掌握的專業(yè)知識，研究解答本模塊內關鍵的、挑戰(zhàn)性的問題

溝通與影響力

至少用一項事例說明：溝通協調中高層業(yè)務主管的溝通，取得有效結果

1、【層級】承擔與關鍵利益關系人的直接溝通，此級別溝通對象應為中高層業(yè)務主管
2、【發(fā)揮的影響力】不僅僅單方面接受信息，而是具備對話和建議能力

解決問題

【應用方法解決問題】至少用一項事例說明：整合HR領域不同要素，提供綜合性解決方案，解決發(fā)雜問題

1、重點評估“集成設計”HR解決方案的能力
2、【對方法的理解和應用】綜合運用HR各領域要素，針對業(yè)務需求進行了定制和集成設計，而不是簡單的組合、照搬
3、【有效地解決挑戰(zhàn)】識別關鍵挑戰(zhàn)，并采取正確的策略應對，取得了良好的結果

HRBP類四級標準

維度

標準要求

關鍵點說明

績效貢獻

責任

主導至少兩個HR解決方案的集成設計，并監(jiān)控和管理例行人力資源流程，保證流程執(zhí)行的效率、質量和一致性

1、【范圍】通過HR多領域方案整合，解決業(yè)務問題
2、【角色】承擔HR解決方案設計的職責，并起到主導作用，而不僅僅是實施
3、【效果】所舉事例是成功的，取得預期的項目目標或良好的業(yè)務結果，得到認可

專業(yè)回饋

【經驗總結】項目經驗、方法總結或創(chuàng)新性、探索性專業(yè)研究一項或以上，能為其他同類型業(yè)務提供良好借鑒

專業(yè)回饋是日常工作外，在專業(yè)上對組織的貢獻
專業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專業(yè)人員

該經驗/方法應唄實踐和復制，能有效地指導他人工作

【專業(yè)建議】擔任任職資格評委，參與四級任職資格認證評議至少兩次，且無有效投訴

客觀、準確地識別員工任職表現，積極給予建設性、發(fā)展性的反饋和公平公正的評價

【學習資源建設】參與本領域學習資源建設，主導學習資源開發(fā)或優(yōu)化兩門以上

學習資源應在近兩年內得到一定程度的使用，取得較好的反饋和效果

【技能傳遞】作為導師輔導兩位二級HRBP，被輔導者通過二級晉升或其他類似明顯提升

1、對員工的輔導應是持續(xù)的，而不應是哎認證之前突擊完成的
2、除任職晉升，也可參考績效表現、職級晉升、重大榮譽等方式

關鍵能力

專長

理解HR戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的關聯并精通某COE領域中的單一模塊

1、理解HR戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的關聯：深刻理解業(yè)務戰(zhàn)略，思考通過組織、人才、氛圍文化等HR戰(zhàn)略支撐業(yè)務戰(zhàn)略的實現
2、精通某COE領域中的單一模塊
1）【理解而非僅僅認知】“知其然，并知其所以然”在了解單一模塊各項業(yè)務的政策、流程、架構等具體內容，以及內在聯系外，需理解其背后的設計和原因，包括其設計的優(yōu)劣勢、適用場景，并進行風險預估
2）【深度】能利用所掌握的專業(yè)知識，研究解答本模塊內關鍵的、挑戰(zhàn)性的問題

溝通與影響力

至少用一項事例說明：溝通協調中高層業(yè)務主管的溝通，取得有效結果

1、【層級】承擔與關鍵利益關系人的直接溝通，此級別溝通對象應為高層業(yè)務領導
2、【發(fā)揮的影響力】通過專業(yè)影響力，引導業(yè)務主管對關鍵決策的討論

解決問題

【應用概念解決問題】至少用一項事例說明：主動設計與推行了HR戰(zhàn)略舉措，對本組織的業(yè)務戰(zhàn)略產生直接支撐

1、重點評估“承接業(yè)務戰(zhàn)略”的能力
2、【與戰(zhàn)略的相關度】直接承接業(yè)務戰(zhàn)略
3、【對業(yè)務的影響】達成既定的業(yè)務目標