崗位名稱

銷售內(nèi)勤

崗位編號(hào)

所屬部門(mén)

銷售管理部

直接下屬

間接下屬

直接上級(jí)

銷售主管

崗位概要

任職

條件

必備知識(shí)

知識(shí)要求

   專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)，熟悉銷售分析及銷售統(tǒng)計(jì)等方面基本知識(shí)

其他技能

    熟練用使用辦公軟件，具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，掌握網(wǎng)絡(luò)信息化基本技能，包括OA系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗(yàn)

兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)務(wù)范圍

   了解目標(biāo)客戶的基本需求，熟悉訂單接收及銷售統(tǒng)計(jì)的基本方法，了解公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，能熟練應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單處理，掌握處理流程

能力素質(zhì)

   有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃能力和邏輯思維能力，工作認(rèn)真、細(xì)心、愛(ài)崗敬業(yè)，能吃苦耐勞

崗位目的

    在銷售主管的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各類銷售訂單，并完成各類銷售報(bào)表的編制，對(duì)訂單處理情況進(jìn)行跟蹤

溝通關(guān)系

對(duì)內(nèi)溝通

銷售部主管、業(yè)務(wù)代表、各職能部門(mén)

對(duì)外溝通

客戶、業(yè)務(wù)合作單位等

職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)程度（“”）

考核標(biāo)準(zhǔn)

支持

部分

全責(zé)

1.根據(jù)公司ERP系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)，對(duì)每日銷售訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表

銷售訂單統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)100%

2.與營(yíng)銷管理中心各相關(guān)部門(mén)及辦事處主任、業(yè)務(wù)代表確認(rèn)銷售訂單

各類銷售訂單的確認(rèn)及時(shí)率達(dá)100%

3.負(fù)責(zé)對(duì)各類訂單進(jìn)行跟蹤，并負(fù)責(zé)訂單的答疑及查詢工作

客戶服務(wù)滿意度綜合評(píng)價(jià)在   分以上

4.根據(jù)公司參加的訂貨會(huì)類型，準(zhǔn)備相應(yīng)的訂貨會(huì)各類資料

上級(jí)對(duì)資料準(zhǔn)備的綜合評(píng)價(jià)為不低于    分

5.及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)ERP系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)內(nèi)客戶資料進(jìn)行錄入與維護(hù)

客戶資料準(zhǔn)確率達(dá)   %

6.負(fù)責(zé)公司銷售的對(duì)賬及開(kāi)票工作，保證銷售數(shù)目與賬目相符

賬目準(zhǔn)確率達(dá)100%

7.負(fù)責(zé)按規(guī)定要求編制各類銷售報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

銷售報(bào)表提交及時(shí)率達(dá)100%

8.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，并按制度要求處理各項(xiàng)日常工作

無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)達(dá)   分以上