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戰(zhàn)略管理工具：EFE矩陣
時間：2022-04-09
【工具定義】
外部因素評價矩陣（External Factor Evaluation Matrix，簡稱EFE矩陣）是一種用于對外部環(huán)境進行分析的工具。
【適用范圍】
EFE矩陣可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略制定者歸納和評價經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)以及競爭等方面的信息。
【工具解析】
EFE矩陣從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，并根據(jù)各個關(guān)鍵因素的影響程度確定其權(quán)數(shù)，再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應程度對各關(guān)鍵因素進行評分，最后算出企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。
1．建立EFE矩陣的步驟
建立EFE矩陣的五個步驟如下所示。
（1）列出在外部分析過程中所確認的外部關(guān)鍵因素，包括影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的機會和威脅。
（2）依據(jù)重要程度賦予每個關(guān)鍵因素以權(quán)重（0～1）。權(quán)重標志著該關(guān)鍵因素對于企業(yè)在生產(chǎn)過程中取得成功影響的相對重要程度。
（3）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對各個關(guān)鍵因素的有效反應程度為各個關(guān)鍵因素打分，范圍為0～4分，“4”代表反應很好，“1”代表反應很差。
（4）計算每個因素的加權(quán)分數(shù)，即用每個關(guān)鍵因素的權(quán)重乘以它的評分。
（5）將所有關(guān)鍵因素的加權(quán)分數(shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。
2．EFE矩陣的總結(jié)與分析
總加權(quán)分數(shù)為4分，說明企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)中面對現(xiàn)有機會與風險時作出了最出色的反應，企業(yè)有效地利用了現(xiàn)有的機會并將外部風險的不利影響降低到最小；若總加權(quán)分數(shù)為1分，則說明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機會或回避外部風險。
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