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企業(yè)團(tuán)隊培訓(xùn)中管理團(tuán)隊的七把寶劍
時間：2014-03-13
在企業(yè)中一個團(tuán)隊的好壞是由管理所決定的，那杰出優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是怎么樣的呢？有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？合理的目標(biāo)制定？合理的資源分享？還應(yīng)該有些什么呢？其實一支優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有的方面有很多，因此在企業(yè)中開展 團(tuán)隊管理培訓(xùn)就顯得十分重要了，在此，筆者與您一起分享下真正意義上優(yōu)秀團(tuán)隊的幾個特點，下面來看看。
一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
一個團(tuán)隊不可能和只有一個人，團(tuán)隊一定是由各種各樣的人所組成的，有可能團(tuán)隊的成員來自相同組織，也有可能是從別的組織中挑選出來的，因此團(tuán)隊中就必須要有一名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理，這個領(lǐng)導(dǎo)者也許是被上級任命的，也有可能是被團(tuán)隊里的成員所公認(rèn)的，有可能團(tuán)隊需要團(tuán)隊內(nèi)的成員來提交結(jié)果，當(dāng)然作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該對成員所提交的結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé)，而不是團(tuán)隊的成員對結(jié)果負(fù)責(zé)。
一個團(tuán)隊不可能和只有一個人，團(tuán)隊一定是由各種各樣的人所組成的，有可能團(tuán)隊的成員來自相同組織，也有可能是從別的組織中挑選出來的，因此團(tuán)隊中就必須要有一名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理，這個領(lǐng)導(dǎo)者也許是被上級任命的，也有可能是被團(tuán)隊里的成員所公認(rèn)的，有可能團(tuán)隊需要團(tuán)隊內(nèi)的成員來提交結(jié)果，當(dāng)然作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該對成員所提交的結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé)，而不是團(tuán)隊的成員對結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、有界限清楚的目標(biāo)
團(tuán)隊的成員應(yīng)該時刻明白自己在團(tuán)隊中的位置和作用，并且應(yīng)該很清楚的知道每天到企業(yè)后應(yīng)該做些什么，自己的每天工作內(nèi)容又是什么，這樣就可以為團(tuán)隊的目標(biāo)去努力，如果分工不清晰，就會出現(xiàn)團(tuán)隊成員在工作中出現(xiàn)相互誤解，相互限制的局面，那團(tuán)隊的目標(biāo)就很難實現(xiàn)，因此，這就強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊成員的交叉角色應(yīng)該在開始行動之前就仔細(xì)想清楚，隨著團(tuán)隊前進(jìn)，朝著制定的團(tuán)隊目標(biāo)奮斗。
團(tuán)隊的成員應(yīng)該時刻明白自己在團(tuán)隊中的位置和作用，并且應(yīng)該很清楚的知道每天到企業(yè)后應(yīng)該做些什么，自己的每天工作內(nèi)容又是什么，這樣就可以為團(tuán)隊的目標(biāo)去努力，如果分工不清晰，就會出現(xiàn)團(tuán)隊成員在工作中出現(xiàn)相互誤解，相互限制的局面，那團(tuán)隊的目標(biāo)就很難實現(xiàn)，因此，這就強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊成員的交叉角色應(yīng)該在開始行動之前就仔細(xì)想清楚，隨著團(tuán)隊前進(jìn)，朝著制定的團(tuán)隊目標(biāo)奮斗。
三、有合理可計量的目標(biāo)
什么是團(tuán)隊合理可計量的目標(biāo)？就是指團(tuán)隊內(nèi)的每一個成員能夠清楚的意識到這個團(tuán)隊要實現(xiàn)的目標(biāo)，因此，當(dāng)團(tuán)隊采用量化的方法，從某種意義上來說團(tuán)隊的目標(biāo)必須量化，而不是說模糊的。比如說“建立良好的客戶關(guān)系”這種目標(biāo)就是瞎扯，如果說制定的是“提高50%的回頭率”這樣的目標(biāo)就是清晰的，可計量的。
什么是團(tuán)隊合理可計量的目標(biāo)？就是指團(tuán)隊內(nèi)的每一個成員能夠清楚的意識到這個團(tuán)隊要實現(xiàn)的目標(biāo)，因此，當(dāng)團(tuán)隊采用量化的方法，從某種意義上來說團(tuán)隊的目標(biāo)必須量化，而不是說模糊的。比如說“建立良好的客戶關(guān)系”這種目標(biāo)就是瞎扯，如果說制定的是“提高50%的回頭率”這樣的目標(biāo)就是清晰的，可計量的。
四、團(tuán)隊資源的分享
企業(yè)中一個團(tuán)隊想要成功，團(tuán)隊內(nèi)成員就必須有大公無私的精神，與團(tuán)隊內(nèi)的其他成員分享自己手中的資源，因為這些資源是一個團(tuán)隊是否成功實現(xiàn)目標(biāo)的產(chǎn)物，這里面包括了物質(zhì)資源、精神資源、情感資源等。但是相反的如果團(tuán)隊內(nèi)的成員自己積聚，不愿意與他人分享，團(tuán)隊的力量就會變得薄弱，甚至走向失敗。
企業(yè)中一個團(tuán)隊想要成功，團(tuán)隊內(nèi)成員就必須有大公無私的精神，與團(tuán)隊內(nèi)的其他成員分享自己手中的資源，因為這些資源是一個團(tuán)隊是否成功實現(xiàn)目標(biāo)的產(chǎn)物，這里面包括了物質(zhì)資源、精神資源、情感資源等。但是相反的如果團(tuán)隊內(nèi)的成員自己積聚，不愿意與他人分享，團(tuán)隊的力量就會變得薄弱，甚至走向失敗。
五、團(tuán)隊內(nèi)的有效溝通
眾所周知，一個團(tuán)隊是否杰出優(yōu)秀，溝通這個指標(biāo)顯得就十分重要，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊在一周內(nèi)至少會開展一次團(tuán)隊例會，如果需要，還可以增加次數(shù)，這個溝通的目的就是要讓團(tuán)隊內(nèi)的成員明白目前所做的工作哪些可以繼續(xù)，哪些是要停止的，同樣的也是對下一階段的工作開展進(jìn)行部署，同樣的，可以借助例會，加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)的成員之間的溝通交流。
眾所周知，一個團(tuán)隊是否杰出優(yōu)秀，溝通這個指標(biāo)顯得就十分重要，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊在一周內(nèi)至少會開展一次團(tuán)隊例會，如果需要，還可以增加次數(shù)，這個溝通的目的就是要讓團(tuán)隊內(nèi)的成員明白目前所做的工作哪些可以繼續(xù)，哪些是要停止的，同樣的也是對下一階段的工作開展進(jìn)行部署，同樣的，可以借助例會，加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)的成員之間的溝通交流。
六、為團(tuán)隊獻(xiàn)身
企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力就體現(xiàn)在團(tuán)隊內(nèi)成員是否能夠站在一條線上，這個是通過團(tuán)隊成員的行為來表達(dá)的，如果團(tuán)隊內(nèi)的成員在知道了團(tuán)隊工作的目的之后，能夠站在一起，甚至說為了團(tuán)隊利益犧牲自我利益的時候，并且是主動的，但是也要明白一點，就是私人生活也很重要，有相關(guān)研究表明，如果團(tuán)隊內(nèi)成員生活不能平衡的時候，他們就很難在行動上表現(xiàn)出一致性。
企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力就體現(xiàn)在團(tuán)隊內(nèi)成員是否能夠站在一條線上，這個是通過團(tuán)隊成員的行為來表達(dá)的，如果團(tuán)隊內(nèi)的成員在知道了團(tuán)隊工作的目的之后，能夠站在一起，甚至說為了團(tuán)隊利益犧牲自我利益的時候，并且是主動的，但是也要明白一點，就是私人生活也很重要，有相關(guān)研究表明，如果團(tuán)隊內(nèi)成員生活不能平衡的時候，他們就很難在行動上表現(xiàn)出一致性。
七、團(tuán)隊中沒有大自我
在團(tuán)隊中不應(yīng)該把自己的表現(xiàn)的太過于張揚，雖然說在商業(yè)中需要這樣，的那會是在團(tuán)隊里面就不是這樣了，一個團(tuán)隊要想有效有序的開展工作，團(tuán)隊中的個體就一定要控制，并且使團(tuán)隊本身和團(tuán)隊目標(biāo)比單個成員，或者個人貢獻(xiàn)更加重要。否則炫耀和主角行為會使每件事短路，否則就會削弱團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。
在團(tuán)隊中不應(yīng)該把自己的表現(xiàn)的太過于張揚，雖然說在商業(yè)中需要這樣，的那會是在團(tuán)隊里面就不是這樣了，一個團(tuán)隊要想有效有序的開展工作，團(tuán)隊中的個體就一定要控制，并且使團(tuán)隊本身和團(tuán)隊目標(biāo)比單個成員，或者個人貢獻(xiàn)更加重要。否則炫耀和主角行為會使每件事短路，否則就會削弱團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。
當(dāng)然，企業(yè)開展 團(tuán)隊管理培訓(xùn)的目的就是為了告訴大家，任何習(xí)慣都不是自然產(chǎn)生的，但是我們需要培養(yǎng)這樣的文化，幫助團(tuán)隊發(fā)展。相信如果團(tuán)隊成員在心里都有這樣的意識，會比那些定期聚會，抱樂觀希望的團(tuán)隊更容易成功。說比做更加容易，但也說明任何成功都不是輕而易舉得到的。
